Отделение удобно расположено для меня. Но не это главное. Главное вежливые, профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание, причём и консультируют и советуют клиентам и всё по делу. Большое спасибо Вам!
Самое хорошее отделение из всех которые мне встречались!)) просторно, чисто, оч ень приветливые, доброжелательные и грамотные сотрудницы! ))Очереди небольшие.
Отделение просто чудо! Сразу чувствуешь себя в старом добром союзе, где очередь на 20 минут не считалась очередью. Работницы великолепны, тоже соответствуют. Пользуюсь этим отделением уже 3 года, и скажу что они растут. Развиваются! Молодцы
Отличное отделение, да и сама совковая структура почта России.
Есть у них такая услуга получение посылок и бандеролей без предъявления документов - простая электронная подпись.
Так вот сотрудники этого отделения похоже не знают о такой возможности.
Претензии на сайте рассматривают аж 30 дней!!!
Как была загнивающей, так и остаётся
Обман при отправке и получении посылок, навязывание дополнительных услуг,введение потребителя в обман, иными словами мошенничество. Проверяйте каждый рубль перед оплатой, уточняйте сто раз, какие доп услуги и из чего состоит сумма. Да, к сожалению это увеличит время ожидания в очереди, но операторы не хотят работать честно изначально.
Отличное отделение, очередей нет, обслужили быстро! Работает кондиционер, в зале очень комфортно, вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Приятно туда ходить
Часто хожу в это почтовое отделение. Лучшее из всех, в которых была. Чистое и опрятное место с удобным рабочим графиком и старательными сотрудниками! Отдельно хочется выделить оператора Людмилу. Качество обслуживания на высоте: чётко, быстро и по делу. Большое спасибо за Вашу работу!
При оформлении заказного письма 1 класса написали мне не то отчество, обратив внимание сотрудника на это, получила ответ: «Какая разница?» Помимо отчества еще и наименование адресата написали неправильно, как итог, письмо не дошло куда надо, потрачено время и деньги.
Отличное почтовое отделение, на редкость зачастую нет очереди. Очень приветливые сотрудники. Сот рудница Ольга К. всегда поможет решить любой вопрос, при этом не нагрубив и не проявляя безразличие. Спасибо отделению за таких сотрудников. Принципиально езжу сюда с Нижегородской так как всегда уверена, что меня здесь обслужат быстро и качественно.
Уютное отделение рядом с домом, продают так же много всяких полезных мелочей, от еды до средств гигиены и батареек. Есть фирменная продукция почты россии, что интересно. Не смотря иногда на большую загрузку, операторы очень стараются и остаются доброжелательны
Конкретно этой почтой пользуюсь реже, но довольно часто последнее время.
Доброжелательные почтальоны и шустрые, что редкость. Хотя сейчас предновогоднее время, очередей почти нет. Выдают так же посылки ОЗОН и видел принимали и выдавали Боксбери.
Касательно времени работы так это вопрос не к отделению, а к руководству регионального управления. Сотрудники и директор (или кто-там руководит) сами себе время работы не устанавливают время.
На данную почту хожу уже год, постоянно нет обычных маленьких конвертов, вместо них продают огромные б ольшие или целлофановые, плюс ко всему грубят и хомят, да и терминал не работает. Закажите конвертов и проведите воспитал труд беседу как общаться даже не султаншами а просто с людьми.
Ноль баллов бы поставила. Две Женщины с двумя открытыми окнами могут двух человек обслуживать по полчаса. Просто кошмар. Женщина с короткой стрижкой и белыми волосами, в теле, вообще никуда особо не торопиться. Просто отвратно работают
Сделали недавно максимально неудобный график работы отделения - в будний день (с 9 до 19) на почту работающему человеку не попасть, остается ждать только выходных, но решить можно не все вопросы (н-р, по абонированию ячеек, этим начальник заведует, которого в выходные нет).
2 года арендую в отделении ячейку для корреспонденции, в марте поменяла адрес для нее, но он обслуживается тем же отделением. Работники поняли, что я арендую ячейку у них, и всю (!) корреспонденцию на мое имя складывают туда, хотя на ней четко и недвусмысленно указан адрес по типу "улица, дом, квартира". За полгода с момента смены адреса доставили в почтовый ящик корреспонденцию не более 5 раз. Мол, зачем ходить по улице куда-то, если можно в ячейку все засунуть. Кошмар и ужас.
Хорошее помещение,хорошие работники правда я редко там бываю .При мне не было ни каких не понятнок. Очередей я тоже не заметил ,правда я приходил днём ,а может вечером совсем по другому поэтому поставил четыре звёзды а не пять.
