Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 115404
1032 reviews
December 19, 2024
Почта России! Ну почему . Почему человек должен сталкиваться с этой тупой структурой
. Отделение закрыто, сообщение с инфо о посылке приходит, что она именно в этом отделении!! З ная это, я сама звоню в эту чудную организацию, прохожу семь кругов ада с тремя!!!! Тремя сотрудниками!!! Лишь просто для того, чтобы мне сказали адрес того самого отделения, где мне надо как-то найти моё отправление. Из трёх сотрудников третий оказался адекватным и понимающим, и ответил таки на вопрос. Сделайте так, чтобы людям как можно меньше приходилось сталкиваться с вашим заведением, а главное - с вашей системой работы!!
7
April 6, 2024
Старенький 5 этажный дом, старинное отделение. Оно тут было, когда еще были междугородние телефонные пункты. Отделение очень востребованное, персонал разнообразный, в отделении посылок работают самые приветливые, расторопные и отзывчивые люди. В этом отделении очееь давно не было никакого ремонта. Видимо, руководство ждет, когда эти дома сломают по реновации. С содроганием думаем, куда переведут это отделение. Будет очень жаль, если его совсем закроют.
11
October 18, 2024
Когда работа подразумевает, что ты работаешь с людьми, то надо быть людьми самим сотрудникам. Сейчас, оказывается, уже и не информируют о прибытии посылки, я сама должна следить. Им было проще отослать посылку обратно. Хотя написан был телефон. Неужто не проще позвонить и известить?! Мне пришлось оплачивать повторную пересылку. Люди как нелюди работают. Вредители
4
August 16, 2024
Недоразумение, а не почтовое отделен ие, его давно надо привести в порядок. Почти во всех отделениях Москвы- отдел доставки и основной объединили, а тут их три! Как будто у почты финансов нет. Позорище. Посылают тебя от одного отдела в другой. Сотрудники неплохие, но видно, что ненавидят свою работу и всегда с кислой миной ,не хотят тебе помогать- но это их выбор работы.
Спасибо, что это ужасное отделение снесут с домом.
Надеюсь следующее отделение на наш район сделают ближе и лучше и сотрудники будут поприветливей
4
7
October 5, 2024
Перенесли на ул. Харьковский проезд.... Сегодня получаю пенсию.... Пахнет потом.... Помещение не проветривается никогда.... Попросила включить кондиционер..... Ответили, что после больничного!!!!! Скажите пожалуйста..... Почему один и тот же человек сидит постоянно!!!!!! Кто отвечает за этот ужас на почте?!!!!!!
9
June 17, 2024
С этим отделением у меня связаны, очень, положительные впечатления и эмоции я часто получаю в нем, посылки с интернет магазинов, но однажды не пришел СМАРТФОН , т.е он в описании был а по факту его в большом мешке не оказалось!!! Так вот, в отделении приняли жалобу , помогли мне с возвратом денежных средств оплаченных за телефон и при этом были со мной предельно деликатны и добры , за что им огромное спасибо!!!
5
June 6, 2024
Пять звёзд за ретро🌟🌟🌟🌟🌟 Думаю надо оставить отделения Почты России в первоз данном виде и проводить экскурсии как жили при СССР. Очень атмосферно в этом отделении и здание и антураж внутри и сотрудники живое воплощение прошлого!👍🏻😆
13
April 10, 2024
Была сегодня , отправляла посылку. Девочки работают быстро и слаженно. Очень вежливые. Приятно общат ься. Хотя работы у них много. Спасибо!!! Рекомендую.
4
2
June 9, 2024
Первый раз была в этом отделении, недавно живу в этом районе, посылку хотела отправить, но увы, сотрудница просто издевается над людьми, я всю жизнь отправляла посылки и у меня не требовали орегинал паспорта, и главное что об этом сказали в последний момент когда я отстояла очередь и всё заполнила, посылку я так и не отправила, ноги моей не будет на этой почте
4
4
September 9, 2023
По персоналу претензий нет - люди работают в меру своих сил за, подозреваю, совсем небольшую зарплату. Но сами оба помещения это трэш какой-то. Ремонт там не знаю когда и был и был ли вообще с момента постройки дома. Ещё из непонятного - когда получаешь разные посылки и пакеты откуда нибудь с АлиЭкспресс то непонятно какую из них в каком и окон выдачи получать. Один справа в здании, а другой в центре. Бывает, стоишь в очередь справа, а тебя потом отправляют на центральный вход. Неплохо б какое нибудь объявление повесить с объяснением где какие пакеты получать, чтобы в очереди зря не стоять.
