Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109444
749 reviews
February 27, 2024
Самое плохое отделение в округе. Вечные очереди, работники работают очень медленно. В очереди можно простоять час. Отделение работает до 18.00, как работающему человеку попасть в этот отделение???
4
February 25, 2024
Самое отвратительное место, честно. Подала на работников и это отделение в Роспотребнадзор, получила ответ от них, а так же он глав почты. Посоветовали написать письмо заказное напрямую руководителю отделения, что-то и собираюсь сделать. Я просто так не оставлю это.
April 2, 2024
График работы до 18.00!! Вы вообще в своем уме ?! 80% населения работает с 9-18! А в выходные очередь такая, что можно потерять половину дня!
Кому могла прийти в голову идея такого графика?! Как забирать посылки?
March 13, 2024
Очень редко пользуюсь услугами почтой России из-за долгого обслуживания. А теперь время работы сделали до 18 часов! Почта России всегда стремится к "клиентоориентированности".
3
1
September 7, 2023
Самая ужасная почта, отправляю письма от компании, всегда какие то выкрутасы, то какую то доставку включат, которая стоит 700₽ и узнаю я это на оплате, то выбирают какую то экспресс, одно письмо по Москве 450 рублей, в то время как на других почтах 330 рублей, объясняют тем, что такие тарифы, что явно обман, про доброжелательность я вообще молчу, пока не дашь отпор так и будут вести себя по хамски, не хожу туда уже давно принципиально, плюс ко всем и очереди всегда огромные, так как работают по 2 человека,
3
1
March 15, 2023
Хорошее отделение связи. Электронная очередь. Вс ё чётко и быстро. Персонал вежливый. Очередей почти всегда нет. Работают и в выходные, что очень удобно.
1
1
October 30, 2023
Практически не бывает очередей, работают быстро, удобно расположена, близко к метро, остановками автобусов.
3
January 6, 2024
Хорошие сотрудники, но!!! Всегда мало окон в работе, с объемом отделение не справляется. По вечерам 2-3 окна максимум из 5. Люди после работы приходят и отправляют/получают. Меры не применяются!
June 25, 2024
Всегда быстро и вежливо обслуживают. Прихожу раз в месяц за посылками, всё нравится.
October 10, 2023
Что случилось с этим отделением.?Очереди постоянно,работает один оператор.Сегодня 10октября я простояла в очереди,чтобы отправить посылку 1час 30 минут,работало одно окно.Клиенты в очереди все возмущаются.В очереди очень много пожилых людей,присесть невозможно,потому что в зале два стула.Просто безобразие!!!
3
1
November 14, 2023
Ужасно! Зашла 13.11 -не работал интернет, ничего отправить нельзя! Зашла 14.11.-толпа человек15. Обслуживают долго, не по очереди, в приоритете почему-то получение, а чтоб отправить посылку пришлось пропустить 17!!! Человек и потратить 40 минут . Просьба руководство обратить внимание и провести соответствующую работу с сотрудниками. Если начальник отделения не может организовать работу, может он не на своем месте!
3
May 25, 2023
Очень хорошее отделение. Люди, которые здесь работают, знают свою дело. Внимательность, вежливость и к омпетентность- вот отличительные черты сотрудников этого отделения. Однозначно- знак качества!
1
2
October 23, 2023
Почта испортилась. Раньше был удобный график работы, после работы вс егда успевала забрать посылку с почты, так как они работали до 20.00. И в субботу с воскресеньем. А теперь, чтоб забрать посылку приходится ждать субботу. И вот с утра пришел на почту, а там очередь из 15 человек и одно работающее окошко.
4
March 12
Быстро чисто вежливый персонал
September 4, 2023
Персонал молодцы! А вот люди не понимают. Им надо ж....у облизы ваиь. А то , что работники стараются и разрываются,устают и тем не мене улыбаются. А народ чуть что,дайте жалобную книгу. Всё хорошо. И все отлично справляются,даже лучше чем надо.
3
1
March 11, 2024
Пользуюсь этой почтой.
