Post office № 105064
520 reviews
July 12, 2023
Жуткое отделение почты.
Кондиционеры выключены, окна открыты и толпа людей.
Из за дороги рядом и проезда машин, не слышно номер.
Подошел к окну, сотрудник не смотрит на меня, и что то бубнит себе под нос, второй сотрудник также, смотрит на посылку и говорит глядя на нее, что не обслуживает юридические лица, себе под нос.
Ужас)
5
January 25, 2023
Это отделение - настоящий прототип тех самых рассказов про почту России.
Крайне не вежливые сотрудн ики, совсем не клиентоориентированны. Огромные очереди и нет никакой системы.
До этого жила в другом районе и там было прекрасное отделение, вежливое и уважительное отношение.
При учете того, что работа связана с отправками бываю в отделении иногда пт несколько раз на дню. Теперь это стало мучением.
Директору этого отделения огромная просьба улучшить качество обслуживания
4
4
September 28, 2023
Было отличное отделение, до недавнего времени. Теперь оно работает с 10 до 18. Всё время очередь на пару часов. Руководство почты России видимо курнуло чего-то не того и решил о время работы и штат сократить.
3
August 11, 2023
Это какой-то 😱 ужас..... мёртвые и то быстрее двигаются, чем эти сотрудники отделения. Очередь огромная и на о тправку посылки стою больше часа. Мимо ходят четыре человека и хоть бы кто помог этой бабусе разгребать эту очередь и коробки. Отвратительное отделение.
8
November 21, 2023
Очереди , сотрудников всегда не хватает , Почта России - добавьте в отделение пару человек , не справляются же с потоком , обслуживание нормальное
3
September 1, 2023
Принимают, игнорируя электронную очередь. Кто пришёл последним, проходит р аньше, потому что вызывают по табло на 6 человек вперёд (допустим, у вас номер 30 и вы уже минут 10 тут стоите, но вызывают номер 36, который только вошёл).
Сотрудники, вместо работы, болтают.
Отправить посылку невозможно, ждать надо очень долго.
6
January 22, 2023
Ну прям пахнУло совком...
Очень маленькое почтовое отделение - судя по всему на весьма большое покрытие домов, по крайней мере в дневное время количество посетителей внутри было около 10 человек.
При этом парковочных мест рядом ровно НОЛЬ, стульев/кресел для ожидания мягко говоря не хватает, ну и табло тоже не работало - ловить свою очередь надо было только на слух...
3
2
March 29, 2023
Зашла в отделение связи отправить посылку.Быстро помогли мне определитьс я с упаковкой, обслужили хорошо.Сотрудники доброжелательные.В следующий раз обязательно приду в это отделение связи.Осталась довольна!!!
3
December 6, 2022
Ровно в 17:58 мне пришло уведомление от приложения почты России, что моя посылка готова к выдаче. Около 18:30, когда подошла моя очередь по талону, мне работник грубым тоном сказала мне, что посылки только что пришли в мешках и разбирать они их сейчас не собираются. Сказала приходить завтра.
Во-первых, я простояла в очереди более 20 минут и потратила свое время, чтобы в итоге не получить посылку. К тому же я специально выделила время, чтобы приехать на почту, ведь не бываю каждый день в Москве и не могу приехать в любой день просто так. Во-вторых, согласно приложению, я могла получить посылку сразу же после ее доставки в отделение, однако мне устно отказали в ее выдаче, с чем я не согласна.
В итоге отмечу некомпетентность сотрудников и нежелание качественно выполнять свою работу. Если клиенту приходит уведомление о том, что он может забрать посылку, это значит, что посылка должна быть готова к выдаче в любой момент после получения клиентом этого уведомления.
10
2
September 28, 2023
Отвратительная работа сотрудников. Пришла в 10.00 утра. Простояла больше часа, очередь не сдвинулась.
Записала на 16.30, вроде должны принять по записи. Очередь огромная, приняли в 16.50.
Настройте адекватную работу сотрудников.
3
February 19, 2024
Злые женщины в окошках и часто орут матом друг на друга, не замечая клиентов))) местечко знаковое) постоянно ждать приходится долго.
5
1
March 19, 2024
Это просто потеря времени. Получал бандероль без очереди на протяжении 20 иинут. Боюсь представить что происходит при наличии людей...
