9 декабря 2017 я пришла в данное отделение 115407 с целью отправить посылку. Со мной были мои маленькие дети. Мы взяли талон и стали ждать свою очередь. Прошли все люди перед нами и уже несколько человек после нас,но нас так и не вызвали. Мы ждали настолько долго,что сняли верхнию одежду. Дети устали,маленький ребенок подошел к витрине и взялся за ее ручки. На что сотрудница из первого окна начала на повышенных тонах высказывать мне замечание. К ней присоединился сотрудник из второго окна. Их претензии были в хамском тоне и с криком. Я попросила нас обслужить,т.к. мы долго стоим и уже прошли все после нас. Но моя просьба была проигнорирована. Мы оделись и ушли. Услуга не была оказана. Настроение испорчено. Прошу принять меры по качеству обслуживания, провести инструктаж невоспитанных сотрудников. И если сотрудники настолько медленно работают,то организуйте в отделении детский уголок,как это сделано в мфц. Кстати,после почты мы поехали в мфц и там к нам отнеслись с пониманием и теплотой
Раньше было полное безобразие, очереди, скандалы, хамство. Теперь же всё очень прилично, современно, грамотно. Не хватает лишь одного: электронной очереди.