Дополню отзыв по итогу сегодняшнего посещения. На сегодня, 9 сентября 2023г. приема отправлений нет. Отделение работает только на выдачу. А ещё там можно купить консервы, шоколад и крупы. Вобщем, отделение нынче почти бесполезно в плане основных функций.
21
March 19, 2024
Добрый день! Почта находится рядом с домом. Сотрудники вежливые. Выдача писем очередей никогда нет. Всё об служивается быстро. Не составляет никаких проблем. Единственное, что нужно сделать. Для почтового отделения, это капитальный ремонт. Цените своих сотрудников и создайте им человеческие условия для работы .
5
1
March 21, 2024
Зайдя в холл почтового отделения несколько ошарашилась окружающей обстановкой. Сначала были сомнения, туда ли я попала. Потом на мгновение показалось, что я попала в прошлый век в славные времена Советского Союза, буквально из всех щелей и косяков, как оконных, так и дверных, сквозил дух СССР. Спасибо за такое путешествие во времени, но хотелось бы улучшения внешнего вида помещения. Обслуживание хорошее, быстрое, современное.
7
1
September 18, 2024
Очень здорово, конечно, что в какой то момент решили перенести к чертовой матери почту с индексом 115404 на совершенно ДРУГОЙ. Почему нельзя было выбрать что нибудь поближе, это же просто издевательство над моим временем. Я уже устала переплачивать за доставку, а другую почту выбрать не могу 👍
10
August 11, 2023
Уже давно пользуюсь услугами этого отделения связи, уже много лет, хотя, не лет, десятков лет, и в каком виде я первый раз увидел это отделение, так ничего и не изменилось. На моей памяти, кажется, всего один раз был ремонт в этом отделении почты. Само здание расположено на первом этаже старой пятиэтажки, на краю микрорайона. Помещение маленькое, как результат , в дни выдачи пенсий образовыва Почты России ются очереди. Справедливости ради, надо сказать, что сотрудники отделения чуткие и вежливые. По поводу помещения, хотелось бы обратиться к руководству Почты России. Не пора ли подыскать в этом микрорайоне какое нибудь помещение попросторнее и более современное. Мне кажется, такая организация как Почта России может себе это позволить.
11
2
April 8, 2024
Отвратительное поведение сотрудников к посетителям.
Курьер, якобы от строений организации, так и не доставил заказ, который был оплачен, сказав , что мы еду должны заплатить в двойном размере. После обратилось в отделение и мою посылку искали ~ 60 мин. Посылку, которая лежала на своем месте. Просто сотруднику и начальнику было лень посмотреть и проще сказать, что у нас ничего нет разбирайтесь с курьером, но в почтовой программе было написано «посылка повреждена; обратитесь в почтовое отделение». Никто не просит от работников почты России подвигов, но выполнять свою работу можно и качественней!
Обращалась в почтовое отделение 20 февраля 2024 г. ~ 19:00-19:30.
8
1
August 18, 2024
Задача почты оказывать услуги населению а руководство АО Почта Рос сии решили вообще убрать в Бирюлево Восточном , экономия должна быть но не за счёт пенсионеров и другой категории граждан. Почтовое отделение должно обязательно быть в Бирюлево Восточное, т.к ещё присоединиться и новый микрорайон Царицыно и Царицыно 2.
