Ormatek
122 reviews
March 2
Хороший магазин, выбрали и купил матрас, консультант Кристина заслуживает отдельной благодарности за свой профессионализм и внимательное отношение! Она не только помогла нам подобрать идеальный матрас, учитывая все наши пожелания и особенности здоровья, но и подробно объяснила различия между моделями, материалы и технологии. Благодаря её помощи мы сделал осознанный выбор и остался крайне доволен покупкой. Кристина — настоящий эксперт своего дела, с ней приятно и легко общаться. Спасибо за отличный сервис
1
1
March 9
Великолепно подобран был сегодня матрас заходили супругой в салон кубатуру менеджер продавец Кристина просто супер классное общение очень такая внимательность вовлеченность и прям очень круто спасибо огромное выбрала матрас для нас дали тест драйв 4 месяца так что будем тестировать будем смотреть спасибо атаку потому что среди прочих салонов которые продают матрасы ну вот здесь по качеству имена продавцов прям ребят все сюда
1
December 13, 2024
Замечательный салон с большим ассортиментом кроватей и матрасов. Для выбора матраса важно иметь возможность не только узнать о его свойствах, но и почувствовать их.) Но главное достоинство данного салона - это профессиональные консультанты. Мне помогла с выбором и оформлением заказа Надежда. Узнав мои предпочтения и требования, она сузила список рассматриваемых мной моделей до нескольких, чем сэкономила мои силы и время. Надежда оформила мой заказ с доставкой в другой регион, согласовав все нюансы. Кровать и матрас нами уже получены, их удобство и комфорт проверены.👍 В ближайшее время будем покупать ещё одно спальное место, рада, что теперь у меня есть персональный менеджер. 😊
December 12, 2024
Отличный коллектив, продукция безупречного качества. Все очень понравилось!!! Диван выбрали очень быстро . Сотрудник Залина , проявила максимум внимания и уважения. Это по-настоящему профессионал своего дела . Благодарим руководство компании за таких сотрудников .
За покупками только к ней!!!! Спасибо огроиное Залина.
January 24
В декабре 2024 приобрели 2 матраса. Доставку согласовали после НГ на 09.01.25 обговорив чтобы позвонили за час .накануне пришло сообщение,что доставка будет с 17-20, в итоге позвонили в 13 .Принять не смогли т.к расчитывали на время в сообщении-доставку перенесли. В итоге из 2-х матрасов доставили один т.к второй был грязный и поднимать его не стали .Ждем еще-23.01.25 привезли тот же матрас с большим желтым пятном (видимо оттирали грязь) Опять не приняли,позвонили в службу поддержки написали претензию на компенсацию . В итоге ждем...Логистика ужасная, к менеджеру Елене претензий нет -помогла выбрать матрасы, всегда на связи. Уж и подумать не могли,что в этой фирме будут такие проблемы...
March 12
Сначала о плюсах. Отличный салон, большой выбор и очень внимательные консультанты . Теперь о минусах. Внимательными консультанты будут ровно до тех пор, пока покупатель не заплатит деньги и не столкнется потом с проблемами.
18.02.25 заказали ортопедический матрас и кровать, сумма заказа чуть больше 160 т. Доставка и сборка мебели в день доставки назначены были на 8.03.25. Товар в назначенный день доставили, но оказалось, что для сборки кровати не хватало деталей, сборщик развёл руками и сказал, что ничего сделать не сможет. А дальше начинаются проблемы заказчика, который пытается добиться всеми доступными способами от Орматека ответа на вопрос, когда будут доставлены необходимые детали и произведена сборка изделия! Ни на горячей линии, ни менеджеры салона ничего делать не хотят и помогать не собираются! 3 дня звонков и письменных запросов и компания соизволила ответить, что детали будут привезены только 24.03! То есть добросовестный покупатель, оплативший всю сумму заказа должен спать больше 2 недель на полу, любуясь на конструктор из деревяшек, а не на новую кровать. И в договоре был пункт "Сборка в день доставки"!
