Orteka
70 reviews
July 28, 2024
Мне очень здесь понравилось. Буду приходить сюда. Во-1 рядом с домом, во-2 отличный сервис, здесь только рекомендуют и советуют, но решение мы принимаем сами покупать что-либо или нет? Не пытаются надавить и впарить, как это было в другой Артеке, не помню адрес. Туда я точно не вернусь. Я сама продавец, я не работаю с помощью давления и не хочу, чтобы со мной другие работали так. Не давив на меня, они приобретают меня как постоянного покупателя. Приобрела у них чулки компрессионные послеоперационные. Салфетки к ним допом. Хотя пришла я только за чулками, но я ещё приобрела и обувь. Сегодня я поеду к ним за с ледующей покупкой нужен артез.
November 7, 2024
Пришла за компрессионными чулками , продавец предложила чулки за 2990₽, сказала снимем размеры подберем. Так как чулки нужны для операции на один раз, я спросила есть ли подешевле в наличии или может быть на сайте, чтобы сделать заказ. На что она ответила да можете посмотреть на сайте и метнулась обслуживать другого покупателя. Когда я подошла ещё раз к ней и попросила помощи с выбором размера, в ответ игнор. На кассе был другой продавец , я подошла к ней и попросила помочь с размером,чтобы они сняли мерки и я смогла заказать на ИХ сайте чулки. на что она мне ответила что вы хотите там измерить??? И добавила что это не их товар , их товар то что в магазине. Была я в магазине 7 ноября.
March 18
Очень внимательные и заботливые сотрудники. Помогли в выборе ортеза на голеностоп. Всё померили, рассказали как пользоваться и т.д. Ношу и наслаждаюсь. Спасибо.
October 22, 2024
В травмпункте посоветовали купить лангетку для перелома плеча. 7.10 мы с коллегой зашли после травмпункта в ортеку. Доктор с кассиром кто работали в этот день, по номеру обеденному из травмпункта докторов в каталоге ортеке той лангетке которой нужно, персонал засомневался, может все таки в своей грамотности и профессионализме, потом нашли лангетку, и кое как надели . вопрос а зачем вы держите тогда врачей, если кое-как одевают покупателю с травмой такие вещи
December 17, 2024
Салон на Профсоюзной дом 15 - ужас!!!!!
Работники не знают товар, размер. Ввели в заблуждение в его стоимости. Такое ощущение- лишь бы втюхать. По факту товар оказался не такого качества. Оперировавший врач сращу сказал, что от товаров данной фирмы отказались.И когда приехали его поменять, то нам стали угрожать вызовом полиции. Директор салона был не на месте. Контактные данные его нам не дали. Товар не поменяли. Люди, не ходите туда никогда!!!!
1
September 3, 2024
Рядом с метро.Удобный подход в магазин!Прасторно.Очень приятно находиться:чисто,врачи вежливые и гостеприимные,помогли подобрать товар!Негатива и вопросов не было!
March 15
Очень сильно уменьшился ассортимент наколенников и косынок на руки. То, что сказал травматолог здесь не смогла найти. Очень жаль, так как компания себя позиционирует как специализированную компанию, в том числе в этой продукции!
September 13, 2023
Приехала померить кроссовки, не знала какой размер подойдёт. В салоне светло, тепло и чисто 😁, консультант доброжелательно, грамотно выдала информацию о товаре, в итоге купила кроссовки, стельки на прохладную погоду, ещё и карту салона оформила, приветственные бонусы приятно порадовали тем, что большую их часть можно было сразу списать. Осталась довольна!
March 8, 2024
Очень вежливые и доброжелательные консультанты в магазине! Внимательный и терпеливый доктор, раб отающий со стельками. Пока ждала коррекцию своих стелек, коротала время в массажном кресле, которое мне любезно предложили использовать. Спасибо за вашу работу!🤝😊
September 7, 2023
Ассортимент на все случаи жизни. Но если вы туда попали приготовьте к тому что скидки окажутся мыльным пузырем. Что вам озвучили по телефону будет всего лишь пузырем заплатите вы больше из за того что вдруг произошла переоценка или то что вам рекомендовал доктор совершенно не то что вам предлагают. При этом даже продавец и врач ортопед будут называть один и тот же товар разными степенями жесткости правду может они и сами не знают. Консультация ортопеда плюс снимок чего то там окажутся платными и вас о этом никто не предупредит. При всем при этом рекомендации ортопеда при салоне не рекомендации к лечению. С его слов приобретя там что то нужно идти к врачу чтобы удостоверится что вам это нужно.
March 22
За обслуживание. Отвратительно хамское отношение к покупателям, тем более находящимся в положении. В итоге заказ не забрала и в этот магазин больше не зайду!
