Ormatek
168 reviews
December 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам и вешание лопши на уши, оформили доставку , должны были привезти 26.12.24 выкинули старую мебель, ждём долгожданную доставку, но увы форс мажор, у водителя сломалась машина, перенесли на 29.12.24 , но и конечно же опять форс мажор водитель теперь повредил ногу, такого ужасного сервиса и вранья давно не видел, крайне не рекомендую данную компанию!!! Все что мне сказали, извините от лица компания, никакого желания урегулировать данную ситуацию, так как это проблема компании, а не моя, что они не могут привезти товар! Крайне расстроены, очень не ожидали такого от компании такого масштаба и статуса!
December 1, 2024
В магазине не удосужились объяснить, что договор заключается в тот момент, когда говоришь номер телефона, а о условиях этого договора узнаешь только когда он уже приходит. В первый раз диван пришел сломанный. О всех условиях доставки персонал объяснял посредственно и будто бы делая одолжение. Скидок нет, извинений о сложившихся неудобствах тоже. В день второй доставки пришлось звонить несколько раз, прежде чем узнать в течение какого времени придет сборщик дивана. Сегодня ждали сборщика дивана, сказали что будет до четырех часов дня, но в итоге так никто и не приехал. Менеджер не знает что сказать, винит в некомпетентности всех. Никакой компенсации за ещё раз доставленные неудобства нет. В договоре прописано, что диван должны собрать в течение 45 дней после заказа, времени когда сборщик приедет пройдет больше. Но и за это мы ничего не получим. Сплошное разочарование, к сожалению одна звезда .
February 11, 2024
Благодарим менеджера Викторию за прекрасное обслуживание, помогла определиться с покупкой, соориентировала по стоимости и скидкам, очень приятная и дружелюбная в общении! От посещения салона, благодаря ей, остались только положительные эмоции, вернёмся обязательно ещё!
December 5, 2023
Здравствуйте, большое спасибо менеджеру Татьяне тц "Макси" очень помогла в выборе кровати выбор упал на koma-veda-8 и матрас с чехлом. Очень професионально ,дала много полезных советов и рекомендаций. Подобрали то что нужно. Буду советовать всем друзьям и знакомым.
1
April 24, 2024
Отличный магазин!!! Покупали там уже второй матрас.Особенно хочется отметить и поблагодарить консультанта Ольгу, помогла с выбором и вообще очень профессиональный и приветливый человек. В наше время это редкость! Буду всем своим друзьям советовать фирму Орматек!
1
January 28, 2024
Покупали матрас. Огромное спасибо менеджеру Алене, все подробно рассказала, помогла с выбором, быстро оформила))) Параллельно с матрасом смогла заинтересовать другими товарами. Обязательно придем ещё.
July 10, 2023
Отличный магазин, спасибо за большой выбор и индивидуальный подход , мы полежали на каждом матрасе которые нас заинтересовали раза по три , а подбор подушек был само удовольствие так как нам принесли множество вариантов и в подробности рассказали об из отличиях , спасибо большое за помощь в подборе нашего матраса и подушек, консультанту Александру
January 1, 2024
Консультант Татьяна, очень квалифицированный и дружелюбный сотрудник. Помогла быстро подобрать нам диван учитывая все наши пожелания. Буду советовать Ваш магазин своим знакомым. Огромное спасибо консультанту Татьяне!
1
February 2, 2024
Добрый день. Интересовал матрас фирмы Орматек. Спасибо Менеджеру Оле в помощи по подбору и сопровождению покупки. Очень приветливый и профессиональный сотрудник. Обязательно буду советовать ваш магазин.
1
January 26, 2024
Приобрёл здесь детскую кровать, а годом ранее диван. С выбором помогла консультант Татьяна, за что ей огромное спасибо! Здорово, что можно заказать и оплатить выбранный в магазине товар дистанционно.
December 6, 2023
Сегодня заказала кровать Dario Classic в г. Тула ТРЦ Макси продавец магазина провела со мной половину рабочего дня, общались по телефону (я живу в области).Какой же светлый человек Чибисова Ольга, ответила на всё интересующие меня вопросы, помогла с выбором кровати. Огромная благодарность за её труд и чуткость. Пусть все консультанты в магазинах будут такими как Ольга. Орматек оставайтесь всегда нужными.
2
August 16, 2024
Фирма кошмарная. Купили диван 3 года назад, проломились пружинные блоки. Срок гарантии прошёл и пользоваться изделиям не возможно. Так что приобретая изделия данной компании, учитывайте, что срок службы изделий равен сроку гарантии, т.е. полтора года.
