Постоянно бываю в этом почтовом отделении!Персонал внимательный но вид этого отделения ужасный .Требует серьезного ремонта .Тем более будем не забывать что находиться он почти в центре города Москва . Очень жаль что у государства нет денег сделать конкретный ремонт.
Само отделение ничего, но в первый же раз его посещения столкнулся с очередью порядка 6 человек, в которой мне пришлось прождать своего приема минут 20.
Очередь 16 человек, работает два окна из трёх, сотрудники работают как ленивцы из мультфильма Зверополис, сервис кошмарный, к сожалению альтернативы нет!!! Привет топ-менеджерам! Какой смысл звонить на горячую линию, если там робот!!!
стоишь в очереди минимум 30 минут. Открыто 2 окна, работает почему то толь ко одно. кондиционер в зале не работает. теперь на получение посылки почему то уходит по 5-10мин вместо 1минуты. 21 век на дворе...
Раз на раз не приходится, иногда можно моментально получить посылку, иногда можно стоять час. Есть мужик, который по вечерам приходит, занимает окно на несколько часов, при этом доп окна не открывают…
Просто ужас. Ждать будете до старости. Сотрудники данного филиала не компетентны от слова совсем. Порвали официальный документ на глазах при отправке письма. Нет слов, одни эмоции.
Отделение хорошее, вежливые сотрудн ики, обслуживают быстро. Один минус - в отделении нет упаковочного материала (воздушно-пузырьковой пленки, крафт-бумаги и др. подобных материалов) для безопасной упаковки посылок.
Была первый раз. Мало того, что письма и посылки отдельно и меня гоняли туда- сюда, так еще и провела там больше 40 минут (это без очереди и письма/посылки все заполнены). Три раза продиктовала фамилию записанную на письме - отправили все равно с ошибками.
Время ожидания более часа. Кондиционер не работает. Опустим про вежливость персонала, не знаю входит ли это в их обязанности. Огромная загрузка и одно окно. Табло очерёдности не работает. Планета шелезяка.
Ужасное отделение! Очередь общая, даже не смотря на электронную! Электронную оче редь оператор не соблюдает! Оператор жалуется что она вообще из другого отделения!
5
Сергей Беринг
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Не уютно, дверь супер скрипучая, но главное я решил свою задачу благодаря сотруднице, которая согласилась отправить мою посылку и упаковала ее в две коробки максимально круто.
В авито напротив отказались потому что боялись возможного перевеса.
Спасибо. Был
5 ноября в 16:20
Почта становится лучше, это факт. Хотелось бы чтобы на уведомлении или в приложении указывалось бы в какое помещение нужно обращаться: в основное или отдел доставки. Зачастую понять нельзя, когда посылка маленькая, приходится в одной очереди постоять, потом в другой. Когда-нибудь я наберусь наглости бабок из поликлиники и буду прорываться со словами "мне только спросить" :))
Как и любая почта: очень недорого, очень медленно и бесперспективно …
2
Валентина Журавицкая
Level 19 Local Expert
July 5, 2023
Очередь на 1,5 часа. Совсем как в отделении. На Хавской улице. Работает 1 сотрудник,людей тьма тьмущая. Даже нет свободного стула. Не могу долго стоять,обе ноги были сломаны. Поэтому почти всегда езжу на м. Тульская,где больше 5 минут нет вообще никакой задержки. Не рекомендую. Никогда не приду. Просто сегод ня именно туда нужно было зайти в Авито на Серпуховская 29,получить посылку. Ул. Большая Серпуховская как раз разделяет почту и Авито. И было очень удобно все сразу сделать. И отправить и получить. А не выписывать круги по жаре. Отстой 😫
Очень приятные сотрудники. Всегда помогут разобраться, терпеливо, без нервов. Иногда приходится подождать очереди, но не критично, загрузка почтовых работников значительно выросла с учётом Авито и пр.
