Сегодня,13.05.2025 была там в 29 кабинете,девушка,которая там работает просто прекрасная!Не смотря на то,что сложились небольшие проблемы с оформлением загранпаспорта,и не было талона на прием,без проблем приняла документы,и скоро будет готов загранпаспорт на ребенка.Всё прошло быстро,никакого долгого ожидания.В очередной раз убедилась,что отзывы всяких невнимательных людей с проблемной психикой лучше не читать.Огромная благодарность еще раз,побольше бы таких сотрудников ❤️

Алексей В.

Level 17 Local Expert

Вообще кто-то вообще из руководства МВД или кто сейчас этим управляет читает наши отзывы. Зачем эти электронные записи, если терминал который на входе стоит в принципе и не работает прикрытый ёлочкой, подняться мне инвалиду I группы тяжело по их жутким ступеням, и то что ты пришел ко времени , когда записан заранее через Госуслуги, ничего не значит. Стоишь общую очередь. сегодня 22.02.2025 я был записан на 10-45. Сотрудницы долго не было ни в одном кабинете, потом пришла и заявила, что загранпаспорт на 10 лет уже готовы ещё в ноябре, но выдать не может: потому что программа .. " не работает. И ещё выслушивал ее простите "несвязанную речь" и претензии, что я пришёл не в урочное время и чтоб шел в другой день. Я не собираюсь это оставить если не будет обратной связи.

Линькова Юлия

Level 2 Local Expert

Добрый день, 01.04.25 была запись на оформление загранпаспорта в УФМС г. Электросталь. Пришла в ведомство заблаговременна к назначенному времени. Провела в ожидании более 1 часа, сотрудник в кабинете 29, на мой вопрос для чего нужна запись на прием, ответила , что все лезут без очереди. Я спросила зачем она принимает людей без записи ответа не последовало. Далее сотрудник после оформления сказала, что паспорт будет делаться 90 дней так как прописка у меня в городе Москва. Я попросила ее предоставить закон и сказала что оформляла через Гос услуги и данной информации там нет. Сотрудниц опять промолчала. Посоветовала мне пойти пожаловаться в 31 кабинет. Отвратительное учреждение, некомпетентные сотрудники, ведут на сайте запись каждые 15 минут, по факту за 40 минут проходит 1 человек. Законы получения устанавливают сами по своему желанию или нежеланию работать.