Оооочень маленькое о тделение, 3 окна, тесновато. Но сотрудники вежливые, и работают быстро. Электронная очередь. Если заказывать доставку посылки на дом почтальоны очень вежливые и приятные люди
Маленькое конечно отделение для такого района, бывают очереди, но дев чонки стараются. Вообщем персоналу 5 звезд, они молодцы, а отделение можно и побольше открыть, улица борисовские пруды застраивается, клиентов больше становится....
Работа самого отделения не вызывает н икаких отрицательных эмоций, все всегда на позитиве. Но вот, работа самой Почты России, вызвало во мне много негатива. 25.08.2022 выслал из данного отделения заказное письмо 1го класса в Краснодар. Заплатил, отправил, дата доставки должна была быть 27.08.2022.(письмо содержит доки, связанных с перечислением денег). 27.08.2022г. в 23.32ч. Данное письмо поступило в сортировочный центр г. Краснодар. 30.08.2022 в 16ч 18м. приступили к сортировке. Пишу этот отзыв 30.08.2022 в 19.30ч,и до сих пор письмо находится на сортировке. Т. Е. До адресата не дошло. Вообщем я разочарован в работе нашей почты, ведь вопрос связан с финансовой стороной.
Отвратительный график работы. Письма работающ ему населению забрать невозможно. Почтальоны работают плохо, уведомления о заказных письмах доставляют в последний день их хранения. Приезжаешь с работы, а почта уже закрыта. Буду жаловаться вышестоящему руководству.
Очень небольшое отделение почты, прям н у совсем небольшое: чаще, конечно, приходишь, и в очереди максимум человека 2-3, а то и вовсе пусто, но бывает и такое, что в ожидании стоит дюжина людей, и очередь продлевается на улицу, а двигается очень медленно. В остальном же хорошее место: быстро и просто получаю посылки, люди доброжелательные.
Отличное отделение, всегда чисто, приветлевые работники, быстрое обслуживание. Одним из плюсов, отсутствие магазина на почте. Помещение правдо маленькое, но если приходить не в час пик, то вме довольно комфортно.
Сломали стереотипы о почте России, попадал в очередь работало од но окно, как тут же «старшая» заметила очередь в отделении сразу же позвала коллег и открыли все «окна» для клиентов отделения.
Никогда не думада, что поставлю нашей почте 5 звездочек, но именно в этом отделении ситуацию спасает наимилейший директор Дмитрий! Если этот отзыв читают нужные люди, повысьте Дмитрию зарплату или хотябы дайте премию!!! А в остальном стандартное отделение почты, только директор очаровашка 🤗
Нормальное отделение. Бывают очереди.
Проблем не возникало при получении посылок.
График работы сократился, но это вопросы не к отделению, а к тем, кто принимает решение о смене графика работы почтовых отделений Москвы.
Отправить или принять посылку - можно.
Как только за рамки данных функций сотруднику придётся выйти - вы ощутите весь треш и пренебрежение к вам как клиенту и как к личности, а также столкнетесь с введением вас в заблуждение в связи с абсолютной некомпетентностью сотрудников. Не важно это вопрос смены адреса для получения корреспонденции или проверки товара при получении авито доставкой.
Навязывание не нужных услуг, которые мало того что имеют доп стоимость, так ещё и вредят скорости и качеству доставки.
Маленькое, неудобное, тесное отделение, даже небольшая очередь из 3х человек заполнит проход, свободно не подойти ни к терминалу, ни к стойке информации. Как по мне, это нарушение санитарных норм, особенно в периоды сезонного обострения гриппа или в условиях пандемии.
Я попадал там в очередь из 7 человек, это просто жесть, приходится ждать на улице.
Заслуженный 1 балл за отработку стандартных функций принять/отправить посылку. Уровень обслуживания не тянет даже на стандарты крупных компаний 2010 года, решать вопросы не приятно, общаться с сотрудниками сложно так как вы для них не клиент, а помеха и спокойном времяпрепровождению.
Звонил на горячую линию, была проблема с работой мобильного приложения и базой данных в этом почтовом отделении. Так там такая же ситуация, болванчик на телефоне хотел заявление на сотрудника составить, вместо принятия жалобы на некоррекную работу базы. Вот нет у него шаблона для обращения и всё, хочешь оставляй на сотрудника, не хочешь- иди лесом.
