Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117638
602 reviews
December 1, 2023
Отделение супер все устраивает,коллектив классный все девчонки молодцы, побольше бы таких операторов всегда помогут и подскажут,в особенности огромное спасибо Ирине и Ольге
3
2
November 5, 2024
Несколько месяцев ситуация ухудшается, 2 отделения в одном помещении и часто один человек на два отделения, очереди всегда, и час это не предел. Толстые папики(начальство) явно не уважают труд своих подчинённых, не нанемая людей на нормальные оклады! Жалко людей что там работаю сколько негатива им приходится впитывать каждый день по вине этого тупого руководства, которое жмется за каждую тысячу лишбы себя рублём не обделить. Жалко клиентов почты которым приходится все это терпеть. Ведь все можно наладить и исправить! 90% всего времени сотрудники тратят на тупое оформление, в чем проблема ввести за оформление на почте сотрудником дополнительную плату(для пожилых и инвалидов конечно бесплатно) причем значительную, и поошьрить тех кто делает это в приложении или онлайн? Поставить терминал для самостоятельного оформления(для тех кто может но без телефона...) убрать магазин с почты? Кто придумал этот бред? Нет сумасшедших что простоят такую очередь ради покупок! В чем проблема все посылки запихивать в постоматы? Это так просто и явно дешевле чем необходимость нанимать кучу сотрудников... я устал ждать улучшений, их явно не будет некогда, отныне все свои дела я буду решать через другие компании. Папики моих денег не увидят!
1
June 9, 2024
ООО очень долгое обслуживание. Но причина явно не в самих работниках, а в из отсутствии в достаточном количестве. Из четырех окон работают только два.
Реально час времени нужно ждать, впереди человек 20, я успела сходить в Вайлдберриз, съездить в поликлинику на при ем к врачу, вернуться и еще подождать пока моя очередь дойдет!
Вопрос к руководству , почему у вас не хватает людей!???
Везде уже быстро обслуживают население, и только почта остается на прежнем уровне(((
10
October 2, 2024
С момента совмещения 2 отделений начался ад и хаос. Иногда работает 1 оператор на ОБА отделения, и очередь собирается из 30 человек даже не в час пик, а в середине рабочего дня
6
March 11
Это дурной тон закрывать дверь за минуту до закрытия.
Прошу проработать ситуацию с закрывавшей смену сотрудницей 11 марта.
Таким людям не место на почте.
1
August 26, 2024
Если уж вы уничтожили почтовое отделение на Нагорном бульваре и перевели отделение 117186 в это убогое место, то хотя бы создайте условия и для работников и для клиентов. Но нет. Как итог, люди, работавшие на Нагорном бульваре десятилетиями,из этого кошмара убежали, работать некому, бесконечные очереди, одного человека обслуживают по 20 минут, но упорно создаётся иллюзия благополучия.
11
February 13
После объединения с отделением 117186, стало самым худшим отделением где бывал. Очереди, почтальонов нет, электронная очередь не работает.
3
May 3, 2024
Получал письмо и отправлял посылки. Все хорошо, чисто, красиво, но не осталось той романтики старой почты, ког да сотрудники не торопятся, нет запаха сургуча. Но изменения прекрасны. Главное - нет очередей. Все выдали, посылку помогали упаковать и оформить. Молодцы !
1
March 21
Жуткие очереди... Нет, ОЧЕРЕДИ... Здесь можно проводить тесты на стрессоустойчивость. Столько окошек, принимают всего в двух, не торопятся...
July 17, 2024
Бардак полный , персонал весь на взводе , выходной день и работать видимо некому . Стоит аппарат талон на очередь выдаёт и видим объявление посылки , письма и бандероли талон не брать .
Оказывается в окно номер 4 своя отдельная очередь .
Получается две очереди .
Люди стоящие в очередях этих объяснять вновь пришедшим не спешат .
В итоге пока разберёшься , приходиться перейти в другую очередь .
5
August 2, 2024
Почта хорошо отремонтирована. Всё удобно, очередь электронная. Но когда я была, работал на почте 117638 только один сотрудник , и поэтому пришлось посидеть в очереди
November 13, 2024
Отвратительное отделение. Арендую а/я, никто не в состоянии положить туда письма. Спрашивается для чего я его оплачиваю. В очереди стою по часу
3
November 22, 2024
Зайдя на почту в отделении было 3 человека, вышла через 1 час 15 минут! Получила 1 заказное письмо и отправила 4 заказных письма....Жесть!!!
1
December 4, 2024
Почта работает, так как много отделений по закрывали, очереди огромные, пар ковка бесплатная во дворах.
September 14, 2024
Пишу из отделения, где провела уже ЧАС в очереди. "Начальница отделения прин имает разгрузку, больше работников нет."
