Osipov
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2070 reviews
December 28, 2024
Из достоинств
✅ Недалеко от метро
✅ По пути много кофеен
✅ Угостили чаем
✅ Приятно встретили, помогли разместить верхнюю одежду
Из минусов:
⛔ Нет комфортной зоны ожидания - неуютно
⛔ Мне не хватило камерности - сидишь как на вокзале.
⛔ Залили мне телефон и даже не извинились
⛔ Мастер за 4 часа заговорила со мной 2 раза, передержала состав на волосах
⛔ Перед уходом долго ждала администратора, чтобы расплатиться, а она где-то болтала с мастерами, не спросила все ли понравилось, ни спасибо, ни до свидания...
13
1
November 27, 2024
Я хочу поделиться своим впечатлением от посещения мастера Ульяны. Сразу хочу отметить, что она - настоящий профессионал своего дела. Атмосфера в студии очень уютная и располагающая к расслаблению. Ульяна внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько интересных вариантов стрижки, учитывая структуру моих волос и форму лица.
В процессе работы я чувствовала, что мастер действительно заботится о результате: она аккуратно и тщательно подходила к каждому этапу стрижки. Я осталась безумно довольна итогом! Моя новая стрижка выглядит стильно и свежо, и, что самое главное, я смогла легко укладывать волосы сама.
Также хочется отметить дружелюбие и позитивный настрой Ульяны. Она создала действительно комфортную атмосферу, благодаря которой время в кресле пролетело незаметно. С уверенностью могу сказать, что буду возвращаться к ней снова и рекомендовать её своим друзьям. Спасибо, Ульяна, за прекрасный опыт!
Рекомендую 💖💖💖
1
April 25
Хочу выразить огромную благодарность парикмахеру Алине за превосходную работу! Обратилась к ней для окрашивания волос, и результат превзошел все мои ожидания. Алина очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, идеально подобрала оттенок, который идеально подошел мне!!!
Окрашивание было проведено аккуратно и бережно, волосы после процедуры остались мягкими и блестящими. Отдельно хочу отметить, как Алина проконсультировала по уходу за окрашенными волосами. Дала ценные рекомендации по выбору средств и частоте мытья. Большое спасибо!!!!
Теперь я постоянный клиент и всем рекомендую этого талантливого мастера! Алина – настоящий профессионал своего дела, который любит и знает, что делает. Спасибо за мою новую прическу и отличный результат!
May 24
была на укладке и визаже у мастера Марии, девочки, просто бомба!!! очень милая, веселая и позитивная девушка, так еще и результат просто удивил!! все комплименты на мероприятии делали, от подруг до парней с которыми даже не общалась))) суставов себя богиней, ну правда. ничего не скатывалось, гормоничнр смотрелось с моей внешностью. прям конфеткой стала. от сердца всем советую, находка, а не мастер😭
May 16
Благодарю весь энергичный и творческий коллектив студии! И особенно мастера Андрееву Марию! В студии работают настоящие художники: они не просто профессионально работают с волосами, это стилисты, тонко чувствующие своего клиента! Маша, спасибо большое за новый образ, за омоложение на 10 лет и просто очень хорошее время, которое я провела в студии! Удачи вам, ребята!
May 18
Топ стилист Инна шикарно покрасила и подстригла, я очень довольна работой мастера и приду еще раз, но очень портит впечатление в целом от салона, то что все мастера разговаривают с клиентами на ты, и ругаются матом при клиентах. Я и не против, но тогда, этично было бы спросить у клиентов позволительно ли для них такое наверно…Вот эта «модная» политика салона очень удивляет и портит впечатление, и скорее отталкивает, чем сближает вас с клиентами, и я думаю, что не только у меня такое впечатление
December 2, 2024
Приятно удивлена скоростью работы при таком высоком качестве! Мастер Алина работает четко, аккуратно и создает безупречный результат.
Невероятно талантливый мастер! Сделала сложное окрашивание, которое выглядит очень естественно и освежает лицо. Волосы после процедуры мягкие и шелковистые.
1
1
April 25
Неоднократно посещаю салон, каждый раз приятно удивляюсь профессионализму мастеров студии. Особенно хочу выделить мастера Анастасию Перекопскую. Мастер вдохновляет выглядеть шикарно и в этом помогает)) Коллеги всегда готовы помочь и проконсультировать вас для достижения великолепного образа, того, который подойдёт именно Вам!
1
December 15, 2024
ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ
Студия пошла навстречу, и когда мне удалось связаться с ними, мне переделали прошлую работу бесплатно. Топ-стилист Анастасия проделала потрясающую работу, я осталась очень довольна, и негативные эмоции после предыдущего неудачного посещения почти ушли. Эта работа сама по себе заслуживает 5 звезд, но к сожалению выше 4 поставить не могу из-за того, что до переделки работы в принципе дошло (и что желаемых ярких оттенков все еще не было). В остальном если записываться к мастерам с высокой категорией, можно особо не бояться плохого результата
Ходила на стрижку, осветление и покрас (в фиолетовый или зеленый) по акции, которую нашла в группе вк. В акцию входило сложное окрашивание и осветление, материалы, стрижка и укладка. Так как у Осипова есть услуга Crazy Color (которая стоит 3950, к слову), я не сомневалась, что мне смогут покрасить волосы в желаемый цвет.
