Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115172
373 reviews
February 13
Отличное отделение, вежливые сотрудники, терпеливо относятся к Большому количеству отправлений, все подскажут и объяснят, если нужно. Владимиру Владимировичу и Павлу Владиславовичу отдельное спасибо 😊
September 24, 2024
Отличная почта, по сравнению с другими отделениями, быстрое обслуживание и са мое главное приветливый, вежливый персонал, обслуживаюсь тут уже несколько лет, все устраивает, рекомендую данное отделение!
2
February 15
Невозможно отправить самому элементарное письмо, программа электронной очереди отправляет к стойке самообслуживания и дальше ничего-крутитесь сами. А самое гадкое, что сотрудница вызвавшаяся помочь, обманом оформила счет в почта банке, НИЧЕГО про это не сказав! Заявив, что по правилам почты РФ сейчас у всех должны быть внесены данные в личный кабинет, а у меня они не полные, нужен паспорт, иначе письмо они не отправят. В итоге, вместо отправки письма, через 40 минут я получила карту банка и так меня еще поставили перед фактом: пополните и ей расплатитесь, по-другому нельзя-у нас такие правила. 40 минут рабочего времени ушло не на оказание услуги, а на обман!Помимо этого человек на протяжении всей работы задавала личные и неуместные вопросы.
Я бы попросила провести проверку законности данных действий, по отзывам это не первый случай! И на это стоит серьезно обратить внимание
2
June 7, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника отделения ПАВЛА за отличное обслуживание и прекрасное отн ошение к посетителям. Очень отзывчивый, понимающий, вежливый сотрудник. Помог мне сделать возврат товара в Озон быстро и профессионально. Хочется, чтобы таких сотрудников было как можно больше! Павел, огромное Вам спасибо!
С огромным уважением и благодарностью, Анна
6
December 11, 2024
Понравилось отделение связи, чисто, удобно, очереди практически не было, приятные в общении и клиентоорие нтированные сотрудники.
September 15, 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Коллектив вежливый. Могут подсказать, проконсультировать доступно и понятно. Таким работникам надо каждый месяц выписывать премию! Обслуживанием доволен полностью!
3
2
July 21, 2024
Само отделение чистое, светлое. Приятно. Находится. Мест сидячих для ожидания нет - в этом и проблема. Из-за отсутвия работников очереди на отправления или получение сейчас по 15-20 минут. А По заверениям операторов Почты России (для отправки посылки обошел три отделения почты России - две закрыты из-за отсутствия операторов) операторы сейчас массово уволились. Работать просто не кому. Так же в связи с этим проблема с поставками упаковочных коробок и пакетов. Мою посылку упаковали в бумагу а не как обычно в пластиковый пакет. Это данные на 19/07/24
2
2
December 17, 2024
Ужасное отделение. Не идите туда, если не хотите бездарно потратить время. Очень медленно работают. Мне нужно было просто письмо отправить, а простояла минут 20, вместо меня полезла какая-то тетка, а когда попыталась уточнить у сотрудницы, довольно резко отправили заново встать на очередь брать талон. Мои объяснения, что он у меня уже есть никто слушать не стал. В общем второй раз уже такая путаница, в других отделениях такого не встречала.
2
November 25, 2024
Отличный персонал и всегда рады людям, грамотный коллектив и предлагают и помогают людям ♥️❤️💯
February 13
ПОЧТА РФ! Услышь обычных людей! Невозможно отправить письмо, при взятии талона отправляет в зону самообслуживания, там такой компьютер, что у моей бабушке лучше, нет функции отправить на а/я! Нет возможности просто отправить письмо! В вашей новой программе на чека не отображается фио и адреса! Это просто кошмар.
1
January 24
***
Пришла получить бандероль - обманом открыли счет в почта банке
Заболтали, не сообщили об открытии счета ничего
Пришли разбираться - все отрицали, хотя теперь есть счет)
Люди взрослые, а совести ноль, лишь бы премию побольше получить за развод посетителей
1
November 30, 2024
Принес посылку, надо было заклеить скотчем, сказали - нет, я говорю дак вот же, это не для вас, вот покупайте новый! На прилавке снаружи висел скотч, я его взял, дайте заклеить коробку, она же раскроется в пути, отрезали 10 см, так и положили в пакет, Почта Росси тихо сходит с ума…
1
November 2, 2024
Стоять в очереди 40 минут,чтобы получить заказ? За 40 минут двое сотрудников обслужили 2 клиентов!!