Из двух еле работающих окон постоянно отлучаются сотрудники, в очереди уже 12+ человек, которые проводят свой выходной ТУТ.
8
June 21, 2024
Раньше было хорошее отделение, но сегодня был свидетелем того, как образовалась о чередь из 7 человек и оператора не было минут десять. Потом она вышла и сказала: у кого отправка идите в другие отделения. Если у Вас нет отправки, то укажите что у Вас нет отправки. Если не можете платить людям и обеспечивать высокий уровень сервиса, то закройте отделение....
3
June 4, 2024
То, что сотрудники хорошие, не умиляет того, что очереди большие. Работает одно окно!!! это просто капец. Очередь не движется совсем!!! Обслуживание очень долгое. Опять же, сотрудники хорошие и участливые. Поэтому с каждого клиента консультируют про жизнь пока очередь копится...
3
1
May 2, 2024
Просторное светлое помещение, ни разу не пришл ось стоять там в очереди. Удобно расположено, но с парковкой возле отделения бывают проблемы
3
May 22, 2024
Сотрудники ужас. Пришла 22 мая 2024 года забрать посылку,с паспортом получателя и всем тем,что нужно для получения,мне отказали,ссылаясь на то,что мы не выдаем не представителям получателя,якобы не имеем право так делать. Приходила зимой того же года,все было отлично,выдавали без всяких проблем,так же как и в других пунктах. Смена хамская,в 17 часов сидела мадам,без бейджика за второй кассой. Будьте добры, разобраться со своими сотрудниками
1
1
September 4, 2024
Отделение просто ужас! Работает только одно окно. Работники почты постоянно находятся в анабиозном состоянии. Занимать очередь лучше за две недели вперёд. Обходите стороною данное отделение. Потеряете очень много времени.
5
October 19, 2024
Приятное почтовое отделение. Отзывчивый персонал, быстро выдали посылку.
3
April 14, 2024
Ну попадаешь как в советский союз. Очередь, бабушки за пенсией, зал помнящий Горбачёва.
Персонал приветливый, спасибо. Учитывая что при мне спокойно что то объясняли 90 летней бабушке минут двадцать ещё и стрессоустойчивый. В общем негатива не вызывает, свою оценку заслужили. Спасибо....
2
3
November 11, 2024
Отвратительная работа почты .грязь везде.сотрудники просто сидят делают вид что работают .в очереди можно простоять от 40 мин до 2 часов
3
October 1, 2024
Ужасное отделение, электронная очередь не работает, всего один сотрудник. Чтобы получить посылку просидела в очереди больше часа.
5
October 7, 2024
Нет информации о режиме работы, ине могла получить письмо. Там 2 отделения. Одно из них работает бесперебойно а второе произвол
1
November 1, 2023
Хорошее отделение, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогают, но в последнее время очень большие очереди. Стоять приходится по 40 мин и более. Работает в основном два лкоа, ранее работало 3. Всегда было быстро. Из минусов нет банкомата Почта банк. Парковка во дворах, места есть всегда.
3
December 19, 2024
Самое плохое отделение почты сотрудники работают вообще не хотят двое сидят штампуют накладны е а одна выдаёт заказы как черепаха
1
April 17, 2024
Были 17 апреля, в 19 часов. На получение посылок никого не вызывали полчаса! номера очереди сотрудники игнорят, обслуживают только тех, кто подходит сам и ругается с ними. Спрашиваю пожилую даму - сотрудника: сегодня будут посылки выдавать или нет? Она молча на меня посмотрела и дальше продолжила разглядывать свой монитор. Полный игнор то есть в ответ. Все в лучших традициях Почты России.
2
July 2, 2024
Присоединили нас к этому отделению. Сотрудники оформляют отправку двух писем по 20 минут. Компетентность… Очень долго, медленно, электронной очереди нет. Получить что-то без ожидания в час почти нереально. По одному сотруднику на индекс в отделении. Жесть просто. Люди из очереди уходят.
Июль 2024.
5
June 19, 2024
В этом отделении теперь еще и отделение 117186. Оно мое по адресу. Уведомления не носят, нет почтальона, нужно туда ходить и мониторить письма, еслм хотите что-то получить или знать тек номер и следить в приложении почты россии. Подключайте упрощенное получение и получайте.
2
September 19, 2024
Жаль нельзя поставить 0. Работает 2 окна из 5. Прием одного человека может занимать от 20 минут. Электронная очередь не работает. Почта экономит на сотрудниках… 2024 год, почта не меняется 😆
7
November 5, 2024
Что же за бардак в этом отделении! Электронная очередь не работает. Толпа народу, персонал медленный
October 19, 2024
Раньше было лучше последнее посещение вообще жесть электронная оче редь не работает время ожидания 30 мин
November 6, 2024
Как не придешь никогда не работает электронная очередь и вечно огромная очередь
Отвратительное обслуживание
September 9, 2024
бесконечная очередь, 18 человек п еред мной и еще 10 после! Работает только 1 окно. Отсидела в очереди уже больше часа и не знаю сколько еще просижу. Работники еле двигаются, просто жесть.
