Работают только два окна, медленно, до безобразия. Когда ни придешь- все время очередь, куча народу, но работниц это не мотивирует перестать работать в режиме улитки и поторопиться. Спокойно можно прийти и прождать час.
Типичное почтовое отделение - длиннющие очереди, сотрудников не хватает, а те которые и есть - еле копошатся. И всё в лучших традициях Почты России - там ошиблись, здесь забыли, тут посылку потеряли...
К сотрудникам вопросов нет, доброжелательные, а вот почему у почты 5 окошек и работает всего 2 из них - вопросов много. Причем все на это жалуются, а проблема не решается
Ужасное обслуживание , работать вообще не хотят , особенно отдел который работает с Телеграммами , я принёс телеграмму в 15:40, сотрудника 20 минут не было на рабочем месте , как тока пришла с претензией начала мне выговаривать что у неё рабочий день до 17 часов и что у неё ещё куча работы , будто я в этом виноват .
Это отделение оставляет приятные впечатления толь ко благодаря таким вежливым и доброжелательным сотрудникам как Зайцева Анна (надеюсь верно прочитала фамилию на бейджике женщины во втором окошке). Все рассказала , помогла с отправкой и получением, все быстро и понятно. Побольше бы именно таких сотрудников ! (Визит 21.02.23)
всегда куча народу в любое время дня, а работает 2 окна только. приходишь каждый раз минимум на 30-40 минут. хотя есть целый второй зал. к персоналу претензий нет, просто его мало
Отстоял очередь за посылкой в отделе доставки.
Где обычно их получал.
Только время потерял.
Теперь их выдают в основном зале.
Ну что стоило дать объявление об этом?
Для удобства клиентов.
Ушел с досадой.
Уже второй мой визит. Была здесь больше месяца назад, планшет всё также не работает
Обслуживает один сотрудник еле как, просто очень медленно
Уже в который раз нахожусь здесь более 30 минут, это бред
Сотрудница перепутала кнопки, и вместо того чтобы отдать мне посылку, сделала его возврат….
1
Антон
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Пришли в отделение после работы, чтобы отправить оформленную онлайн посылку. Зашли в отделение в 19:45. Перед нами был один человек, но на нас сразу фыркнули, что не успеют обслужить. В 19:50 мы отдали посылку оператору, которая без остановки ругалась, что мы пришли так поздно и заставляем ее работать. Переходила на личности и вела себя крайне грубо. Мы спокойно ждали, пока она выльет на нас весь свой негатив и, наконец, оформит нашу посылку. Из-за истерики сотрудницы процесс оформления затянулся, но тем не менее, в 20:01 мы уже вышли из отделения почты. Неприятно сталкиваться с грубостью, только от того, что человек не хочет выполнять свою работу.
Очень хорошие сотрудники основного отдела , наблюдаю их уже на протяжении нескольких лет . Работа в связи с ре формами почты( а-ля магазин внутри почты и ещё доп .обязанности ) стала непомерной . Видно , что они параллельно , выдавая почту, озадачены ещё какой -то функцией. Несмотря на это ,сохраняют доброжелательность, при возникновении сложностей , стараются помочь . За что им спасибо ! В отделе выдачи мелких пакетов и прочего мелкого -более специфичные тетеньки ..) но я часто даю объяснение , что они нас плохо слышат через это окошко ))))
Самое медленное и дезорганизованное отделение, которые «посчастливилось» посетить.
Квинтэссенция всех мемов про Почту России.
Есть нормальные отделения, да. Но это - просто вечный трындец.
Самое нормальное отделение, из тех, в которых случилось побывать. О бслуживание спокойное, внимательное. Часто здесь бываю по работе, обычно быстро обслуживают, кроме случаев, когда ломается аппарат для выдачи талонов.
Отделение комфортное, персонал вежливый и компетентный. Отправления стараются выдавать максимально быстро, что в принципе у них неплохо получается. Очередей практически не бывает.
Александр
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Медленно. Даже когда народу нет, в час по чайной ложке. Если больше 5 человек, просто трэш
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения. Сотрудница, осуществлявшая прием в 3 окне 25.03.22 вежливо и грамотно помогла мне в моем вопросе.
Электронная очередь и отсутствие очередей оставили приятное впечатление от посещения.
A
Anonymous review
December 25, 2022
Не совсем удобное расположение, помещение не удобное, много очередей, но сотрудники по мере сил объясняют и помогают.
Отлеление находится в 10минутах от моего дома.Много раз отправляла посылки и бандероли и получала.Всегда быстро,приветливо.Посылка из Питера пришла за два дня! Есть приложение-приходит уведомление.
Супер как изменился мир...столько комфорта..
Несусветное хамство руководства отделения. Никто не сообщил о приходе груза, его отправили назад, на моё заявление том, чтобы не отправляли назад груз, пока он не покинул Москву, НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ!!! УЖАС! УЖАС! УЖАС!!!
Все было хорошо до вчерашнего дня. Сломалась электро нная очередь. Теперь посылку можно получить только в порядке живой очереди. Т.е. после людей, которые вечером решили отправить почтовые отправления, которые вручную заполняют бесконечные бланки и стоят у стойки по полчаса. Но ведь посылку получить это одна минута, которую работник тратит на то, что бы ее достать с полки. Ну почему нельзя выделить для этого отдельного работника? Нет. Будем стоять как в старые времена все скопом. Без электронного разума не можем самоорганизоваться. В общем ушел не дождавшись. Кто-то подозрительно кашлял без маски в очереди, в том числе и из-за этого.