December 4, 2023
Хороший магазин, приятные сотрудники знающие своё дело и весь ассортимент, быстро и точно подскажут по вашему вкусу и карману . Если будет ещё что- то необходимо пойду только в Орматек.
1
September 17, 2024
Я хочу предупредить всех покупателей компании АО "Орматек".
Эта компания продала мне подделку матраса ONE Premier, собственного производства.
Можно подумать, мне ошибочно привезли не тот матрас? Нет! В подлелку вшита бирка с названием "One Premier Medium". Это не случайная ошибка!
Я сообщила консультанту, что мне привезли матрас, по высоте и по ВСЕМ тканям отличный от того, который я выбрала в салоне.
Мне ответили: "Верхняя ткань чехла может меняться, если на момент пошива не было в наличии ткани с узором. Я вам найду письма с производства, когда оповещают, что происходит временная замена ткани".
Всем понятно?? Временная замена!! А ведь это просто-напросто обычная ПОДМЕНА, подмена дорогой ткани на дешёвую.
Видимо, у АО "Орматек" в порядке вещей такая "временная замена", если даже письма с оповещением в салон посылают?
Кроме замененных (временно, конечно же), тканей чехла и бурлета, "временной замене", вероятно, подверглось и "нутро" матраса?
Иначе чем объяснить тот факт, что высота имитации далека от заявленной Орматеком высоты One Priemier в 34 см.
Я снова пошла в салон. И там продолжал лежать и радовать глаз - великолепный ОNE Premier!
На один и тот же телефон, я сделала фото обоих матрасов - в салоне Райтон и у себя дома.
И, если верить своим глазам, а не вшитой в подделку этикетке, то на моих фото - два абсолютно разных матраса. Одинаковое у них только одно - космическая цена. И называются оба матраса - ONE Premier.
Вывод: АО "Орматек" - ***, использующие старый цыганский фокус. Суть фокуса: цыган-мошенник показывает покупателю золотое кольцо, но потом ловко всучивает кольцо из меди.
У АО "Орматек" этот старый фокус называется по-новому - "временная замена ткани". И эта дешёвая ткань НАВСЕГДА, а вовсе не временно, остаётся у покупателя.
Наверное, именно из-за подмены материалов у покупателей во время эксплуатации "временно замененых" матрасов появляются проблемы?
Уже после покупки я стала читать негативные отзывы покупателей!
В 90 % люди подробно описывают, как их матрасы критично проминаются уже через год. Причиной этого дефекта, предположу, может быть та же пресловутая "ВРЕМЕННАЯ ЗАМЕНА" чего-нибудь внутри матраса? Ткани заменить на бурлете и чехле ничего же не помешало? Почему бы и внутри матраса не замннить что-то дорогое на наш любимый материал - "г.о и палки"? А как же обещанные 25 лет эксплуатации? Видимо, никак!
Некоторые люди пишут, что их матрасы жутко воняют (ну а что вы хотели от дешёвых тканей?). У некоторых покупателей появляется плесень в матрасе, уже при доставке. А некоторые покупатели вскрыли свой матрас. И увидели, что вместо кокосовой койры, например, какой-то мусор лежит (это видимо оно и есть - г.о и палки).
Пока я увидела только видимую часть матраса - дешёвые ткани на чехле, топпере, бурлете. А что там внутри - боюсь увидеть.
1
January 29, 2023
Ходила по магазинам в поисках кровати. Остановила выбор на данном магазине в ТЦ Макси. Очень хорошее соотношение цены и качества. Менеджер Александр Сахно все подробно и грамотно рассказал, показал. Все плюсы/минусы обсудили. Спасибо ему. После такой полноценной консультации по мебели вопросов не осталось. Доствка ожидается в середине февраля. Потом допишу о работе доставки и сборки.
December 14, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Отдельное спасибо консультанту Татьяне, смогла подобрать именно то что нужно. Ушли довольные и с покупками.
March 10, 2023
Спасибо менеждеру Александру за помощь в выборе необходимого мне товара. Во многом благодаря ему сделала покупку именно в этом магазине. Всегда приятно иметь дело с грамотными специалистами. Уютная атмосфера, вежливое общение и профессиональная консультация по интересующему вопросу - именно то, что всегда важно и актуально. В общем ребята молодцы и салон хороший.
February 22, 2023
Сегодня приобрели кровать и матрац в ТРЦ Макси . Консультант салона Сахно Александр - отличный специалист : очень быстро и четко отвечал на все вопросы по товару , просчитал разные варианты , невероятно доброжелательное , вежливое и бережное отношение к клиентам. Молодец 👍🏻Так держать ! В качестве не сомневаемся , т.к .это не первая покупка в этом мебельном салоне.