Откажитесь тогда от выдачи заказов Авито. Если есть вопрос ,тоже стоять 40 минут,чтобы спросить!!! Пришла в позитиве,ушла в негативе!!!
2
1
February 24
19.02 оформляла отправку посылки. Предложили доплатить, чтобы посылка шла 1 день. (Отправляла по МСК)
По факту посылка гуляет по всему Подмосковью и дату доставки сдвигают все дальше и дальше. На данный момент стоит дата 26.02, сегодня утром стояла 25.02, вчера дата была 24.02
Посылка точно дойдёт?)
February 11, 2024
Хотите ностальгических воспоминаний о чудесном советском прошлом, смело топайте в любое почтовое отделение...
Ощутите по полной прелесть стояния в очереди с маленькой успокоительное дозой в виде талона!
Цивилизация добралась и до почты РФ!
Талончик получили?
Так чего вам ещё? Ах, быстрого, качественного обслуживания?!
Много вас тут! А у нас ЗП знаете какая?!!
...
Так что реальность добралась почти до всех
Но, не до сознания спасающихся там по другую сторону прилавка от посетителей, сотрудников...
От неё , жестокой реальности трудно скрыться советским людям
Я и сам оттуда , из СССР
Адаптироваться или убегать, решает каждый сам
Можно искренне и по человечески им посочувствовать
И отнестись с пониманием
11
March 25
Всем доброго дня!
Самая крутая почта в Москве, такие добрые работницы и работники. 🧑💼
Быстро отпр авили мой товар!!! Короче доволен 😊
March 21
Перегружен, готовьтесь окунуться в атмосферу с очередями и ожиданием. Как в кино, кикиморы воруют время) Напишите в комментариях про ожидание, если я неправ прибавлю им звёзд. Но похоже их достижение в сохранении очередей.
November 26, 2024
Можно просидеть вплоть до полутора часа при небольшой очереди. Сотрудники очень медленно шевелятся, очередь почти не продвигается, каждый раз, когда приходится заходить в это место, теряю кучу времени и нервов
1
September 30, 2024
Отвратительное качество работы отделения. Отправку Авито не принимали час. После меня пришла женщина у которой тоже была отправка авито. Она начала скандалить и ее приняли без очереди. Я подошла и попросила мою посылку тоже принять на что мне ответили что в приоритете у них вайлдберриз. Я спросила «если я запишусь в отделение на 18:15 смогут ли принять меня», на что получила ответ «я не знаю». Получается что отделение работает до 20:00 но посылку они принять не могут даже по записи
3
1
December 25, 2024
Ужасное отделение.
Большинство сотрудников занято выдачей заказов Wildberries.
Непосредственной деятельностью - приемом и выдачей корреспонденции - занимается одно окно.
January 22
Почтовое отделение которым не может воспользоваться нормальный гражданин, который работает с 9 до 18, а выход ные проводит за городом. Очень загадочный график работы.
November 28, 2024
Отвратительно медленная работа, в ожидании очереди была пол часа при большом количестве работающих окон, по очереди должны были принять посылку сразу, а в итоге впереди принимались все, пришедшие после меня
September 26, 2024
В отделении мало специалистов, обслуживание иногда требует много времени, а те перь там еще открыли пункт Вайлдбериз который обслуживается без очереди и тем самым отвлекает специалистов от основной работы почты! Просьба руководству разобраться с этим недоразумением!!!
5
September 26, 2024
45 минут в очереди 🤦♀️, работают только одно окно, работает очень мед ленно, очередь не соблюдается, кошмарная организация работы, вернее, неспособность эту работу как-либо организовать, посетители недовольны и никто из сотрудников не имеет представлений о том, что в ответ на недовольство посетителей сервисом следует хотя бы извиниться
3
1
October 17, 2024
Устроили пункт выдачи Вайлберрис прямо в почтовом отделении и без очереди их обслуживают, при этом клиенты почты ждут пока они пройдут.
2
February 17
Отличное отделение! Всегда быстро и вежливые сотрудники!!!