Когда я пришла, выяснилось, что фиолетовой краски нет, и что акция, по которой я записывалась, не подходит, и мне нужна услуга за 4500 рублей. Несмотря на это, я осталась чтобы покраситься хотя бы в зеленый, хотя поняла, что на этапе записи на сеанс через сообщения группы вк никто не поинтересовался чего я от этой студии хочу (максимум мне сказали "да" на вопрос в любой ли цвет я могу по этой акции покраситься, что окажется неправдой дальше).
Осветление прошло максимально странно, и несмотря на 50 минут с химией на голове, у меня почему-то остались тёмные куски неосветлившихся волос (хотя осветляясь на дому за полчаса я добивалась почти белых волос). Мне сказали, что из-за этого я не могу покраситься в холодные оттенки (зеленый, синий и тд), и на выбор оставались лишь красный и оранжевый, которые я не хотела. Уйти без тонирования я тоже не смогла, так как мне сказали, что просто с осветленными волосами без цвета меня не отпустят. Мне пришлось краситься в блонд, который я тоже не хотела, и у меня ужасно жгло кожу головы.
По итогу я не получила и близко желаемого цвета (вместо любого уже яркого цвета это просто блонд, хотя я была согласна даже не на фиолетовый и зеленый, ради которых пришла), меня не постригли так как я хотела (у мастера были свои причины против которых ничего не имею, но на фоне всего остального это также злит и разочаровывает), я провела в салоне на два часа больше заявленного (5 вместо 3), мне было очень больно часть сеанса из-за материалов, и, как в итоге выяснилось уже со слов семьи, постригли меня неровно.
Я заплатила на целую тысячу больше (акция была за 3500, а услуга, которая сейчас в товарах Осипова указана за 3900, в салоне оказалась за 4500) чем изначально предполагалось, и в итоге даже близко не получила того, за чем пришла, и даже на вопрос "почему у меня часть волос не осветлилась?" мне сказали "не знаем".
Специалистка, которая мной занималась, впрочем, очень приятная и отзывчивая несмотря ни на что, за что ей благодарность. Даже если это ее ошибка, есть ощущение, что она пыталась ее загладить. Я не знаю чей был косяк в том что произошло, и на каком этапе все пошло не так, но я ушла необычайно расстроенная и злая. Даже когда при оплате меня спросили, была ли я довольна, а я ответила неопределенно с очевидно грустным лицом, никто не попытался это обсудить и сделать опыт пребывания в студии более приятным. Больше сюда не приду.
1
1
May 10
Давно посещаю эту студию. Ухожу и снова возвращаюсь. Была тут год назад - работа мастера понравилась - делали Airtouch, все отлично, но чёлку сделали в другой технике и это было заметно. Плюс не понравилось, что было очень много людей, мастера постоянно подменяли друг друга, а хотелось, чтоб выбранный мастер вёл от начала и до конца. Потом ходила в другую студию, но там запись всегда нужна заранее. А тут на майских праздниках захотелось весеннего обновления и снова я пришла в знакомый Осипов. По отзывам выбрала чудесного мастера Алёну. В этот раз я решила записаться с утра. Действительно, людей было не много. Алёна выслушала пожелания и по состоянию волос дала свои рекомендации по цвету и причёске. Всё было очень комфортно, ожидания совпали, цвет мне понравился. Спасибо, думаю, что к этому мастеру приду ещё 😊
October 26, 2024
Выражаю большую благодарность администратору, Капсула на Петроградской, Чернышовой Марине! Каждого посетителя она встречает с теплой и светлой улыбкой и, обязательно подарит хорошее настроение каждому!Марина, очень, доброжелательный, отзывчивый и чуткий человек! Много раз, она, мне. помогала в решении определенных вопросов, причем, очень. искренне , добродушно, оперативно и результативно! Марина, очень. грамотный администратор,к каждому относится с большой заботой . уважением и пониманием! Как. же,это, важно. в наше не простое время! Под руководством такой добродушной хозяйки в салоне .всегда, чистенько, уютно и комфортно! Дружный и позитивный коллектив! Очень приятная и теплая обстановка! Спасибо большое такому внимательному, вежливому, отзывчивому администратору! Настоящий профессионал своего дела! Прошу руководство выразить благодарность администратору Чернышовой Марине, обязательно. отметить ее работу премией и повысить ей заработную плату!!!