7
1
November 9, 2023
Начнем с того, что очередь в отделении была огромная и люди очень долго стояли. Когда подошла моя очередь ( у меня была авито отправка - наручные часы) , отсканировали мою заявку и когда увидели, что надо отправить , мне сказали «ДЕВУШКА, ВЫ ЧЕМ ДУМАЛИ, КОГДА ШЛИ НА ПОЧТУ?» ( в смысле, чем я думала? Как вообще со мной разговаривают?) «У НАС НЕТ ТАКИХ УПАКОВОК» «ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ УПАКОВЫВАТЬ», сотрудница имела в виду то, что я самостоятельно не упаковала. На что, я сказала, что дайте мне пожалуйста просто бумагу и скотч , я слоями обмотаю, нормально будет, мне сказали «НЕТ МЫ НЕ МОЖЕМ, ВОН ПОСМОТРИТЕ В МУСОРКЕ , МОЖЕТ НАЙДЕТЕ ЧЕМ УПАКОВАТЬ»… Вы серьезно? Мне предложили покопаться в мусорке.. со мной разговаривали так, как будто я что-то должна этим сотрудницам, на эти слова одна из сотрудниц , начала защищать другую «ОНА ВСЕГДА ТАК РАЗГОВАРИВАЕТ, НЕ ТОЛЬКО С ВАМИ» , да вы совсем обалдели ? Мне какая разница как она с кем разговаривает, я пришла на почту отправить посылку, меня не касается никак ее настроение и как она там с кем разговаривает.
В общем, я в шоке.
12
1
July 9, 2024
Это полное издевательство над людьми. Временно закры ть отделение 115404 и отправить людей из Бирюлево на Харьковскую улицу, д.8, к м. Нахимовский проспект. Кто это вообще придумал,? Неужели нет почтовых отделений на территории Бирюлева Восточного , которые могли бы временно обслуживать и клиентов 115404?!!!! Это просто требует жалоб напрямую Собянину.
11
April 4, 2024
Старенькое отделение почты, посылки там получаем редко, работа там стабильная, исправная. Душу, св оим видом, конечно греет, но хорошо бы там сделать ремонт, но и смысла в этом нет. Почта эта находится в жилом доме, который скоро снесут
3
June 3, 2024
Если хотите отправиться в прошлое, лет так на 35-40 назад, то Вам по этому адресу. Старые тёмные лестниц ы, ободранные стены и потолки, старая мебель и ОЧЕНЬ все медленно, в традициях СССР. Впереди стояло 3 человека, около 25 минут я простояла. Пока я там была, успела вспомнить детство и понять, почему развалился СССР, потому, что именно так все и было.
5
3
May 20, 2024
Далеко не самое приятное месторасположение почты, ремонт бы там не помешал, может ремонт бы помог в том, что люди работающие там стали бы более приветливые, потому что текущее состояние почты угнетает
3
June 23, 2023
Добрый день!
Поставил одну звезду не именно этому отделению, а в целом почте России, а именно логистом!
Посылка была отправлена по Москве! Там были лекарства! Посылка была отправлена 1-м классом! В Итоге моя посылка почему уехала в Челябинск. Ходил писал заявление на розыск посылки! Никто мне ни мог сказать,почему так произошло! Ни операторы,ни работники почты. Это что за бардак! В итоге,посылку до сих пор не получил! Когда она придёт,никто не знает... Я очень сдерживаю себя,чтобы матом здесь не писать! Логисты, это что отдельная каста людей,с которыми нельзя связаться???!!!Кем они себя там возомнили???!!!
Лекарства дорогие,они были предназначены для бабушки!
Уважаемая почта России! Я буду на Вас подавать в суд!!!! Вы не уложились в сроки доставки! Из-за Вас сейчас я должен искать альтернативу лекарствам! Так как бабушка уже не молодая! И буду требовать моральную компенсацию!!!
ГОТОВЬТЕСЬ!!!
12
August 17, 2023
Можно описать одним словом-обычное отделение российской почты и всем будет понятно о чем это. Перс онал замечательный: вежливый, предупредительный. Сбоев в работе в моем случае не было. Когда не зайдешь, чистота, полы вымыты, но духота страшная и нищета. Конечно нужен ремонт и кондиционеры, хотя бы из уважения к своему персоналу и своим клиентам.
8
March 31, 2024
Очень старое и требующее ремонта отделение, что сразу бросается в глаза. Обслуживают быстро, если конечно не трудный случай, который требует времени. Но и его стараются решить и как можно быстрее. Время ожидания не значительное, повторюсь, сотрудники стараются
3
1
May 4, 2024
Супер быстро е обслуживание, приветливые и профессиональные сотрудники👍От души рекомендую!
3
2
April 20, 2024
Вход в почту с одной стороны, вход для получения отправки посылок с другой стороны. Нигде об этом информации нет. Отстоял очередь и послали стоять в другую.
В отделении приема отправки посылок всего одно окно, очередь еле двигается.