April 19, 2024
Хотела высказать слова благодарности сотрудникам почтового отделения. При отправке посылок п олучила профессиональную консультацию по вопросу оформления и сбору посылок. Была оказана помощь в упоковке. Спасибо большое за оказанную помощь и не безразличие. Особые слова благодарности хотелось бы выразить Мулярову В.В. и Кадушкину П.В.
2
3
January 31
Отличное отделение почты, вежливые сотрудники, всё о бъясняют. 👍
January 18, 2024
Пришла сюда в воскресенье 14.01 в обеденное время. Сотрудник мужчина, к сожалению не помню имени, любезно и быстро помог отправить письмо - нашёл нужные марки, мне нужно было подклеить конверт - дал клей, сам помог заклеить скотчем, посоветовал, куда лучше опустить, чтобы быстрее. Все очень оперативно и вежливо. В такой холодный день от посещения почты даже на душе осталось тёплое впечатление.
1
3
December 5, 2023
Мультфильм "Зверополис", только с хамством и самоуправством
В будни открыты с 10 до 18!
Из 6 окошек работают 2!
Всё очень медленно, с многочисленными комментариями не по делу и/или хамством.
После 17 чаще всего скапливается толпа — тогда к закрытию нехотя подключают третье окно со старшей по смене.
Один раз так обслуживали очередь почти до 19 с уже запертой входной дверью.
Электронная очередь работает криво: называются номера, которых нет и не называются те, которые есть.
Сотрудники грубо нарушают правила Авито, мешая нормально осмотреть посылку в течение отведённого времени.
Придумали собственное и нигде не написанное правило "в руки не давать" и "визуальный осмотр только из моих рук".
Не дав нормально осмотреть посылку, когда тебе прислали не то, поспешно закрывают заказ, а потом дают советы, как тебе ее теперь продать на Авито.
И не дают тут же на месте списаться с продавцом на Авито, пытаются выставить за дверь в 18:02 со словами "Вас уже сегодня никто не обслужит".
Эту фразу можно повесить на дверь в качестве лозунга данного отделения вместе с фразой "посылку с Авито в руки не давать".
10
June 19, 2024
Пришла отправить посылку
талон а11 18:59 19.06
авито предоставляет упаковку пакет или коробку, мою посылку можно было отправить только в коробке, о чем женщина очень грубо сообщила, общалась как со своимм, наверное, детьми, думая, что я это буду хавать.) если день у кого-то не задался или психологические проблемы какие-то, я считаю, меня это касаться не должно.
2
1
July 29, 2024
Ужасное почтовое отделение Людей не обслуживают говорят стойте это ваш бизнес Воо бще ужас какой то Хамское отношение клиентам Встала и вышла не обслуживает ужас первый и последний раз
Вы будете предпринимать Меры какие то в отношении сотрудников…это не первый негативный отзыв
5
September 10, 2024
С обычными посылками и так не справляются. Давайте ещё добавим выдачу озона, Авито и вб. Им же без очереди! А те, кто просто получить посылку по России, стойте и ждите. 25мин просто в никуда. Прошел 1 человек
3
1
November 7, 2024
Время 9:13 четверг. Стою под закрытыми дверями, хотя внутри свет горит, рабочее время. Никого не пускают. Чай не допили?
February 10
Ужасное отделение, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ.
Пол-часа ждал своей очереди, чтобы отправить посылку.
November 11, 2023
Замечательные приветливые сотрудники на выдаче посылок Павел Кадушкин, Валерия Елисеева и Наталья Ивано ва. Благодарю за отличную, быструю, четкую работу!
3
2
September 27, 2024
На почте нет конвертов для писем (готовые, обычные бумажные, уже с пропечатаной маркой). Нонсенс. В любом другом отделении покупаю без проблем, но не здесь
October 14, 2023
В отделении работает очень достойный персонал. За долгие годы проблем никак их не было.
Причины 1 звезды следующие:
- график работы почты стал с 10 до 18, в самое рабочее время. Хотя когда-то был максимально удобный 8:00-21:00. Было круто в то время.
- алгоритм вызова клиентов. Этот косяк на всех почтах. Люди могут стоять 30 минут, час, полтора в очереди. Приходит клиент с той же буквой на 10-20-30-40 номеров позже и его сразу же вызывают. И это речь не о клиентах с предварительной записью! Это ад! Естественно никаких нервов не хватит это принять!
