Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117628
546 reviews
December 11, 2023
Пришли в 12.54 на почту, взяли талон. Работает одно окно, из которого оператор говорит - уходите, мы Вас не обслужим, у нас обед в 13.00. На что мы ответили, что время обслужить есть. Начальник почты сказала, что работает только одно окно и садиться нас обслуживать на второе окно она не будет. Начала хамить, повышать голос и выгонять из отделения (и это в рабочее время). Мы не уходили, после чего они нажали тревожную кнопку. На что и нам пришлось вызывать милицию. Жалобу оставили, заявление написали. Ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками. Ах да, заведующая почты сказала, что распространит наши паспортные данные.
8
4
September 18, 2023
Работники всегда идут на встречу, иногд а позже идут на перерыв, всегда стараются помочь, если есть вопросы - помогают найти ответ.
Дополняю отзыв.
30.07.2022 пришел получать посылку - два сотрудника занимаются своими делами, игнорируют, разговаривают с таким тоном как будто я им денег должен. Очень неприятно. Не советую, видимо персонал сменился. Беда
18.09.2023 заместитель начальника Валова Надежда умеет общаться с клиентами только при помощи сарказма. Прошу считать официальным обращением для проведения беседы с сотрудником
6
1
August 4, 2024
Отделение больше напоминает послереволюционное помеще ние. Больше всего поразило хамство некого Намитниченко, оператора 1 класса. Я понимаю, что на почте зарплаты мизерные, но такое принять на работу?!
5
1
February 17, 2024
Это почта России одним словом. Товаров сопутствующих много. Перс онал в основном вежливый и профессиональный, по вечерам бывает много народу.
2
3
December 16, 2024
Отвратительное обслуживание. Можно больше часа ждать и не дождаться обслуживания. Работает одно окно.
3
January 17, 2024
Очень хорошее отделение почты✨
Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники и они всегда со всем помогут и подскажут как лучше:)
1
3
January 19, 2024
Принёс 6 посылок на почту.
Оператор пожилая в очках с короткой стрижкой принимала меня. За мной не было ни кого.
Приняла 3 посылки из 6. В 18.59 она встала, открыла дверь и сказала чтобы я уходил, так как закрывает дверь на замок, остальные три посылки мол я принимать больше не буду.
Я попросил, приймите пжлст остальные, чтобы не ехать на другую почту и не стоять опять в очередях. На что она категорически сказала, что меня это не волнует.
3
4
September 29, 2024
Мало того, что постоянные перебои и хамский персонал, так даже скотча не дают посылку закрыть
Еще и отказываются принимать посылки - самый отвратительный пункт
3
2
November 26, 2023
26.11.23Пришла в это отделение с сыном инвалидом (дцп,аутизм)
Работник почты отказался принять без очереди(очередь пропускала и была не против)
Я не увидела ФИО этого оператора,но пока я стояла,она приговаривала и оговаривала меня,что я специально пришла с инвалидом дабы пройти без очереди,я расплакалась,спасибо за праздник День матери.Давно я не испытывала такого унижения!!! Просила книгу жалоб,не дали
Отправляла посылку 1-го класса, впервые сталкиваюсь с таким унижением!!!
8
3
October 22, 2024
Ужасное обслуживание. Оператор не знает что можно отправить посылку с оплатой получателем не только наложенным платежом. С пеной у рта доказывает, что у них нет такого. Начните уже обучать своих работников, а то сидят там, в каждом отделении королек со своими правилами. Куда ни придёшь везде что-нибудь новое узнаешь.
3
1
February 16, 2023
Отправляла посылку в Воронеж родным.
Всё оформили достаточно быстро, что радует)
Персонал вежливый.
Спасибо вам огромное за столь нелёгкий труд, ведь работа с людьми разными и различными категориями- это нелегко, жаль, что мал о кто понимает, как это трудно и порой нелегко, но несмотря ни на что, всё супер!
5
1
April 1, 2024
Вежл ивые и добросовестные сотрудники, всегда с улыбкой. Достаточно быстро работают, больших очередей нет!
3
3
June 1, 2024
Лучшее от деление почты России в городе Москва. По работе отправляю почту только здесь, так как все быстро и четко.
3
2
August 15, 2024
Как поставный клиент пишу последнее время начали обшитовать онлайн посылка н а 100-120 р . Проблема становится постоянным ефектом . При просьбе почему так не какой реакции .
3
1
February 18, 2024
Всегда вежливый персонал в отделе отправки посылок . Пункт загружен авито отправками , но терпения у персонала хватает на всех . Спасибо большое!
3
4
September 29, 2024
Отвратительное отношение, грубый персонал, постоянные очереди 40 минут д о закрытия просят не занимать очередь. Смысл от такого отношения.
