Отделение нормальное, в основном все приветливые сотрудники, но есть нервные и скандальные - так что на кого нарвешься, можно и уйти с плохим настроением на целый день...
Самое отвратительное отделение, в котором только доводилось быть за 10 лет регулярной отправки. Грустно, такое известное место.
Постоянные очереди, грубое отношение и непонятные мужчины-сотрудники с жеманным голосом, придирающиеся к каждой фразе, к каждой коробке, какой бы чистой оне не была – если она не куплена у них, автоматически будут делать что угодно, лишь бы не принять. Стоит возразить, что коробка совершенно новая, начинают придумывать всё новые требования. Несколько раз звонила и жаловалась на это отделение, обещали разобраться, но в ответ регулярно слышишь: «попробуйте-попробуйте, мы всё равно найдём, что сказать, не получится нас виноватыми сделать (и смех со стороны сотрудников и завотделением)». В течение полутора лет у меня ощущение, что издеваются.
Когда решила отправить несколько посылок (около 6-8 после нового года), стали кричать во весь голос, говоря, что столько посылок – это коммерческая деятельность, говоря, что я должна предъявить, от кого, какой организации отправляю. Мы были в очереди с подругой и обе не знали, что ответить. После чего раздался новый крик: «придут за вами из налоговой, они любят за такими, как вы, приходить».
Тогда я вышла из отделения со слезами в глазах. В очереди было очень много людей, всё это было просто безобразно… и теперь становлюсь свидетелем такого отношения, а также и участником.
Предпочитаю ходить в отделение на Тульской, но когда такой возможности нет, оформляю предоплаченные посылки, но их и то каждый раз начинают разворачивать – то одно не то, то коробка. То есть скотч, то почему его нет («мы что ли оклеивать будем за вас?! Вот так и поедет, пусть всё высыпется! Кстати, что там у вас, давайте вскрывайте!»). Я честно уже не знаю, как зайти сюда без того, чтобы на тебя спустили всех собак. Сколько это уже может продолжаться?..
Удивляет, что в центре Москвы сущест вуют такие службы: то компьютер завис, то не работает электронная запись. Извещения вечно путаются, в почтовый ящик опускаются старые, уже полученные извещения, в то время как извещения, которые при отслеживании по интернету они уже более 2 недель находятся в почтовом отделении: ZB12825938N, а сотрудники говорят, что заказ попал в другое отделение и неизвестно когда он будет доставлен. Не хочется утомлять предыдущими аналогичными случаями. Прошу принять меры и нормализовать работу почтового отделения
Отвратительное отделение. Сотрудники еле шуршат, ругаются между собой. Электронное табло не работает. Открыто только одно окно, очередь на 30-40 минут. Сотрудник в окне вместо работы с клиентами в очереди попросила ждать, так как ей нужно закончить какие-то дела. Вот такое чудо отделение
3 раза втюхивали доставку ускоренной почтой, без моего на то согласия. То есть по русски развели на деньги. Вместо того,чтобы спросить, как мне выгоднее и удобнее. Не рекомендую.
Не нравится мне эта почта. Мало сотрудников, большие оч ереди, организация получения посылок и писем безобразная. Часть посылок отдают с одной стороны, часть с другой. Придешь, постоишь в очереди, а тебе говорят , что эту посылку надо получать с другой стороны. И еще таким тоном говорят, как будто я обязан знать , что где у них выдают. Пару раз жаловался на их горячую линию. Потом сменили руководство и часть сотрудников этого отделения. Но все равно очень неудобно.
Да , еще превратили почту в какой-то магазин. Ужас.
Маленькое помещение, где всегда очередь и в посл еднее время не работает автомат выдачи талонов. все медленно и долго. только заказные письма выдача работает более или менее.