March 16, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном маназине. Нам все подобрал, менеджер Александр. Очень приятный, вежливый, с нереальным знанием товара, вполь до используемых ниток 😄 Обошли 6 магазинов по Туле, первым был арматек, в итоге вернулись к первому. Цены в сравнении с качеством, тут лучшие + скидки.
Мы преобрели прекрасный комплект, кровать, матрас, наматрасник, одеяло. Уверенно бы советовал этот магазин и рекомендовали исключительно к Александру. Сам продажник и он очень клево и честно продает! Respect! P.S. Фото пока нет, ждем как товар привезут)
December 16, 2023
Отличное обслуживание. Менеджер Татьяна все рассказала по матрассам и акциям. Не собирались, но выгодно купили ещё и три подушки вместе с матрасом
August 24, 2023
Покупал диван. Очень хорошее качество и функционал.
В магазине всё чётко и быстро оформили, подобрали материал обивки, подобрали отдельно матрас.
November 13, 2022
Огромное спасибо за обслуживание, консультант Татьяна нам все разьяснила, очень помогла, т к сестра не слышит, помогла оформить рассрочку без проблем, очень быстро и оперативно. Нам все понравилось. Оформили кровать и подушки. Все очень высокого качества. Рекомендуем продукцию орматек всем покупателям. Огромное спасибо за высокий и комфортный уровень обслуживания.
June 27, 2024
Консультант Виктория продала отличную подушку, нам все понравилось, отличный продавец, знает все от а до я!
October 18, 2022
Сегодня, в ТЦ "Макси', в витрине заметили красивую кровать компании ORMATEK. Зайдя в магазин, увидели модели еще лучше. Татьяна, очень компетентеный и доброжелательный сотрудник, помогла подобрать наилучший вариант и поветовала оригинальную тумбу, которую мы тоже приобрели. Очень всё понравилось, будем рекомендовать своим знакомым.
April 2, 2023
Все очень понравилось! Консультант Татьяна очень профессионально все объяснила, помогла с выбором цвета, показала все варианты и терпеливо ждала наш выбор! Теперь мы обладатели чудесного дивана, красивых пледов и отличного настроения! Спасибо огромное! Особенно Татьяне!
1
July 31, 2023
Спасибо огромное менеджеру Сахно Александру, вчера в салоне ORMATEK в ТЦ Макси приобрела кровать мечты. Грамотный специалист, комфортное общение.
April 1, 2023
Отличный магазин с широким выбором и приятными ценами. Доброжелательный персонал. Особенно хотел бы выделить менеджера Романа. Все подробно рассказал, показал, посоветовал. Очень отзывчивый сотрудник.
November 12, 2022
Большое спасибо Татьяне в выборе матраца. Сегодня посетили магазин Орматек в ТЦ Макси. Татьяна подобрала нам матрац в соответствии с нашим потребностями. В целом очень хороший магазин с большим ассортиментоми вежливым, отзывчивый персоналом. Спасибо.
July 28, 2024
Приобрела спальную систему,приятный,отзывчивый персонал
Рекомендую
September 2, 2023
Очень понравился продавец Александр. Внимательный, компетентный. Товары в магазине отличного качества, большой выбор. Пообещали быстро доставить.
1
December 29, 2023
Долго выбирали матрас.Спасибо консультанту Ольге помогла с выбором.Рекомендумем обращаться в магази "Орматэкс" в РТЦ Макси г. Тула.
November 19, 2022
Все отлично, консультант проконсультировал по всем вопросам профессионально, товар подобрал такой который был необходим, обязательно порекомендуем знакомым, пожелание перевесить фото лучшего продавца на более видное место. 🙂☺
January 28, 2023
Магазин "Орматек" в ТЦ Макси произвел положительное впечатление, очень приятный персонал, выбирала матрас, поверьте, не просто было решить что конкретно подойдет нам для комфортного сна. На помощь пришла приятная девушка консультант Татьяна ,очень компитентный и грамотный сотрудник, все объяснила, растолковала, провела со мной терпеливо столько времени, сколько потребовалось, без спешки рассказала, показала и в результате выбор был сделан!!! Спасибо огромное Татьяне, от души рекомендую всем не читать отзывы в интернете, не смотреть видеообзоры, а сразу бегом сюда в магазин и уже здесь, с помощью отличных помошников точно найдете то, что искали. Надеюсь матрасик будет радовать нас долгие годы…Позже напишу о впечатлениях об исползовании
1
February 14, 2023
Приобрели себе матрас в магазине Орматек ТЦ Макси. Большое спасибо менеджеру Татьяне за консультацию, добросовестную работу и оказанную помощь в выборе матраса. Квалифицированный и отзывчивый сотрудник, знает свое дело. Берегите ее. Рекомендуем магазин Орматек. Спасибо!
