Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119634
1471 review
March 11, 2024
11.03.2024 г. в связи с болезнью я не смогла лично прийти в почтовое отделение 119634 для получения пенсии. При обращении по телефону "горячей линии" была принята заявка на доставку пенсии на дом. Была приятно удивлена, что почтальон принесла пенсию в тот же день ещё до обеда, хотя обслуживает не наш адрес. Большое спасибо почтальону за оперативность и внимание!
3
November 26, 2022
Если нет очереди, то всё прекрасно, быстро, качественно отпустят и проведут нужную работу с отправкой.
Единственный минус как мне показалось, это то что отдеение два, в одном здании, и не всегда понятно куда нужно бежать, хотя спасибо на табло иногда видно, но если у тебя талон на отправку, а ты стоишь в первом отделении, бежать нужно во второе, это нигде не указано( я по крайней мере нигде не увидела данную информацию),, а времени мало, могут кого-то отпустить быстрее и тут пиши пропали твоей очереди. Сотрудники добрые и отзывчивые, сколько хожу всегда помогут.
7
3
January 30
Убрали на почте аппарат с номером очереди. Почему, интересно? Но обслуживание быстро)
3
November 4, 2024
Хорошее почтовое отделение, отзывчивые сотрудники. По записи принимают вовремя.
January 13, 2024
Сходила на почту, хотела отправить посылку. В результате не смогла этого сделать, потому что её "нечем упаковать"! (посылка- картина). Нет ни коробок, ни пупырчатой плёнки, только есть простой пакет!
Ещё и сказали, запакуйте сами дома. Окей, только тогда почему вы называетесь "почтой", если нет элементарных предметов для обслуживания клиентов?! Для чего я стояла там больше часа?
Простите, но выбесило. Идя туда, знай, что всегда что-то будет не так!
3
1
July 18, 2023
Моё любимое отделеник почты. Сотрудники душевные. Все гда подскажут и помогут. С недавних пор их уплотнили. Раньше это отделение было разделено на две части. В первой принимали всё мелко габаритное, а во втором посылки. Было очень удобно. Теперь всех поместили в одну часть здания и началось столпотворение и сотрудников поубавилось.
5
4
January 12, 2024
Отвратительное отделение, говорят раньше было лучше, а я скажу , что нет не было!
Народу полно, принимает 2 окна, персонала просто нет, работают все очень медленно.
Пришлось сидеть 1.5 часа ради того чтобы забрать посылку за 5 минут.
Не понимаю как можно так издеваться над людьми ?!
Наверное это жалоба в пустоту, ибо не знаю что должно измениться что бы приняли хоть какие-то меры!
4
2
May 19, 2024
Рядом с домом, но очень часто ломается автомат с номерками, что создает живую очередь. раньше было два разных отделения по выдаче заказов озон и авито, но потом одно отделение закрыли, что увеличило длину очередей.
3
October 24, 2023
раньше была удобное получение - посылки и письма в разных помещени ях, но после соединения их в одно отделение очереди стали очень долгими, сейчас вот человек 30, а работает 1 окошко. приятно тратить время впустую😋 причём я пишу жалобы практически каждый день - мне отвечают, мол, вы пришли в загруженный час. а что делать, если у данного отделения всегда загруженный час? видимо, это отделение только закрыть в лучшем случае можно, ничего не предпринимают уже 3 месяца
6
September 18, 2024
Отвратительное место, работники почты ведут себя как хамло. В отделении все мёрзнут. На замечания по пово ду кондиционера игнорируют или грубят. Им, видите ли, жарко.
3
August 6, 2023
Часто получаю тут посылки с али экспресс. После реновации работы почтового отделения очень быстро и оперативно работают сотрудники, вежливые, стал удобный график работы, утром народу нет, в обед и вечером бывает много народу иногда, как минимум 3 окна всегда работают
3
6
November 3, 2024
Всегда большие очереди, наверное как и во всех почтовых отделениях
3
3
September 23, 2023
Персонал работает хорошо, но очереди — это просто нечто. Два часа ждать, чтобы что-то отправить? Тут это обычное дело. Работают только два окна, а посетителей очень много даже в выходные. Раньше работало ещё несколько окон с другой стороны здания. Почему их закрыли, для меня загадка. Посетителей стало только больше. Довольно часто взаимодействую с почтой и мне небезразлично её будущее. Очень надеюсь, что скоро почту расширят!
