Подход очень грамотный, отношение прекрасное, огромное спасибо всем работникам!
Гарри Нафиг
Level 14 Local Expert
July 15, 2024
Отделение и так представляло собой сплошное недоразумение, сегодня пошли дальше, некая завзалом вышла и объявила: «Все отправления, кроме простых неотслеживаемых, теперь оформляете сами и печатаете себе штрихкоды»: и предложила один рабочий компьютер из двух (второй не работает). Таким образом смещается градус очереди в окна на очередь на авторизацию в ЛК. Ловко.
Приятный персонал, на момент последнего посещения, вежливы, тактичны, готовы помочь, даже удивился... про сейчас - не скажу, не знаю.
2
Айгуль Габдрахманова
Level 18 Local Expert
June 18, 2024
У меня лично все хорошо. Но пока я стою в очереди, постоянно кто-то собачится с сотрудниками , либо между собой. Хоть бы раз было иначе. Я уже когда иду туда, настраиваюсь на очередную драму .
Отвратительное Отделение! Принесла письма в количестве 35 штук на отправку от юр.лица, работник с недовол ьным лицом нехотя принял их, с грубостью обслуживал меня. Постоянно путался в письмах, потеряла очень много нервов и времени!
Часто отправляю посылки,сотрудники работают профессионально.
Всегда вежливы и вс егда можно получить консультацию.
СПАСИБО.
3
J.
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Супер! Самое лучшее отделение! Всегда вежливые сотрудники, никогда не откажут в консультации, отвечают на все вопросы. Очередь даже есть, идёт она быстро. Заходят 10 человек и через минут 10-15 уже обслуживают всех, в других отделениях иногда стоишь 30 минут только к своей очереди! Всегда в хорошем настроении, все четко и быстро! Хожу только сюда и очень рада, что такое отделение есть!
Отвратительное отделение,нужно провести полдня в очереди,а потом ещё тебе и не выдадут посылку. Возрастная дама невысокого роста темноволосая в очках грубая запросто по настроению меняет правила-может выдать половине очереди без извещения и документов посылки и за другого человека,а как очередь дошла до меня,с заполненым извещением начала требовать документы(до этого спокойно забирала без всяких документов по извещению все свои посылки и ни разу ни она,ни другая сотрудница у меня не спросили документа),требовать печать на извещение от какого-то начальства,к которому она непонятно куда меня отправляла и ко всему прочему обозвала мошенницей. А вот кто ещё мошенница-это вопрос. При отправке родственникам посылок эта сотрудница не раз меняла мои данные с верных на неверные. Однажды при отправке посылки,спрашивая об оплате картой или наличными,я ответила что картой,и вдруг резко получила отказ,мол только наличными. Хотя передо мной девушка оплатила картой. За разные по весу посылки я заплатила одинаковые сумму-и что-то мне подсказывает,что эта женщина мимо кассы провела,т к уже увидев дома,чек на одну посылку оказался меньше,чем оплатила.
Была там один раз, писала заявление на переадресацию писем в связи с переездом, приветливые сотрудники, все быстро объяснили и приняли заявление, я осталась довольна. Спасибо рекомендую
Несколько раз отправлял посылки, работают быстро и профессионально. Бывает большой наплыв людей, без лишних слов быстро и профессионально обслуживают. Отправлял заказные письма, также быстро и профессионально обслуживают.
Никак не улучшится условия этих почтовых отделений, пока старуше к не заменят более молодые энергичные. Постоянно недовольные работники, очереди по часу ждешь👎
Быстрое обслуживание, вежливый персонал , в помещении чисто , график работы удобный! . Место расположение удобное . Сотрудники всегда готовы помочь. Отличное отделение .
Отправлял товар через Авито доставку
Сотрудник почты упаковал дополнительно в коробку, предварительно спросив"а дорогой ли товар?" Добавил, что если дорогой и повредится, ему за него платить
Очень "классный" подход. А если не дорогой его можно пнуть до места назначения?)) Думали бы прежде чем озвучивать мысли
Сотрудники хорошие. Очереди жуткие. Нужно что-то менять. Аппараты самообслуживан ия ставить. Помещение маленькое. Людям негде разместится. Если бы не персонал, написал бы гадостей.
Старое отделение, похоже на киоск из 90-х с раз личными непонятными товарами. Персонал адекватный, приложение «Почта России» очень нравится, все работает хорошо. Очень хотелось бы видеть сотрудников в форме, а не в майке “Z”
Летом 2022 года, во время ремонта отделения 117638, пришлось обращаться в это отделение. Работали наши «местные» сотрудники, так что отличий особых нет, разве что в самый разгар жары находиться в помещении было невыносимо. Трудно представить, как в таких условиях работают служащие Почты.
Все вариативно. Иногда много операторов и быстрое обслуживание, иногда, особенно к обеду, все медленно происходит. Персонал грамотен, обслуживанием доволен, если бы ещё помещение было побольше, то было хорошо.
Народа очень мало, поэтому персонал особо никуда не торопится, но когда собирается очередь, открывают дополнительные окошки на прием и выдачу корреспонденции. В общем среднестатистическое почтовое отделение. Темновато и мрачновато.
Отделение неуютное. Обслуживают долго. Не редкость длинные очереди. Причём со двора выдача есть, но вспоминают сказать посетителям, когла близко окончание рабочего дня. Если приходит несколько посылок, одну посылку могут отдать в отделение с главного входа, а за второй посылкой отправить за здание со двора, где приходится идти по снежным глыбам, по тёмному переулку рискую переломать ноги и руки. Как будто нельзя по одному получателю собрать в один комплект и все отдать. Наведите порядок в отделении.
Забираю из этого отделения все свои посылки. Удобно расположено по пути с работы. Очередей, как правило нет, если нет желающих отправить бог знает какой ворох чего-то неизвестно куда. Это, бывает, притормаживает работу.
Из 4 сотрудников, которые были в отделении, работали двое, жаловались на час пик. Я провела в отделении 40 минут. Отделение набилось, в том числе предбанник. Женщина получала посылку 20 минут. Мужчина отправлял посылку более 40 минут (начал раньше меня)
1
1
SVET LANA A.
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Почта, находящаяся по данному адресу, производит удручающее впечатление,,, Обшарпанные стены, требуют не косметического, а капитального ремонта,,, и чем скорее, тем лучше 🙏
Эта почта забыта всеми чиновниками и чинушами...
"Бедные" работники, пытаются скрасить своим благородным, но малооплачиваемым трудом, все недостатки бытия.... Нельзя работать в таком ЗАХОЛУСТНОМ помещении... Это КОШМАР!!!!!!
Надо отдать должное Почта России делает заметный прогресс за последние год ы. Заметно обновились в лучшую сторону сервисы, да и отношение работников. Единственный недостаток этого отделения, оно требует хорошего ремонта.
Получение на первом этаже, но в разных сторонах здания. Отправка на втором э таже, по лестнице пожилому человеку очень тяжело. Сотрудницы все доброжелательные, всегда помогут. 3 звезды чисто за второй этаж и разброс отделения по трём помещениям одного здания. И ещё, банкомат Почта банка на втором этаже, о чём сотрудницы первого этажа не в курсе, т.к.нам сказали, что банкомата тут давно нет.