Грязное отделение, воняет нечистотами из неисправного туалета. Из-за этого в ноябре открыто окно, чтобы запах выветривался. Пришла с тяжелой посылкой туда, потлму что в отделении рядом с моим домом вместо нормальных весов кухонные, где нельзя взвешивать тяжелые посылки, отправили сюда, к метро.
Работало одно окно, очередь моя подошла, я думала сразу мою посылку оформят, но нет. Нужно самому от руки (как в каменном веке) заполнять бланк на посылку. Хотя даже в отделении в пригороде Москвы, на периферии, бланк заполняли моментально на компьютере, распечатывали и сам оператор приклеивал. А тут человек все сам должен делать.
Очередь я свою упустила пока бланк заполняла, потом еще минут 10 ждала пока оператор отпустит человека. И получилось, что я там полчаса провела. Кстати, бланков в свободном доступе нет, эту бумажку нужно просить в окне у оператора.
Кстати, если вы идете от Гранд Юга (Электронного рая) с тележкой или коляской, то приготовьтесь к тому, что будете шкандыбать по высоким ступенечкам. Доступная среда у нас только на бумаге как всегда.
Отвратительное отделение, в области порядка намного больше на почте, чем здесь.
Безобразное отделение и отношение. Что хотеть от почтальнов хамов, коли начальник отделения Александр Евгеньевич разговаривает только на матах. Мало того что он из общества меньшинства, так ещё смеет разговаривать с клиентами по хамски. Он что, чей то сын из руководства главпочтамта? Смените срочно это недоразумение. Рыба гниет с головы! Жаль нет возможности поставить оценку минус пять.
Посещаю регулярно отдел выдачи посылок. По обслуживанию - твердая оценка "хоро шо", если нет очереди. Если очередь есть, то хотелось бы чаще видеть второе работающее на прием/выдачу посылок окно (особенно, когда принимают отправления - оформление долгое). Как пожелание - не помешало бы сделать косметический ремонт в клиентской зоне.
Приятный, адекватный персонал, быстрое обслуживание, помогают быстро решить проблемы. Последнее время, большие очереди на отправку и получение посылок.
Отличное отделение! В залах всегда чисто и убрано, опрятно. Персонал хорошо подобран, коллектив сложенный, все сотрудники вежливые и весёлые, знающие свою работу! Большое вам спасибо за вашу работу!!!
Почтовое отделение находится недалеко от метро "Пражская". Время ож идания во многом зависит от посетителей, но сотрудники стараются вежливо помочь каждому решить свой вопрос.
Обращалась в первый раз. Мне очень помогла Васяе ва Юлия из 10 окна. Я ей очень благодарна, побольше бы таких не просто хороших людей, но и настоящих профессионалов.
3
2
Иван
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Приятные сотрудники, которые при наличии объективных сложностей стараются помочь. В помещении, где сдают посылки нет электронной очереди, но работает два окошка и есть примерочная. Работают по выходным, но со стороны м. Пражская к отделению ведёт неудобная лестница.
Постоянно людей заставляют ждать ..
Говорят, что на обеде сотрудники. Тем временем люди говорят, что сидят и ждут больше часа, чтобы забрать посылки.
У вас там обед по полдня что ли ?! Отношение к людям на пофиг
2
4
Владимир Николаенко
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасное обслуживание, всё объяснят и помогут . Молодой персонал на удивление с душой относится к старикам . Всё быстро и не приходится долго ждать .
Отделение большое, но на этом плюсы заканчиваются. Просят ставить отзывы для получения премий. Дикость какая то, премию надо заслужить, а не с помощью накруток липовых отзывов. Нередко слышен мат, доносящийся из дальних помещений. Совок и быдлота.
Недели две назад пришёл получать посылку. Пришёл, пол учил. И …Да все нормально, это только тем не нравится, кому лень выйти из своего дома, ой, из своих 5-ти метров. Легче хаять всё, что не нравится, чем просто взять и начать делами заниматься.
Чисто и это единственный плюс. На получение и отпра вку посылок работает только 1 окно (очень редко когда два), поэтому можно застрять в этом отделении. Особенно весело может получиться если вы отстоите очередь, а получать вас отправят в другой отдел, и еще посмотрят как на дурачка: "Как можно не знать, что посылки с таким трек номером выдаются в другом отделе!"
Уведомления о посылке приходят. Могут кинуть в почтовый ящик через два дня после получения, но кидают.
Сотрудницы просят расписаться в уведомлении до того как поднимут попу со стула и пойдут за посылкой.
Типичная почта, ничего нового.
Хочу выразить благодарность за помощь в отправлении заказного письма Виктории Васильевне и Евгении Чуб! Быстро, участливо, вежливо, несмотря на то, что я пришла в самом конце рабочего дня. Спасибо вам за ваш труд!
Кто хочет побывать в прошлом, зайдите в почтовое отделение. 80е годы отдыхают. Из почты сделали сельпо. Причём во всех отделениях такое. Позор🤦♀️
1
2
Константин
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Выражаю благодарность оператору Евгении Алексеевне Чуб, за добросовестную работу и отношение к клиенту.
3
2
A
Anonymous review
December 1, 2021
На приёме работает девушка с шикарным маникюром, мне объясняла всё и помогала с отправкой как будто заплатил 1000 долларов за доставку, очень порадовало отношение и сервис, именно это отделение
почта уже очень старая, хорошо бы ремонт сделать. Обслуживают средне
3
1
Andrey Kashirin
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Отделение, как отделение. Не могу отметить что-то особенное. А это и не нужно. За несколько лет стало более современным, а в остальном работает и хорошо.
Раньше всегда были большие очереди, сейчас либо что-то п оменялось, либо я прихожу в другое время, но очередей нет. Работают быстро, отправляют хорошо.
Отличный сервис в этом отделении, очень приятно работать с Анной, Ольгой, Юлией! Девочки всегда оперативно оформляют отправления, помогают, отвечают на вопросы.
Сотрудники не компетентны, толком не отвечают на вопросы, информацией не владеют, никакой конкретики. А курьерская служба доставки-это просто треш!! Посылки не приносят во время, ждать надо 3 года и почтальоны не звонят. А позвонить в почтовое отделение вообще не вариант. Заказала курьерскую доставку 30 июля, дата доставки 2 июля и ни посылки, ни звонка от курьера. А в чате в приложении ни на один вопрос не дали конкретики. Бла-бла…
Пожалуй лучшее отделение почты из тех, что имеют индекс 117519.
Конечно, нельзя исключать, что возможно, причина в том, что оно единственное и просто не с чем сравнивать.