17
1
May 6, 2024
Ужасное отделение, все настолько долго!!!!!!!!!!! Просто потраченное время!!!!! Работае т 2 окна, люди ждут, третья на обеде в 17:40 часов блин офигеть обед
Люди о подавляют посылки Овер долго часов, а людям письма просто получить без оплаты должны блин ждать по триллион часов
Просто ужас!!!
5
3
April 11, 2024
Всегда записываюсь через личный кабинет. И каждый раз приходу, людей очень много, но мне не приходится ждать. Почему люди так не делают, а по старинке берут талоны и сидят там часами, может им нравится?!
3
2
March 15, 2024
Сколько не пользуюсь услугами данного по чтового отделения, испытываю всегда только положительные эмоции. Все четко, вовремя и профессионально.
1
October 2, 2023
Отвратительное отделение !!! Очереди больше, че м на час!!
Девушка, отказавшаяся принять посылку без паспорта по копии документа (здесь никаких вопросов, может, и правда так строго, я не знаю) начала меня отчитывать, что якобы я уже не первый раз прихожу и могла бы запомнить. А я была в этом «чудо»-отделении первый и, конечно же, последний раз.
Кто пишет о человеческом отношении и благожелательном поведении сотрудников, вероятно, вы не были там в очереди больше часа в понедельник утром) впечатления те еще
В отделении на Богданова, 6 все гораздо приятнее и быстрее)) и места больше, кстати
9
November 5, 2023
31.10.2023 примерно в 18 часов заехал, чтобы получить посылку. Огромная очередь. Из 4 окон для обслуживания клие нтов работали только 2. Прождал минут 30, по продвижению очереди понял, что нужно стоять ещё 1,5 часа. На вопрос почему работают только 2 окна, получил ответ, что некому работать. Людей не хватает.
Очень редко пользуюсь Почтой России, буду стараться и дальше не заходить сюда.
Такое ощущение, что с советского периода в отделениях появилось только одно изменение - электронная очередь.
5
March 29, 2024
119633-отделение почты заведующая Ирина Борисовна и зам начальника Залия Бектемирова , сотрудники почты России хорошие👍специалисты работают отлично.
4
1
October 9, 2023
Здравствуйте!
Сегодня 09/10/2023
Что в 8 утра 10+ человек, что в 13:30 - 25 человек в очереди!
Это просто уже хамство и не уважение
Провести в очереди час минимум чтобы забрать посылку. Если кому-то важно - хотелось бы, чтобы руководство навело порядок или закрыло это отделение.
Это не первый и не второй случай с толпой, ожиданием и отношением.
Соседние отделения (как пример на Новопеределкинской улице) себе такого Отношения к людям/клиентам/посетителям не позволяют - 3-4 человека
Ожидание 10 минут максимум
Тот же район
А как земля и небо
Руководство отделения - решите вопрос
Это Ваш позор!!!
8
March 5, 2024
работники вежливые все быстро мне нашли , конечно очередь огромная и ждать пришлось 40 минут , не все окна работали, но это уже как будто обыденное , но можно было бы и больше привлечь сотрудников
January 15
Очередь убивает , сидел 50мин за посылкой , иду в школу очередь с 8:00 уже +- 12человек
3
January 14, 2024
Отделение чистое, персонал вежливый, компетентный. Очередей почти нет, обслуживание проходит быстро и кач ественно!
3
September 18, 2024
Сотрудники хамят, очереди нормальной нет, в самом отделении холодно, на просьбу выключить кондиционер шлют куда подальше. никакого уважения к клиентам.
3
April 29, 2024
Если вам некуда потратить свое время, то это можно сделать здесь. Тут можно стоять часами, смотреть на толпу и максимум на пару сотрудников, которые неспешно и без удовольствия выполняют свои обязанности.
4
March 14, 2024
Поход в данное отделение - это ад. Из четырех окон выдачи, работает только два, если одно зависло,то на просьбу открыть другое - ответ,то у них обед,то если не нравиться,не заказывайте. Чтобы получить заказ с Али стоимостью 200 рублей в лучшем случае вы потратите час -полтора времени.
