Отдел ЗАГС
186 reviews
December 26, 2024
Сотрудники Ступинского ЗАГС - профессионалы своего дела. Не смотря на малый состав, оказывают все виды услуг. При обращении стоит учитывать что подготовка документов занимает определённое количество времени и планировать визит стоит заранее.
Спасибо Вам большое за ваш труд и помощь!
Адекватных посетителей и крепких нервов 🙏🏻
2
1
April 22
Мама 73 года оплатила госпошлину для ЗАГСа. Квитанцию в электронном виде не приняли. Помочь пожилому человеку отказались. Пришлось ей идти в банк и оплачивать снова. А возврат пошлины сделан так, что фактически вернуть излишне уплаченное невозможно. Обратился с жалобой к сотрудникам, но они считают что "никому помогать не обязаны". Только руководитель ЗАГСа посочувствовала.
December 27, 2024
Выходила замуж в стенах этого здания. И после несколько раз обращалась за справками. Персонал приветлив, все подробно объясняли и помогли с решением вопросов.
1
January 14
Отвратительно выполняют свои обязанности. Общаются "наотвали". После смены фамилии меняла свидетельства о рождении детей. Уточнила заранее, нужно ли записаться на прием, когда приеду забирать документы. Сказали - нет, просто приедете и заберёте. По истечении времени приехала и в итоге получила кучу претензий, что приехала в загруженный день и теперь буду ждать. В 6 кабинете сидят хамки и хабалки! А чем проблема просто отдать мне документы?
1
August 26, 2024
Замечательное место! Персонал очень милый, дружелюбный и понимающий. Интерьер красивый, всё очень чистенько и уютно. Жаль не очень удобная парковка.
4
May 27
Девушки в отделении ЗАГС профессионалы своего дела! Все метко, быстро, грамотно! Спасибо огромное!
November 22, 2024
Красивый зал, приятная музыка. Стульев,конечно, можно и побольше поставить,место позволяет. Регистраторы без дефектов речи. Входную часть уличную бы отделать, ступени отпад. Прямиком из ЗАГСа можно в травмпункт попасть. Так в целом 👍
March 6
До неприличия хамское отношение к клиентам.никакого порядка.ожидают люди часами.никто ничего не объясняют.жалуются что у них много работы и они в запаре.
1
April 30
В загс ступинский не возможно дозвониться, время 12,20. Консульацию хотела, спросить, но увы.. видно уже начались майские праздники.. обед еще рано...
2
October 30, 2024
Обращался в отделение Загс, города Ступино. Ранее записывался через госуслуги,Но на работе не мог прийти в данный день. Пошел без записи, обьснил ситуацию. Девушка(сотрудник) , вошла в положение, помогла, сделала. Спасибо большое!
October 18, 2024
Ужасное отношение к посетителям. Запись за месяц на определённую дату и время ничего не значит. Можно записаться и все равно ждать справку целый час. На дверях отсутствуют таблички с именами сотрудников. Электронная очередь этому заведению не помешала бы.
5
December 17, 2024
Злые как собаки. Ужасно разговаривают, грубят. Даже не считают должным повернуться лицом.В отделении МФЦ не работают уже давно!
1
August 18, 2024
Сотрудник ЗАГСа встретила очень строго) я даже забыла даты, которые помнила всегда.
Но когда пригласила на приём в кабинет - оказалась очень доброжелательной девушкой!
Спасибо за информацию и помощь в моём нелёгком деле)
April 29
Возле этого здания лучше не делать остановок камера автоматической фиксации на столбе сразу списывать штраф
1
February 4
Все отлично, помогли подготовить документы не смотря на запись в марте
1
December 7, 2024
Ну скажем так себе... Внутри ещё более-менее. Снаружи - УЖАС ПОЛНЫЙ 🤦
Для маленького городка пойдёт 😂
September 16, 2024
Пыталась здесь поменять фамилию в начале сентября, запись шла на конец октября. Женщины совсем не доброжелательные сказали, что у них не хватает людей. Как в прошлом веке. В Домодедово быстро всё сделали и, кстати, в здании МФЦ, что тоже очень удобно
1
3
July 16, 2024
Приличное помещение...чисто...новый ремонт...приветливые сотрудники...рекомендую для посещения
May 20, 2023
Обратился в отдел ЗАГС для получения свидетельства о рождении, родился в Узбекистане. Был очень удивлён отношением сотрудников, внимательные и отзывчивые люди там работают. Объяснили, как заполнить форму заявления и где оплатить госпошлину. Остался очень доволен. Женщина охранник тоже произвела приятное впечатление, объяснила при входе куда и к кому обратиться по моему вопросу.
5
May 31
Здесь работают очень хорошие и отзывчивые люди!
October 14, 2024
Сотрудники оформляют быстро и качественно спасибо им за помощь и профессионализм.
November 28, 2023
Все современно, персонал приветливый и дружелюбный, на все вопросы ответят всем помогут. Заведующая очень приятная и внимательная.
