Удобная почта, очереди редко когда бывают, сотрудники быстро обрабатывают запросы, спасибо большое!
Спасибо сотрудникам этого отделения, решают все вопросы быстро и чётко . Очень редко когда много народу.
Отвратительное отделение почты России,недавно переехала в этот район поначалу ходила спокойно отправляла посылки Авито,не возникала что работает всегда одно окно а народу 100 человек в очереди ждет,сегодня пришла снова отправлять посылку Авито специалист сидела женщина блондинка имя не рассмотрела,спрашивает у вас Авито?я говорю да!завтра говорит можете не приходить буду отдавать пенсию,ищите говорит другое отделение почты,во первых это одно ближайшее к дому отделение,во вторых ставят условия,в третьих сказала у нас почти все поувольнялись работать некому,а чьи проблемы????просто напросто хамское отношение,надеюсь этот отзыв увидет начальство и уволят эту сотрудницу!!!потому что так к клиентам относиться нельзя!!!в жалобную книгу не написала к сожалению так как очень сильно торопилась!
Не уверена почему оценки 4,7…
Мне необходимо было отправить документы на работу,пришла в отделение.
1)Не работает автомат,который выдает билетики в очередь.Привет живая очередь..
2)В отделении работает 3 человека,но окно одно и женщина не очень горела желанием работать.Они болтали между собой,смеялись,измеряли все вместе посылку,которую отправляли передо мной.
3)Когда,слава богу,дошла моя очередь,мне сказали заходите в приложение и открывайте кюаркод.Я не пользуюсь приложением,оно мне не нужно,совсем,у меня есть документы,есть паспорт и есть деньги,пожалуйста,я просто хочу отправить их и все.Но нет,меня развернулись устанавливать приложение,которое не отправляет код для регистрации,а потом вообще сообщило,что мой номер недействительный.Когда я уточнила можно ли отправить документы без этого меня развернули на все 4 стороны.Пока я пыталась установить это долбанное приложение они продолжали шутить,выражаться нецензурной бранью и заставлять людей в очереди просто стоять и слушать это(я не занимала очередь,а отошла разбираться с приложением).Отвратительно,мне хотелось помыться,после этого отделения,столько грязи мои уши давно не слышали.Но знаете,что самое удивительное.Я поехала в отделение,которое находится в 5-ти минутах 115551 и мужчина с удовольствием принял мои документы,помог и все объяснил БЕЗ КЬЮАР КОДА,просто по паспорту.Делаю вывод:работники данной почты просиживают свои штаны,пахабно себя ведут и им плевать на свою работу.Никогда больше не приду в данное отделение,хотя оно ближайшее к моему дому.Очень надеюсь,что в скором времени проведут обновление почты и туда будет приятно ходить.
Думал что на нешей почте чтото изменилось, а нет, все нормально. В очередн ой раз пришёл за посылкой. Максимально недовольная жизнью женщина отчитала меня за то, что у меня нет электронной подписи и QR кода. Не спорю, я отстал от жизни и не знал, что посылки можно получить так, но её дело оповестить об этом, а не читать мне нотации, что вобще то уже у всех есть, а вы тут пришли со своими бумажками. При том, что посылки получаю часто и до этого никто не предъявлял мне претензий, что я пришёл с бумажками.
Особую благодарность хочу выразить заместителю начальника ОПС 115582 Силае вой Елене Алексеевне. Очень граммотный , отзывчивый специалист. Таких бы да побольше. Спасибо Елена Алексеевна за помощь и отправленные посылки. Хожу только к ней.
в последнее время разочаровалась в данном отделении почты.
то у них нет бумаги, чтобы бланки печатать, поэтому нельзя ничего отправить, то не работает выдача талонов для очереди, поэтому стоишь в живой. и как не прийду, всегда работает только 1-2 окна, а людей много, то коробок нет (и это все в разные дни). персонал вечно "тупит" и психует.
надеюсь, руководство данного отделения, обратит внимание на проблемы.
Отвратительное отделение. На сайте Почты России указано, что работает четыре окна. В наличии есть три, но работает одно, иногда, если повезет, два. На просьбу открыть второе окно - игнор. 17.10.24 - отправка заранее оформленной и оплаченной посылки : полтора часа в очереди ( на табло и в зале соответственно очередь из 21 человека) - работает одно окно.
