Уже несколько раз заказываем там роллы и всё всегда очень вкусно! Цены хорошие, рыба свежая, классные запечённые роллы! Так же приятное дополнение подарок за самовывоз
Всем советую !
Все хорошо, спасибо. Прихожу не первый раз, очень удобно находится рядом с домом, нормальные цены за роллы. Беру обычно самовывозом, доставку не пробовала, но по району не то чтобы сильно и нужна. Через приложение заказывать очень удобно.
Пишу гневный отзыв! Девушка которая принимала заказы 20 января 2024! Вы как работник топите ОСАКУ! Я всегда уже много лет заказываю тут роллы… но после 20.01. Ловите 1 звезду! Так вот про что моя история…. Я заказала роллы в 16:00 доставка к 18:00 к приходу гостей….. но их нет и нет … захожу на сайт а там отмена… ни звонка ни чего … гости пришли а роллов нет … неприятно…. Звоню говорю это как? А она мне я не дозвонилась…. Всё дозвонились а она нет … и гонор боже этот гонор… говорю давайте делайте быстрее мы ждём… Они ок… внесла предоплату так как у них от 2000 надо вносить… отмечаем… ждём….Слава богу роллы были не единственным угощением 😂 время 21:00 звоню где мои роллы… а она мне курьер должен был давно их доставать….через 10 минут он привёз и всё были счастливы… И того мои роллы были заказаны в 16:00 а приехали в 21:00 как вам? Ну ладно даже если отмена с 18:00 до 21:00 тоже многовато … так вы в сообщении под постом пишите что вам последние цифры нужны….125 56 93 дам даже больше
Осака.... Разочарование из разочарований. Доставка почти 3 часа. Было вообще не понятно, приедет заказ или нет. Уточнить это невозможно было, трубки никто не брал😀
Дальше приехал этот заказ, запечённые роллы холодные( конечно, если пару часов они постояли) 😀
Дальше открыли это произведение. И о боги😀. Такой гадости не ела давно. Мало того, что всё разваливается, соуса на шапках просто блевотина. 1раз заказали и больше никогда. Спасибо за испорченный вечер
Наглость высшего уровня. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ РОЛЛЫ. Заказала роллы, где сверху должна быть рыба, шапочки и прочее, но вместо этого они были просто без всего. В этот день некогда было разбираться и фоткать. Но такой наглости я не встречала.
Рекомендации своим знакомым и клиентам, с которыми работаю я обещаю дать. Надеюсь вы быстро закроетесь!!!! Заказ 14.07.24
Всегда заказывали, закрывали глаза на то, что то палочки не положат, то соус.
В этот раз привезли совершенно не те роллы.
Когда позвонили уточнить почему привезли не те, девушка с цоканьем начала говорить, что якобы роллы просто которые они готовят отличаются по составу от тех, которые представлены на сайте.
С возмущенным тоном говорила: "Ну и что вы от меня хотите? У нас повара готовят по карточкам, а на сайте совершенно другие роллы!".
Зачем тогда работать через сайт, если товар не соответствует действительности?
Больше этого поразило только хамство девушки.
Ниже прикрепляю фото того, что было заказано и того, что получили.
Маленькие роллы, сет на 4 персоны, как итог нет ни палочек , ни чего либо другого, ладно, пропустим, сет 42 ролла их них 12 были ни о чем вообще, вкуса никакого, будто жуешь картонку) удачи компании заказывать там больше желания нет. Посоветовал бы я ее друзьям, да никогда, врагу не пожелаешь так испортить себе вечер
Отвратительное впечатление от этой доставки!!! Заказали роллы в 20:06, привезли в 22:30, хотя обещали в течении 1,5 часов. Так, помимо этого, привезли не наш заказ. Связались с ними, сказали, что заказ могут переделать и привезти нам через час минимум 🤦♀️Хотя территориально они находятся в 5 минутах езды от нас. Никто даже не извинился, на сообщения отвечают так, будто то делают одолжение.