Понимаю что персонал ни при чем, а почта и не почешется ситуацию исправить
3
May 22, 2024
Если брать именно состояние почты,то оно вызывает просто тихий ужас. Сравнить даже не с чем. Жуткое состояние. Куда смотрит управа? Наверное,им домой приносят корреспонденцию. Другое на ум не приходит. А коллектив работников хороший,спасибо им,что соглашаются в таких условиях работать.
3
January 30, 2024
В принципе как и везде. Отделение посылок оооочень долгое. А в остальном все как везде. Но - когда п риносишь авитовскую посылку, у них НИКОГДА не бывает упаковки. Как говорят сами работники - их не снабжают. Почему то в других отделениях всегда и пакеты и коробки есть.
6
February 20, 2024
Самое ужасное отделение, в котором удалось побывать. Скользкие полы, отсутст вие зоны ожидания, запах старости и полное отсутствие хоть каких-то обновлений. Одно работающее окно и очереди даже в будний день. К персоналу претензий не имею, спасибо, что несмотря на такие условия, люди продолжают там работать. Летом дикая жара, неудивительно, что в данном отделении постоянная текучка кадров.
3
1
March 25, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, особенно часто пользуюсь услугами отдела бандеролей, посылок. Очень дружелюбные, исполнительные сотрудники. Быстро, качественно. Приятно пользоваться услугами.
4
October 12, 2023
Это место- портал в 80-90е! «Почтовый АД»Помещение старое, невыносимо маленькое! Всегда жарко и дурно пахнет всем на свете !
НО девочки там ловкие, поворотливые и расторопные! Как работают в этом аду, где ни для посылок, ни для людей нет места - не понятно! Им , реально , надо премию выписывать за работу в ОСОБО трудных и вредных условиях! 🤦♀️
5
August 17, 2023
Отвратительное отношение испытала я лично. Я считаю так, что на почте сидят специалисты, которые если что не так сделал, то помогут. Подскажут! Но это не про этих женщин сотрудников!
Я пришла 17.08.2023 года отправить сушилку по Авито, предварительно обмотав сушилку обычной плёнкой.
Они посмотрели и сказали Мы ответственность не несем. То есть СРАЗУ моя хата с краю , ничего не знаю!
Сушилка громозкая, как выяснилось 3 с лишним кг. И что мне делать?
Они говорят: Не знаем.
В их отделении я увидела плёнку пузырчатую- это была Моя Удача!
Говорю им:Хорошо, я обматаю плёнкой. Скоч дадите? Нет, сказали. Я была в гневе. Мне пришлось идти до ближайшего магазина. С сушилкой и плёнкой, которую я у них нашла, слава богу, на полу! А то пришлось бы коробки искать!
Вернувшись, я обматала сушилку, замотала скотчем и отправляю.
И тут!!! Сотрудница по краям обматывает мою посылку своим почтовым скотчем!!!
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОЯВЛЯТЬ ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ? Вы же работаете с людьми... Что было трудно проявить немного внимания? Вы же там работаете, знаете наверняка, что у вас есть пустые коробки , плёнки, и вообще...
Ответственность не несем, упаковки нет, ни чем помочь не можем! Хорошо, что хоть посылки отправляете.
Желаю вам почтальоны работать до старости в этом отделении. Если вы до сих пор не научились брать ответственность За Себя!!!!
14
6
March 5, 2024
Добрый вечер, персонал на высоте, но само отделение в супер упадке. Ремонта не было со времен СССР. Если честно, очень стыдно иметь такие отделения Почты России в Москве.
Пожалуйста, примите меры.
6
April 11, 2024
Часто приходится отправлять посылки, разные форс-мажоры случались, но я очень благодарна сотрудникам за вежливость и готовность помочь с любыми проблемами, лучшие!! Иногда попадаю на большие очереди, но обычно все клиенты быстро обслуживаются (если, конечно, задержка не по вине самих клиентов😇).
Люди, пишущие про старый ремонт, вы к каком-нибудь друг ом отделении почты в спальном районе бывали?