3
1
February 16, 2024
Мне кажется, местные согласятся) Одним словом "ПочтаРоссии". Если по записи сюда попасть, то очень даже приемлемо, но записаться сюда сложно, обычно очередь только через несколько дней. Когда не работает система электронной очереди, здесь можно полдня простоять.
3
September 21, 2023
31.07.23 приехала утром в отделение почты 119634 и выяснилось, что отделение не работает. Никакой информации на са йте не указано. Это ближайшее для меня отделение и каждый раз негатив: очереди от 20 мин до часа, работники медлительные, мебель вся обшарпанная, стулья сломанные и ободранные. Снова приехала в отделение 20.09.23 и все еще хуже. Очередь более чем из 40 чел. Табло уже на нескольких страницах. Работает 2 окна! Худшего отделения в Москве я не видела. Это издевательство над жильцами района!
11
December 6, 2023
Пришла посылка мне,простоял почти 2ч,сотрудники не копашаться даже,время идет и ла дно,полное равнодушие к людям,духота нереальная от толпы людей,не вадерживают многие уходят не дождавшись.И точно в такую же ситуацию попали на этой почте мои родные,простояв полтора часа,слышали что даже не выдерживали и предлагали купить очередь за полторы-две тысячи,полный бардак
3
December 9, 2024
Рекомендую, очень нравится отделение, пользуюсь постоянно , сотрудники вежливые и приветливые спасибо им за их труд и терпение. 😊😊😊😊
1
April 8, 2024
В отношении Почты России я никогда не питал особых иллюзий. Но именно это отделение работало хорошо, на твердые 4/5.
Но, так вышло, что за последние пару месяцев наблюдаю явную деградацию.
Во-первых, безумные очереди по 20-25 человек. Работают два окошка.
Во-вторых, почему-то закрыли вторую часть почты (где выдавали/отправляли посылки) и все толпятся в небольшом помещении вместе с их магазином и почта банком.
В-третьих, доставка работает отвратительно. Почта не контролирует сотрудника доставки. Сложилось впечатление, что он подрабатывает в перерывах между доставками Яндекс еды: ни форменной одежды, ни кассового аппарата, ни чеков не выдает.
Смотрю, с заменой руководства все еще хуже стало. Сотрудники говорят, что внедряют/перевнедряют новую систему работы. Кто бы сомневался. Дальше только — привет девяностые.
3
1
January 9
Была очередь,но сотрудники почты работали быстро и стоять пришлось не долго
3
February 5, 2024
Когда закрыли отделение, где выдавали отдельно посылки, стало ужас но. Я не знаю, как сотрудники там работают, вечные очереди на часы в одном маленьком здании. Просьба увеличить людям место работы и снова разделить отделение. К сотрудникам нет вопросов, трудятся. А к руководству есть…
4
February 25, 2024
Всегда очередь, но всегда есть упаковочный материал и это плюс. Всегда работают три человека,но один всегда где-то бегает. Впечатления хорошее, в отличие от других отделениях,в которых я был.
1
1
December 17, 2023
В отделении все хорошо, сотрудники вежливые, н о все испортила задержка в получении посылки из Китая. Ждал что пришлют приглашение для получения, а получил извещение что посылка возвращается отправителю. Правда по совету справочной службы Почты пришел в отделение и успел забрать посылку.
3
1
March 4, 2024
Очень очень очень недовольна, народу 25 человек работает всего 2 окна, девушка упала в обморок, никто даже и внимания не обратил из персонала, это какой то ужас.
Народ просто вышел на улицу, так как стоять в помещении просто не выносимо.
1
1
June 16, 2023
Я часто отправляю через отделение 119634 ценные и заказные письма. Очен ь нравится персонал. Обслуживают быстро и квалифицированно. Внимательные и доброжелательные девушки. Еще хочу отметить чистоту в помещении отделения.
4
5
August 16, 2023
Очень сложная обстановка на этой почт е из-за упразднения части отделения, и передачи функции по Авито отправки, очереди от часа и более, так же люди записываются онлайн и буквально готовы драться и выталкивать тех кого ещё обслуживают если пришло их время , очень много агрессии ТК есть индивидуумы которые обманывают что их номер ( такой то..) хотя он не их а они просто увидели и решили сказать так, ведь люди многие просто запоминают свой номер и не фотографируют
7
October 25, 2023
Май. Всегда очереди. Маленькое помещение. Никогда нет коробок для отправки посыл ок Авито. Всегда хожу в соседнюю почту, чтобы не терять время.