1
3
March 19
Хотелось бы выразить благодарность отличному парикмахеру Ульяне, за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Ульяна просто Мастер своего дела с большой буквы. Понимает с полуслова, свое видение не навязывает, но если колеблешься — предложит варианты. Расскажет, как ухаживать за волосами и как укладывать Помимо прекрасной работы бонусом идет приятное общение. Теперь +1 постоянный клиент 😊. Спасибо!
1
April 21
Осталась довольна очень посещением салона.мастер Венера внимательно выслушала пожелание и выполнила окрашивание блонд на отлично.все ребята трудятся в тандеме помогая друг другу как большая дружная команда.Забота о клиенте предложили водички и посоветовали уход.Вежливые администраторы.Спасибо ребята процветания вашему салону!
December 14, 2024
Спасибо большое мастерам. Очень понравилась работа стилиста Анастасии Перекопской. Настя сделала мне обалденую стрижку и укладку.
Бровист Анастасия Суворова помогла мне преобразиться и похорошеть ❤️❤️❤️
Спасибо всей студии за хорошее настроение, буду ходить к вам.
1
1
April 25
Большое спасибо за идеальную стрижку и окрашивание! Алёна — профессионал: учла все пожелания, подобрала оттенок под мой тип лица, использовала качественные материалы. Волосы выглядят здорово, стрижка лёгкая в укладке. Отдельный плюс — душевная атмосфера и внимание к деталям. Всем рекомендую!
March 19
Очень понравился салон: красиво, уютно и комфортно. Делала окрашивание у мастера Ульяны. Она профессионал своего дела. Все сделала быстро, качественно. И в общении приятная. Первый раз была у нее и осталась довольна.
1
December 8, 2024
Делала что-то типа балаяжа у мастера Дани. Супер комфортик, очень приятно с ним было взаимодействовать. Видно, что мастер горит своим делом и очень старается, много времени на меня потратил. Спасибо !
К самой студии только у меня есть небольшая претензия: на 3 этаже дико душно и нечем дышать + хотелось бы что-то вроде куллера/чайника, так как мастерам приходится слишком много бегать с этажа на этаж
1
February 4
Очень порадовало обслуживание в данном салоне при таких демократичных ценах! Мастер идеально выполнила свою работу, подстригла повреждённые концы, максимально сохранив длину ❤️😍 (тот случай, когда "только кончики" остались только кончиками):) Вернусь сюда, и не единожды. Очень рекомендую данное место!
Обновление от 04.02.25
Была на стрижке у Букатовой Елены – мастер супер, проконсультировала, подобрала оптимальный вариант, приятная в общении, отличная работа! Спасибо!
2
March 18
Всё было замечательно, делали яркое окрашивание, мастера очень хорошо подобрали цвет, администраторам также спасибо за учтивость, атмосфера хорошая, креаытивный дизайн студии, большое спасибо!
1
March 6
Много раз была в салоне «Осипов», все было хорошо. Каждый раз были новые образы. Но сегодня особенно понравилось у стилиста Туровой Таньяны. Внимательная и очень быстро выполнила свою работу. Сразу поняла и определила, что мне нужно. Сделала сложное окрашивание. Еще раз Татьяне благодарна и очень ее рекомендую👌
1
May 24
Это самая плохая парикмахерская, в которой я когда-либо была. Я записалась на укладку, пришла вовремя, но обстановка в салоне сразу не понравилась: слишком много мастеров, шумно, тесно и неуютно. Меня позвали только через 10 минут после времени записи, но и тогда мне пришлось ещё 20 минут ждать, пока освободится одна из трёх моек – народу много, а оборудовано плохо, все постоянно стоят в очереди.
Когда я наконец подошла к мойке, она была грязная, вся в фиолетовых подтёках от краски, кресло тоже было в пене и краске. Мастер начала отмывать мойку, но про кресло даже не подумала, только сказала мне просто сесть, хотя всё было грязное. В итоге мне самой пришлось брать тряпку и вытирать пену и краску перед тем, как сесть.
В этот момент я поняла, что больше ничего не хочу, отказалась от укладки и ушла. Ни мастер, ни администратор даже не попытались извиниться или как-то сгладить ситуацию. Такое отношение к клиентам и такая грязь - неприемлемо. Никому не советую этот салон!
April 14
Специалисты и хостес прекрасные. Уже 2 года хожу в этот салон. Хотела бы отметить мастера Алёну. Очень красиво подстригла мне чёлку. Раньше ходила к другому мастеру в этом салоне, но она уволилась, поэтому я была в поиске нового. Теперь буду ходить к Алёне. Также хотела бы отметить мастера Наталью. Прекрасно подстригла мне коре. Делала такую стрижку впервые, поэтому очень переживала, но в итоге все получилось супер
А теперь почему сняла две звезды: отвратителный смм-специалист. Под новый год по личным обстоятельствам несколько раз переносила запись. В итоге смм-специалист меня заблокировала без каких-либо предупреждений. Несколько раз пыталась решить эту проблему через мастеров. И Алёна, и мастер, работавшая ранее говорили, что передадут информацию и попросят разблокировать. Но, увы, этого не произошло. Такое отношение к постоянному клиенту сильно портит впечатление о салоне. На месте руководства я бы эту смм-специалиста уволила.
