Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Девчонки работают на износ. Стараются обслуживать как можно быстрее, но трафик там серьёзный. Очень компетентный персонал. По поводу общения с клиентами: пока стоишь в очереди, замечаешь простую истину как ты относишься, так и к тебе. Со мной, например, девчонки всегда отменно вежливы. Единственный косяк с моей точки зрения - работают до шести вечера. Иногда не успеваю. Но это всё-таки моя проблема
Это самое ужасное отделение из всех, где я была. Постоянно толпы отправителей писем от юр лиц, которые стоят у окошка по 40 мин(я не преувеличиваю) и отправляют свои 60 писем. Сотрудники отвратительные, пожилая бабушка которой лет 80, которая ни в чем не компетентна, ничего не знает и не слушает. Сегодня она отправила мое письмо в военкомат без уведомления, при этом насчитав непонятных доп услуг, что письмо отправилось за 500 руб(напоминаю, что она насувала все, кроме уведомления, о котором я 3 раза упомянула с ней в диалоге). Требуют непонятные бумажки, вечно к чему-то докапываются, вечно им не те формулировки в доверенностях и т.п. в других отделениях таких проблем нет. Так же там работает молодая девушка, к которой постоянно приходит ее подруга и они разговаривают, ну или она принимает квитанции своей подруги без очереди. Эта крупная девушка хоть немного разбирается в услугах. Так же есть женщина лет 40, она молодец, к ней претензий нет. Но отделение ужас, ни за что бы не ходила туда. Сегодня просто было желание заплакать, особенно, когда могут вернуть письмо из военкомата из-за ошибки некомпетентного сотрудника, за которое я заплатила. Ну, и навязанные услуги, в прошлых чеках такого не было. Еще раз уточняю для руководства: СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ И НЕ ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ И УСЛУГИ КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЮТ. Позорище