Вот такой "подарок" на 8 Марта получила от компании Орматек...
May 21
Здравствуйте. Хотел бы оставить свой отзыв, т.к. ситуация сложилась неоднозначная. В апреле месяце приобрел кровать Lancaster 1 (заказ 00012332617). Если оценивать кровать, то качество неплохое и модель интересная, но вот то, что касается сервиса тут есть вопросы. Итак, начнем по порядку с положительных моментов. Доставили кровать к оговоренной дате и к указанному времени. Собрали кровать быстро, заказывал услугу сборки кровати чтобы при выявлении каких-либо дефектов, сами сборщики сообщили магазину, но сия проблема не обошла меня стороной. Впоследствии выявил, что матрас оказался с повреждениями, т.е. порван в нескольких местах, в одном месте даже торчала щепа от фанеры. К сожалению, я сразу этого не обнаружил, т.к. после снятия упаковки с матраса последний был сразу же положен на кровать, без осмотра. Далее даны были рекомендации, что после распаковки использовать кровать нельзя т.к. матрас должен принять первоначальную форму в течение суток. Упаковка матраса очень интересная, он свернут в трубочку как рулон обоев и соответственно упакован в пленку, что делает его очень компактным при транспортировке. У меня и мысли не было, что даже в такой упаковке его умудряться порвать. Обнаружил повреждения только наследующий день после так сказать подготовки кровати к эксплуатации. Создал гарантийное обращение на сайте. Ответ о принятии решения будет ли заменен матрас или нет, поступил через 3 дня. В замене матраса отказали, пояснить почему не смогли. Как я понимаю потому, что акт о приемке я подписал, т.е. все вопросы к самому себе. Такой ответ конечно же меня не очень устраивал, поэтому я приехал в магазин пообщаться по этому поводу. Далее при помощи руководителя этого магазина создали еще одно обращение с пояснением, что ответ дадут через пять дней, обратная связь конечно не быстрая, ответа пока нет. Для сравнения практически всю мебель, которая у меня дома заказывал в одной известной компании рекламировать не буду, но вопросы там решались быстро и компания была лояльна к своим клиентам чего не скажешь об Орматеке. То, что прописано в гарантийных обязательствах, которые предоставляет компания это больше маркетинг, я думаю при возникновении каких-либо недостатков в процессе эксплуатации, клиенты, которые приобрели то или иное изделие в указанной компании будут решать сами без содействия продавца. Подводя итог не рекомендовал бы делать покупки в этой компании, но если уж решите, то тщательно проверяйте абсолютно всю комплектацию заказанного вами товара на предмет повреждений, после принятия товара вряд ли вы сможете заменить поврежденный товар.
Хотел бы дополнить отзыв. Параллельно помимо размещения отзыва на Яндекс картах, разместил отзыв на официальном сайте Орматека. Через некоторое время получил официальный ответ на электронную почту вот такого содержания.
Добрый день, Алексей Васильевич.
Приносим свои искренние извинения в связи с тем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приложим все усилия, чтобы подобного больше не повторилось. С каждым днем мы стараемся быть оптимальнее для вас.
Надеемся, что вновь завоюем ваше доверие.
Спасибо за то, что помогаете сделать нас лучше.
С уважением, Ваш Орматек.
На их письмо я ответил предложением всё-таки решить существующий вопрос сейчас, а не когда-то в будущем. Ответа больше не последовало, т.е. компания само устранилась от решения вопроса. Всё-таки добропорядочность компании характеризуется не тогда, когда все хорошо складывается, а когда возникают вопросы, т.к. ошибки неотъемлемая часть жизни. И если компания не бросает своего клиента с возникшей проблемой, а помогает её решить это и есть показатель уровня компании.
