Ostium
9 reviews
March 16
Ни в коем случае НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ тут двери!!!!
Расскажу про свой печальный опыт.
Совершенно случайно нашли данный магазин, выбрали двери,ручку.
По итогу дверь шла 3 месяца. Звонили менеджеру,но ничего не добились. Ремонт закончен,дверь нужно ставить уже… дозвонились на фабрику изготовиля, там сказали ,что двери давным давно готовы ,но их просто никто не забирает.. Тут полный шок,как так! Едем в офис их,узнать почему так. Там естественно ответа нормального не дают, ругаться нет сил. Подняли тему за ручку,которую напомню выбрали сразу с дверью. Но и тут разочарование. Нашей ручки нет🙃 Пришлось выбрать другую. Ручку ждали месяц. Дальше ждали 2 недели затворки.
Итог:
Мастер пришел от их конторы первый раз и взял за установку двери 10.000 тыс рублей
Потом пришел второй раз и за установку ручки взял 2000 тыс рублей
Механизм этот + ещё же)
Дверь сама вышла в 95.000 тыс рублей.
Очень обидно,что за такую сумму ,получили настолько паганное качество и обслуживание.
Мастер их…. уставил дверь ,которая не закрывается даже😥 Придется вызывать знакомого мастера ,чтобы он снимал и заново устанавливал дверь.
September 1, 2024
К сожалению сразу не ознакомилась с отзывами и обратилась в данный магазин. Выбрала дверь, провели замеры, оплатила сумму по договору. После этого наступила тишина: на мои вопросы о статусе заказа никто не отвечал. Дозвониться до менеджера невозможно, а если получится, то она совершенно некомпетентна. Перенесли дату заказа, назначили другую, во второй раз опять ничего. Приехала забрать деньги и написать заявленте на возврат: Яна целый спектакль устроила со сломанным кассовым аппаратом (заранее предупреждала, что оформляю возврат). Деньги так и не вернули, на связь не выходят. Уважаемые читатели, чтобы не попасть в такую ситуацию, обращайтесь в другие магазины
December 13, 2023
Если хотите заказать двери, то точно НЕ здесь! Началось с того, что размеры сняли НЕ верно их же специалисты , из-за чего нам пришлось ломать свои дверные проемы за свой счет соответственно! Двери заказали еще три месяца назад и до сих пор нам их не установили , на связь не выходит никто из представителей данной организации! Неприемлемое и безответственное отношение к заказчикам и выполнению своих обязанностей !
1
October 10, 2023
Отвратительное некомпетентное обслуживание. Двери, которые были в наличии и оплачены, везли, в общей сложности, 2 месяца, ссылаясь на какие то проблемы. 2 раза привозили не те двери!!! Ответсвенность ни за двери, ни за доставку не несут.
1
September 1, 2022
С момента заказа дверей и до конечной установки дверей прошло 6 месяцев. Наплевательское отношение к клиентам. Такое ощущение, что менеджер магазина совсем не общается с фабрикой-изготовителем. Привозят двери такие, что их монтажники установить даже не могут. Либо менеджер не дал всей информации фабрике. Или фабрика спустя рукава делает свою работу. За 3 двери отдал 120 000,а такое отношение, как будто купил б/у и по 1000 за каждую. Я даже врагу не пожелал бы такой магазин дверей
1
August 21, 2021
Двери установили ,всё классно ,красиво ,но были отслоения на двух дверях ,в претензии отказали ,сославшись на мех.повреждения ,вот сколько прослужат эти двери неизвестно ,цена не соответствует качеству ,проверяйте двери сразу при доставке ,как теперь это исправлять ?🤷♀️
1
October 7, 2021
Внимательно читайте ценник, не все так просто! Скорее всего цена будет выше, чем указано.
February 5, 2021
Отличный магазин! Берутся за сложные идеи!!!!
2
June 16, 2021
Хороший салон дверей, рекомендую
2