April 18, 2023
Внимательный , отзывчивый профессиональный персонал, всем подобрали обувь , провели диагностику стопы, заняли детей пока маме клеил Влад тейпы, качественная обувь, слышат , очень клиенто-ориентированные 🙏🏻 теперь все будем еще более здоровыми, т.к все от ног, за стельки , и подарки отдельная благодарность, мелочь но очень приятно ,
September 2, 2024
Очень внимательные персонал. Все подскажут, помогут выбрать и сделают скидку)
February 19, 2024
Очень понравился доктор в салоне, все подробно объяснил, доходчиво и по доброму
Побольше бы таких людей и врачей !
March 26, 2024
Заказала индивидуальные стельки. Оказались очень неудобные скользят. Зашла в ортеку в другом районе, сказали, что это стельки для узкой обуви, а не для ботинок. Кто ошибся не знаю. Цена больше 10000 . Разрчарование
March 7, 2023
Ассортимент товаров вполне достойный, но в данном конкретном месте за организацию доступа в помещение магазина менеджмент можно приглашать на фестиваль идиотов, причем сразу в члены жюри. Наверное, есть ортопедические салоны, торгующие тушью для ресниц. Но мне не повезло: я пришел сюда с травмой ноги на костылях для покупки ортеза и костылей другого вида. На входе вижу пандус с табличкой «Доступ для инвалидов» и крыльцо со ступеньками. Но есть нюансы: пандус покрыт льдом и потому огорожен лентой, а высокие и узкие ступеньки (те, кто имеет опыт передвижения на костылях, поймет, КАКАЯ это засада) и поручни рядом с ними также покрыты льдом. Персонал мне ничем не смог помочь с доступом в магазин, но сначала посоветовал начать подъем путем опоры костылей на покрытую льдом ступеньку с последующим подъемом одной здоровой ноги наверх (если кто не знает, то нужно ровно наоборот, причем лёд исключен). Когда я сказал, что это невозможно, парень посоветовал мне магазин через дорогу (очень ценный совет в моем положении). Закончилось тем, что я стоял на костылях при минусовой температуре с задранной моей женой штаниной, а продавец мерил размеры ноги для целей выбора ортеза. Ребята, выберите себе лозунг: «Наши костыли - для молодых и здоровых».
April 23, 2023
Бол ьшой выбор товаров. Не смотря на выходной день в магазине 3 продавца консультанта плюс специалист ортопед. Все профессионалы! Отношение к клиенту прекрасное. Очень сильно помогли с выбором.
September 4, 2023
Отличный магазин, профессиональный подход с учётом специфики представленных товаров. Большое спасибо коллективу магазина за внимание.
March 10, 2023
Проехала 5 салонов, нигде не смогли помочь с покупкой Ортеза для лучезапястного сустава. В салоне на Профсоюзной 15, специалисты помогли решить эту проблему, подобрали по каталогу какой больше подойдет, посоветовали исходя из своей личной операционной практики подобрать размер,. Нашли в каком салоне такой ортез был, оформили доставку в данный салон. В течении часа, я получила на руки товар. Спасибо им огромное. Таких бы отзывчивых знающих специалистов да во все бы салоны..
1
February 9, 2023
Была впервые в подобном магазине. Осень понравилась работа консультанта - внимательная, компетентная, в меру настойчивая). Ассортимент большой, все красиво и аккуратно разложено.
April 17, 2023
Еле допрыгал со сломанной ногой от такси до входа, спасибо за поручни у входа (после посещения данного магазина на них было удобно сидеть и искать другой магазин).
Продавец соизволила встать и обратить на меня внимание только после того как я допрыгал до неё и попросил показать костыли. Вместо приветствия я услышал «что у вас?».
Как оказалось, то что есть на сайте нет в наличии в самом магазине, все только под заказ (со слов продавца).
Проблему решил в магазине через дорогу, не буду делать им рекламу, но спасибо им!
March 7, 2023
Реально их продукция работает! Брали в прошлом году колготы Venotec, у мамы ноги после операции всегда отекали особенно летом в жару и после ходьбы. Купили колготы и забыли об отеках ног, сейчас ездили и купили 2ое пар колготы на весну, лето. Попробуем как они в носке, взяли другой бренд. Позднее расскажу обязательно у кого есть проблемы не жалейте денег на компрессионное белье!
2
February 26, 2023
Очень профессиональный персонал. Помогли подобрать ортопедические стельки и тапочки. Научили накладывать тейпы. Сервис - на высоте. Рекомендую. Спасибо.
1
December 8, 2022
Сетевой магазин ортопелических изделий и товаров. Качество высокое, как и цены. Единственным минусом могут быть консультанты, порой берущие слишком активную позицию и позволяют говорить, что рекомендация ортопеда никуда не годится, а вот они точно знают что вам нужно. Так как некоторое производители представлены только в сети Ортека то и выбора нет.
November 19, 2022
Спасибо системе магазинов ОРТЕКА. Грамотное и уважительное отношение к покупателям. Подберут обувь и все необходимое для покупателя. В случае необходимости поменяют. Обращайтесь, не пожалеете!