April 3
Оценка 1 звезда только за качество дивана
Вот переплачиваешь за диван, надеясь на его качество, а по факту зря
Через ПОЛГОДА открутился винт крышки подлокотника и винт упал в самый низ, откуда его можно достать только сняв зашитую обивку, поролон и разворотив весь подлокотник. А что за система такая дурацкая? Почему они не зафиксированы никак?? При условии, что висят верх ногами и, если открутится от крышки, упадет и вы никогда его не достанете! Если бы они держались не только за счет крышки, а еще хоть чем-то держались, проблемы бы не было, смогли бы установить ее обратно
А гарантийный отдел скажет вам, что случай не гарантийный. Вот так. И сиди со сломанным диваном за 100 тыс.
Спасибо, орматек, за клиентоориентированность, качество и продуманные решения в мебели (это сарказм, если что). Больше - никогда!
February 12
Я хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Ваш профессионализм, внимание к деталям и теплота в общении создают уникальный опыт. Спасибо за то, что делаете каждый визит особенным! Низкий поклон Кейлян Надежде Витальевне
July 13, 2024
Качественная мебель и прекрасный выбор на любой вкус. Консультант Мария помогла определиться с диваном и кроватью. Очень довольны. Диван прекрасно вписался в новую кухню, а под кровать подобрали всю мебель в спальне. Матрас и подушки просто волшебные. Спина отдыхает. Спасибо огромное!
4
November 17, 2024
Сегодня при покупке мебели очень помогла Залина! С Залиной было очень приятно общаться, вежлива и крайне внимательна! Помогла нам сделать верный выбор, грамотно рекомендуя и подсвечивая лучшие качества товаров! Мы ушли довольные с большим количеством покупок и подарков: диван, кровать, матрасы, плед и всё по очень разумной цене! Спасибо большое!
1
November 25, 2024
Всем привет, не перестаю радоваться своей кроватке и шикарному матрасу, продавец Волоцкая Татьяна, профессионально подошла к своему делу, все рассказала показала, я долго выбирала , но прислушавшись к совету Татьяны сделала правильный выбор, купила кровать матрас , и постельное белье на баллы которые мне начислили , все шикарно, советую, салон орматек находится в ТЦ Жемчужина Плаза, огромное спасибо
October 30, 2024
Покупали в салоне Орматек в Кубатуре кровать и матрас. Огромная благодарность консультанту Надежде. Внимательный менеджер. Профессионально помогла выбрать, оформить, сориентировала по скидкам, ответила на все вопросы.
Купили качественную кровать из массива, очень довольны!
Доставка и сборка произошли в указанный при покупке срок.
December 1, 2024
Покупка ТЦ Кубатура (Ул. Фучика, 9) матраса.
Покупали матрас для мамы, у которой имеются проблемы со спиной (недавно обнаружилось, что есть протрузия межпозвоночного диска)
Запрос был: взять качественный матрас, который будет правильно распределять нагрузку позвоночника во время сна.
С выбором матраса помогла менеджер Надежда Райлян,которая уточнила все необходимые параметры для выбора матраса, рассказала про свойства и качества каждого из них, терпеливо ожидала пока мама належится на каждом из матрасов 😂
В итоге благодаря Надежде остановились на
Матрасе Orto Premium middle.
Доставку обещали 19.12.2024. После доставки и эксплуатации обязательно дополню отзыв 😉
А сейчас огромная благодарность Надежде за честный и при этом чуткий подбор, грамотную продажу без навязывания, владением информации о продукции, а также высокий профессионализм, благодаря чему мы не потратили кучу времени на выбор матраса ! ❤️
November 1, 2024
Озадачились мы покупкой кровати, просмотрели массу вариантов в мебельном центре и остановили свой выбор на мебели Орматек. И вот почему: качество мебели, возможность изготовить к кровати тумбочки и комод с использованием одинаковой ткани, очень понравился дизайн комода-зеркала. Но самое главное-это профессионализм продавца-консультанта Надежды. Хочу выразить ей признательность, это супер-профессионал! Мы с мужем были очень довольны тем, как она помогла нам развеять все сомнения, все говорила четко, по делу, не пыталась навязать нам ненужное, обслужила очень быстро, было сразу понятно, что Надежда знает свое дело. Всем советую обращаться к ней!