December 27, 2023
Работники работают очень медленно, не слышат что им говоришь, требуют кричать паспортные данные на всё помещение иначе посылку не принимают, не рекомендую этот сервис для отправки посылок
3
October 14, 2023
Прихожу в это отделение не один год.Маленькое но уютное,обслуживают быстро,коллектив ответственный и знающ ий,
1
August 30, 2023
Отличное отделение, электронная очере дь, все чисто, кондиционер, сотрудники любезные
1
July 22, 2022
Шикарное обслуживание персонал вежливый, время ожидания быстро, посылк и во время, удобное место расположение график работы очень удобный, чисто, уютненько,
3
1
March 14, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники, удобное расположение- недалеко от метро и электробусная остановка у выхода
3
November 24, 2022
Маленькое небольшое отделение, но какие там Билык бабушки трудятся!!! Просто огонь. Очень стараются, все быстро и уверенно. Молодцы!!! Буду к вам обращаться
September 18, 2023
Отвратительная почта. Каждый раз прихожу и каждый раз очередь на час. Так ещё 1 или 2 сотрудника на всю Почту. Прошу обратить внимание и исправить ситуацию. Негде присесть, а к вам приходят пожилые люди((
3
April 19, 2023
Помещение маленькое, чистое. Персонал вежливый. Был утром - очередь маленькая, но если кто перед вами начнет отпр авлять заказные письма можно попасть на ожидание. К сожалению не работала электронная очередь поэтому по старинке спрашиваем " кто последний?" За это минус звезда, а так достойно.
1
November 27, 2023
Безобразная работа почты. Очередина зашкаливает, работает 2 окна, причём в одном продают конверты без очереди. Очередь вообще не движется, люди просто уходят.
3
September 26, 2023
Очень долгое ожидание и обслуживание:на все отделение работают 2 оператора (из 5 окон). Жаль, что Почта Ро ссии создаёт такие условия сотрудникам, что работать там просто некому.
1
March 22, 2023
В настоящее время все на высоте. Персонал работает быстро и слажено. Очередей почти нет, не смотря на большую загруженность этого отделения.
2
June 9, 2023
Закрывайте пжл отделы Почты России, если из 5 окон, работает только одно, в связи с тем, что не доста точно сотрудников по словам 1 сотрудницы, которая принимает в этом 1 окне из 5, не мучайте людей уже этими очередями, нет сотрудников, значит закрывайте отдел!!!
8
1
November 20, 2023
Вежливые любезные сотрудники, правда, очередь долго ждал, из 4-х окон работают лишь два из-за нехватки операторов, а так все хорошо
1
2
October 19, 2023
Ожидание в 30 минут, затем подождать еще 20 м инут. Работает всего один сотрудник. Хамское отношение, которое сопутствуется потерей огромного количества времени.
3
February 2, 2024
В 2023 стоять в очереди час, для оказания услуг, просто гениально, спасибо всем причастным, кто тут работает
3
January 16, 2024
Обычно в этом отделении вот так - 1 окно работает и очередь из десятка человек. И это среди рабочего дня.
Выбирайте другие отделения, тут проторчите часами!!
3
June 1, 2024
Хороший персонал, быстро выдают посылки, приятно пахнет
1
1
February 7, 2024
Ужасное отделение. Из 4х окон работают только 2 и то медленно. Почему то вызы вают не по порядку и люди, которые пришли позже, проходят раньше
4
November 29, 2023
Раньше было поменьше народу и всё было быстро. Сейчас же можно долго ждать. Сотрудников в окошках мало. Лишний раз не хочется и идти.
3
July 3, 2022
Возненавидела это отделение всей душой.
Есть отдельный вход со двора, я там получаю корреспонденцию для ЮЛ. Обслуживание отвратительное. Сотрудница на любой вопрос закатывает глаза или повышает голос, уровень пассивной агрессии запредельный. Несколько раз приходила, все всегда одинаково, - т.е это не частный случай плохого настроения. Не знаю, почему ее до сих пор не уволили??? Перманентное хамство и неуважение.
В основном отделении принимают отправки от юл через раз, пару раз пришлось ехать в центральное отделение, хотя там мне сказали, что отправить можно из любого отделения.
