Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111672
Business hours
Open until 20:00
Directions
Novokosino
950 m
MFC Novokosino
98 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
913 reviews
January 1
Внимательный, ответственный, вежливый персонал. Оперативное оформление. Чистота и порядок в почтовом помещении. Достаточное количество мест для ожидания.
4
February 12
12.02.2025 г. Записался по предварительной записи в это отделение на 16:45. Посещаю отделение часто, но долгое время там не срабатывает отображение номера талона на терминале, а печать не работала изначально. Когда я сообщил об этом оператору Куприяновой, пойдя к ее окну №2 в соответствующее время, она тут же начала хамить, кричать, что это не ее дело, отказываться обслуживать. То есть данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, намеренно создает конфликтные ситуации. При этом бейдж у нее спрятан. Я вызвал ее непосредственное начальство, но она даже перед начальником не изменила своего поведения и продолжила хамить. Несколько раз после немотивированной истерики, она покидала свое место и убегала намеренно затягивая процесс оформления посылки. Принести извинения она отказалась. Также со мной были согласны и другие посетители почтового отделения, которые также сталкивались с хамством данного оператора. При этом хочу сказать, что неподобающе себя ведет в этом отделении именно Куприяхина, все остальные операторы предельно вежливы и клиентоориентированы. Мне непонятно почему этого оператора никто не в состоянии урезонить и она ведет себя как хочет не стесняясь даже начальства? Это блатной сотрудник? Почему в почтовом отделении работает человек явной профнепригодностью, который позволяет себе трепать нервы клиентам?
2
December 15, 2024
Всё хорошо, обслуживание хорошее и быстрое.
Даже хотелось ещё посидеть, но пришлось уходить пос ле обслуживания.
Персонал вежливый и очень симпатичные.
4