очень хороше е спокойное отделение. сотрудники всегда объяснят ответят на все вопросы.
November 3, 2023
Работники вежливые, обслуживание хорошее.
Один минус, нет упаковки для больших вещей. Отправлять что-то более менее объемное, нужна своя упаковка
1
April 21, 2024
Ужасно все не чего не работает ,чтобы получить посылку ждал пол часа, короче что они не делают электронную очередь которая не работает или ещё чего нибудь почта России осталась почтой России
1
1
December 5, 2022
Отличное отделение. Быстро и легко обслуживают. Особенно Людмила всегда приветлива и добродушна. Отправляю и получаю посылки регулярно. Когда выдают пенсию бывает очередь. Сами специалисты работают быстро.
1
1
January 17, 2024
Сотрудники хорошие, жалко их. Я понимаю сотрудников не хва тает, поэтому люди злятся, что приходится долго в очереди стоять и им бедным надо выслушивать грубости от людей. Они ж не виноваты, что туда никто работать не идет.
April 12, 2024
Всегда очень большие очереди, жутко не хватает персонала, сотрудникам б ольшое уважение за их работу, но 1-2 человека на 15-20 людей это не норма
1
1
November 28, 2023
Отделение работает с 9:00. Пришла в 9:08, передо мной 18 человек! Оди н сотрудник, очередь не двигается, спустя час ожидания прошло человек 6-7. Просто развернулась и ушла. Избегайте по возможности данное отделение, если вам дорого ваше время. P.S. Сотрудников не виню, дефицит кадров объясняется другими причинами.
3
1
December 7, 2023
Худшее отделение почты. Из 5 окон работают 2. Простоял в очер еди 40 минут, так и не дождался. На вопрос сотруднику сколько еще человек передо мной? Поступил ответ, что до закрытия (18:00) успеем Вас обслужить. Время на тот момент было 17:10. После этого решил что лучше развернуться
3
1
November 27, 2023
Все, что нужно знать о почте - это никаких гарантий доставки и соблюдений сроков. От этого вас никто и не любит.
Оплатил более дорогую курьерскую доставку письма (так как это дороже заказного письма и быстрее доставят, по словам сотрудников). Это внутри Москвы доставить нужно было. Сказали, что в течение суток должны доставить, ну максимум пара дней. Итог - уже прошло 5,5 дней с момента отправки, и никуда его не доставили, кроме кучи своих сортировочных центров. Я оплачиваю услугу не для того, чтобы письмо покатали и город ему показали, а чтобы его доставили по адресу и в срок. Далее спустя неделю заявили, что посылка потерялась где-то. После того, как на них накричишь, все же потом нашли и доставили, но конечно же спустя время. Итог дорогой курьерской доставки письма - 1,5 недели. Письмо, отправленное обычным заказным письмом - дошло быстрее в 2 раза.
1
June 25, 2023
Здорово всем в этой почте был два раза попадал без очереди по быстренькому Авито доставочку отправил И поехал восвояси нормальные бабы работают по-быстренькому не то что у меня на белой даче отстой полной из почты Садовод сделали
2
March 14, 2024
Раз на раз не приходится. То за минуту справятся, то "чаи гоняют" при полном зале. Правда, говорят, не очень то туда идут работать. Вообщем, нормуль.
May 16, 2022
В отделении работают профессионалы своего дела. Работают предельно четко, быстро. Я отправляю письма часто и много. Практически никогда не бывает сбоев в работе. А если случается клиент с явным отклонением в психическом здоровье, на помощь оператору всегда придет руководитель отделения и быстро, но тихо вылечит "больного". Мне приятно видеть уже несколько лет те же знакомые лица операторов. Нет текучки, значит хороший климат в коллективе. Образцовое отделение! 5+
4
July 19, 2024
Отправляла 4 письма в разные города две недели назад из этого отделения - не дошли. Не знаю, что с ними могли сделать.
October 17, 2024
Электронная очередь,работают операторы быстро.
