Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Новиковой Оксане Ивановне и начальнику Мухиной Марине Николаевне. Обращалась с заявлением на получение загран. паспорта на ребенка, сотрудники вошли в мое положение и помогли мне в моей сложной ситуации, очень вежливый коллектив. Быстро получила новый паспорт. Спасибо большое Вам!!!
Мы обратились по записи, со всеми необходимыми документами, взяли проп уск на работе в этот день, но сотрудник Арзамасова заявила, что нас не примет и мы должны перезаписаться, потому что она так решила. В это время у нее не было приема и посетителей вообще не было. Затем и вовсе закрыла . Видимо такое развлечение?
Не рассчитываю на совесть данного сотрудника.
Цель моего отзыва предупредить земляков и обратить внимание тех, кто может что-то изменить. Очевидно, что пока такие люди так работают порядка в делах не будет. Это откровенное вредительство и превышение полномочий.
Паспортный стол в плачевном со стоянии. Для инвалидов есть пандус , но он завален снегом.В помещении пахнет дымом от сигарет. Работники делают вид , что они всегда заняты. Приходится ждать . Была предварительная запись через госуслуги , но работникам на это плевать. Они сказали , что у них нет никакой записи, хотя госуслуги сами предлагают записаться.
Мухина отсутствует на рабочем месте, вместо того чтоб забрать доверенность готовую прождали 3 часа, то нет на рабочем месте, то ждём 45 минут чтобы она зашла в другой кабинет за документом.
Персонал очень отзывчивый, реально молодцы, как пишут другие комментаторы, но само помещение надо бы расширить.. очень узкие коридоры, ну или правильно говорят, сделать хороший ремонт и нормальный зал ожидания, а идеально электронную очередь...
2
R
Level 16 Local Expert
August 12, 2020
Адекватные сотрудники. Написали к 15:00 - пришел к 15:00. Всё быстро. Без очередей без мозговыноса. Перепрописали. Паспорт забрал с новым штампом и убежал.