1
March 17
Очень всё понравилось! Мастер парикмахер Ульяна сделала всё прекрасно, то, что я хотела, главное быстро и аккуратно! Мастер бровист Елизавета очень понравилась, коррекция и окрашивание бровей на 5 баллов, также заламинировала ресницы первый раз в жизни - класс!
December 25, 2024
Пришла в салон после неудачных смывок и подпорченными волосами, чтобы выйти в светлый тон из полученного темного разнотона. Специалист Елена (Милая) на Каменноостровском приняла решение выполнить технику вуальное мелирование, дабы пощадить и без того пересушенные волосы и сгладить имеющийся пятнистый окрас. В итоге, после 6 часов кропотливой работы, где нужно быть специалистом высокого класса, чтобы, глядя на исходник, принять верное щадящее решение, мы получили прекрасный цвет! Работа выше всяких похвал!! Просто блестяще! и как человек, очень терпеливый внимательный и добрый сотрудник, для привередливых клиентов это просто алмаз. Огромная благодарность мастеру за такой результат и за честные рекомендации до окрашивания и после! Ничего не обещала сказочного, предупредила обо всех последствиях с самого начала, это очень важно, чтобы клиент знал заранее возможные исходы и был к ним готов.
Пишу отзыв, спустя 9 дней, помыв голову и посмотрев на результат после: всё, как и обещала Елена. Следую рекомендациям и обязательно приду через пару месяцев на продолжение нашего пути по выходу в желаемый цвет (сейчас тоже все устраивает). От души её рекомендую! И еще раз благодарю от всей души!
March 19
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ульяне!
Профессионал своего дела, доброжелательная, внимательная девушка.
Из множества вариантов выберет и сделает именно то, что индивидуально подойдет клиенту.
Я очень довольна результатом.
Всем рекомендую!
1
April 17
Громко играет музыка, всегда много народа, тесно и шумно. Была здесь несколько раз, по записи, и ни разу не села в кресло вовремя. Среднее время ожидания от 15 минут и это минимум! Сидеть на окне и ждать когда вокруг кипит работа, летают чужие волосы и запахи укладочных и красящих средств, такое себе удовольствие... К слову сказать, я записывалась всегда на вечер ибо работаю, я бы может записалась на дневное время, но помятуя о том, что даже если ты записалась на определенное время к конкретному мастеру, не факт что не придется ждать, а обеденный перерыв не бесконечный! Что до, непосредственно, стрижки, то я бы сказала, как и везде. Они все художники, они так видят) Из моих двух раз, один отлично, второй так себе, третий не дождалась, заболела голова и я ушла. Думаю, что больше экспериментировать не буду...
1
March 22
Посетила это место по рекомендации знакомых, увидев много хороших отзывов. Однако, сервис, клиентоориентированность и пунктуальность оставляют желать лучшего.
Моя запись была на час дня, и, к сожалению, я немного задержалась, о чем сразу же сообщила. Опоздание составило всего пару минут, но мне предложили подождать в зоне ожидания, которую они называют "подоконником". Странно, что мне не предложили чай, кофе или воду, хотя других клиентов обслуживали напитками.
После ожидания в 20 минут, я обратилась к администратору, чтобы узнать, когда начнется моя процедура. Мне ответили, что мастер задерживается с предыдущим клиентом и точное время ожидания неизвестно. Лишь бровист предложила мне напиток, но от ее услуг я отказалась.
Мастер подошла только в 13:45, и после обсуждения желаемого результата и выбора цвета, она снова ушла, пообещав вернуться через три минуты. В итоге, прождав еще восемь минут, сказав, о том, что необходимо еще подождать так как она с другим клиентом, я покинула студию с крайне негативными впечатлениями и больше не вернусь. Администратор не смогла ответить на мои вопросы, но благодарна Елизавете за работу с моими бровями.
1
February 4
бровист-визажист Мария сделала шикарные брови и ресницы , я довольна , давно искала такого специализированного знающего толк в своем деле мастера )) и супер Стилист Мария сделала просто восхитительный блонд , окрашивание 10/10 , брови и ресницы так же 10/10
1
1
May 22
Из плюсов - расположение. Раньше было прям хорошо
Из минусов - обожают тратить время. Последние три раза были задержки по часу, а то и больше. Просто посидеть на стуле я могу и дома. Тратят время и нервы. Просят приехать раньше и даже в назначенное время не начинают. Разные техники покраска из раза в раз у всех мастеров. Говорю как надо - делают как им виднее.
Раньше часто приезжала проводить хорошо время и получать прикольный результат. Сейчас уезжаю наполненная раздражением. Давала шанс этому месту несколько раз, как первый раз разочаровалась. Не вышло.