October 5, 2024
Покупали кровать в орматеке, очень помогла чуткий и внимательный менеджер Надежда, она могла с выбором хорошей модели корпуса кровати и матраса, если нужно купить уютное и удобное ложе, то очень советую обратиться именно к Надежде
1
November 15, 2024
5 лет назад брала матрас в этой фирме. И.. ничего не поменялось!
Если вы хотите насладиться сервисом и качеством, то вам однозначно сюда. Мы не планировали покупать, просто проконсультироваться и посмотреть, но консультант Любовь не только смогла убедить нас, что хороший сервис еще существует, но и по-человечески рекомендовать лучший из возможных вариантов в нашем бюджете. Я благодарна фирме орматек за то, что у вас еще есть корпоративная культура и консультанты заинтересованы в покупателях не только как в приятных бонусах к зп, но и как в людях, которые также хотят обеспечить дома уют.
Чай/кофе предложат, максимальную выгоду выжмут из всех возможных предложений.
Клиентоориентированность 10/10, буду однозначно советовать друзьям.
Местоположение: Кубатура
1
June 2, 2024
В феврале, гуляя, решили посмотреть мебель, покупать не планировали, ну, возможно, летом. Анна Лебедева, менеджер, целый час потратила консультируя нас. Сделала 4 разных варианта расчета мебели, отвечала на 1000 моих вопросов. Не давила на принятие решения! В мае договорились созвониться. В итоге мы решились заказать мебель, да ещё выбрали ту, что дороже. Спасибо Анне!💐 Отличный менеджер👍 !Доставка встала на 30.06 и самое удивительное - её действительно привезли в назначенный день, заранее согласовав время. Экспедиторы отработали чётко - занесли, собрали, увезли мусор! Так приятно!Всему персоналу огромное спасибо! Вы все молодцы ! Кровать и матрац просто ОГОНЬ!
4
October 27, 2023
22.07.2023 в ТЦ Кубатура в фирме Орматек заказала матрас. Понравилось, что в магазине представлен большой выбор матрасов, различающихся по жёсткости. Есть возможность опробовать комфортность, полежав на них. Выбрали с менеджером дату доставки, привезли в оговоренный срок. Накануне предупредили о доставке. Было оговорено, что, если не успею с ремонтом,то перезвонить и доставку перенесут.
К сожалению, я сама плохо протестировала матрас. Поэтому воспользовалась бесплатной услугой замены матраса, поменяв на более жёсткий.
+ : разнообразие и качество товара; выполнение работы в оговоренные сроки; возможность замены в течение 120 дней.
Хочется отметить грамотную работу менеджера Мосягина Константина, который постоянно был на связи. Доходчиво рассказывал об ассортименте. Неназойливо давал советы. Благодаря ему приобрела ещё подушку, хотя изначально не планировала её покупать.
3
2
January 8, 2024
Добрый день.Хочу оставить свой отзыв по работе компании в целом.У меня есть матрас данной компании,но я расскажу о другом.
В ноябре 2022 я купила диван Бене,для своей цены он идеален. Я пользовалась диваном практически год,и у меня возникла неполадка.Я обратилась в салон,оставила обращение,в течении недели ко мне выехали специалисты,все зафиксировали и уехали. Через неделю мне звонит специалист и уточняет мои пожелания(возврат или обмен).Я выбрала возврат и мне вернули деньги через 3 дня после вывоза дивана.
Я реально думала- ну все как везде меня не услышат и проигнорируют,но нет:)
Я обращалась с проблемой матраса в аксону,меня мягко послали в лес,я обращалась по гарантии в компанию Лазурит -по дефекту кровати, тоже наплевательски относятся к клиенту и СВОИМ гарантийным обязательствам,уровень сервиса делает оставлять лучшего!
