4месяца отправлял разные доставки операторы в основном прошаринЫ -
Неудобен вход в заведение -через толпу получателей в подвале.
К сотрудникам - предъяв ноль (0)
А к почте России есть - сделайте, пожалуйста, комфортные помещения!
И определитесь с ПО
Впечатление плохое, при входе в помещение толпа, персонал неторопливый и неприветливый. Спросила у сотрудницы: "на получение посылки в очереди правильно стою?" "Да", говорит. Отстояла 15 минут, пришла другая и говорит: "в другом зале выдача". В другом зале сотрудница с лицом богини указала на автомат для получения электронного номера. Ещё 15 минут дожидалась! Пока они там обсудили свои проблемы, поржали и в результате одна из них вышла на свет! Позорище
Сотрудников явно не хватает, постоянные часовые очереди, неуже ли так сложно добавить персонала в офис? К имеющимся сотрудникам претензий нет, но поток явно больше их возможностей.
4 окна в основном зале, а работает одно. Толстая старуха из соседнего зала пинает ... и не помогает в обслуживании. Единственный сотрудник неспешно делает свою работу.
Не рекомендую.
Почта, она и в африке почта! Когда работал в ПХ тут был частым гостем. Стабильно два раза в неделю, иногда три. Получал и отправлял корреспонденцию для коллег. Плюс только в том, что работают они с 8-00.Теперь минусы.Во первых отсутствие бесплатной стоянки(есть только платные, которые постоянно забиты этим драным каршерингом!). Я получал письма в объеме двух Магнитовских пакетов. Вес, будь здоров! И, частенько, приходилось тащить это всё на приличное расстояние. Далее, это очереди! Если не успел к 7-30(они хоть и работают с 8, входная дверь открыта к 7-30) занять очередь, то трындец! Час потеряете полюбому! Ещё у них странность есть по получению писем-Обычные письма в абонентском ящике(это понятно), заказные письма - в окне(это тоже понятно), но ПОЧЕМУ "ценные "письма в другом окне??? Да ладно бы в другом, но там своя очередь(по квиткам)! Так, что если вам надо в два окна-1, 5 часа можете потерять прям легко! В общим то эта почта мало чем отличается от других.
Отвратительное почтовое отделение, всего несколько адекватных операторов, большая текучка, вечно огромные очереди, обязательно до чего нибудь докопаются, чтоб тебя не обслужить 😠
Ужасное отделение. Вечные очереди. Система электронной очереди не работает, лезут без оче реди «свои». Отправления регистрируются по 40 минут. Оптимизируйте уже это отделение.
Пришла забрать заказное письмо без предварительной записи в 11:30 , в очереди стояла больше часа , видимо попала в час пик , ушла так и не забрала посылку
Есть ощущение, что это самое так себе отделение поч ты в москве.
Посылку до двери доставить не могут (первый раз у меня такое). отделение застряло в прошлом веке, ремонт просится. Народу много, работают в 1,5 окна.
Хамское отношение сотрудников почту к клиентам. На клиентов орут, если отказываешься от услуги отправка письма 1 классом. Навязывание ненужных услуг. Навязывают услугу отправки письма 1 классом, а если ты отказываешься говорят, что по-другому не отправят и предлагают пойти в другое почтовое отделение.
Это отделение почтовой связи нашла не сразу. Запуталась среди домов с одинаковым номером. Оказалось, что надо искать корпус 1. С улицы вход на почту виден хорошо, вывеска есть. Внутрь здания ведёт извилистый, узкий и тесный коридор. Потом вход в основной просторный зал. Обслуживание доброжелательное. Быстро отправила всё, что хотела.
Почта России, сделайте ремонт в отделении, там работают очень хорошие люди, но в ужасных условиях. Помогите им чувствовать себя значимыми, сделайте хорошо для посетителей.
Оформила доставку посылки за два дня до доставки, оплату с карты списали сразу.
Итог: посылку никто не доставил, я просто так отменила дела и просидела дома 8 часов! Никто даже не соизволил позвонить и предупредить, что не получится доставить.
Такое ощущение что со времен Ивана Грозного помещение не ремонтиров ался. Вся нагрузка лежит на плечах сотрудников почты. При том получают мизерную жалование.
Как всегда, на почте очень много клиентов и очень мало персонала. Очередь, хоть и электронная, но движется очень медленно. На полу грязь и лужи из смеси талого снега и реагента. Провела там около часа. Присесть негде. Один стул для заполнения документов для отправки , да сломанное кресло, на которое присесть даже пожилая женщина не рискнула. Так и стояли целый час, как солдатики. Вспомнили советские очереди. Персонал очень вежливый, расторопный, но трёх человек на такой объём работы явно не достаточно. Так хотя бы позаботились об удобстве ожидающих в очереди, - лавку бы какую-нибудь сколотили, чтоли .
Отзыв из разряда "раньше было лучше"
в последнее время чаще и дольше стоишь в очередях, раньше работали молодые девушки, которые все шустро делали, сейчас ситуация изменилась.
Но так или иначе, обслуживание все равно неплохое - на четверку
Ужасное отделение , постоянно. Очереди .работает всего 2 кассы.да ещё работает до 18-00, когда везде до 20.00
4
1
Татьяна Анатольевна
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Если вам нужно срочно отправить или получить , то вам точно не в это отделение)
За время ожидания можно дойти до любого другого отделения почты)
В этом отделении время остановилось в прошлом веке)
Девушки работают не спеша, табло не работает,.
Хотя кондиционер работает, прохладно, что мешает при очереди немного прибавить темпа?
Извините, простоять 20 минут, в итоге потом нестись на электричку, с риском опоздать.
Не советую это почтовое отделение.
Сервис отличный, очень оперативно, все объяснили по отправке, кажется оператора зов ут Любовь (ранее ничего не отправляла), её помощь в консультации была полной и понятной. Спасибо.
2
Татьяна Романова
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Операторы на приеме корреспонденции либо неграмотные, либо ну очень активно стараются во благо доходов Почты России. Уже дважды отказывали в приеме обычного заказного письма с марками у нашего курьера. Мотивируя свой отказ тем, что от организаций принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО письма первого класса!!! Данный вид отправлений в три раза дороже и как показала практика совершенно не стоит своих денег, т.к. заявленные "ускоренные" сроки доставки не соблюдаются, да они нам и не требуются. Специально покупаем марки и клеим на конверт сами, чтобы ускорить им прием и удешевить отправку себе!! Но нет)) Приходится отрываться от своей работы и идти учить их почтовым правилам!