Худшее почтовое отделение которое встречала в Москве. Грязно, персонал не компетентен, не клиентоориентированные, не знают новых положений касающихся их работы.
И ногда пусто,иногда очень много людей под закрытие, два окошка. Электронная очередь. Персонал приветливый,но бывает и по настроению.
3
shepherd
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Работает хамло, вводят в заблуждение тем говоря что официальный сайт почты России не имеет ничего общего с отделением. Отказываются принимать по записи сделанной заранее. Книгу жалоб предоставлять отказываются, тем самым нарушают закон о потребительском праве.
Почта очень радует быстротой доставки и сервисом. Есть немного из мультика про енота: если к ним с улыбкой, то и они улыбнуться. Но это не всегда срабатывает. Девочки, знаю тяжело. Держите сь и держите маоку:))! С благодарностью!
Всегда много народа, помещение маленькое, пожилым людям даже присесть негде, часть персонала грубо разговаривает, иногда прослеживается некомпетентность по отдельным вопросам работы почты.
Отделение хорошее, но маленькое , мест для хранения посылок нет совсем, а народ совсем охамел видит мал енькое отделение и заказывает на него посылки по 20 кг, пройти внутрь невозможно и еще без масок все и кучей, на месте операторов я бы на них росгвардию вызвала а то сделали из отделения рассадник вирусов
Ужасно маленькое почтовое отделение.К тому же оператор ввела неверный индекс отправления,хотя на конверте в двух местах было написано- куда.Из за этого письмо мотались по Москве и пришло не вовремя.
Оператор Евгения почему-то выбрала максимально дорогой тариф для моей посылки. Когда при оплате я удивилась, она выдала это за "подорожание"... очень неприятно.
Такого здесь раньше не было.
Очень маленькое отделение, хамят как и в любом другом. Очередь как и везде. Терминал талонов не выдаёт никогда!
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Сложно было понять, где вход, оказывается со стороны арки, хотелось бы увидеть хоть какую-то навигацию. Отделение совсем небольшое.
Внимательный и приятный персонал, за это отдельный плюс
Хамский персонал. Ничего с советских времён не изменилось. Когда эти невоспитанные, хамоватые тетеньки пойдут на пенсию? Кто допускает такие психически нестабильных людей на работу с людьми? Отстояла очередь, чтобы спросить один вопрос. Обхамили и наорали(((
Почему персонал в возрасте в этом отделен ии почты все время хамит, грубит и абсолютно некомпетентен? Все желание пропадает пользоваться услугами «Почты России». К молодым работникам никаких претензий, все четко, быстро с улыбкой и приятным отношением( только они заслуживают хороший отзыв и маломальские звезды рейтинга), не раз находили мои посылки , которые ранее (с пеной у рта доказывали что их нет) не могли найти « старички», в особенности светловолосая дама с каре.
Очень унылое и времяёмкое заведение. Улучшения есть. Нельзя не отметить заботливость и терпеливость персонала, не менее посетителей страдающего от тесноты и дурной организации производства.
3
Ivan Kamynin
Level 20 Local Expert
May 7, 2022
В отличие от многих других заведений Почты России, тут умудряются работать быстро. За что большое спасибо. К сожалению, в отделении всегда много народа, поэтому ждать приходится все равно.
Помещение маленькое, всегда большие очереди, т.к. работает одна касса. То сотрудник не знает как провести операцию, то принтер не работает, то еще что- то. Сервис ужасный.