February 27, 2024
Быстрое обслуживание и очень милые сотрудницы, не смотря на большие количество странных клиентов :)
June 8, 2024
Чаще всего работает одно окно, работают в удовольствие, неторопливо, хоть толпа людей в очеред и. В помещении душно, полы грязные, мусорные ведра переполнены.
2
1
March 15, 2024
Специально затягивают время очень много сотрудников а работают только 2 я стоял в 1 строчке а вызывали с первого а тут случилась жиза и переключилась
3
1
October 8, 2023
Коллектив на данной почте хороший. При малом количестве сотру дников, обслуживают большое кол-во населения. Просьба увеличить количество сотрудников. Поощрить сотрудников, за их труд.
2
April 25, 2024
Есть пандус и ступеньки, на этом плюсы закончились.
Внутри помещения, грязно, душно , длинные очереди, номера на табло достигают трёх рядов!
Самое отвратительное почтовое отделение в плане обслуживания клиентов. Работает только одно окно из пяти, постоянно- не зависимо от количества находящихся сотрудников на рабочем месте. Очень любят работать до 18:00 при графике 20:00 почто вых отделений Москвы.
Надеюсь что проведут генеральную проверку данного отделения и погонят весь этот шабаш вместе с начальством, полностью поменять всех- возможно тогда всё будет работать.
3
December 17, 2023
Супер! Чисто,аккуратно. Сотрудники отзывчивые и милые. Спасибо за вашу работу!
November 14, 2022
Пользуюсь услугами почты не очень часто. Но в этом отделении мне нравится, очередей почти не бывает, вежливый персонал, всё расскажут-подскажут, помогут оформить. Несколько раз отправляла авито-доставку, всё хорошо было. Ну и при получении всё нормально, посылки не терялись, не бились и тд.
3
1
December 5, 2023
Записалась с 7 утра по предварительной записи на 9 утра. Пришла,талон терминал не выдает. Всех по талонам вызывают,один человек работает на всех во всём отделении. Подошла к ней объяснила что талона у меня нет и я не знаю куда мне подходить. Сказала что нужно было сделать так не как написано в приложении а по их правилам на бумажке,но мне уже так не сделать так как я изначально просто ввела код для предварительной записи без выбора услуг. (Когда я записывалась через приложение я выбирала услугу) сказала ждать когда позовут,время уже 9:15 приглашают всех кроме меня,я специально записалась на самое первое время чтобы успеть по своим делам. В итоге сижу как обычно,в это отделении минимум 30 минут всегда стоишь или час)) и два стула на всех)
Персонал грубо всегда отвечает,ругаются с посетителями. А до чего они медлительные это отдельная история.
2
4
February 24, 2023
Отвратительная почта! Мне кажется, худшая вообще по Москве:
1) Очень самодовольный, наглый персонал, который ржет тебе в лицо над тем, что они сами и же и не поняли при разговоре :)
2) Всегда много народу (но это ладно еще)
3) Отказываются отправлять посылки просто в черном пакете (что во всех других отделениях почты делают без проблем и, кстати, что разрешено по стандартам, но у этих бабок, которым уже надо на пенсию, видимо, уже стандарты другие, свои, "перфекционные")
4) При отправке посылок за границу не проверяют, как отправитель заполнил документы и поставил ли подпись (а зачем, вернется посылка обратно и ладно. Нам все равно.)
5) Отказались отправить коллекционную игровую карточку в письме (конверте), ссылаясь на то, что "ну, она же немного пластиковая. Платите +300 рублей и отправляйте в посылке". Без разницы что она бумажная и мягкая (по-моему, то, что нужно для письма, но этим курочкам-наседкам лишь бы срубить бабла)
6) Еще один раз я попала под снег, посылка НЕМНОГО намокла сверху, тряпочкой протереть раз-два и все. Но нет. Фиг тебе, а не отправка, якобы, скотч не приклеится. Ага, конечно. Плохому танцору мешают яблочки :))
7) Один раз при отправке авито посылки придрались, почему название объявления написано на английском. Ну, вероятно, потому что у товара название на английском, логично...
Ни разу такого вообще больше нигде не было.