Второй раз уже столкнулись с такой ситуацией в этой доставке.
Итог: время 23:50 нам не привезли наш заказ, сотрудник доставки сбрасывает звонки, денег взяли больше, чем стоимость доставленного сета
Я просто обожаю роллы, они очень вкусные если их попробуешь один раз то больше не когда от них не откажешься, лично я люблю все роллы без исключения, очень вкусная и полезная еда и при том от них не поправляешься))))) ешь сколько хочешь так что кушайте на здоровье.
Пишу негативный отзыв: роллы маленькие, доставка долгая, по вкусу не соответсвуют цене, в добавок ко всему палочки, соевый соус, имбирь - всë платное. Испортили настроение, спасибо большое за испорченный ужин 👍
Вкусные роллы и фри, быстрая доставка, вежливый персонал, низкие цены, сведие продукты, всё время какие-то скидки и приятные акции. Пожтому часто заказываем
Честно говоря, я не в восторге от данной организации. Заказываю иногда, т к работаю в этом доме. Брала по одной порции роллов на обед, возвращалась к себе, и каждый раз чего-то не хватало: то палочек, то соуса, то васаби. Благо, идти недалеко и всегда без проблем додавали, что просила. А так, если б жить подальше и обнаруживать недостачу дома, было бы обидно. По вкусу не знаю, особо нечего сказать, вполне съедобно. Тут я не привередлива. Ещё не нравится, что палочки и всё остальное не идёт по умолчанию к заказу, всё нужно плюсовать к стоимости роллов.
Самый честный отзыв о доставке с “Osaka”
Нереально низкие цены оправдывают свое низкое качество.
Странная доставка за 40 минут, вроде должно выйти плюсом, но качественно выполненной работы мы, к сожалению, не увидели. Начнём с плюсов: имбирь 10/10, но просто за то, что он есть. Все, плюсы кончились. Минусы: во-первых вид, просто отвратительно. маленькие, неаккуратные, убитые роллы. Начинки нет почти от слова совсем, ее положили только туда, где она будет видна по-бокам, в остальные роллы можно было и не класть по-сути, ведь сверху есть шляпка - наверное это было логично, по мнению тех, кто нам их приготовил. Во-вторых запах, невозможно передать эту смесь грязной речки и чего-то тухлого. В-третьих, соевый соус - это смесь дедовской настойки и йода, нормальные люди понимают, какой на вкус должен быть соевый соус. Про «икру» на «Калифорнии» стоит вообще промолчать, она там слава богу есть, но лучше бы ее вовсе не было. После вчера съеденных ВкУсНыХ ролл, через полчаса буквально затошнило, а молодой человек на сегодняшнее утро имеет отравление. Уважаемые работники доставки, надеюсь вы поймёте, что работая в фудсфере, а тем более с рыбой, вы несете колоссальную ответственность за жизнь людей и попытаетесь исправить свои ошибки. Спасибо, за хорошо проведённый вечер)
Делали вчера заказа на доставку, около 10 вечера, решили покушать после работы. Ознакомились, что доставки принимают до 23. В приложении было написано, что с нами свяжутся через 10 минут, проходит 20, никто даже не подумал этого сделать, начинаю звонить со своего-сбрасывают звонок. Звоню тут же с другого номера, но уже берут трубку, начинаю объяснять, что делала заказ, но никто не перезвонил с дальнейшим подтверждением заказа, на что недовльным голосом слышу: «На какой адрес делали заказ? Щас вам перезвонят». Итог? Нам конечно же никто не перезвонил, по поводу подтверждения нащего заказа, но! Дождавшись когда время будет 22:55, чтобы никуда ничего не везти, уже бодрым голосом перезванивает та же девушка и сообщает, что заказ готов приходите забирайте, мы говорим в смысле забирайте? Оформлялась доставка, на что она наглым враньем начинает доказывать, что нам перезванивали и мы перезаказали на самовывоз (хотя нам никто так и не хотел звонить), чудо актерская игра длилась еще 5 минут, после чего она говорит, ну уже курьер не сможет приехать. Правда? Протянула час, включила время ожидания доставки, а потом ну да конечно не сможет, вы уже закрываетесь. Спасибо за испорченное настроение и что оставили голодной, никогда у вас больше не буду заказывать и всем друзьям знакомым тоже про вас буду рассказывать
Хуже я ещё не пробовала, испортили себе вечер и настроение заказав там роллы. Даже если вы закажите самый хороший сет, он будет не вкусный. а цены нормальные . Плюс роллы малюсенькие, заказывали сет, на картинке хороший был, приехали две коробочки с миниатюрными роллами, рыба тонкая, внутри вообще не понятно что, на некоторых роллах была серая рыба, похожа на угорь, но это был не он, пахла ужасно, пришлось выбросить, и креветки такие же. Хотели попробовать, думали рядом с домом будем заказывать, нет я теперь лучше буду ждать доставку подольше, чем так.