UPD. Конец октября, с очередями стало ещё хуже. Терминал не работает. Очереди 20+ человек постоянно. Духота в помещении. Ждать своей очереди минимум час. В чате поддержки почты всем плевать. Ответ на вопрос про очереди - отделение работает, мол ждите своей очереди.
3
November 20, 2023
Очень мало сотрудников , из-за этого очень большие очереди. Те сотрудники, которые есть , работают на все 100!!!
Благодарю за дружелюбное и профессиональное обслуживание.
3
1
December 22, 2022
Мне нравится это отделение. Часто получаю здесь посылки из Алиэкспресс. Всегда быстро и вежливо обслуживают. Читал отрицательные отзывы, может быть мне везёт на смену сотрудников. Даже в воскресенье ждал не дольше десяти минут. Передо мной было три человека. Недавно поставили дополнительно три стула, до этого был один. Теперь в ожидании можно присесть.
Хочу дополнить отзыв. Заказал товар с Алиэкспресс с доставкой курьером. Пять дней висел статус " заказ передан курьеру". Позвонил на горячую линию Почты России, там сообщили, что заказ ожидает на почте, о доставке они ничего не знают. Получил заказ на почте сам, посмотрел - появился статус "заказ вручён курьером". Не очень жалко 200 рублей, заплаченных за доставку, хотя не понимаю, почему я должен их дарить, жаль нервы и потраченное на ожидание доставки время. Не знаю, чья это вина, почты или Алиэкспресс, но думаю, что не я один так попал.
1
3
June 24, 2023
Не знаю, за что ругают Почту России, но это к онкретное отделение связи помогает вернуть веру в наших работников связи. Естественно, есть электронная очередь, которая устранила конфликты между клиентам. Сотрудники отделения компетентны, вежливы, даже можно сказать услужливы. Подробно разъясняют, что и как оформить. Ни разу не сталкивалась с плохим обращением, все они благожелательны и приветливы. Несомненно, большая заслуга в этом принадлежит заведующей отделением, которая зачастую сама выходит обслуживать клиентов, так как персонала не всегда хватает
1
7
January 14, 2024
Рекомендую, очень хорошое отделение, бываю в этом отделении не раз, обслуживание хорошее сотрудники всегда помогут и подскажут что и как.
1
1
May 6, 2024
Как обычно, очень долго, что взять с почты)) все привыкли к этому давно. Но это самая медлительная почта, в которой я когда-либо была! Персонал явно не в восторге со своей работы.
3
October 22, 2023
Конечно, хорошо, что почта работает. Но очередь! Информации в интернете не соответствует действительности. В отделении не 8 окон, а только 4 из них работало только 2. Правда, отправить посылку по Авито-доставке удалось довольно быстро, но стоять в очереди больше 30 минут в наши дни это кошмар.
2
2
July 27, 2023
Хоть это отделение не рядом с домом, хожу в се равно сюда. Во-первых график работы с 8 до 8 и по выходным. Сотрудники вежливые, помогают. Даже не отказали в отправке газонокосилки авито доставкой 🙈 Не навязывают лишнюю упаковку. Правда, народу там всегда прилично.
3
3
October 28, 2023
Вечно загруженное отделение в последнее время. Причем персонал старается, а вот с ПО сбои из-за чего то посылки отправляют назад, то вызывают только определеную группу получателей, потому что ошибка в системе не дает вызвать других. Ну и планшет с электронное очередью ломается… руководство Почты России, сделайте уже оптимизацию не за счет персонала!
May 16, 2024
Очень огромная очередь всегда, я пр остоял 2 часа. Не советую туда заказывать что либо не далеко есть ещё одна, так что лучше туда там по свободнее
3
August 6, 2024
Был один раз и простоял полтора часа долго все происходит по итогу и посылку не получил оказалась в другом отделении по какой причине не знаю
3
January 23, 2024
Отделение не справляется с потоком людей, сильно сократили штат и окна выдачи, при этом, тут и авито и озон и еще наверно куча всего🙈если надо на почту, смело закладывайте три часа, если не больше… искренне жаль сотрудников, которые обслуживают недовольных клиентов за мизерную зарплату.
2
1