Ужасные сотрудники, навязывают допуслуги по наклейке марок, просишь не включать услугу потому что организация рассчитывает это как нецелевое расходование средств, а операторы могут втайне пробить эту услугу, хотя заранее их просишь этого не делать, на вопрос почему они не могли пробить отдельно марки придумывают отговорки в виде того, что программа якобы не может позволить это сделать без допуслуг, хотя в других отделениях без проблем)
Отделение хорошее, но СИСТЕМА почтовая просто отвратительна. Новую хрень придумали с QR кодами и сломали мне этим всю электронную подпись, ни по паспорту ни по чему не работает, короче спасибо Крыловой Ольге за то что вывезла всю эту ситуацию ужасную, персонал правда решает, а на этой почте он чудесный
Раньше была хорошая почта, а сейчас случилась си туация.
Хамское отношение сотрудника, сначала пыталась пропихнуть qr code как способ получения, потом нехотя отсканировала штрихкод в приложении почты, при этом возмущалась что за штрих-код им не платят. После попыталась получить у меня паспорт, сказав что либо qr либо паспорт, потом нехотя приняла код из приложения
Самое долгое почтовое отделение?!
На всю очередь из 10 человек 1 специал ист который обслуживает женщину уже 30 минут?!
У людей есть планы!
30 минут стоять что бы получить посылку обычную!
Еще и грубят повышая голос на клиентов
Нравится это отделение почты России. Приятные доброжелательные сотрудн ики, всегда всё объяснят и помогут.
Единственный минус - от моего дома несколько далековато находится, пешком минут 20-30, но это самое ближайшее.
В целом всё хорошо, кроме того что работает всего одно окно, хотя очередь 10+ человек, не отрицаю, что это просто мне не повезло, но всё же осадок остался, ибо 2 часа на дороге не валяются
Удобная почта, очереди редко когда бывают, сотрудники быстро обрабатывают запросы, спасибо большое!
1
Мария Соболева
Level 3 Local Expert
January 16
Не первый раз прихожу на эту почту. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что работает всего одно окно на огромную толпу людей. Всегда отношусь с уважением к сотрудникам, ведь понимаю на сколько им не сладко. Все проходило гладко. В этот раз не знаю кто так обидел эту женщину, что она грубо со мной разговаривала, отчитывала меня, что я не знала о их каких-то нововведениях в правилах получения авито, хотя могла спокойно сказать об этом, ведь это НОВОВВЕДЕНИЯ и не все еще знают об этом. Все время что-то недовольно бубнила под нос и цокала. Очень испортило настроение.
Огромная благодарность специалисту Елене С. - все объяснила по отправке посылки, помогла советом и делом, профессиональная и приятная дама! Спасибо!
В отделении чисто, обслуживают быстро, очередей нет. Отдельно радует, что перестали печатать талоны и номер в очереди выв одятся просто на экран - напрасно раньше переводили бумагу, которую трудно переработать. Молодцы!
Полны й отвал башки у операторов отделения. Отправление доставлено, извещение не приносят и требуют скачивать приложение для получения.. Хамло, а не отделение.
09.01.2025 посетила отделение почты! Мне очень не понравилось отношение начальника отделения! Разговаривала о твратительно, даже не пообщалась, при народе грубо мне отвечала!
Отличное отделение связи! Очень приятный пе рсонал! Милые профессиональные дамы. Все четко объяснили, рассказали все условия доставки посылки! Рекомендую! И что очень понравилось-не было очереди!!!
Электронная очередь, талоны не печатают, нужно запомнить или сфоткать свой номер. Это удобно и безопасно для природы. Отправляла посылку через приложение почты России, сотрудники почты помогли и ответили на все вопросы. Приду ещё.
2
4
Елена Романова
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Очень хорошее обслуживание , внимательные и обходительные сотрудники . Всегда добродушно и подробное все объяснят . Спасибо большое .
Спасибо сотрудникам этого отделения, решают все вопросы быстро и чётко . Очень редко когда много народу.
3
Виталий Мартыщенко
Level 11 Local Expert
February 25
Сидит недовольная жизнью дамочка, не может отправить посылку авито. Говорит, что не кому отправлять. А для чего или кого этот работник сидит? В итоге отказалась принимать посылку, еще одного человека с авито отправкой тоже не приняла. Если ваш работник не умеет с авито посылками работать, то в чем люди виноваты? Никаких изменений по работе почты с авито не зафиксировано. Теперь буду регулярно заходить в данное отделение, собирать статистику по отказам в работе с авито для последующей передачи этих данных с соответствующим обращением в регуляторные организации.