Роллы "Осака" уже давно заказываем. Всё вполне устраивает, и цена и качество. Всегда свежее и вкусное) Хотелось бы, чтобы сами роллы были немного больше размером
больше не когда не буду заказывать здесь, соус соевый разбавлен водой. практичес ки один рис, начинки мало и рыбы в ней нет. а еще осака и суши даром одна контора. если бы знала то не стала бы заказывать.
Очень вкусные роллы, приятные девочки на приёме заказов, всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор. Мы уже три года заказываем роллы тут. Мы любим запечённые, и у них, они самые бомбические в городе. Приятные цены, при самовывозе ещё ролл в подарок. Хотела сфоткать все, но не успела, дети едят на ура... Это всё, что успела поймать. Спасибо огромное и до новых встреч!!!
Вот в таком виде роллы были доставлены
Вся начинка с суши либо на дне контейнера, либо поверх сливочных роллов
Так же была задержка, на что я позвонила вам, девушка ответила что курьер скорее всего скоро будет, я спросила можно ли с ним связаться и уточнить, на что мне ответили, что могут с ним связаться и попросить его позвонить мне
Я согласилась, затем молча, не попрощавшись вызов оператор скинула
Курьер прибыл ещё через 20 минут после звонка
Мне естественно не перезвонил никто
Курьер сказал, что ему не поступала информация о том, что нужно со мной связаться
Я прежде оставляла положительный отзыв, его быстро обработали
А этот с 5 апреля никак не могут, не самый приятный подарок на день рождения в общем(
В вк сотрудник отвечать перестал, пообещал бонусы и скрылся, сказал, что мне нужно было перезвонить так как до меня не дозвонились, хотя ранее говорил,
что оставил запрос на повторный перезвон, которого само собой не было. Негативный отзыв само собой не выложили. Бонусы так же не начислили. Отвратительный сервис.
Дополнение. После того, как я оставила отзыв в комментариях записи их группы тот же самый, что и здесь, я была заблокирована в их группе на год. Делайте выводы. Скриншоты ниже предоставляю, подозревала, что удалят, так что заскринила свой отзыв. По картинке можно понять в каком посте оставила, он самый верхний и проверить, что больше его там нет.
Самые невкусные роллы, которые я пробовала. Ждали роллы 2 часа. Один из видов ролл были похожи на чью-то рвоту и имели запах пережеванной котлеты. Палочек в комплекте не было. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом.
По большей части все зависит от повара, который готовит заказ, но в целом, все хорошо, как правило. Заказываю уже не первый год, советую попробовать
1
Show business's response
Инкогнито 7861
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Вкус зависит от смены ,на одной смене очень вкусно на другой ужасно . Очень долгое ожидание обещали доставку два часа ,по этогу прождали 4.5 часа в течении этого времени звонила на все номера мой звонок просто сбрасывали. Вечером испорчен настроение тоже ,и ка чество еды в этот раз просто ужас
2
Show business's response
Мария А.