3
3
October 1, 2023
Пришла 01.10 17:30 отправить заказ по почте для Авито, для отправки заказа можно выбрать эту почту режим приема товара с 10:00 - 18:00 так указана информация, по итогу девушка (работник) говорит, что работает только один оператор, «обращайтесь по-другому адресу, но вы скорее всего тоже не успеете, они работают до 18:00» я спросила завтра вы тоже не примите заказ, на что был ответ «приходите в первой половине дня», так вот администрации почты России, не помешало бы поменять режим работы он неактуален, так и пишите прием заказов ведется до 12:00, каждый день не набегаешься к вам
Никогда не любила данную организацию, только негативные ситуации
6
April 17, 2024
Почта всегда остается почтой, даже в той самой Африке. Все идет медленно, все раздражительные, без настр оения, некоторые еще умудряются испортить настроение другим. Мне понравилось.
3
2
April 22, 2024
В основном девочки работают отлично!, вежливые , в нимательные! Но есть одна две смены грубиянок!!!!, лично сталкивался с ними.
3
3
February 26, 2024
Когда же уже сделают ремонт в почтовом отде лении?! Его там небыло никогда!!!Звезду только поэтому сняла. Так же не удобно расположены окошки отправления, выдачи, не понятно, где что получать, откуда отправлять. Пора городским властям обратить внимание на отделение.
3
1
December 17, 2024
Скромное помещение. Спасибо, что вы есть. Перенесена на Харьковскую ул.
August 28, 2024
Верните почту на место! Что за издевательство?! В Бирюлёво восточном что здания не нашлось под почтовое от деление?! Как теперь забирать посылки, на Харьковскую улицу не наездишься.
9
March 27, 2023
Отличное отделение! Операторы всегда работают быстро и вежливо, почтальоны тоже очень вежливые и ответственные. Помещение, конечно, старенькое, но всегда чисто.
5
2
March 24, 2024
Очень старое почтовое отделение. Знаю его уже более 40 лет. У него мало стремления шагать в ногу со временем, но в тоже время предлагают тот минимум почтовых услуг, который должен быть в каждом почтовом отделении.
4
May 31, 2024
как в селе.... Слов нет, то интернет не работает, то глухие сотрудники ни здравствуйте ни до свидания, то посылку вы туда идите получите то туда, а 2 месяца назад отправили просто так судебное письмо на возврат.
3
July 29, 2024
Сделайте ремонт наконец-то уже там :)
Начальники епрст )
Тук тук вам по голове :)
К персоналу вопросов нет
Персонал хороший ❤️
4
December 25, 2022
Единственное почтовое отделение в Бирюлево восточное, поэтому очень пользуется популярностью. В связи с распространением маркет плейсов из Китая очень редко отдел посылок обходится без очереди, но девочки стараются, очень быстро всех обслуживают. Отдельно хочу поблагодарить отдел писем, когда к ним пришёл получить письмо и они увидели в руках извещение на посылку, сходили и принесли мне посылку из отдела посылок, сказав зачем вы будете в очереди стоять если уже к нам пришли.
9
1
March 25, 2024
записался в отделение почты специально к определенному времени,когда пришёл была очередь. Сказал девушке за стойкой я ко времени выдайте посылке,так она сказала идите в конец очереди. просьба провести беседу с персоналом
3
2
December 27, 2023
Наше отделение лучшее. Только тут вы можете придти и увидеть интерьеры ещё времён Брежнева. Но время над этим отделением не властно. Поэтому никаких ремонтов. Уголок советского союза в этих унылых буднях.
5
1
April 25, 2024
Начиная с февраля 2024 худшая почта ЮАО, теперь всегда очередь минимум из 5 человек, почти всегда 1 сотрудник принимает посылки и выдаёт, естественно огромная очередь.
3
3
March 6, 2024
Отличное отделение, доброжелательные сотрудники, но состояние отделения это ужас. Почта России вы вроде не бедная организация ну понятно что дом возможно снесут по реновации, но сделайте хотя бы бюджетный ремонт.
3
2
October 4, 2023
Отправили посылку в Анапу. Никаких уведомлений там получателю не пришло. В и тоге посылка вернулась обратно, здесь тоже ни одного уведомления и теперь выяснилось что она где-то на хранении. Где, можно узнать??? Бестолковый совершенно бот отвечает по единому номеру. С оператором не соединяют. Цифровизовались так, что спросить теперь совершенно не с кого! Видимо в этом и цель этих модных новшеств.
5