September 25, 2022
Благодарю компанию "Орматек" за качество товаров и отличное обслуживание!
Были в ТРЦ "Макси" и приобрели в компании "Орматек" качественный матрас. Благодарим продавца Татьяну за хорошее обслуживание, консультацию и правильный выбор матраса!
March 18, 2023
Магазин имеет большой выбор продукции. Понравилось обслуживание. Вежливый внимательный консультант Роман подробно рассказал о продукции фирмы, помог сделать выбор моделей кровати, матраца, ткани обивки. Магазин рекомендую.
December 14, 2020
Купили кровать и матрас.Качеством товара очень довольны .Пока никаких претензий ,посмотрим как покажет во время эксплуатации.По сборке тоже никаких претензий Кровать на 5 с плюсом и матрас девочки подобрали отличный ,обслуживанием и доставкой довольны!! Спасибо!! Рекомендую этот магазин. тем кому нужна удобная кровать с матрасом нужной жескости!
1
1
October 28, 2022
Благодарим компанию"Орматек"за дествительно хорошее качество мебели!!!
В этой компании делаем покупку уже не в первый раз,сегодня решили преобрести кравать с матрасом.Хотим выразить огромную благодарность коллективу магазина "Орматек"в Трц "Макси",а особенно сотруднику Федоровой Татьяне,за подсказку в выборе и грамотном обслуживании.
December 5, 2023
Спасибо огромное Татьяне за профессионализм! Очень внимательно выслушала мои пожелания и помогла подобрать отличный матрас. Покупкой довольна, рекомендую.
1
February 21, 2023
Посетила салон Орматек в Макси, обслуживание великолепное. Менеджер Татьяна отмечаю высокий уровень профессионализма,, комфортное общение, тестирование всё очень хорошо. Рекомендую салон Орматек в Макси.
November 14, 2022
Покупали матрас в салоне Арматекс в т ц.Макси. Нас обслуживала менеджер Татьяна. Все доступно рассказала, дала много полезных советов и рекомендаций. Нам очень понравилось обслуживание. Рекомендую всем эту фирму и магазин.
January 22, 2023
Совершил,покупку,в вашем магазине,менеджер Татьяна,очень доброжелательно встретила ,выявила грамотными вопросами мои потребности,я поанировал озеакомится с асортиментом ,в итоге ,приобрел нужный мне товар ,очень доволен ,професиональными качетвами ,Татьяны.,буду рекомендовать всем своим знакомым имеющим интерес к подобной продукции.Спасибо ,менеджеру Татьяне.
1
July 27, 2023
Спасибо большое Александру за грамотную и быструю консультацию. Помог уложиться в бюджет, быстро выбрали и кровать и матрас.
1
August 26, 2023
Хороший выбор и соотношение цена-качество. Профессиональный персонал. Консультировал Роман - ему отдельное спасибо.
1
November 24, 2022
Здравствуйте, большое спасибо менеджеру Александру тц Макси очень помог в выборе кровати и матраса . Очень професионально ,дал много полезных советов и рекомендаций. Подобрали то что нужно. Буду советовать друзьям и знакомым.
1
December 1, 2022
Огромное спасибо за обслуживание, за вежливость, консультант Татьяна нам все разьяснила, очень помогла, подобрала нам отличную кровать, матрас и подушечки по отличной цене 😊нам все очень понравилось.Рекомендуем магазин орматек👍
April 2, 2023
Очень рада новой покупке! Так все было круто. Пошла за диваном . Получила скидку за оформление карточки. Консультант Татьяна все хорошо рассказала. Поняла , какой мне нужен диван. Советую всем! Спасибо большое!!!
March 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Роману в подборке матраса. Выдал чёткую информацию по всем интересующим вопросам. Применили возможные бонусы и скидки, по цене вышло -огонь. Рекомендую данный магазин, данную продукцию. Ждем свой матрас домой)))
February 25, 2023
Спасибо, Александру за отличный выбор дивана-кровати!!Плюс по акции помог подобрать подушки с одеялом!!Все для качественного сна!)Рекомендую !Тула, ТЦ МАКСИ!!!
March 17, 2023
Один из лучших магазинов. Хороший выбор, клиентоориентированые консультанты. Когда первый раз зашла купить кровать, помогал Роман. Подробно рассказал, помог с выбором, оформлением заказа, с корректировкой даты доставки. Всё привезли вовремя, собрали, от качества в восторге. После этого покупаю только в этом магазине.