Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Но вот о существовании нескольких окон не знала. Отстояла одну очередь. Выяснилось, что нужно в другой отдел идти. Невозможно предсказать, в какое окно обращаться, в какую дверь заходить. Все запутано. Теряешь время на получение писем.
Отлично работают, спасибо. По незнанию зашёл не в тот отдел,но меня обслужили,получил посылку,потом специалист объяснила,что за посылками в другую дверь. Спасибо ещё раз,от души!
3
Роман Плетнев
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Хуже всей системы не видел,надеюсь сгорит и откроют полностью новый с молодым персоналом.
Записалась через приложение в это отделение. Пришло письмо с информацией, что в назначенное время необходимо подойти в окно, принимающее по предварительной записи. Никакого выделенного окна в этом отделении нет. Подошла в первое освободившееся, сообщили, что меня также вызовут, как и прочие талоны. Села ожидать, время записи уже давно вышло. Пронаблюдала, как все 6 человек, находившихся в отделении, были обслужены. Начали вызываться уже новые посетители, а я всё сижу. Взяла обычный талон, вызвали именно по нему (зачем тогда предварительная запись?) Сотрудница без приветствия резко спросила, успею ли я за 8 минут. Мол, по прошествию этого времени отделение закроется, и меня просто перестанут обслуживать (поэтому деньги за конверт были взяты с меня отдельно заранее). Мне было необходимо отправить документы, ранее я никогда не посылала писем, не знаю, что да как, и мне нужна помощь, о чем сообщила сотруднице. В ответ получила в такой же резкой форме вопрос - отправка заказным? Я говорю, что не знаю, в чём особенность заказного письма, и как лучше отправить документы, попросила объяснить. На что получаю грубый ответ повышенными тоном: «Девушка, я Вам вопрос задала, какая Вам нужна отправка - заказным?!» Далее мне кинули конверт со словами, что я должна его заполнить до конца их рабочего дня, не успею - мои проблемы. Когда я отдала заполненный конверт с документами, мне только тогда сообщили, что документы и отправляются заказными письмами…
Ещё и никаких документов у меня при отправке не проверили.
Вежливые сотрудники!
Я очень часто бывают в этом отделении и всё отлично!
Перебои и большие очереди видела, когда было начало всём известной болезни, но потом всё наладили.
Посто янно очереди!!!! И они огромные !!! На отправку работает только одно окно !!! Несколько раз когда приходила с посылкой по авито-доставке в грубой форме разворачивали обратно , отстояв более получаса, мне было сказано , тары для отправки по авито нет. Пакуйте сами и приходите !!! Отделение ужасное
18 января 2022 г пришла за посылкой, которая мне была очень нужна, оплатила 800р, деньги списались не сразу, тк у них там что то не работало, посылку мне не отдали, через некоторое время я увидела, что деньги мои 800р, списались с карты. Возвращаюсь. Мне говорят, ничего не знаем, чек не вышел. Я написала заявление, как всё было. Сказали , мы все пповерим и на вашу карту прийдет возврат денежных средств в течении 3-5 дней. Я прождала 2 недели. Ни ленег, ни звонка, ничего. Иду на почту снова 2го февраля, напоминаю свою ситуацию, прошу позвать главного на почте, девушка в окне говорит, что она занята, сидит на кассе, подойти не может, я отвечаю, хорошо, я подожду. Простояв тупо 30 минут, спрашиваю, вы про меня не забыли? В окне говорят, я же сказала, она на кассе, простояв еще 5 мин, подошла женщина, сказала, напишу в техподдержку, ждите, позвоню. Сегодня 7 февраля 2022г. Ни звонка, ни ленег, ни моей посылки, а деньги у меня списались
Очень там нравится. Если есть большая очередь, то в работу включается начальство на подмогу но чаще всего очередей нет. Очень рад что мой адрес привязан к этой почте, жаль что на метро ехать туда)
В отделении работают вежливые и любезные почтальоны. Люди это наше всё! Услуги оказываются качественно. Иногда бывают очереди. Помещение оставляет желать лучшего и нуждается в ремонте.
