OrthoSleep
18 reviews
January 19
Всем добра.
Прочитал несколько отрицательных отзывов и согласен во всём. В этой компании всё плохо сразу, как вы оплатили заказ: срыв сроков изготовления, доставки, могут привезти не то, что было заказано.
Мы купили кровать с подъёмным механизмом и тумбочки. Не буду описывать все их косяки с этим заказом. Спустя продолжительное время и мою настойчивость они их исправили. Но один момент так и остался косяком, который теперь никто не хочет исправлять. Крепления подъёмного механизма не рассчитаны на вес основания с матрасом, о чём я сказал сборщикам сразу при получении, но меня уверели, что всё в порядке. Спустя 2 года всё погнулось. Компания Ортослип вообще не выходит на связь ни по почте, ни по телефону.
Я для себя сделал вывод - никогда и никому не посоветую данную компанию. А вы делайте выводы сами.
October 20, 2023
Приобрела кровать с матрасом в компании Ortho_sleep, в ТЦ Румянцево. Осталось очень доволен качеством кровати и консультацией продавцов данного магазина, все четко. Спасибо за помощь в выборе данной модели, подошла полностью к дизайну. Приобретенный матрас к кровати, соответствует заявленным характеристикам, за что также спасибо консультантам. Рекомендую данный магазин.
June 1, 2024
Очень не рекомендую обращаться в компанию. Заказала кровать пару лет назад, когда положили матрас оказалось, что основание шире. Составила рекламацию, приехали 2 мужчины, которые сказали, что кровать в норме, что все из-за матраса. Я спросила - если я соберусь менять матрас, а щель останется - что делать? Уверили, что этого не произойдет. В итоге спустя 3 года я меняю матрас, а щель на месте. Сотрудник компании Рафаэль обещал все исправить, сначала после НГ праздников, потом после майских, а потом просто перестал отвечать. Такое отношение к не скандальным и лояльным клиентам. Молодцы)
February 12, 2024
Пользуюсь кроватью и матрасом данного производителя уже 7 лет - никаких проблем до сих пор не обноружилось. Даже кошка не смогла разодрать обивку кровати - сделано прочно и качественно. Качество и цена в идельной гармонии. Отдельное спасибо за удобный отсек хранения. Матрас брал средней жетскости, до сих пор ничего лучше не нашел - максимально удобно спать.
1
September 16, 2023
В феврале 2022 заказали кровать на начало мая 2022, в итоге получили ее только в июле. Через месяц стала скрипеть со всех сторон. Обратилась на почту сервиса, как посоветовала продавец - ответ через 3 месяца обратиться в вотс апп. Обращаюсь вот уже почти год с разной периодичностью, менеджер Светлана мне обещает мастера, который так ни разу до меня и не доехал. Никто ничего исправлять не хочет, как вижу. Лучше берите кровати у известных производителей за те деньги, что заплатите сюда за такое качество.
Доверилась отзывам Оли Земляной, все её партнеры в ремонте не подвели, кроме Ортослип. Не хотите получить бабушкину скрипящую кровать - выбирайте другое. Тут они отвечают только на положительные комментарии, а негативные игнорируют.
Мастера нет и не было, за такие деньжища получили полное разочарование как в товаре, так и в сервисе. Бегите!
4
March 21, 2023
Заказывала кровать в шоуруме Румянцево, удивило большое разнообразие тканей, нигде больше не видела такого ассортимента. Менеджеры очень приятные, компетентные, подскажут всё и по размеру, и по сочетаниям. Кроватью пользуемся уже больше года, пока нет причин для жалоб
May 16, 2023
Ужасное качество. При установке кровати сотрудники сказали, что матрас тяжелый от этого не держит механизм. Такое бывает. Я с этим естественно не стала спорить. По истечении времени стал выбор кровати не в этой компании, т к больше такое качество за такие деньги не хотелось получать. Откуда я узнала, что сотрудники меня обманули и просто не захотели исправлять свою работу. Я обратилась в компанию на что мне сказали, что срок гарантии закончится. Платите. Считаю это не приемлемо. В других компаниях гарантия гораздо больше. От этого понятно почему такое качество. Качество эконом класса
December 25, 2023
Отвратительное качество. Проблемы начались с момента покупки. Продавцы в Румянцево крайне некомпетентные были (сейчас не знаю они там или другие, решил написать потому что развалился диван окончательно). После приобретения и доставки проблемы начались сразу. Не рекомендую категорически.
July 28, 2021
Если вам дороги ваши нервы, а еще вы цените время, то не рекомендую заказывать товары у данного производителя. Мало того, что нарушают срок изготовления заказа по договору, так еще и в принципе не могут сказать когда товар будет у вас. Все, что вы будут слышать по телефону, это "ваша кровать еще не готова, давайте я вам через 2 дня позвоню". На вопрос когда она будет готова, ответа нет, якобы на производстве такую информацию не предоставляют. Очень разочарована.
1
May 5, 2022
Покупали кресло и стулья. Качество просто наилучшее, сидим дома довольные и с комфортом. Рекомендуем!
October 23, 2020
Качество, дизайн, все на высоте!!! Заказывали кровать, все идеально, очень довольны. Однозначно рекомендую! 👍
1
January 20, 2020
Выбирал себе кровать 180×200 см, в интернете, и попал на сайт компании OrthoSleep, понравились фотографии готовых работ, после консультации, узнал что компания сама производит свою продукцию, на собственной фабрике , приехал в салон Румянцево, выбрал кровать и ткань, и ортопедический матрас, все в одном месте, заключили договор, оставил предоплату и через 15 рабочих дней, мне привезли и собрали кровать, пользуюсь уже 4-й месяц, скрипов и других проблем нет. Спасибо, за помощь Светлане из магазина.
February 23, 2020
Выбор отличный. Продавцы внимательные и чуткие. Ценовые категории разные. И качество конечно сильно отражается на стоимости. И так как являюсь постоянным покупателем, хотелось бы иметь возможности доп. скидок. Этого к сожалению нет...
1
December 9, 2019
Заказывали кровать ещё в начале развития этой компании.Знакомство от начала и до конца сопровождалось общением с приятными консультантами и пунктуальными сборщиками.Кровать доставили в установленный договором срок,консультант при выборе кровати показала все возможные ткани к выбранной модели)мы очень рады приобретению уже 4 год!здорово,что компания расширяет линейку продукции:появились тумбы,комоды,покрывала,а теперь ещё и стулья!
1
November 21, 2019
Редко пишу отзывы, но этот случай исключение! Хочу выразить огромную благодарность компании Орто слип. Ребята выполнили работу на высшем уровне, качество механизмов, ткань, фурнитура абсолютно идеальны! Неоднократно обращались к ним за удобными матрасами и оставалась довольна, качеством исполнения😍😍😍😍
А кровати просто классс‼Большое вам спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту‼
1
October 7, 2020
Очень все понравилось, заказали кровать сделали идеально доставили, идеальное соотношение цены и качества.
1
February 11, 2021
В срок.
Цена-качество отличная.
Менеджеры всегда на связи. Дорожат репутацией. Уверена, что решат все проблемы, если вдруг возникнут.
November 13, 2022
Не дёшево но качественно