11
December 11, 2024
Ужасные очереди! Чтобы приобрести обычную поздравительную открытку ждала почти час :((
July 22, 2024
Время в очереди - 45 минут! Ра ботает только одно окно на отправку.
Почта России всё-таки динозавр, никак не могут сделать нормальный, быстрый сервис. Сотрудники недовольные, медлительные.
2
August 1, 2024
Ужаснейшее отделение в плане работы. Сегодня принимал и выдавал один мужчина. Др угие с умным лицом сидели в телефонах))) просто ужас, а вы хотите чтоб почта была на уровне. Как работают такой и уровень !!!
3
November 3, 2023
Ужасное, хамское отношение! Вошла в почту, меня выгнали и захлопнули дверь перед носом. Хотя в отделение были люди и их обслуживали. Мужчина (видимо главный, в возрасте такой уже) сразу в агрессивной форме перешёл почему-то на личности, начал говорить, что никто так не работает как он, что я так никогда в жизни не работала, да и работа-то у меня не бей лежачего (хотя я работаю в серьезном подразделении). Пришлось показать, где я работаю, но он все равно сказал, что мы там ничего не делаем. Я попыталась культурно, по-человечески объяснить свою ситуацию, но он не вошел в моё положение. Сказал, что у него короткий день и ему все равно, что у меня там. Хотя на сайте указано, что график работы до 18:00. Вобщем, надо быть человеком в 1 очередь, а уже потом сотрудником почтового отделения. Недовольство жизнью, работой и плохое настроение не должно отражаться на посетителях! Была показана некомпетентность и некоммуникабельность. Очень неприятная ситуация.
3
3
January 28, 2024
Небольшое отделение. Удобное расположение. Электронная очередь. Вежливые сотру дники.
Было приятно посетить.
July 16, 2024
Это полная жесть! Сижу в отделении на отправку посылки. Передо мной был 1 человек. Но ВСЕ, кто заходит - сразу вызываются по талону впереди меня. Сижу уже 50 минут. Это самое ужасное отделение из всех, где я был.
2
1
February 20, 2024
Классное отделение. Без заморочек. Быстро, хорошо и надёжно. Спасибо Сергею Анатольевичу за его работу.
1
August 1, 2024
Приятный персонал , всегда чисто , нет очереди быстрое обслуживание.
3
November 9, 2023
В отделении приятные операторы, обьясняют все доходчиво, всё по домашнему уютно, спасибо всем операторам 👍👍👍👍
February 19, 2023
НЕПЛОХОЕ ОТДЕЛЕНИЕ плохой государственной почтовой системы. Приходим сюда только за заказными письмами, квитанции о которых то вынимаем из ящиков, то их там нет. А сроки заказных писем - от 30 дней (для обычных) до 5 дней (для срочных, от госорганов). И не здесь объяснять, с чем могут быть связаны приходящие от интересного нашего государства "письма счастья" и какой риск возникает от их неполучения. Вплоть до неподъёмных материальных затрат, а то и вообще потери недвижимости. И никто не за что не отвечает. При том что имеется эккаунт как на Почте России, так и на ГУ. И чего бы этим письмам (хотя бы таким) не приходить сюда. Более того, когда-то предлагали арендовать в почтовом отделении абонентский ящик, чтобы в нём для нас оставляли заказные письма. И эта инициатива закончилась тем же "НИЗ-ЗЯ". Так и живём под этим риском. А в целом именно это отделение неплохое, его сотрудники относительно любезные (если особенно не придираться и воспринимать нынешнюю почту такой, какая она есть, без фантазий). Есть возможность получить заказные письма по коду (с той же Почты России), без паспорта. А несколько раз в этом, совмешенном с продмагом отделении (последние инициативы почтовых "инноваторов"), удавалось купить хороший импортный порошок по приемлемой цене. Дело ли это почты и как оно сказывается на непосредственных функциях почтовых работников - оставим для высокого почтового начальства. Если оно им заинтересуется
2
April 25, 2024
Приятно удивлена - обслуживание очень достойно, быстро и качественно!
1
August 2, 2024
6 окошек, а письмо можно отправить только в одном, через который все отправк и посылок, грузов и прочего. Зато если пришёл получать - вызывают сразу, свободных специалистов полно
1