2
March 18, 2024
Хороший выбор, профессиональные консультанты, наличие врача-ортопеда - все в плюс. Проблемы с паркингом - в минус. Кого это не пугает - тому рекомендую!
June 12, 2023
Пришла за стельками, у меня продольное плоскостопие, обратилась к консультанту, она посоветовала мне стельки, дорогие, но я выбрала другие, позже на сайте я увидела, что консультант мне советовал стельки для поперечного полоскостопия. Очень огорчилась, больше за стельками сюда не прийду.
October 19, 2021
Четко, внятно ответили на все вопросы. Оперативно оформили документы на приобретаемое оборудование. Помещение небольшое но образцы размещены в зале грамотно. Все наглядно. Персонал вежлив и грамотен. Приятно. Одно неудобство: невозможно припарковаться у самого магазина. Но эта проблема присуща сейчас многим. Тут нет вины организации.
3
September 21, 2023
Внимательный персонал, все быстро подобрали, врач дал подробную консультацию
February 22, 2023
Большой салон. Доброжелательные сотрудники. Врач принимает бесплатно. Пока ждали - посадили в массажное кресло!
Жаль только немподошло ничего😒
и цены демократичными не назовешь....
1
October 23, 2022
Очень высокие цены.
А так есть всё.
Но вот персонал молодцы, всё подобрали, измерили. Вежливые и приветливые👌🏼
October 15, 2022
Спасибо огромное сотрудникам магазина на Профсоюзной 15 за помощь!!! После некоторого времени использования наколенника, у него разошёлся шов сбоку и чинить в мастерских отказывались. Принёс его я не сразу, а спустя время и мне его заменили на новый!!!!!!! Какого же было моё удивление! Спасибо Вам огромное за такую лояльность к клиентам!
3
October 17, 2022
Не плохо...любезные девушки-продавцы, все подсказали, помогли с выбором, народ валом валил и никого не оставили без внимания, по ценам - не дешево, но в таких специализированных магазинах всегда так...
May 5, 2022
Большой выбор. Быстро подобрали нам фиксатор голеностопа. Отзывчивый персонал. Совсем не дешёвый магазин. Проблем с парковкой нет. Принимают карту мир.
2
May 13, 2023
Персонал вежливый, выбор товара также позитивно,но цены неоправданно высокие!!!
January 29, 2022
Не плохой выбор, но всё портят назойливые консультанты. Покупал воротник Шанса, на выбор дают самые дорогие, пока не попросишь ещё модели. Затем предложили приобрести буквально весь ассортимент салона. Отбивался, как мог. В заключение, при оплате ещё и надо было указать имя и адрес врача.
Будьте во всеоружии, если решите здесь что-то приобрести.
3
December 27, 2023
Квалифицированные продавцы,удобная обувь
January 31, 2023
Всё хорошо, брали маме пояс, внимательное обслуживание, чуть подождали на кассе, но этл мелочи.
July 25, 2022
Очень навязчивый персонал! Основная задача не проконсультировать, а «впарить» самые дорогие позиции, навязать дополнительные услуги. К сожалению потеряно все доверие к бренду, больше сюда ни ногой.
3
July 20, 2023
Хороший персонал. Большой выбор. Есть врач
July 18, 2022
Купили ребёнку ортез на ногу, хорошие консультанты, всё подобрали. Спасибо большое.
November 20, 2021
Легко добрался и припарковался. Персонал помог подобрать необходимое и объяснил как пользоваться. Был впечатлен!
1
January 17, 2023
Хороший сетевой магазин. Находится рядом с метро.
March 26, 2023
Очень профессиональные продавцы меня обслуживали
1
November 9, 2023
Помогли, нашел то что искал
April 18, 2021
К продукции вопросов нет, но нужно очень следить за ценами: на сайте одно, в магазине другое, во время покупки дали массажный шарик «в подарок», а потом я обнаружила его в чеке.
3
September 15, 2020
Есть оборудование для сканирования стоп. Можно сделать индивидуальные стельки нескольких видов, для спортивной, повседневной и даже на зимней обуви.
3
September 2, 2019
Очень плохой сервис: испорчен день и настроение(. Сделала заказ на сайте. Выбрала самовывоз из предложенного салона, так как не во всех была обувь. Получила смс с сообщением, что могу забрать заказ до 6.09. Приехала 2.09, магазин закрыт на учет ( такого не встречала с конца 80-х). Радочее время салонов указано, но такого понятия как «учет» в рабочем расписании нет. Потратила 2 часа времени, точнее ортека у меня их просто украла! Можно же было хотя бы предупредить, ведь заказы как то обрабатываются.
3
1
September 6, 2021
Был здесь и покупал ортез кистевой! Выбор небольшой был, но мы справились.😌
3
July 20, 2019
На Профсоюзной мне салон нравится, работают приятные консультанты, готовые при надобности помочь. Цены оптимальные, есть часто скидки на разные товары. Можно так же проконсультироваться со специалистом по подбору обуви и стелек.
3
1