Самое главное персонал вежлывый, мне нравится! Один раз не нашли мою посылку на втором этаже, так девушка сама пошла со мной на пе рвый и помогла найти. Такие поступки очень покупают. Спасибо!
Отличный сервис, девушка предложила сразу два вар ианта забрать посылку. Любезно помогла заполнить документ и в течении 2 минут принесла коробку. Рекомендую на 100%
Наше родное и районное отделение почтовой связи, сколько же мы отправили посылок не пересчитать, отправляю очень часто посылки в Крым, правда очень дорого сейчас отправить посылку уже реже это получается, в очередях практически не стою, получается быстро как то проходит очередь если она вообще есть, о сотрудниках могу сказать очень исполнительные девочки у нас сидят обслуживание просто на 5)))
Неприятное отделение связи, совершенно не профессиональные сотрудники. Не знают правил оформления почтовых отправлений заграницу. Не умеют читать по латински, и вносить корректную информацию в компьютер, для отправления посылок с таможенной декларации, а так же с самого конверта. Неверные данные исправляют в чеке ручкой, когда по правилам нужно перебивать чек.
Операторы невежественные, особенно Твеленева СС, устраивает показательные выступления на весь зал с оскорблениями.Так же систематически не выдают сдачу в полном размере.И ничем это не аргументируют. Начальник отделения непрофессиональная сотрудница, как и ее подчиненные. Не знают правил ПР
Не принимают претензионные заявления, ссылаясь на то, что они их, просто не принимают. По почтовым переводам не дают информации, просто отказываются их искать по фио и компании.
Из трех окон на прием , работает всегда два, третье завалено всяким хламом.
На любой вопрос о услугах ПР,отсылают на сайт. Книгу жалоб не предоставляют.
6
7
Валентин Волков
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Приехал на пять минут , оказалась платная парковка, итог 5 тысяч рублей штраф, а так обычная почта!
Приветливый персонал и практически отсутству ют очереди, т.к. сотрудники работают слаженно и плюс очень помогла упрощённая схема получения посылок по номеру телефона, теперь никаких квитков заполнять не приходится. Это очень удобно.
Аппарат который выдаёт талоны формирует очередность по странной схеме. Долго ждала своей очереди, хотя приходившие люди сразу вызывались. Сотрудники разводили руками и ничего не делали. Если бы не эт от факт, то все более менее нормально
Извещение о посылке не приходит,посылку искать не хотят.Ходишь,ходишь на п очту,говорят ничего нет,потом на отслеживании посылку получили.Кто получил,если она до адресата не дошла???