Ужасная очередь. Работает 1 окно из 3, а очередь 15-20 человек. Что за график работы у вас такой, что вы не можете открыть еще 1 окно, потому что человек «Работает один»?
Государство в государстве))) постоянно придумывают что то новое....чтобы отправить письмо - то доверенность нужна...то еще что то....людей не хватает, постоянно вечером очереди, сотрудники грубоваты
Пятница. Вечер. Самое неподходящее время, однако прождал всего минут 20, ещё 10 минут на оформление и посылка ушла.
В общем доволен обслуживанием. Сотрудница попалась ещё весёлая. Пока я оформлял документы, быстро двоих приняла. Чисто и опрятно.
Среднестатистическая почта России. Хамовитые пр одавцы. Не принимают карты. Внутри мини магазинчик с разнообразными товарами от консервов до поздравительных открыток и конвертов
Прекрасно работала почтальон Вера Александровна, но, к огромному сожалению, т еперь уволилась. В результате сейчас почту приносят крайне поздно, что очень неудобно. Боимся, что могут не приносить извещения на заказные письма.
Абсолютно не приветливый и грубый персонал. На вежливые просьбы и обращения отвечают шаблонными отговорками и хамством. В следующий раз все письма и посылки буду отправлять исключительно в других отделениях почты России.
Константин! Это невероятный человек! Благодаря ему поход в это почтовое отделение - удовольствие! Професс иональный, отзывчивый, внимательный! Я связана с 4-мя отделениями Москвы и каждый раз, когда надо посещать 3 из них я начинаю нервничать за несколько дней - медленно, нервно, обязательно что-нибудь потеряют. Но когда речь идёт об отделении на б.Серпуховской, я абсолютно спокойна и уверена, что все пройдёт быстро, четко, с улыбкой! Рада, что есть такие сотрудники!!!
Константин, спасибо Вам за Вашу работу!!!
7
Елена Панасюк
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Добрый день, коллектив прекрасный спасибо всей команде, Но большая просьба к вышестоящему руководству Поменяйте входную дверь которая так скрипит что за 15 минут стоя в очереди уходишь с головной болью
Время ожидания недолгое, но отделение маленькое, карманное - двое сидят, третий на цыпочках. Посылки 📦 сдавать неудобно, приходится передавать их через стеллаж, а он выше тебя на 40 см, минимум, если она тяжелая - то вообще нереально. Обращение персонала вежливое, чистота на троечку. Бланков на стендах бесплатных в доступе нет.
Особую благодарность выражаю бессменному сотруднику данного почтового отделения - Константину. Константин не только профессионально и ответственно подходит к своей работе, но обладает прекрасными человеческими качествами - он отзывчив, внимателен. Надеюсь, что оплата работы такого сотрудника является достойной! Мы, посетители данного почтового отделения, очень рады общению с Константином!
Последнее время стала нравиться работа почты: очереди достаточно быстро с тали проходить из-за оперативной работы сотрудников и выдавателя чеков очереди. Правда он иногда не работает, но впринципе не критично
Отличное отделение, вежливый персонал, отправить посы лку получилось очень быстро, на витрине много разных товаров. Время ожидания в очереди получилось не больше 5 минуи
В лучшем случае работает два окна, в одном из которых угрюмый неприветливый мужчина. Приходится охотится за моментом, когда в отделении несколько человек в очереди, иначе получение своей посылки придется ждать час.
Ужасное отделение связи, хожу лет 20 и ничего не изменилось. Ранее были старые вредные бабки, духота и жуткая очередь. Теперь электронная очередь, девушки молодые, а толпы все те же, жаль постоянно потраченное время. Отдел получения заказных писем выглядит, как бомжатник, фото прилагаю. Поразили радостные отзывы, видимо они про какую то другую, волшебную почту, поскольку здесь, за многие годы, никогда без жуткой очереди не обоходилось. Сегодня передо мной 16!!!! человек!! Только факты, талон очереди прилагаю! Фото с ужасающим видом почты изнутри и отвалившимся потолком, почему то отклонили.