1
May 20
САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ И ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ
Я посетила данную студию , записалась к мастеру стилисту за 4500. ЭТО ПРОСТО ******. Мастер Маша на протяжении всей процедуры покидала постоянно рабочее место на 20-40 минут, ничего не объясняя. Маша не умеет: мыть голову, не оставив на ней шампунь и маску; не умеет засекать время на 10 минут , чтобы краска проявилась; сушить волосы; сушить волосы с расческой; стричь кончики; стричь челку; укладывать челку; расчесывать волосы; вытирать краску на лице клиента. Я просто в гневе!!! Маша все 4 часа просила помощи у бесподобной Алены, у которой , между прочим, свои клиенты. Человек ВООБЩЕ НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО О ВОЛОСАХ ! ВОТ ПРОСТО НОЛЬ! Бедная и безумно талантливая Алена из-за того, что не могла смотреть на то, как Маша уродует людей, помогала ей, из жалости к клиентам. Если бы не Алена, я бы осталась без волос. Огромная благодарность Алене! Это мастер своего дела! Настоящий профессионал! Я ОБРАЩАЮСЬ К СТУДИИ: Я ПРОШУ ВАС, Нет, Я ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ Машу. Поднять зарплату Алене ! И пожалуйста, следите за тем, какой персонал набираете, это репутация ваша.
1
December 23, 2024
Елена — истинный профессионал своего дела, обладающий вниманием к деталям! Я пришла с конкретным запросом на окрашивание, но, к сожалению, он не совсем подходил мне из-за натурального цвета волос (хотела холодный блонд в технике airtouch). Елена предложила сделать цвет более теплым, и я полностью доверилась её мнению. На протяжении всей процедуры она подробно объясняла, что делает и почему, проявляя заботу как о моих волосах, так и о моем самочувствии. В итоге цвет получился именно таким, каким я его хотела, несмотря на то, что изначально выразила свои предпочтения не совсем точно, опираясь на свои представления. Результат превзошел все ожидания — цвет шикарный и выглядит дорого. Огромная благодарность Елене!
Также отдельно хочу поблагодарить прекрасных администраторов имидж-студии за вежливость и учтивость! Они всегда отзывчивы и очень любезны, что дает дополнительный положительный настрой на день.
March 19
Очень довольна визитом в парикмахерскую! Мастер Ульяна – настоящий профессионал. Учла все мои пожелания, дала советы по уходу и сделала прекрасную стрижку. Работает аккуратно и с душой. Атмосфера в салоне приятная, персонал вежливый. Обязательно приду еще раз!
December 2, 2024
Персонал добрый и приветливый, мастер Алина просто невероятная, учла все пожелания и свою работу выполнила ИДЕАЛЬНО, именно такой результат окрашивания мне всегда хотелось видеть на своих волосах и вот наконец-то я нашла ту самую волшебницу с золотыми ручками!!!❤️❤️❤️
1
December 21, 2024
Сегодня была в вашей студии у Елены (Милая Елена). Она меня взяла, не смотря на то, что я перепутала и записалась только на тонирование, вместо мелирования и тонирования. Мастер сделала мне и то, и другое, не смотря на очень плотную предновогоднюю запись. Елена сразу поняла, что мне идут теплые цвета. Работала быстро, аккуратно, тщательно! Мастер очень милая девушка, профессионал своего дела и приятная собеседница! Цвет получился действительно отличный, нежный, мне прекрасно подошел! Во всё время моего пребывания в студии мастер проявляла ко мне много заботы, что было очень приятно!
Договорилась о том, кто меня потом возьмёт на стрижку (Елена стрижет только кончики длинных волос, короткие не стрижёт). Когда меня стригли Елена подошла и спросила, понравился ли мне мой цвет на высушенных волосах и предложила, если не понравился, тонировать в другой тон.
А мастер Сергей мне сделал прекрасную стрижку и укладку, очень быстро и очень круто!
Также я делала бровки у Елизаветы, получилось красиво и аккуратно!
Короче мой день начался у вас в салоне и я беспредельно довольна всем!
Отдельное спасибо Елене за проявленную заботу!
А ещё у вас вкусные конфеты)
1
February 22
Посещаю Осипов уже не в первый раз — место, где работают классные ребята, которые подберут подходящий для вас образ. К тому же, вам доступен выбор специалистов по доступному конкретно для вас ценовому сегменту (разные категории: от мастера до топ-эксперта). Стилист Маша — супер, она точно сделает из вас красотку, а еще поддержит беседу!
1
May 9
Подруга предложила мне студию «Осипов», и как раз у них проходила акция: первое посещение за 3500₽. Я решила воспользоваться предложением и записалась.
