Orteka
До -50% на новую коллекцию ортопедической обуви
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
News
Здоровье – основа счастливой и активной жизни. Но в повседневной суете мы часто откладываем заботу о себе на потом. Май – отличное время, чт...
May 13, 00:38
Весна в разгаре — время энергии, красоты и здоровья!
Подарите себе и близким заботу с натуральными БАДами, средствами для красоты и массаже...
May 10, 00:17
Собираетесь в поездку? Позаботьтесь о своем комфорте заранее!
Специально для Вас скидка 15% на товары, которые сделают любое путешествие пр...
May 7, 00:54
All news (21)
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Kiyevskaya
286 m
2nd Bryanskiy Lane
274 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Kinesiotherapy
Gift certificate
Kinesio taping
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Orthopedic shoes:for children, for adults
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
43 reviews
June 2
Ассортимент, обувь - отличные, но консультант испортила все впечатление, второй раз в магазин я не обращусь именно из-за сервиса. Обслуживание было очень навязчивым, девушка не учитывала мои предпочтения и ответы. Я прямо сказала, что меня не интересуют дополнительные услуги — обратилась именно за подбором сандалий, не нужны стельки/салфетки/щеточки или коллаген. Девушка продолжала втюхивать мне все услуги, не считаясь с моими ответами. Ощущение, что сотрудники работают по конкретным скриптам на проценте с продаж, где мнение и потребности клиента в лучшем случае второстепенны.
Возможно, я бы приобретала такие-то из услуг, но при таком назойливом и упертом стиле продаж не хочется покупать ничего.
Назойливый маркетинг «в лоб» уже давно не работает, возможно новая стратегия и скрипты для консультантов помогут исправить ситуацию.
January 31
Добрый день. Посещаю салон Ортека в ТЦ Европейский не первый раз и покупаю не впервые там продукцию. Поэтому пишу отзыв не импульсивно и эмоционально, а основываясь на продолжительном общении с консультантами данного салона. Сложилось устойчивое впечатление, что целью своей работы консультанты видят не помощь людям (а это важно для ортопедического салона, куда приходят люди с проблемам и с разными бюджетами!!!), а лишь бы «содрать» побольше денег с клиентов. При покупке продукции вам начнут настойчиво и навязчиво предлагать купить сопутствующие товары (средства для стирок, спреи для уходов, пластыри и т.д), причем с таким видом, что они лучше знают, что вам нужно. Кстати, об этом отдельный разговор. Консультанты ведут себя достаточно высокомерно, видимо они ощущают себя «всезнающими» в вопросах ортопедии. Хотела поставить 1 звезду, но мои неприятные впечатления скрасил врач, который нас консультировал, вот он большой молодец. Хотелось бы от ваших консультантов более эмпатического отношения к покупателям.
3
December 21, 2024
Хороший салон, очень внимательные продавцы, всегда всё подберут и всё подскажут. И особая благодарность директору салона, очень помогла мне с доставкой домой. Спасибо, что вы есть.