Но Орматек превзошел все мои ожидания!С уверенностью могу сказать,что это компания клиентоориентированна и ценит своих клиентов. И Не смотря на расторжение договора,у меня остались только положительные эмоции,и я точно могу сказать-когда мне что-то понадобится из товаров для сна,я точно приду к ним снова и посоветую каждому )
Успехов и процветания компании )
4
1
October 14, 2024
Пишу спросить, какого черта мой заказ не могут привезти с июля.
В июле оплачено. Сегодня 14 октября. В лучшем случае срок переносили снова и снова. Раз 6.
Потому что вам машину не набрать заказов. А теперь уже больше месяца вообще игнор полный. Никаких предупреждений об отсрочке. Звоню на горячую линию. Переводят на менеджера. Менеджер говорит что перезвонит. Не перезванивает. И тишина. Пока снова не позвоню сама.
Звоню снова.
В итоге. Мало того что привезли через три тысячелетия, так еще и не полностью. Часть комплекта от мебели куда-то подевалась. Никто ничего не знает. Через 2 недели приходит сбщ Ожидайте доставку. Перезваниваю. Ответ "Никакой доставки у вас не ожидается".
На следующий день снова приходит сообщение Ожидайте доставку. Звоню. Никто ничего не знает. Короче с трудом, но вашим "специалистам" удалось выяснить, что все таки мне надо довезти отсутствующую часть мебели. Только опять же кормите завтраками. Снова сбщ Ожидайте доставку подтвердите. Подтверждаю жду. Сегодня. Никто не приехал. Звоню. Пересылают с одного менеджера на другого. Мы вам перезвоним. Никто не перезвонил. Спустя полдня "специалист" присылает писульку (видимо уже стыдно разговаривать со мной ничего не понимая в своей работе). Прикрепила один из скринов ниже.
подробный отзыв о вашей шараге продублирую везде где это возможно.
October 10, 2024
Отличный салон!Сказала бы даже лучший из всех в котором я была есть тест драйф на матрасы это я считаю просто лучшее что может быть если не подощел в течении 4 месяцев можно поменять .огромный оссартимен всего матрасов кроватей и диванов а одеяла подушки и текстиль это вообше песня .хочется приходить сново и снова девочки менеджеры очень дружелюбные приветливые не навязчивые как обысно это бывает в других салонах успехов и процветания !!!!
July 17, 2024
Очень вежливый и грамотный персонал !отличный магазин !рекомендую!особенно хочу поблагодарить девушку Анну за качественное обслуживание !спасибо
November 7, 2024
Присоединяюсь к отрицательным отзывам по поводу игнора со стороны как службы поддержки, так и со стороны сотрудников салона после того, как изделие продано и произошла поломка. В первый раз обратилась в службу поддержки 27.10.24 с вопросом ремонта, при разговоре сообщила о готовности оплатить. В течение четырех дней звонила в службу поддержки, те переключали в салон. 31.10.24 пришла в салон в ТЦ "Жемчужная плаза" с просьбой зарегистрировать заявление на имя генерального директора. Обещали прислать эксперта. До сих пор никто так и не позвонил, так прошло уже 12 дней первого обращения. Делаю вывод, что сотрудники службы поддержки и менеджеры в салоне абсолютно не заинтересованы в покупателях после того, как мебель или другой товар приобретены, постпродажный сервис отсутствует совсем!!!
May 5, 2024
Посетили салон сегодня и остались очень довольны, как качеством обслуживания, так и выбором матрасов. Менеджер Константин предложил несколько вариантов , показал и подробно рассказал про виды матрасов и их преимущества. Предложил персональные условия по цене и срокам доставки. И мы выбрали то, что мы и хотели. Очень благодарны Константину за сервис. Рекомендуем
1
September 29, 2024
Покупали диван для ребёнка.
С выбором помогала менеджер Надежда, приятная, компетентная девушка, все показала, рассказала, оформили заказ.