В назначенное время я подошла, меня встретил мастер, а затем подошла ещё одна девушка и топ-стилист. Я поняла, что что-то не так, так как записывалась к мастеру, а не к двум стажёрам. Да, девушка, которая меня встретила, скорее всего, мастер, но другая явно стажёр. Было даже видно, что она боится наносить кисточкой краску на волосы.
Я хотела тёмное пепельное окрашивание и стрижку шегги, но топ-мастер Ульяна отговорила меня от такой стрижки и предложила каскад, на что я согласилась. Две девушки начали меня красить, и в этот момент я начала сильно нервничать, потому что у нас сложное окрашивание, а меня красит ещё какая-то девушка, которая даже боится это делать. Я предупредила и администратора, и мастера о том, что последние два окрашивания были неудачными, и попросила подойти со всей ответственностью, на что мне ответили ок.
Ещё один момент, который меня возмутил: мастера принимали ещё других клиентов. Я не знаю, может, в салонах красоты появилась какая-то новая техника, но когда я прихожу в салон, то всё внимание должно быть только на мне, то есть занимаются только мной всё это время. Из-за этого мне даже пришлось ждать час, чтобы меня подстригли и высушили.
Подстригали меня мастер и топ-стилист, высушили, и какой был итог? Я была в шоке! На втором фото видно, что я в пятнах, окрашивание получилось не пепельным, а отдавало лютой синькой. Я не понимала, что происходит. Естественно, я сказала, что так не пойдёт, и начала сразу же звонить на работу, что не смогу выйти. Мне предложили прийти на переокрашивание в ближайшее время, но попросили оплатить это окрашивание, что я и сделала.
На следующий день я ещё раз подошла к студии. Уже другой стилист (или управляющий) посмотрел, что мне вчера сделали, и сказал, чтобы я не волновалась, что Ульяна – топ-мастер и сделает всё хорошо. И уж во второй раз, когда мне сделали смывку, снова перекрасили (спасибо, что нанесли несколько раз маску для волос), получилось то, что я хотела (на первом фото можно увидеть что получилось).
Какой итог? Знатно помучили мои волосы, я потратила кучу времени, потеряла рабочую смену, меня не предупредили о том, что это, оказывается, был тренинг. В некоторых местах кожи головы у меня чешется, похоже на зуд после таких окрашиваний. Я считаю, что мне должны были вернуть деньги за такое отношение, но, конечно, этого не сделали.
Вернусь ли я сюда ещё раз? Нет, это полный провал. А я думала, что это одна из лучших студий Питера..
1
May 5
Завидую каждому положительному отзыву! Две звезды только за то, что волосы остались при мне и выглядят неплохо.
Делала стрижку (кончики) и окрашивание (тонирование) в этом салоне. Кажется, сложно что-то испортить… но им удалось.
Мастер начала с опозданием на 15 минут. Оказалось, что это неудивительно, потому что параллельно она работала с другими клиентами. Так я сидела с краской на корнях вместо обещанных «посидите 30 минуток» почти час.
Вернувшись домой, порадовалась еще большим подаркам от мастера — на лбу, шее и ушах остались не просто следы, а прямо шматки краски.
Интересно, есть ли зависимость между максимально неэтичной болтливостью мастера и такой безответственностью? Неужели руководству все равно на имидж и они работают только на поток без разбору? Хочется верить, что салон вернется к своим лучшим временам…
Кстати, о том что еще тронуто временем — само помещение. Ужасный запах сырости и плохая вентиляция, какая-то дикая антисанитария в работе с расческами… интуитивно понимаю, что после посетителя расческа должна быть обработана, а не просто кинута в полку. Оказалось, есть такое правило по санпину. Ну что ж, спасибо, что другой мастер перед использованием хотя бы убрал волосы предыдущих клиентов.. как говорится «скажите спасибо, что простыни мокрые - значит их стирали»
Резюмируя, это был худший мой опыт посещения такого заведения. Спасибо
May 21
Парикмахерская «Осипов»., на Каменноостровском 17.
Была запись на стрижку. 21.05.25.
Пришла вовремя. В моменте сказали, что мастер к которому у меня была запись, больше не работает здесь. ***** ???!!!!
Во всех приличных салонах, о таких вещах предупреждают заранее, и согласовывают запись к другому мастеру с клиентом!
Предложили мастера того же уровня- Ульяну. Решила, раз пришла, попробую, т.к. время стрижки уже прямо подошло, вид в зеркале совсем не радует.
Жду.
Спустя время администратор говорит, надо подождать буквально 3 минуты, и мастер подойдет. При этом ни воды, ни чая, ни кофе, опять же, как в приличном салоне, предложено не было.
Сижу жду, наблюдаю за атмосферой и лицами мастеров.( в этот салон пришла впервые. искала что то недалеко от работы).
Напряжение. Ни капли легкости.. Такое бывает, когда есть проблемы между руководством и персоналом, и все друг другом недовольны. Плюс ощущения , что «мастера» и парикмахеры « сырые». Нет ощущения профессионализма.
