Подавала заявку на смену паспорта через МФЦ, прошел срок исполнения, документы не переданы в МФЦ! Никто не звонит! Пока сама не пришла в МФЦ, от туда позвонили в отделение, где ответили "а она у нас получает". Паспорт был готов неделю назад!
Когда получала сказали: "не могли найти ваше гражданство". Карл, что??? Как это можно назвать на русском языке? Паспорт был готов неделю назад, я вижу дату в паспорте!
Идти до вас ещё дальше.
В новом паспорте буквы очень блеклые! Вы серьезно? В паспорте. Ну спасибо. Для меня это серьезный основной документ. Считаю, это не уважением к гражданам.
Это кошмар, а не ОВД. Обратились в дежурную часть для подачи заявления. Получили столько оскорблений и хамства в свой адрес от сотрудников принимавших заявление. Всем своим поведением и тоном общения нам дали понять, что на фиг мы вообще сюда припёрлись. У сотрудника, по моему, Кондрашова Дениса, просто случилась истерика. Он пожаловался на жизнь, ина систему, на зарплату, на государство в общем на всех и вся. У человека явно профвыгорание и ему нельзя выдавать табельное оружие. В общем, хамство, хамство и хамство. Хорошо, что не часто приходится посещать это заведение. Видео , к сожалению, Кондрашов запретил снимать, надеюсь, что руководство посмотрит камеры и увидит истерики своих сотрудников. Кстати, это не первое обращение, ранее обращалась за документами для страховой, тоже получила порцию хамства от дежурного и мат от участкового.
Делал регистрацию. Начитался отзывов, думал будут проблемы, ругань и сложности. На самом деле все без проблем сделали и очень быстро (по деловому, никто не грубил). Хочу отметить, что это не офис продаж - и любезничать, и "облизывать" в учреждении не должны. Если вы ведёте себя адекватно, к вам будет соответствующее отношение.
Отдельная благодарность Оксане Владимировне, чётко и профессионально проконсультировала и очень оперативно все оформила.
Большое спасибо за вашу работу!