1
November 9, 2022
Великолепный ЗАГС, приятные, вежливые и интеллигентные сотрудники! Спасибо им огромное за наше бракосочетание. Видео пересматриваю со слезами на глазах! Тихая и красивая речь и сотрудницы ЗАГСа, было великолепно. Сегодня была свадьба у моей мамы, но у уже ЗАГСе Домодедово, так вот с нашим Ступинским ЗАГСом и нашими милыми сотрудницами, этот офис высокомерных и грубых сотрудников, не сравниться никогда!
Спасибо сотрудникам Ступинского ЗАГСа!
4
1
December 1, 2022
Впечатления не из лучших, в основном коллектив фырчит и бухтит на посетителей, начиная с дела охранника. Далее по кабинетам чуть спокойнее дружественнее обстановка, хотя бы общаются не в претензионной форме. Атмосферу смягчают сотрудники, которые занимаются торжественными мероприятиями, они, видимо, исходя из формата работы выработали манеру приятного общения. В итоге, не комфортно там находиться, когда одни "рычат": -"не там сидишь, не тут стоишь", а другие добродушно помогают получить то за чем пришел, услугу, или оформить документы.
4
January 28, 2022
Красивый зал ...
Очень маленький холл и для такого большого городского округа, можно было найти более удобное расположение зала бракосочетаний, уж никак ни в жилом доме...
Все приезжают на машинах...стоянок нет, подъехать невозможно...Чем думали, перенеся сюда ЗАГС... Предыдущее помещение гораздо больше подходило для ЗАГСа.... было и красивей и удобнее и просторнее...
Вместо одного магазина, можно построить нормальный ЗАГС????....Дворец бракосочетаний, красивый, со стоянкой для авто, с подъездом....
Прям стыдно, в таком красивом городе, как Ступино, такой ЗАГСик... печально очень....
December 15, 2024
Отличный загс, раньше была живая музыка
1
May 20, 2023
Нужна была справка о заключении брака. Пришлось подождать, так как была небольшая очередь. Но я отношусь к этому с пониманием, так как оформление документов - это дело серьёзное, нужна внимательность, сама работаю с документами. Сотрудник всё быстро оформил, был доброжелателен и вежлив. Ещё зимой была у друзей на свадьбе, всё прошло замечательно, впечатление осталось хорошее.
3
April 9
Обслужили хорошо , объясняют всё понятно
1
August 28, 2023
Очень не организованно. Все как сонные мухи. Была первая регистрация с опозданием в 40 минут. Заявления подаются минимум за месяц и нельзя все бумажки заранее оформить или как? 30 человек просто ждут пока там в компьютере все забьют. Зато куча магнитиков готовятся в течении 5 минут. Ну ещё и нельзя якобы мусорить конфети и всем прочим, пугают актом об административном правонарушении от директора сего предприятия. Всем спасибо, как всегда не уронили честь госучреждения.
1
2
June 2, 2023
Самый ужасный ЗАГС , единственный вежливый и адекватный человек охраник, которая хоть как то пытается помочь в решение проблемы .Хотели подать заявление на регистрацию брака , так как муж иностранный гражданин были некоторые проблемы с документами.Первый раз пришли на консультацию нам объяснили , каких документов не хватает (это были только переводы) .Пришли во второй раз сказали что все в порядке но не хватает двух слов .Пришли в третий раз уже со всеми документами ( потратили более 5 тыс ) ,но оказывается надо переделывать еще один перевод , хотя до этого все было в порядке.Принимали разные люди , неужели нельзя сразу обо всем сказать и не гонять по 10 раз людей.По итогу заявление не приняли
2
2
March 19, 2024
Огромная благодарность работникам Ступинского ЗАГСА. Благожелательное и ответственное отношение гражданам
1
October 6, 2024
Я не знаю, я прописан там , но приехал решать проблемы и это ужас, но мне повезло от части, вошли в положение
1
March 13, 2024
С наружу неприглядный. А внутри вполне приличный ЗАГС. Работают чётко. Персонал вежливый. Каких либо неприятных ощущений от посещения нет.
2
December 27, 2023
Приехали за 30 минут от назначенное время. Наши молодые казались единственной парой. Роспись задержалась на 30 минут. Сам ЗАГС находится в жилом невзрачном доме...бедные жители,наверное уже привыкли к шуму.
April 17, 2023
Очень хочу поблагодарить работников Ступинского ЗАГСа!
У подруги 11 апреля была назначена обычная 10-15ти минутная роспись в будний день, мы пришли поздравить и принять участие в таком прекрасном и знаменательном дне!Были приятно удивлены когда новобрачным предложили зарегистрироваться в торжественной обстановке в зале, а гостям принять участие, было очень приятно!
Огромная благодарность ведущей церемонии, к сожалению от радости не узнали ее имя!
Огромное спасибо ЗАГСу и конечно же людям, работающим там за чудесную церемонию!
Все очень профессионально и красиво!
5
May 20, 2023
Очень все вежливые сотрудники, все подсказали. Какие документы принести для получения повторного свидетельства. Есть возможность оплатить госпошлину на месте через терминал. Все понравилось! Спасибо!