Пишу отзыв, потому что допекли.
Иногда приходится пользоваться услугами этих, ну, сотрудниц, когда моя ближайшая к дому почта не работает (с ней все шикарно).
Вам бы, "многоуважаемые" горе сотрудники отделения №109444, посмотреть бы немного, как другие отделения работают, вы уже не в СССР.
А то обслуживание такое, что вот где-то в тех временах застряло.
Мой вердикт: большая жирная ЕДИНИЦА.
Свои "стандарты" нестандартные я бы предложила вам засунуть в конверт и отправить в большую глубокую коробку :))))
Больше я к вам ни ногой, даже если вы будете последней почтой на свете.
Чао и не целую ^^
3
December 4, 2022
Часто отправляю посылки по дороге куда-либо по всему ЮВАО, это самая медленная почта на районе. При том что сотрудников всегда много не все окна работают. Заходила несколько раз в разное время, при том что посылки всегда предзаполнены и оплачены, приём затягивается на 5 минут + ожидание 10-15. В других почтах ожидание и отправка вместе занимает 3-6 минут. Сотрудники все не торопятся, последний раз заходила пару дней назад, пока пришла моя очередь уже было 11 человек в ожидании, а это не был даже час пик. Плюс к этому только один стул на весь зал ожидания, негде присесть, зал маленький и заставлен стендами, невероятно душно. Очень сочувствую людям у которых это ближайшая почта...
3
3
May 12, 2024
Прекрасный коллектив, сотрудник Лидия Николаевна лучшая ✨✨💯❤️💯
3
1
October 4, 2023
если вы думаете, что сможете быстренько забежать и получить посылку, то спешу вас расстроить, потому что теперь здесь из 5 окон работает только одно, где одна бедная женщина должна всех обслужить. раньше это отделение работало быстро, никаких очередей, а теперь сюда лучше не заходить, для отправки ходите в другое
3
November 29, 2021
Небольшое отделение, но комфортное и чистое, часто бывают большие очереди, что приходится стоять и ждать на улице, ибо не хватает места (некоторые окна обслуживания, например, Почта банка находятся прямо напротив входа), но с основной функцией отделение справляется. Персонал адекватный, но попадались кадры, которые, не объяснив процедуру обслуживания, хамили и отказывались принимать вне очереди (записывалась заранее на определенное время, но меня в итоге заставили ждать минут 40, а когда уже подошла вместе с другой клиенткой, попросили подождать, хотя я была первая). Но это редкий случай, в общем больше довольна обслуживанием, чем нет.
3
November 7, 2022
Хорошее отделение, работают гра мотно, слаженно. Обслуживают без замедлений.
Отделение довольно популярное, в вечернее время всегда есть посетители.
1
August 12, 2023
Коллектив хороший, время правда в ожидание в очереди очень долгое, обслуживание долгое, а так всё нормалтно спасибо 🙏💕
December 14, 2023
Время 9-51 работает 1 окно!!!! Некому работать, говорят.... Так условия работы сделайте интересными, чтоб люди шли работать к вам!!!! Стоять очереди по часу-два это бред!!!!
1
October 2, 2022
Данное отделение почты приятно удивляет оперативной работой сотрудников, очереди, даже если они есть, обслуживаются быстро, чистота на уровне, посылки всегда в том состоянии в котором их отправили из пункта А.
Рекомендую данное почтовое отделение
3
1
April 18, 2023
Молодцы работники. В те дни в которые я посещала почту, специалисты работали быстро, доброжелательно, проявляя внимательность . Очень хорошее настроение
1
December 29, 2024
Удобно быстро доступно
June 10, 2024
Ждал 40 минут, чтобы отправить посылку авито доставкой. Очень удивила особь, которая мерила несколько вещей как на ВБ и спрашивала у посетителей как на ней сидит шуба!
1
May 21, 2023
Мы с внучкой ни раз забирали посылку, так же и отправляли, персонал веж ливый, спокойный, знающие свою работу. Приятное обслуживание. Спасибо огромное!
1