Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу Дмитриеву В.А.Хотела отправить посылку и попросила дать распечатанный лист для написания адреса,в итоге раздраженный ответ,что не распечатывают и когда я сказала,что сотрудница Величко И.Б. к которой я обращалась сказала что есть такой лист мне кинули этот лист так,что он оказался на грязном полу.А на замечание как вы обслуживаете посетителя?,продолжала по хамски отвечать,сотрудница без бейджика и пришлось искать фамилию в чеке,где я приобрела торт в почте.В итоге далее меня обслуживала Величко Ирина,кот.и лист для заполнения выдала и спокойно всё сделала как нужно.Очень хотелось бы посещая это почтовое отделение видеть адекватных и вежливых сотрудников.
Спасибо этому отделению и его работникам. Всегда вежливы, всегд а помогут, подскажут. Да, бывают здесь часы пик. Так они везде бывают. И надо к этому спокойно относиться.
Очереди не смотря на талоны, хамоватое отношение сотрудников, всем плевать. Руководства нет, либо оно забило болт. Очереди по 30 минут. Звонок на горячуюю линию ничем не помогает.
Очереди стали длиннее, одиданин около часа, можно было поставить ноль поставил бы.
Отвратная работа отделения во время карантина (да и в обычное время тоже). Г игантские очереди по 15-20 человек. Каждый раз минимум час ожидания. Впускают по одному человеку, что логично, но из 3ёх сотрудников работает один человек, что вообще не логично. Оооооочень медленно.
Дополняю спустя месяц. Пришёл за очередной посылкой и о чудо - работают все три окна, время в очереди сократилось. Не на много, но всё равно получилось оперативнее. Надо наверно добавить, что к самим сотрудникам претензий ни каких нет, они правда стараются, но они просто физически не в состоянии обслуживать быстро такое количество клиентов.
В данное почтовое отдел ение невозможно дозвониться ни по одному предоставленному телефону. Пришлось решать вопрос через горячую линию. Очень непросто было уточнить информацию по курьерской доставке. В приложении "Почта России" пишут про доставку в определенный день, на деле же оказывается еще плюс 5-6 рабочих дней. И все это узнаешь только через горячую линию в день доставки.
Стало быстрее, но если даже перед тобой 1 человек, то можно ждать вечность.. есть одна сотрудница-умница, работает давно, пышная молодая девушка, вот у неё все быстро, даже не привычно, всегда подскажет и расскажет, остальные создают очередь