Пришел забирать посылку в отделение, сказали что нет электронной подписи, в итоге без моего согласия оформили на меня дебетовую карту. Не хорошо людям втюхивать то, что им не нужно.
Почта как все отделения , не хуже не лучше, персонал ме длительный (как всегда😂) в последний визит обслуживал мужчина бальзаковского…, все отработал четко, быстро(🤞)
Недавно зашла в магазин рядом с домом. Хоть там и большой выбор товаров от продуктов до бытовых принадлежностей, ощутила дискомфорт из-за переполненных полок.
Моя посылка пришла 30 июля,позв онили мне 2 августа спросили приду ли я за посылкой ,я сказала,что приду 4 августа,когда пришла ,моей посылки почему-то уже не было на этой почте ,они отправили ее на соседнюю почту ,хотя я сказала этого не делать потому что в выходной 4 августа приеду и заберу !!!
По итогу 15 августа,а моей посылки нет ни на одной из этих почт!!!и позвонив в тех поддержку мне сообщили,что мою посылку невозможно найти и подать в розыск 👍🏻👍🏻👍🏻супер почта
Бывает, что народу нет совсем, но повадились всякие компании там письма получать и отправлять неужели нельзя почте заплатить , чтобы она тебе их в офис доставляла, а твои забирала, а мы стоим и ждем когда этих курьеров с кипами писем обслужат☹️
Почта это жесть)… ооочень медленно все, тетеньки работают с кайфом и чувством собственного достоинства. Лучше занимать очередь заранее. А еще там можно купить экспресс товары.
Постоянно меняют график работы. Выдача оч ень медленная, электронная очередь работает через раз, операторы жульничают и вызывают номера раньше чем надо, чтобы сохранить свои kpi не завершив обслуживание зовут следующего и просят подождать.
Отвратительно отделение почты, всегда очереди. Сотрудники абсолютно недоброжелательные, медлительные люди, которые абсолютно не заинтересованы в понятии «все для людей». Пришла забрать посылку, потому что в приложении пришло уведомление. Посылку мне не отдали, потому что у меня не было паспорта, а соответственно не смогли сделать электронную подпись. Почему в век технологий необходимо предъявлять паспорт (обязательно не в электронном виде), хотя об этом никак не уведомляют? Ужасный опыт, потерянное время…
Всегда очереди, всегда! Во сколько не придёшь, всегда потеряешь кучу времени. Один сотрудник крайне медленный, другая сотрудница хамка и искуссный владелец пассивной агрессии (и дело не в ее настроении или ретроградном Меркурии, она всегда такая и со всеми)
Также непонятно, почему к этому отделению прикреплен адрес амурской 1а, которая находится очень далеко и крайне неудобно сюда добираться.
Ужаснейшее отделение почты, просто ужаснейшее!!!! А мн е точно есть с чем сравнить. Ужасно медленные сотрудники! Одного клиента обслуживают крайне медленно, даже если там простая операция! Зайдешь и потеряешь просто КУЧУ времени!!!! И не важно, когда ты придешь, всегда очередины! Всегда ждать! Отвратительно!!!!
Обычное отделение , был один раз, не понравилось, все понимаю, может выдал ся день плохой, может голова болела или ещё что, но оператор/кассир был в крайней мере груб
Оцениваю только график работы. На сайте написано рабо тают с 8.00.
Приехала к открытию, оказалось что работает почта с 9.00.
Наплевательское отношение к клиентам, часы работы изменили, а на сайте изменить график не надо, подождете или в другой раз придёте.
Сделайте уже в отделении ремонт и увеличте количество окон на выдачу!!! Отделение обслуживает огромный район и оно должно быть гораздо больше!
К качеству обслуживания и к персоналу вопросов нет - всё супер качественно и быстро.
Всё устраивает. В очереди не стоял, но был свидетелем что оператор весьм а вежливо обслуживает клиента. Помещение чистое, довольно просторное, меня устраивает.
Однажды было по пути, но посылка была большая, одеяла на фронт. Сот рудницы с душой нашли как и куда. Надеюсь, что дошло и помогает.
Penelopa
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Почему-то меня всегда обслуживают быстро, сказочники. Очереди из-за недостатка сотрудников, в чём остальные сотрудники не виноваты. А ещё не у всех просто получение посылки, поэтому они и торчат в окне по сто лет. Мне вот посылки отдают и отправляют моментально, никто не тормозит. Очень жаль работников почты, по которым тут проходятся. Но чёт рабо тать на почту никто не хочет при этом идти 🙄
Утром и вечером толпы, лучше приходить среди дня.
почта России вообще работает очень хорошо: любое отправление отслеживается по номеру, посылки идут быстро. это отделение тоже очень нравится. сотрудники доброжелательные. единственный минус - небольшое помещение, но это некритично