Мне нравится это отделение, а особенно отдел доставки. Девчонки молодцы! Всегда на рабочем месте, обслуживают быстро, очередей практически не бывает! А вот в основном отделе очереди бывают и некоторые операторы оформляют все долго(( Но, в целом, хорошее отделение!)
Есть электронная очередь, но, обычно, не работает. Хороший персонал, всегда подскажут и помогут. Но очеред ь собирается быстро, т.к. постоянно что-то не работает
Хорошее отделение. Услуги Почты и Почта Банка здесь. Народу не много все гда. Хорошие товары. По пути домой можно забежать и купить что то. Подарки к праздникам и лоттереии. Посылки, письма первым классом и EMS. Всё очень удобно.
Не торопливые сотрудники, любят погонять в клиентов между двумя отделениями. Сталкивался три раза с ситуацией, когда приходишь за посылкой, отстоишь очередь а тебе говорят вам не сюда а в другой отдел. Хорошо он находится в этом же здании, нужно только вокруг дома обойти. Так в итоге всегда приходилось возвращаться так как в другом отдели посылали обратно туда где ты отстоял большую очередь. А без очереди тебя никто пускать не хочет, в итоге приходится терять много времени по этому оценка 2.
обычно быстро оформляют, но из-за новых правил - 2 человека в помещении, время ожидания увеличилось на много. и огромный минус - теперь почта по сб не работает. ставлю пять звез д только из-за суперских девчонок
Пришла отправить посылку, Огурцов Д. В. оформлял моё отправление, мало того что он без предупреждения включил доставку 1 класса, а это +100р может больше я даже не поняла, так его обещанные 1-2 дня прекратились в 10 дней 😠😠 Худшая почта, к тому же там была девушка администратор 01.02.2020 она поручилась, что посылка дойдёт за 2 дня. За такие деньги 457р. Я могла спокойно отправить курьерской доставкой СДЭК или Boxberry. Данные компании хотя бы не обманывают
Отвратительное отделение, пришла получать свою посылку, очень долго оформляли получение, система постоянно зависала, затем меня перекинули к другому операционисту, девушка на вид лет 25-30 постоянно заигрывала с сотрудниками вместо того что бы работать. Когда наконец настал момент оплачивать посылку это самая девушка заявила, что они не принимают банковские карты. Когда я попросила заведующаю объяснить ситуацию, та ничего не смогла сказать
Работники адекватные и вежливые. Часто глючил электронная очередь, но в том не вина работников. Помещение маленькое, так туда запихнули стеллажи с едой и будку почта банка. Я на почту пришел, а не в продуктовый и не в банк. БЕСИТ!
Это полная жесть!
Я пришёл получать свою посылку с извещением. На почте мне отдают вскрытую посылку и говорят: ‘Мы ее случайно отдали другому человеку, но ее вернули, проверьте все ли на месте...’
Я говорю: ‘Как так вы отдали мою посылку другому человеку, на ней же мои данные указаны?’
Сотрудник отделения: ‘Я не знаю...’
После того как я увидел что посылка не полная, мне сказали чтоб я писал заявление и ждал непонятно чего...
Хорошо, что это был не дорогой заказ из Китая, а если я заказал что-то дорогое, они бы тоже просто отдали это другому человеку и с них взятки гладки...
Сотрудникам отделения абсолютно по барабану что и кому они отдают! Им наплевать на клиентов и отзывы о них!
Очень недоволен , негодую и злюсь ) не смог подучить посылку от декатлона за другого человека , наложенным платежом . Объяснили , что деньги должен передать сам человек . Вот так ) хотя паспортные данные при оформлении посылки из декатлона не запрашивались . И в приложении указано , что посылки можно получать без документов , по смс . То есть другой человек дал бы мне смс и все было бы хорошо .
Отвратительное обслуживание, отказывались отдать мне мою же посылку, т к я не ношу маски. Требовали справку от врача!!! Это наглость и самоуправство. Здравомыслящим и не зомбированным СМИ не рекомендую посещать это место!))