Из-за ошибки работника, почты международная по сылка в Германию(стоимость отправки 2300 рублей)с подарком ребёнку на день рождения ушла по адресу без таможенной декларации и через месяц вернулась назад. Чтобы выдать посылку назад работники почты потребовали ещё две тысячи рублей. На вопрос за что они требуют эти деньги ответ был такой: "Мы же вам возвращаем посылку, не самим же нам платить за её возврат". То есть за признанную ими ошибку я должен еще и уплатить. То есть не выполнив оплаченную услугу они пытаются мне навязать услугу по возврату, которую я я не заказывал.Посылка на почте, пока не отдают.
Очереди там постоянно, сейчас выдают талончики, припарковаться рядом невозможно-шлагбаум, обслуживание отн осительно быстрое.Да, еще чтобы получить заказное письмо, небольшую посылку отправляют в другой вход, выходишь на улицу и идешь в торец здания к другому входу - логистика просто супер. Внутри почтового отделения - полки с товаром, но почти никто из посетителей ничего ни берет , я ни разу не видел. Так же внутри - отделение Почта Банка, там бывают посетители, даже очередь иногда 2- 3 человека
Отправила наложкой посылку, деньги за нее якобы пришли но извещений не было, потом выяснилось что деньги не приходили, потом после моего звонка получателю деньги попросилиотправить сотрудников еще раз (задержка платежа завис) деньги пришли и ушли автоматом обратно будто они лежали в 117574 месяц а я за ними не пришла))))), потом после этой 2 ой халатности или ошибки техники!?? Я написала 2 ое заявление так еак они обратно пошли бы потом на депозитарий, в общем должна была получить деньги в сентябре а получу под новый год почти. Никаких извинений не получила.
Пришла на почту отправить письмо, а в отделении нет конвертов, мол идите в другое место при этом зачем то спрашивали как я буду оплачивать конверт. Это конечно очень интересно.
Плохая работа отделения,не все услуги можно оплатить картой,пришлос ь менять деньги в другом месте и возвращаться на почту, электронная очередь работает некорректно, номера вызывают не по очереди,а по сложности выполнения работы. Я пришла отправить посылку и ждала пока пройдут все люди на получение посылки,Хотя те пришли после меня. В результате пришла второй,а ждала 30 минут. На мое замечание работникам,получила ответ...такая система,напишите как у нас все плохо в отзыве.....
Малолюдно, чисто, почти нет очередей, зарегистрировался на почта.ру по телефону - теперь не надо всякий раз таскать паспорт. Но иногда не помогает получать посылки - требуется оплата наличными (хотя там есть есть усройство и для карт).
Не могу 2,5 недели получить свой перевод. Как обьяснил а оператор, мои деньги были возвращены отправителю, кот.,якобы, из затребовал к возврату, хотя на период пандемии хранение переводов с месяца хранения было увеличено до двух месяцев. Я связалась с компанией, которая затребовала мои деньги обратно. Они были удивлены, т.к. не требовали возврата моих денег. Где деньги до сих пор не известно. Кроме раздражения со стороны руководителя почты я не вижу никаких попыток в поисках моих денег. ПРидется жаловаться, раз по-хорошему решить вопрос невозможно
Бандероль пришла на почту 3 суток назад,( теперь это можно отследить в интернете) , извещения нет! Оказ ывается, почтальон не ходит с одним-двумя извещениями!!!! Ждет когда наберется побольше. Просто безобразие!! Буду подавать жалобу в почту России!
5
1
A
Anonymous review
November 15, 2021
Очень даже не плохое отделение. Чистота,порядок, хорошее отношение к посетителям.
Рекомендую.
Почта России думаю знакома всем, но данное почтовое от деление работает дольше остальных и даже по выходным. Персонал очень вежлив, спокоен, ни разу ничего не теряли.
На данный момент одно из лучших отделений, а я по роду деятельности отправляю постоянно, практически ежедневно по всему городу. Четко, быстро, постоянный коллектив.