Диван приехал в оговоренный день и время, проверили при грузчиках, никаких проблем не возникло
1
November 10, 2024
Восхищена обслуживанием и консультацией Елены. Профессионализм, тактичность и внимание к пожеланиям клиента выше всяческих похвал. Общение не могло закончиться иначе чем покупка понравившейся модели.
2
July 4, 2024
Надежда, прекрасный консультант все рассказала, помогла выбрать и оформиться сразу. Спасибо большое! Выбор большой у магазина. И про гарантию тоже оч понравилось)
1
August 5, 2024
В октябре купила кровать с матрасом, у кровати сломался подьемный механизм, так как кровать на гарантии я две недели звонила пока добилась, что приехал эксперт и оставил свой вердикт о поломке механизма, сказал на следующей неделе заменят. И вот опять ровно две недели я каждый день сама звоню в компанию и задаю вопрос КОГДА так как на кровати спать не возможно!!!! И меня каждый день просто операторы кормят обещаниями, что завтра вам позвонят🥵😡. Я и подумать не могла , что в такой компании твориться такое безобразие. Вот совсем не советую покупать мебель у них!!!!!!
July 17, 2024
Качественный товар!вежливый и компетентный персонал!Особенно Анна!Очень комунекабельная,и ответственная сотрудница!рекомендую в посещение данного магазина
1
September 5, 2024
Ни кому не рекомендую эту фирму
Заказала матрас, который на сайте указан в наличии на это есть скрин шот, оказалось его надо ждать неделю
Доставка приехала с нерабочим терминалом
В заказе было указано, что оплата наличными, но доставка 1000 рублей сдачи не нашла
В результате: я неделю ждала матрас и ждала утром доставку- и матрас не купила
Кол центр ни на что ответить не может ни чем помочь не может, повторная доставка не известно когда.
Потраченное время. Фирма ненадежная.
June 28, 2024
28 июня
Спасибо огромное Надежде. Помогла с выбором матраса и кровати. Так же обьснила какую роль подушка играет вместе с матрасом. С первой минуты и до дня отгрузки всегда на свзяи, а после еще и пригоасила за подарком на бонусы. Всем советую Орматек
1
August 3, 2024
Отвратительный сервис! Сборщики мебели сначала обманом отказались собирать кровать в день доставки , потом сборку перенесли, далее перенесли в одностороннем порядке время сборки. На финале сборщики повредили ламинат и на оставленную претензию отказались восстанавливать ущерб! Ужаснее отношения давно не встречала. Никого ОРМАТЕК не порекомендую из-за качества сервиса.
October 26, 2023
Пару месяцев назад покупали с мужем диван в салоне Орматек в ТЦ Кубатура на 1 этаже. Приобретением остались очень довольны! Менеджер Елена помогла подобрать цвет, рассказала все подробно о тканях и их особенностях, всегда отвечала
на все наши вопросы. Также порадовала своевременная отгрузка дивана, все было в срок, ребята вежливые и доброжелательные. Впечатления остались исключительно положительные! Благодарим менеджера Елену за профессионализм и команду логистов за доставку в срок!
4
2
January 28
Хороший ассортимент, есть из чего выбрать! Сотрудники профи, знают своё дело!
May 19, 2024
Просто кошмар! Подумайте несколько раз, надо ли вам связываться с этой компанией! Купили кровать за 200 тысяч рублей. При осмотре в магазине не было видно дефектов. Когда кровать привезли домой, она оказалась порвана на изголовье снизу, основание кровати тоже порвано (перешить не могут, так как говорят, что больше нет такого материала), на задней части спинке вырваны куски материала, она ужасно скрипит! Служба сервиса люто игнорирует, жесткий игнор, оставляли с десяток заявок и все молчат, не перезванивают! Мы под эту кровать делали дизайн проект, у нас уже нет возможности просто отказаться от нее, а единственное, что нам предложили-компенсация 9 тысяч рублей или они вовсе забирают кровать. Что за отношение к клиенту? Позор! Никогда не вернёмся к вам и всем знакомым расскажу и покажу итог покупки у вас! Зря потраченные деньги и нервы!