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Сегодня заказали рис с морепродуктами(есть невозможно,пересолили,соль скрипит на зубах) это кошмар.Роллы пресные,креветки чудом оказались нормальные. Больше никогда не закажу!!!
Заказали у вас первый раз сет Премиум на доставку,привезли быстро за 1:10,думаю по фото все видно😍будем заказывать еще !Роллы сделаны аккуратно, много начинки,вкусный сыр,все свежее,лосось порезан хорошо,действительно Премиум👍очень вкусно,молодцы👍
Очень вкусные роллы. Доброжелательные операторы которые всегда предупреждают о долгой доставке в час пик, либо же звонят предупреждают о том, что курьер задерживается и тысячи раз извиняются за это. Буду заказывать еще, вся семья из 3 человек съела 48 штук за пол часа🤯
Заказывали отсюда второй раз
Если в первый в роллах попалась ракушка
То в этот раз мы ждали три с половиной часа (что можно было делать это время, до сих пор не поримаю)
Так плюс к этому
Такое чувство, что этим роллам неделя
Так еще с каким то отвратным вкусом
Больше никогда не закажем в этом месте
Советую даже не пытаться заказывать отсюда
Заказал ролы очень вкусно забирал самовывозом и получил приятный бонус рол в подарок бесплатно спасибо поваром буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям
Уже много лет заказываю ролы только здесь! Соотношение цены и качества просто здоровское! Вежливый персонал, постоянные скидки, вкусные сеты, молниеносная доставка! От души рекомендую!
Редко отзывы пишу , но это ужас. Не стоит вообще заказывать здесь, раньше были вашими клиентами, очень испортились
Внешний вид ужасный, вкус так же оставляет желать лучшего
Сами оцените по фото
Ждали 3 часа , по итогу заказала в другом месте, телефон берут раз на раз, в ответ, почему я вам не смогла дозвониться, ответ был прост, у меня и без вас есть дела
Заказали сет для друзей. Из 64 вкусными оказались от силы только 20! Рис невкусный , на Филадельфии если и есть рыба, то это меньше миллиметра. Так при том, что даже соевый соус платный с палочками, заказали отдельно васаби и имбирь, которые нам отдельно даже не положили.
доставку ждали 2 с лишним часа вот что нам привезли
роллы вообще не понравились сверху не пойми что если те которые побольше нормальные маленькие есть не возможно
Хуже ролл в нашем городе я не заказывала! Заказали сет для друзей! Мало того что соус платный, палочки тоже! Ещё сет Канада с угрем расстроил больше всего! Вместо угря не понятно что ещё и с мерзким запахом! В Курске ни кому не советую! Фото прилагаю!
Неплохое место , но к сожалению написано , что работают до 23:00, зайдя в 22:15 отказались принимать заказ. И в одном месте два заведения , и соответственно разные цены , и не всегда можно взять товар выгодно для себя.
Роллы , конечно , всегда вкусные к этому нет никаких вопросов , но много к доста вке : один раз наш заказ потеряли , приехали уже забирать , а сказали "ой , а лист с заказом упал " , пришлось ждать ещё около часа . Сегодня сделали заказ в пол десятого , разговор с оператором был странным , недовольновялый тон девушки сказал ,что самовывоз можно забрать в течение двух часов , с учётом работы до 23.00. в общем вынуждены были сделать заказ в другом месте .
1
Show business's response
Александр Л.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Заказываем не первый раз.Ребенок любит запечённые роллы. Часто бывают акции на сеты или начисляют баллы 100,которые можно списать при заказе.
Качество норм,просьба...немного больше начинки)
Хочется сделать заказ,а в ответ получаешь надменное отношение с одолжением. Комментарии к заказу особо не работают,простая просьба была расцен ена как "могут забыть". Великолепно. Заказывать больше не очень хочется,операторы все портят)
Самые вкусные роллы в Курске! Продукты-свежие, персонал-вежливый, приятные девчонки всегда на телефоне, доставка-быстрая, акции, скидки - каждый день в году! Однозначно рекомендую!