Мария
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Ближайшее к дому почтовое отделение. Хожу не часто, но последнее время никогда не застаю очередей и все решается быстро. Сотрудницы вежливые, всё по делу объяснят и подскажут. Помещение просторное и чистое.
От моего дома далековато, но, когда бываю в этом почтовом отделении, меня все устраивает.
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательные операторы, всегда помогут, если что непонятно - объяснят.
Бываю з десь редко. Несколько раз отправляла посылки родственникам. Электронная очередь подходит быстро. Сотрудники вполне профессиональны и приветливы. Оформление занимает не больше 10 минут. Посылку можно отслеживать в приложении. Очень удобно 🌸
Отличное отделение!Девочки молодцы! Отправляю каждый день!С адекватными клиентами адекватное вежливое общение. Даже сумасшедших клиентов обслуживают очень терпеливо. А ведь это не легко! В этом году установили хороший кондиционер наконец то) на радость клиентам и работникам этого отделения. Девочкам операторам желаю здоровья нервной системе!
Плюсы
Близко к дому
Довольно чистый пункт
Минусы
Обслуживающий персонал стоит сменить еше даже не вечер а вид и манера общение у них будто это 5 смена подряд без приёма пищи и снаружи, таким место в пятерочке но никак не в работе и общении с клиентами, хотел взять скотч закрыть посылку которую выдали открытой, на что работник начал повышать голос
На удивление приятное почтовое отделение. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Очереди долго ждать не приходится, обслуживают очень быстро. Некоторые скандальные посетители выражают недовольство, что сотрудники без удостоверения личности или доверенности не выдают почтовое отправление. Но господа хорошие, вообще-то это их работа, которую они как раз очень качественно выполняют. С удовольствием пользуюсь услугами данного почтового отделения.
Профессиональные работники на нашей почте работают.
Всегда помогут,объяснят,расскажут.
Ни разу не осталась без внимания,когда приходила на почту по своим делам.
Персонал хороший, обслуживать стараются быстро, при почте есть магазинчик. Время ожидания от "сразу" до 10 минут. Напротив детская площадка, пока решаешь вопросы с почтой, можно развлечь детей.
Отличное отделение почты!! Все чисто опрятно!!! Хочу сказать Спасибо большое за помощь ☀️Салаевой Елене ☀️в отправке посылки ,все объяснила ,все помогла отправить!!! Отличный специалист !!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4
Максим
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Печальное место, впрочем что ожидать от почты, только осталось желать лучшего, неприветливый персонал, чтобы получить обычную посылку озон ждать в среднем 30 мин, при том как дойдет ваша очередь, все будет медленно, сегодня только программу искали 15 мин, не компетентные сотрудники, если ближе откроетс я пункт, сюда ни ногой
Понравилось, что есть электронная очередь. Давно не была в этом отлелении! В принципе, все быстро и удобно! Персонал доброжелательный! Планирую пользоваться услугами этого отделения почтовой связи.
Очень давно пользуюсь услугами в этом отделении,хотелось бы отметить весь коллектив этого отделения,добро желательны ,помогут решить непонятный вопрос ,быстрое обслуживание рекомендую пользоваться их услугами особенно хочу ометить сотрудницу по имени Ольга приятно у нее обслуживаться. Всегда на позитиве работает акуратно и быстро ,хотелось бы что бы руководство Выделило премию к Новому Году !
Помещение после ремонта. Чисто, много мес та, не душно. Сотрудники вежливые. Работают быстро. Ни разу не попала, чтобы было много народа. В наличии всегда упаковочный материал для посылок, конверты разных размеров. Работают ежедневно.
Большие очереди, постоянот приходится ждать, как не зайдешь в отделение. Сотрудн ики достаточно доброжелательные и хорошие, но время ожидания это что-то с чем-то. Можно простоять и 5 минут, а можно и час
Это отделение супер, быстро оперативно, чего не скажеш про то которое на домодедовской улице, там хоть и ввели электронные номерки, но стоишь там по пол часа в Такой-же очереди как в 90е, ждеш когда она на играется с мужиком в лотерею
Огромное спасибо сотруднице Ирине Гуляевой! Помогла быстро оформить и отправить две посылки по Москве и по России, все быстро. Очень вежлива и все отлично объяснила! Лучшая!