Мастер так и не подошла. Я хотела подстричься перед работой, и времени на ожидание у меня не было.
Все перечисленное подтверждает отсутствие качества обслуживания!
Ушла!
Рисковать своим внешним видом, отдавая себя неизвестному мастеру, который еще непонятно когда собирался подойти, не захотелось.
Оценки на Яндекс завышены, скорее всего проплачены. На других ресурсах, гораздо больше правдивых отзывов. И судя по ним, эти проблемы, у данного места, годами!
У меня украли время и настроение!
Не советую ни это заведение, ни сеть!
1
March 24
В салоне" Осипов"обслуживаюсь у мастера Ульяна. Ульяна - отличный мастер! Всегда внимательная, аккуратная, с хорошим вкусом. После стрижки волосы лежат и укладываются идеально. Я очень довольна, что нашла своего мастера. Рекомендую!
1
May 9
Отлично! Девушки исправили мне неудачное окрашивание. Подобрали идеальный оттенок. Я сделала в салоне окрашивание, обработали кончики волос, сделали уход, а также коррекцию и окрашивание бровей. Мне все понравилось, всем довольна. Персонал весь очень вежливые и добродетельный. Чистая уборная, есть чай/кофе/кулер с водой.
1
March 12
Сказать, что я зла, ничего не сказать.
Хотела сделать подарок на годовщину. Записалась через группу ВКонтакте салон Осипов на Горьковской. Менеджер Оксана милая девушка в удобное время после работы в 20-00, предложила мастера или топ-мастера, выбрала топ, была в предвкушении, и это было только одна положительная эмоция.
Пришла в 19-55 и тут понеслось присаживайтесь, сейчас уже ТОП-мастер освободится, думаю ладно 5-10 минут всё нормально. В течении 20 минут ко мне подошли спросили Вы по записи, сейчас сейчас., выяснилась, перед мной клиентка взяла уходку, якобы быстро.
Итог 45 минут и праздник испорчен.
Сидя в ожидании понимаю, отзывы накручены, мастера от бога берут сразу по несколько клиентов. Желаю тому ТОП-мастеру оказаться в аналогичной ситуации.
2
October 18, 2024
Ходила к мастеру Даяне, замечательная девушка, очень красивая! Мастер своего дела, рассказала мне просто и доходчиво про этапы роста волос и помогла советом. Постригла просто отлично! Я пришла сама не зная что хочу сотворить на голове) очень довольна. Студия классная, не первый раз там, интерьеру респект. Пришла на пол часа раньше, девушки админы быстренько решили вопрос со свободным местером и меня пораньше приняли. Класс!
1
1
February 22
Уже несколько раз ходила сюда, прекрасная парикмахерская: отзывчивые мастера, быстрая стрижка, вежливая администрация. Всегда учитывают все пожелания клиентов♥️
Спасибо мастеру Марии за стрижку🌺
1
March 16
Сначала не хотела писать отзыв, но возможно 🤔 мой отзыв спасет прекрасных дам которые ходят в эту студию.
1. Администратор был мужчина просто душка -10 из 10 баллов. Вам спасибо !
2. Приведя ребенка 13 лет в данную студию на окрашивание контура волос я ожидала увидеть прекрасную работу, перед тем как оставить ребенка показала видео объяснила, что бы я хотела получить, ничего из того, что я объяснила не было выполнена, по итогу две желтых пряди 😭 героев надо знать в лицо топ мастер был : Корнеева Ульяна( красила ребенка), смывку волос делала некая Маша, а сушила некая Таня ( которая просто убила утюгом волосы, у меня у ребенка аж дым парил и потом волосы пахли паленой курицей). Команда студию Осипов на горьковской: вы считаете это нормально!!! Что с 13 летним ребенком работало 3 разных мастера???. Я записывала ребенка к 1 мастеру. И Ульяна ей сказала:- ты же не против я передам тебя другим мастерам !!! Это нормально ???конечно ребенок сказал - нет. Что она еще может сказать !!!
3. Для информации: когда смывали ребенка, и она мне рассказала историю, что я выпала. Сидела рядом женщина и ей смывали краску и у нее отвалился клок волос!! Когда я это услышала я была в шоке!! 😨
Естественно, я больше не пойду в данную студию!
Наверно, в студии есть и прекрасные мастера, но нам не повезло 😕
Возможно мой отзыв кому -то поможет! ПРЕКРАСНЫЕ ДАМЫ берегите себя и прежде чем пойдете в данную стадию почитайте отзывы !
