Помещение просторное, работает электронная очередь. В будний день в 9 утра отпра вил посылку Авито за 3 минуты. Вечером в будни тот же тип отправления - минут 15 ожидания. В целом по отправке посылок все адекватно.
Для отправки посылок нужен паспорт или права.
Достаточно позитивный опыт общения с этим отделением почты. Но присутствует вопиющая бюрократия:
Сотрудники требуют доверенность от Юр лица (на отправку писем) даже у генерального директора. Предложение удостоверится в полномочиях в ЕГРЮЛ было отвергнуто «мы не будем никуда заходить, нам нужно приложить бумажку»
21век …
Не поленюсь и впервые напишу положительный отзыв о Почте России! :D Оператор Людмила-Человек с большой буквы, я сама работаю в Аэропорту с людьми и Людмила для меня прям пример спокойствия, доброты и отзывчивости, к сожалению у меня так не всегда получается :D
Два раза отправляла посылки и Людмила всё подсказала, рассказала и ответила на все вопросы)
Финансовый менеджер Кристина помогла с подбором и оформлением выбранн ого продукта. Провела компетентную консультацию. Специалист, знающий свою работу! Филиал расположен очень удобно: если вы на машине, есть парковка. Работают по установленному графику. В помещении чисто и уютно. Приятно очень! Спасибо за Вашу работу!
Оператор Машкова Светлана Александровна спорит с отправителем, неко мпетентна, старается пробить в чек максимально дорогие услуги, отказывается оформлять более дешёвые.
Юнистним не работает. По словам сотрудников - сервер не доступен. Подходила несколько раз. Каждый раз одно и то же - не можем подключиться к Юнистриму. То ли сотрудники не компетентны, то ли программное обеспечение не настроено. Очень жаль. Услуга не оказана. (((
Очень понравилось это отделение почты. Очередей не было, много окон, электрон ные талончики. Быстро оформили мою посылку и уже на 2й день она была у адресата. Все бы отделения Почта России были такие и так работали.
Претензия не конкретно к почте а ко всей государст венной системе. Приехал отправить посылку, не заметил что парковка платная итого -5000р, бесплатной нет, на почте электронная очередь дала сбой пришлось отстоять два раза, возможно еслиб не это не поймал бы щтраф
Просторное помещение. Удобный график работы. Чистота. Звезду сняла за время ожидания, правда в час пик. Не все окна работали. Персонал довольно вежливый. На все вопросы ответы получили.
Обычная почта с Почта банк внутри. Единственно не понятно зачем половину помещения занимают товары и продукты которые в магазинах рядом можно купить намного дешевле.
Очередь бывает маленькая , всегда стараются отпустить людей быстрее . Одним словом работают девочки , и очень вежливо всегда отвечают если задать им вопросы .
3
1
IURII LISITSKII
Level 17 Local Expert
May 26, 2023
Рекомендую.
Компетентно, оперативно!
Здесь отмечу профессионализм оператора связи БУРЕНИНОЙ ЛЮДМИЛЫ: её вежливость, терпеливость и доброжелательная улыбка, помощь клиенту! Респект!
Отправляю не в первый раз международные посылки в этом отделении .Никогда не было проблем ,как и с посылками по России .В целом всегда думал что оправка другими компаниями более у добная .Но в последнее время убедился что здесь дешевле и уровень обслуживания меня устраивает .Персонал всегда помогает если что то непонятно ,каких либо грубых ответов я не слышал никогда .Возможно кому то повезло не так как мне ,но думаю что нужно просто быть уважительнее друг к другу и не будут возникать какие либо конфликты .Доволен работой нашего отделения и рекомендую всем пользоваться их услугами.
3
2
Полина Сергеевна
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Девушки все приветливые, время ожидание если не идти в час пик вполне приемлемое. Если что то не понятно всегда подскажут и посоветуют как лучше.
Не уважение к клиентам, вот там работают бабы скандалистки..нет номера телефона как созвонился с горячей линией... А просто как"базарные бабы" Я их не назову!
К работе отделения вопросов нет.Самый главный вопрос :на почту бесплатно приехать теперь нельзя, парковку на две машины(на которую парковались до пять машин) закрыли.Таким образом во Внуково не заплатив мзду на своей машине не приедешь... ни на почту, ни в МФЦ,ни в больницу(разметку и знаки о платной парковке сделали, но деньги ПОКА не берут). Браво Администрация п. Внуково, ВСЁ для людей!!!
Добрый день!
К сожалению, в канун праздников столкнулась с непрофессиональным поведением сотрудников отделения, отсутствием клиентоориентированности и элементарной человечности. Обратилась в отделение за посылкой, сотрудник выдававший посылку вчера с теми же водными данными, отказал, не смотря на наличии штрих-кода, смс-кода и паспорта. В посылке новогодняя игрушка ребенку! Крайне не приятно, что подобное поведение имеет место быть в отделениях почты России, позор!
Вроде не долго ждёшь, но находится далековато от остановки, а живя в соседнем районе ну максимально далеко, только автобусом добираться
Для жителей Внуково куда удобнее конечно.
Услугами пользуюсь редко, но дамы все
отзывчивые и всегда подскажут что да как