5
June 7, 2024
07.06.2024 18:00
2 отделения в одном
Очередь в 26 человек, работают 2 человека, +1 штампует в подсобке, руковод ителей нет, люди разворачиваются и уходят не дождавшись очереди….,что бы получить посылку нужно потратить от 1,5 часов
Я такого не видел с 90х… когда за колбасой стояли
6
June 7, 2024
Какой то ужас. Очередь сумашедшая, работали только два окошка, причëм на одном окне стоял парень и сдавал заказные письма. Мы всё были в одной очереди, талончики аппарат не выдаëт. Короче, чтобы получить небольшую бандероль, я потратила 40 мин. своего драгоценного времени.
2
August 26, 2024
Работает 2 окна из 4х, все очень долго, на вопрос позвать кого-то ещё был очень грубый ответ. Электронная очередь не соблюдается. Одно окно работает по живой, в другую вызывают как попало
3
October 31, 2023
И вот я снова радуюсь!!! Был в новом отделение 117638!!! После ремонта стало ещё лучше!!! А операторы всё также внимательны и вежливы!!! Большое Спасибо всему персоналу 117638 отделения!!!
3
1
July 20, 2024
Нашу почту 117186 снесли, этих людей вообще не знаю. Очень неудобно! По смс штраф за превышение скорости не получить, требуют доверенность, хотя отец висит на трубке телефона и в принципе письмо никому кроме нас не нужно.
1
1
November 5, 2024
Очередь больше часа, это как вообще???
Почему снесли почту на Нагорном бульваре? Всю жизнь там была
1
September 7, 2023
После ремонта все нравится очереди нет, только талончик очереди выпадает из автомата под ноги и улетает пол стол откуда его тяжело достать, только если встать в позу рака. Сказал об этом работникам, но ни чего не поменялось.
А вчера пришла посылка с наложенным платежом, и тк я находился за 500 км от Москвы, послал для получения ее сына, снабдив его деньгами для выкупа и своими паспортными данными. Рассчитывая передать пароль СМС подтверждение, которое мне на телефон обычно отправляет почта при получении даже заказных писем. Так было много раз, когда кто-то вместо меня получал корреспонденцию по моей просьбе. Но тут произошло чудо, форма почтальона вдруг мутировала в форму надзирателя и властного диктатора тупых законов. Посылку сыну выкупить не дали, не помогло ни чего. Только нужно явиться лично мне и с паспортом. А ведь в посылке аппарат для терапии больного человека на который я очень надеялся и сын привез бы его т.к. собирался на следующий день лететь ко мне за 500 км. Теперь мне нужно проехать 1000 км, чтобы получить эту посылку. Есть вероятность что спустя некое время, почта отправит назад не выкупленную посылку. Как Вы думаете , что я им скажу?
5
September 30, 2024
20 человек очередь, принимает один оператор, пришлось в очереди стоять около двух часов, безобразие
3
July 3, 2024
Работники просто чудо, рано утром ввалилась к ним и как назло телефон сел, а мне зарядку дали и подождали пока сайт погрузиться, обслужили с улыбкой и без негатива . Помещение чистое и рядом с магазином находится
2
January 9, 2024
Отлично всё, персонал хороший, всё рассказывают, ч то необходимо, часто здесь бываю, без проблем, всё хорошо
March 23, 2024
Хорошая современная почта . Приютила у себя и нашу 117186 на период реставр ации . Работницы на уровне. Быстрые, умелые. Очередей не создают.
2
December 30, 2023
Отделение понравилось, приветливые специалисты, очереди большие, при этом девочки работают быстро, есть кресла для ожидания. Отправляла обычную посылку в Оренбургскую обл, дошла за 3 дня, почта удивила такой скоростью!
December 10, 2023
Хочу выразить свою благодарность оператору Давыденковой Ирине за оперативно реш енный вопрос с потерей посылки. Давыденкова Ирина настоящий профессионал, ответственный и внимательный сотрудник. Такая работа оператора почтового отделения повышает рейтинг государственной службы почты России. Ещё раз спасибо за ваш труд!
October 21, 2024
Ожидание в очереди больше 1,5 часов.
Не работает электронная очередь. Персонала мало.
3
February 22, 2024
Небольшое, но очень уютное отделение. Очень приветливый персонал, нет очереде й и быстрая работа сотрудников.