3
December 14, 2023
Не удобное расположение. Жилой дом, нет стоянки для нескольких автомобилей свадьбы, выход молодожёнов прямо на пешехолный
3
July 29, 2024
Какой же у нас позорный загс с наружу весь обшарпанный краска вся слеза позор .куда смотрит администрация.но за то внутри конечно все красиво
2
November 12, 2024
Обращение к руководству ЗАГС - просьба обратить внимание на сотрудников, которые занимаются ежедневной рутиной и общаются с гражданами - крайне не доброжелательное отношение к людям, нежелание помочь и даже пассивная агрессивность присутствовала. Если эти сотрудники не хотят работать с людьми - переведите их в дальний кабинет, подальше от приходящих граждан.
5
August 3, 2023
Сотрудники ЗАГСа очень внимательные, доброжелательные, профессионально и быстро сделавшие необходимые документы.
3
1
February 14, 2023
Получала здесь повторное свидетельство, хочу сказать огромное всему персоналу. Очень понимающие, вежливые сотрудники. Все объяснили подсказали. Осталось очень приятное впечатление
3
January 27
Всё отлично и быстро 👍
1
January 17, 2023
Обратилась за документом, сделали быстро без пооволочек. Милые сотрудницы, вежливые, доходчиво объяснили что нужно сделать(даже не отправили в МФЦ, что очень приятно).
3
April 27, 2022
Внутри как будто всё прилично. Но вход-выход это обычный подъезд старого здания на обычную улицу, тротуар и проезжую часть. Этого может и достаточно для оформления ритуальных услуг, разводов и всяких там справок. Но вряд ли достаточно для торжества бракосочетания, например. Свадебные кортежи паркуются прямо на обочине с аварийными сигналами, а процессии с невестами и женихами, свидетелями и родственниками шлепают через газон по тротуару вместе с обычными прохожими. Довольно тоскливо. Вот рядом здание пенсионного фонда, новый просторный, внутри большой холл и торжественная лестница, обособленный въезд с удобной парковкой и шикарным выходом на живописный бульвар. Впечатление как от искривленного пространства. Пенсионеров можно было и с пр.Победы обслуживать, сам пенсионер, и до МФЦ ближе и Почта и Банк рядом. Но это же думать надо, а зачем?!
4
March 30, 2022
Была в нем дважды, и оба раза всё отлично. Но сегодня! Спасибо всему персоналу! У моей мамы сегодня была обычная роспись, но ей разрешили пройти в торжественный зал. Да, у нас не было белого свпдьеного платья и кучи гостей, мы скромненько и тихо. Но Юлия Александровна исполнила мечту моей мамы, и расписала их в торжественном зале.
Очень чисто, аккуратно.
Спасибо большое!
6
November 9, 2024
Если бы там был бы белый стиль ремонта было бы намного лучше
1
May 20, 2023
"Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ЗАГС, за отзывчивчивость и грамотную консультацию при получении свидетельство о рождении моего ребёнка. Особенно было принято, что сделали, в удобное для нас время."
3
1
April 7, 2023
Сам загс светлый и уютный , но хочется отметить персонал. Из - за неанрного ответа по телефону , у нас чкть не слетела торжественная церемония , но Юлия Александровна лично провела ее, и тем самым спасла наш ДЕНЬ! Благодарим!!!
November 23, 2022
Ой! Так как я уже записалась, мне терять нечего! Уж точно не выгонят))) позвонив в данный загс накануне, мне милая девушка сказала, что я могу приехать без предварительной записи, и в порядке живой очереди меня примут. Мне нужно было получить повторный документ, не думаю что это капец как трудно сделать. Так вот, зашла я в ЗАГС в 14.00 (после обеда), весьма угрюмый охранник послал меня вон в то окно… зашла (я была первая в очереди из очереди из себя же). Дама за столом явно не была рада меня видеть, и с грозным видом сообщила: ЖДИТЕ В КОРИДОРЕ. Ну пошла ждать… 50 минут! Одна в очереди!!! Ну нет, была ещё одна, которой удалось прорваться к этой госпоже макулатуры. Ладно думаю, пойду запишусь пока жду… стучу в окно раз, два, на третий мне говорят подождите и я 10 минут слушаю как эта особа перед кем-то там извиняется (разговор личный)! Эй, а передо мной никто не хочет извиниться? И самое поганое, что прикрываются якобы какими то занятиями. Короче, не солоно хлебавши я оттуда вылетела спустя проведённый час(!!!) ну хоть записалась, и на том спасибо и низкий поклон. Ещё вопросик имеется, куча людей записывается и не приходит, почему нельзя как-то урегулировать этот вопрос и все-таки принимать людей из живой очереди, почему люди не уважают время других???, ну и как то с персоналом поработать, корпоратив чтоли им устраивайте ежемесячный, а то уж больно они похожи на работников ФСИН где-нибудь в чёрном дельфине, прям как по телевизору показывают.
3
2
April 8, 2023
В отделе ЗАГС г.Ступино работают очень отзывчивые и компетентные сотрудники,мой вапрос разрешили быстро,граммотно!Спасибо огромное!
2
1