Думал почта стала лучше.. НЕТ.
3
3
Ольга М
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Отличное отделение! Очень доброжелательный персонал. Работают 7 дней в неделю. Стараются очередей не создавать. Иногда не работает или работает неправильно электронная очередь, но это вопрос не к работе сотрудников отделения.
Удобная очередь по талонам. Не надо спорить с бабушками, кто где стоял.)))Отделение почты неб ольшое. Что приятно удивило-это очень вежливая и терпеливая девушка-оператор.
Почта хорошая . Здание отличное . Вы можете сидеть на уд обных стульях .
Все удобно и красиво . Ничего не сломалось и не развалилось !
Там находятся куклы , машинки , книги , журналы .
Рядом с ним застекленная полка с книгами для взрослых , кремами, кольцами и браслетами .
Когда вы подойдете к кассе, вам предложат взять календари в офис .
Если вам это действительно нужно, вы можете купить несколько вещей . А пока вы ждете своей очереди, вы можете почитать книгу, которая лежит на специальном столике . Сядь и расслабься !
Мне попала женщина очень агрессивная которая работает на этой почте!
Настолько агрессивно отвечает с какими-то фырканями недовольством что я не понимаю что она вообще на почте делает( Уважаемые Если вы не хотите работать то пожалуйста сидите дома не порйте настроение людям Как жизнь не сахар!
Время работы не соответствует, почта работает до 18:00 каждый день. Зря ехала, так как отделение нахо дится в другой части района. Видимо теперь забирать посылки можно только по выходным.
Всë хорошо, относительно быстро отправил посылку. Помещение конечно маленькое, и навигатор( я не местный) привет с другой стороны дома. Спросил и не все прохожие знали где расположено. На обратной стороне дома думаю надо сделать тоже вывеску и стрелочки, куда идти
Очень маленькое отделение. Если больше трёх посетителей, уже тесно. Обслуживание как и в любом отд елении, ничего особенного. Если хочешь чтобы отсканировали штрих-код посылки, то надо отдать оператору телефон и он с ним идёт к компьютеру. Как-то не очень нравится
Чистенько. Уютно. Живая очередь уже в прошлом. Персонал ст ал работать хорошо, без инцидентов как раньше. Часто через это отделение обучают новеньких сотрудников. Иногда не критично есть не большие недовольства, решаются бысто и без нареканий.
Обслуживают по талонам и сравнительно быстро. Наш микрорайон маленький и поэтому большой очереди не бывает. Банкомата нет но деньги можно снимать через оператора с паспортом. Выполняются все операции. Рекомендую.
Одно из ближайших к моему дому отделений, я им очень довольна. Там всего два окна, но никогда не приходилось ждать долго - работают быстро, приветливые, не хамят. Я всегда уверена, что дольше 10 минут там не задержусь. Один раз пошла в другое отделение по соседству, на Почту 115612, так там пять окон, а ждать пришлось полчаса, и нахамили. Поэтому теперь отправляю посылки только через 115211, спасибо их персоналу за отличную работу!
Сейчас почте рядом с домом ставлю 5! За десятки лет контакта с ней, я виж у прогресс. Персонал все более грамотный, график работы вообще прекрасный- даже в воскресенье работают! Быстро, четко)) благодарю за отличную работу!
Отличный персонал, доброжелательные и при ветливые девушки в окошках. Ответили на все имеющиеся вопросы, подсказали по оформлению. Обслуживание быстрое.
Обслуживание быстрое, девочки вежливые. Пользуюсь почтой уже 2 года, спасибо большое начальнику за помощь в вопросах отправки. Жалко, что всего лишь 2 окошка, можно было бы и побольше отделение сделать.
Почта хорошая . Здание отличное . Можно посидеть на удобных стульях .
Приходят товары довольно быстро . Всё удобно и красиво . Ничего не ломалось и не расклеивалось !
Внутри почты есть мини - витрина . Там расположены куклы , машинки , книги , журналы .
Рядом застеклённая полочка с взрослыми книгами , кремами , кольцами и браслетами .
Когда подойдёшь к кассе , тебе предложат взять календари и канцелярию .
Если очень нужно , можно прикупить несколько вещей . А пока ждёшь своей очереди , можно почитать книжку , которая лежит на специальном столике . Присядьте - отдохните !