3
3
June 13, 2024
Постоянные очереди,непонятно в каком окне чт о получать, всё время нужно спрашивать...Очередь уже на улице начинается...Персонал средне подготовлен.Так себе место
3
2
December 14, 2023
Пришла на почту за 40 минут до закрытия отправить заказ, народу было много(10чел.), работала одна оператор, видно было, что ей всё равно на людей, ну оооочень медленно и плавн о всё делала, поняла, что не только я не успею отправить. Почему работает один оператор в такое время? Да и ещё часы работы почты урезали?
8
1
October 17, 2024
Ужасное отделение почты, не хотят принимать посылки больше 10 кг, операттры хомят
2
2
February 18, 2024
Отдел почты на высоте , оперативно обслуживают, персонал вежливый супер рек омендую всем
2
3
December 12, 2023
Хорошее отделение.Всё объясняют, помогают в оформлении отправления. Довольно быстро. Спасибо большое.
4
5
August 15, 2024
грамотный персонал Благодарность операти вно решили мои задачи:)
4
September 24, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Смотрят на посетителей как будто одолжение делают. Отказались выдать заказное письмо пожилой женщине мотивируя это отсутствием операциониста! А операционист сидел за закрытым окошком и занимался видимо своими делами. И еще два сотрудника в зале не сильно страдали от загруженности. Бабушка еле ходит, ее до почты добрые люди довезли. А они ей "приходите завтра"! А завтра понедельник, везти ее некому, все работают. Ушла бабулька чуть не плача. Что это за отношение к людям такое? Куда их руководство смотрит?
8
1
October 7, 2023
Самые лучшие сотрудницы работают здесь. Приветливые, помогают упаковать коробки, быстро и качественно выполняют свою работу.
3
3
July 30, 2024
Зачем сделали время работы до 19.00? Я работаю с 9 до 18, просто не успеваю в это отделение вообще никак. Для кого это сделано? Верните до 20.00
5
2
October 31, 2024
Половину почты закрыли. Теперь и отправить и получить всё в одно окно. Чтобы отправить письмо надо отстоять больше часа в окно где люди отправляют посылки. Время 14.30. что тут вечером будет вообще ужас.
3
1
March 7, 2024
Или Яндекс даёт неправильную информацию, или Почта России. По Яндексу сегодня, 07 марта почтовое отделение работает до 19ч., на самом деле они закрылись в 18ч. Очень обидно, что не успела получить подарочки к празднику
2
3
January 9, 2023
Тем ,кто помнит советские времена очередей и неразберихи интересно будет узнать,что оказывается и сейчас есть оазисы прежнего бардака.В двух словах: очереди получения или отправки отправлений меньше не стали.Вежливее работницы почты тоже не стали.Приходил впустую получить отправления и по совету работницы почты оформил доставку курьером в адрес на сайте почтового отделения.Однако в день назначенного ожидания курьера мне позвонили с почты и сказали оказывается их почтовое отделение 117216 ( находится на Грина 5б) не может доставить отправление на Грина 40( 500-600м) и они предложили переслать отправление в почтовое отделение 117628 на Куликовскую 1а(те же 500 и) и тем самым подождать ещё месяц(шло 45 суток).Вопрос: почему курьер не может доставить отправление на расстоянии 500м. от почты куда посылка пришла? Не бесплатно ведь!
9
3
December 11, 2024
Одно рабочее окно, при том что остальные сотрудники ходят сзади обсуждая жену Джигана и другие интересные темы. Обслуживание одного человека заняло 25 минут. Если вы дорожите своим временем не приезжайте сюда
2
1
October 13, 2023
Это не отделение,а какой то кошмар,работает всего два окна на оправление,одно на получение.Народу тьма.Одного человека принимают 20 минут-просто не мыслимо.На Грина 5,тоже всегда очередь,большая,но работает два окна и все быстро.Больше на Куликовскую не ногой!Не советую никому!
6
3
May 20, 2023
Бывал на разных почтах. Но самое хамское отношение к клиентам в этом отделении. Отдел отправки писем работает очень медленно и плохо. При замечании, что 3 человека стоят возле одного оператора, при других неработающих окнах, вызвало пренебрежение и агрессию.
18.05.2023 года при работе до 20 часов, в 19:45 уже сотрудники не хотят выполнять свои обязанности по обслуживанию клиентов. И об этом они вас уведомят всем своим видом, поведением и речью.
7
3
August 8, 2024
Почта России- это худшее что может быть. Вечно 1 работающее окно, старинное здани е , видимо на ремонт денег нет и не будет.
3
1
March 16
Сотрудники во время не приходят на работу жду уже пол часа
November 1, 2023
Работает 1 сотрудник. В обед в будний день очередь из 5 человек, провести в отделении час-запросто.Пакетов н ет по размеру, коробок нет вообще. Предпримите уже,пожалуйста, что-то, чтобы укомплектовать штат сотрудников и сделать работу отделений нормальной.