6
November 30, 2023
Ожидание слишком долгое
Постоянно работают только 2 окна
Очередь набирается из 10 и более человек
Сотрудники не реагируют, по-хамски общаются. Нереально что-то отправить
3
November 29, 2023
Крайне неудобное время работы, большинство отделений почты России работают до 20.00, тут в 19.01 уже намертво закрыто, блюдут график
October 10, 2023
Ожидание не менее 1,5 часов, отделению явно не хватает сотрудников, система расп ределения клиентов явно вызывает конфликты среди посетителей, сидели черти сколько в накаленной обстановке, вокруг мат-перемат
3
December 19, 2023
Ужасное отделение, работает одно окно и то еле-еле, свою очеред ь можно ждать полтора часа. Сотрудники обращаются недружелюбно
3
April 18, 2024
Как в советское время ,очереди .Работники отзывчивые помогают заполнять документы.
3
August 9, 2023
Автоматическая очередь, нужны были конверты, конверты есть. Работает кондиционер, в жару приятно зайти.
January 24, 2023
40 минут стояла в очереди на отправку посылки!!
Помещение маленькое, табло не работает, стульев нет.
40 минут в пуховике и в жарком помещении!!думала, что упаду в обморок.
Очень долгое обслуживание + свои «друзья» сотрудников, которые приходят без очереди и отправляют разом по 5-10 посылок. Уж не знаю, друзья они или курьеры.. но явно блатной и постоянный народ.
Это филиал Ада на земле.
August 17, 2022
Просьба проверить регламент работы сотрудников отделения, потому что 20 минутное ожидание в очереди с талоном на отправку более 5 отправлений завершилось отказом принять письма в полном объёме (12 шт) со стороны оператора. Руководитель отделения сообщил что могут в отделении принимается не более 2х отправлений на человека, что в качестве исключения могут принять 5, но потом нужно будет уступить учередь другим клиентам взяв новый талон и потом ещё 5 примут. Такой подход объясняется программным обеспечением, которое «виснет» и заботой о клиентах. Просьба провести проверку на правоверность введённых ограничений на отправку в отделении, и в случае если все верно информировать клиентов заранее, убрать пункт в электронной очереди на отправку более 5 отправлений. Спасибо
4
November 22, 2022
Отделение почты не имеет парковки от слова совсем. Арка закрыта шлагбаумом, свои машины почта запускает, а все остальные , паркуйтесь где хотите.
Поэтому если у вас отправление с приличным весом , то учитывайте этот момент.
Можете конечно поставить рядом с заездом в арку, но это чревато штрафом в 3000₽.
October 5, 2023
В отделении было 4 сотрудника, а работал из них только 1. Просидела в очереди 45 минут, приняли двоих людей (передо мной было ещё 6). Не выдержала, ушла.
3
August 3, 2023
Почтовое отделение с самыми ужасными сотрудниками! Хамство, наглость и высокомерие, это не все. Работают максимально медлительно, заведующая, полностью на стороне своих подчиненных.
3
October 20, 2023
Не о данном отделении речь, а о Почте России в целом. Допотопная, бестолковая организация с «великим» наследием прошлого (длительность доставки): несмотря на имеющиеся в ее распоряжении новые технологии, по-прежнему доставляет (или теряет, это как получится) отправления месяцами. Мой пакет из Китая, который в Россию вместе с таможенным оформлением добрался за 10 дней, Почта России доставляет между двумя отделениями: 105120 и 105064, находящимися в 10 минутах ходьбы уже неделю. И пока еще не доставила. Молодцы!!! Что здесь еще можно добавить?
3
December 11, 2023
Филиал ада. 4 окна, вечер, работает одно. Сотрудницы бродят и обсуждают кто и когда из них ходил на массаж. Ужас!
1
1
September 7, 2023
Отвратительно. Работает 1 окошко, уже несколько дней подряд приходится стоять по часу в очереди на отправку!!! Все очень медленно, то свет у них не работает, то ещё что-то!
3
December 5, 2023
Ужасно неторопливое отделение! Зашла в середине дня (!) очередь аж на две страницы, и работают два ок на из 4-х!!
3
May 31, 2023
Ломают стереотипы о долгом обслуживании и доставке.
В очереди всегда стою не больше 5 мин, принимают даже за 10 мин до закрытия.
Приветливые и участливые сотрудники.
3
2
May 13, 2022
От м. Курская 7 минут пешком или 2 остановки любым автобусом. В отделении всегда чисто, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Часто хожу отправлять и получать корреспонденцию.
4
July 24, 2024
В разгар буднего дня очередь 20 человек, работает 2 окошка, бардак