2
March 5
Пришла на стрижку осенью 2024 к мастеру Алене
Показала фото то, что хочу, обговорили сколько длины убирать - сошлись на 7см плюс/минус
И в итоге Алена по чуть-чуть, ненавязчиво и незаметно отстригла мне 25 см
Волосы у меня были ниже лопаток, а стали чуть ниже плеч
Я сразу сказала, что это гораздо короче, чем мы с ней обсуждали. Но не стала нагнетать, подумала что нужно походить, привыкнуть, попробовать дома уложить волосы так, как я обычно это делаю. Спустя неделю я осознала весь ***
Волосы я не могу больше укладывать так как раньше, длина очень короткая, стрижка не та
У меня в августе свадьба, и я ничего приличного не смогу сделать с этой длиной, не знаю сколько мне придется отращивать волосы, года 2 не меньше
Окей, ничего страшного чтобы отрезать чуть больше, но не в 3 раза!!!!
Это какой-то эстетический терроризм
Я не могу поверить, что Алена не осознавала сколько она отрезает, и что это уже далеко не 7 см
Короче, ситуация - ***, а ведь это даже не Григорий
Написала в студию всю эту ситуацию, никак не отреагировали, не извинились
4
March 4
Сегодня я была в этом салоне у мастера Мария Андреева. Сижу и плачу. Программа " всё включено" , то есть мелирование, тонирование и стрижка. С мелированием и тонированием всё сложилось как надо. Мастер очень милая и обаятельная девушка. Всё сделалв как надо, и была очень внимательна и предупредительна. Но когда дошло до стрижки, я сразу напрягламь. Такое впечатление, что она не умеет стричь людей совсем!!! Я не знаю, где она училась и на кого. Запрос был на обычную, стандартную " Шапочку ".Меня почти налысо подстригли ножницами, причем справа просто ступеньками. Ни окантовку, ни филировку нормально не сделали. На макушке " Пальма" Из волос подлиннее, а остальное срезано под 1-1.5 см. Спасибо девочкам админам и барберу Вадиму, котрый, насколько возможно " Исправить это безобразие!!! Настоятельно прогу владельцев салону проверить девушку на профпригодность, как парикмахера. А главное, завтра у меня юбилей, 55 лет, и я ,как огрызок завтра пойду в коллекттв принимать поздрааления. Никогда я не была так разочарована. На шапочку не похоже совсем.
January 2
Профессионально, стильно, гармонично! Вот мои первые впечатления от посещения салона… Стилист Ульяна уловила моё настроение с первых секунд общения, а мои «невнятные» пожелания были профессионально реализованы с вау-эффектом👍 Окрашивание идеально, стильный русый цвет, которым я довольна на все 100! Однозначно рекомендую !!!
February 11
Говорю мастеру(Татьяне), что крашусь в блонд, чтобы скрыть седину. Вот такой результат я получила. Еще сообщила информацию, что осветлялась в ноябре. Было сделано сложное окрашивание, то есть блонд и сверху растягивали темный. Она мне тонирует только блонд да еще и по всей длине и сверху тоже, что потом темный цвет отдает рыжиной. Видимо, мастер подумала, что за 3 месяца у меня на 10-15 см отросли свои волосы(темные в корнях) и их красить можно тоже просто в блонд.
Я в шоке. Вместо того, чтобы сразу исправить все это, она начинает препираться со мной.
- Волосы мыла холодной водой (да-да, немного свеженькая вода говорит)
- все время трещала с коллегами (зачем мне слушать про их внутреннюю кухню о том, что у них там полотенец осталось на пару дней и надо экономить и тд)
- увели мыть голову, прихожу, в кресле сидит другой человек, а меня отправили на диваны у окна, мерзнуть с мокрой головой и пачкать чужие вещи
-музыка из колонок очень громкая, 3 часа сидеть было невыносимо
- 40 минут ждала мастера
Из хорошего, меня стриг другой мастер ( парень, не расслышала его имени), руки у него дрожали, сходил за преподавателем, но довел дело до конца и стрижка мне понравилась
3
March 28
Здравствуйте!
Регулярно посещаю ваше заведение и всегда оставалась довольна. Однако, мой последний визит, запланированный на 15:00, сильно подпортил общее впечатление. Мастер приняла меня только в 16:00, что вызвало значительное неудобство. Несмотря на наличие свободных мастеров, мне никто не предложил альтернативу и ускорить оказание услуги. Такое отношение к клиентам, учитывая мою лояльность, крайне разочаровало. К сожалению, желание возвращаться в ваш салон пропало. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
March 16
Уже больше трёх лет делаю стрижки у Сергея Шацкого! К нему уже второй год ходит и моя дочь, 14 лет,! Сначала Сергей работал на Гороховой ,сейчас перебрался на улицу Жуковского, 28
Очень приятный молодой человек! Профессионал своего дела! Каждая его работа это произведение искусства! Все пожелания клиента учитываются на раз- два! Его работой всегда остаюсь довольной! Рекомендую обращаться именно к нему!! Спасибо мастеру!!
По поводу самой студии
на Жуковсковсконо, 28, скажу что, там чисто и комфортно! Девочки на ресепшене очень вежливые и заинтерисованные в качестве выполняемой ими работы! Вижу как работают остальные мастера,
мне нравится!
Приходите!.