5
3
October 12, 2023
После того как ушла молодежь , а именно де вчонки которые работали очень хорошо , сейчас творится треш , одно окно и в одно окно все и посылки сдать и забрать итд ИТП , + ко всему доставка , если вы делаете доставку сделайте для него отдельное окно тогда , что бы люди не ждали в очереди по 30-40 минут
5
1
November 1, 2023
На уди вление всë хорошо. Работают быстро. Хотя персонал мог бы быть и по приветливее. Но косметический ремонт сделать не помешало бы.
3
1
March 21, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников и милого оператора связи Олесю! Все ра ботают быстро, грамотно тактично общаются! Это очень приятно! Спасибо!
4
2
January 4, 2024
Я скептически отношусь к почте, но это отделение м не нравится и по качеству обслуживания и по месту расположения.
3
2
September 7, 2023
Если вам нужно сюда с коляской, вам прид ется не просто. Начиная от полозий, которые не по размеру, заканчивая тяжеленной входной дверью.
К слову, коляска у меня стандартная, еще не было проблем нигде! Как вообще можно так делать?!
Плюс через раз хамовитые дамы на выдаче/приеме
4
3
October 4, 2023
Персонал не клиентоориентирован, от слова вообще. Как в сельпо в 80е. У меня обед и хлоп окошко дверцей перед носом! Жуть какая-то. Может, ей начальство не платит. Или за опоздания гробит. Берегите сотрудников, они в свою очередь нас, ни в чем не виноватых клиентов будут беречь, а?
4
2
November 28, 2023
На удивлени е быстрое обслуживание. Конечно, сначала предложили более дорогую отправку (хотя по времени 2 дня разницы)..ну уж ладно. Это нормально уже, наверное)
5
January 21, 2023
Хочу выразить общее негодование Почтой России по данному адресу, не смо тря на то, люди проживающие рядом с данной организацией всё равно отправляют посылки и почту с филиала по ул.Грина, т.к. здесь в открытую обманывают, не хотят принимать простые посылки, утверждая , что их филиал особенный и принимает только отправку 1 классом, в итоге когда ты оформляешь возврат шапочки , то приготовьтесь оплатить около тысячи или подарите лучше сразу кому-либо неподошедший товар. К сожалению на ул.Грина на почту огромные очереди, т.к. это отделение не работает и приходилось платить за безочередность, но об этой ситуации знает всё Бутово и ничего не происходит
10
3
April 17, 2023
Иногда заказы получаю здесь. Последний раз было очень много людей, пришлось постоять в очереди. Но радует то, что персонал быстро реагирует и приходит на помощь тем операторам, где скопился народ. Но для себя решила, что лучше получать в другом месте.
3
2
March 31, 2024
Почта. Правда, без электронной очереди. Нужен ремонт. Сотрудники всегда стараются помочь
3
November 7, 2023
Спасибо прекрасным дамам, работающим в отделении на Куликовской. Объяснили как отправить заказно е письмо с описью, хотя я пришла за 5 минут до перерыва, разрешили остаться на время перерыва и спокойно заполнить бумаги.
3
April 8, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, приятные в общении сотрудники
3
2
August 9, 2023
Как без почты? Хорошо, что она просто есть)
А сейчас можно, отправляя посылку, оформить основные данные через сайт, что экономит Ваши средства, время тех, кто за Вами стоит и перед Вами оформляет.
3
2
October 24, 2023
21.10.23 я пришла в это почтовое отделение отправить ценное письмо. Взяла электронный талон, но как оказалось, на это наплевать сотруднику- Валовой Надежде. Она принимала не по электронной очереди! Она является заместителем начальника этого отделения и позволяет себе неуважительно, по-хамски относиться к другим людям. В отправке письма в грубой форме мне отказала, не предоставив обоснованных разъяснений или документа об отказе.
Пришлось идти в другое отделение на улице Грина, где работают адекватные сотрудники. Там была очередь, но работало много сотрудников, знающие свое дело, и получилось быстро и без проблем отправить письмо.
Прошу руководство этого почтового отделения разобраться в ситуации и разъяснить что сотрудники должны вызывать по эл.очереди, а не на бум!как сотрудники должны разговаривать с клиентами почтового отделения. Позорище просто
9
3
March 17, 2024
Что бы отдать письма, стало посвободнее, быстрее стали работать, а вот чтобы отправить это как минимум занимает 20 минут((
2
September 23, 2023
Отвратительное отделение, всегда один оператор, на просьбу пригласит ь ещё кого-нибуть не реагируют, все заняты. Речь именно про руководство. Заместитель даже не пытается решить проблемму. Либо закройте этот филиал или наладте работу.
6
2