Классный зоопарк. Видно, что за животными ухаживают. Были там три года подряд, так вот заметили, что зо опарк растёт, животных становится все больше. Дети остаются всегда довольны, да и мы тоже))
Ну что сказать конечно ремонтик тут нужен да и тамбур где люди ожидают посылки побольше я такое в первый раз видела очередь на улице аж . А между прочим зима . Сотрудники конечно пытаются обслужить быстро но поток народа больше . Как то не продумано одно окно на выдачу и одно на отправку. Яб не хотела больше получать на почте. И терминал не работал . Надо бежать снимать . Это караул .
хуже почты не видела, везде все по талонам на получение, а тут ЖИВАЯ очередь. ДУШНО, лужи под ногами от снега, никому до этого нет дела. Сделайте вы уже помещение побольше, когда толпа скапливается, уже людям стоять негде. Зато сделали ПОЧТАБАНК просторным, а он никому не нужен
Прекрасное отделение! Я в нем работаю. Сотрудники стараются и работают для потребителя услуг почты. Х ороший коллектив,стараются обслуживание сделать ещё лучше.
Очень понравилось, что весьма неожиданно для нашей почты. Большое просторно отделение, работает 3 окна. Терминал с талончиками. Работники вежливые, стараются помочь. Вот правда всем бы так
Сотрудникам почты вообще фиолетово на их работу, где находите таких? Найдите одного за всю их зарплату но эффективного, который шевелится, стоял час чтобы купить марки, притом в отделении было 5 человек, и на них 4 сотрудника почты... Или может лучше автоматы поставьте
Профессиональный коллектив, стараются обслужить всех быстрее. За всё время моих визитов в это отделение, ни разу не слышала грубых слов и каких-то разборок с посетителями.
опслудивание ноль что не спроси не знают каменный век на територии магазин това р не качественный долго лежит на прилавках посулки выдают персонал не довольственный грубый относятся к людям с неуводением
Одно из самых быстрых отдел ений, часто хожу туда в связи с рабочей деятельностью. Никогда более 7 минут в очереди не стояла. Но иногда встречаются хамоватые сотрудники, поэтому 4
Стоять на почте и ждать пока сотрудник выполнить работу которую не делают при клиентах, всегда. Кто-то там говорил про очередь 5 человек, а когда сотрудник занят работой которая создаёт эту очередь, потому что должен её делать в другое время?
Отзыв от 3.10 в 11:47
Если вам отправить письмо. Обязательно. Нужно занять очередь за покупкой конверта. Заполнить письмо. Потом занять вторую очередь. Напрягает, но по другому нельзя)) Всем добра!
Это отделение полуПОЧТЫ РОССИИ никому не рекоменду ю.... И работников понимаю , и посетителей..., которым "получать" - тут без вариантов(((... А вот кому на отправление - не тратьте время и нервы!
Сидят хамки , необразованные , глупые . Стоял в очереди в переди меня мужчина . Разводили на деньги . Общались по хамски , ничего обьяснить внятно не могут , не правильно напечатали фамилию , столько времени он потратил . Я должна была отдать авито заказ забыла паспорт , говорю . Скажите что вам нужно , я вам распечатку принесу или все данные у меня есть в госуслугах . Начали опять хамить , делать свои лица недовольные . Я спросила почему вы так относитесь к людям ? Мужчина стоял его изводили , теперь я . Я очень спокойный человек , и меня довести нужно постараться . На что одна мне говорит - не ваше дело , как мы с ним общались , он посылку вообще на зону отправлял . И тут я вышла из себя . Не хотите портить себе настроение , получать хамское отношение . Отнесите в другой пункт выдачи , но не к этим клушам ( реально клуши не образованные там сидят , первый раз таких встретила на почте. )
Получаю посылки и письма на этой почте. Само помещению грязноватое, безтремонта. Часто нужно отстоять приличную очередь. Без очередей практически не бывает. Так что отправляя или получая корреспонденцию или посылки запаситесь временем и терпением!
3
А
Алёна Пьех
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
ужасное долгое обслуживание,грубое общение , из за ошибки стояли час