1
2
October 3, 2024
Отличная компания !клиентоориентированная есть матрасы на любой вкус и кошелёк а то что можно поменять матрас если не подошёл пл жёсткости в течении 4 месяцев это вообще огонь огненый можно по
January 9, 2024
Плюсы: до покупки менеджеры сладкий мед, внимательные и улыбчивае.
Наш менеджер в Кубатуре на Фучика был Константин.
Минусы:
После покупки вы предоставлены скми себе. Менеджер не отвечает на телефон. Деньги получены - вас больше не существет.
Когда назначают доставку не предупреждают, что есть услуга ко времени. Назначпют, конда им удобно. Зато когда понимают, что вам неудобно - им уже плевать.
Служба доставки нанятая - хамят. Доставку не перегосят даже на пол часа. Маршрутный лист у водителя, а вы идите с вашими делами и прблемами куда подальше.
Плкупать в этой компании никогда и ничего не буду. Сервис тут для клиента только до момента получения денег. Дальше на вас плевать. Хорошо, что мы покупали безналом и защишены юредически. Боюсь даже подумать, как в этой компании поступают с физ лицами .
Заказ 00010508075.
4
3
October 1, 2024
Спасибо большое за такую выключенность в свою работу. Хотим поблагодарить Екатерину в ТЦ Кубатура! Очень просим выписать премию🤩 Уехали домой и ждем диван и матрас 😍 Наша первая покупка в Орматек 👍 С уважением, Денис, Вероника и Тимурчик
November 24, 2023
Отличный коллектив, продукция безупречного качества. Все очень понравилось!!! Диван выбрали очень быстро . Сотрудник Елена , проявила максимум внимания и уважения. Это по-настоящему профессионал своего дела . Благодарим руководство компании за таких сотрудников .
5
1
July 18, 2024
Отличная консультация!Отличный магазин!Менеджер Анна бесподобна в консультации !!
Хороший ассортимент!качество люкс !
January 25, 2024
Матрас Flex Standart 90*200 приобрела 10 марта 2022 года за 19к, сумма не маленькая. Первые 2 месяца матрас был действительно удобным, как на облачке лежишь. После полностью пропала упругость, однако матрас остался вполне пригоден для сна. Гарантия в 18 месяцев истекла в октябре 2023 года, и ровно с ноября-декабря 2023 года матрас стал полностью непригоден для сна. Ложишься как в люльку/гамак, утром больная спина. В возврате мне отказали, т.к. гарантийный срок закончился. В Орматек я больше ни ногой.
Заказ 00007920645
4
2
June 13, 2024
Стоимость ортопедического основания 40000 второй раз после ожидания в 3 недели привозят вот такой тотал. Менеджеры связываются когда хотят сами. В прошлый раз ждал неделю. Решать ничего не хотят. На встречу не идут. Если вы мебельщик и заказываете здесь будет осторожны и готовы к срыву сроков и что на вас всём плевать.
1
October 22, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за консультацию в ТЦ Мебель Холл,2этаж Алексею за его грамотную и профессиональную работу.Очень помог нам в выборе кровати и матраса. Терпеливо рассказывал и показывал,Спасибо большое. Всем рекомендую.
2
2
November 5, 2022
Прекрасный магазин! Большой ассортимент матрасов, можно полежать, попробовать! Действительно работают акции! Прямо существенные скидки! Спасибо большое за качественную работу, непривеальнле отношение, "по-человечески" отнеслись и купили очень выгодно премиум матрас!!!
Латекс натуральный, независимые 15-зоннын пружины! В асконе за такую цену модно только почитать описание!
3
2
December 25, 2024
Делали несколько покупок, продавец Любовь прекрасна ❤️
July 17, 2024
Благодарю фирму Орматек за качество товара, отзывчивость и коммуникабельность сотрудников. Особенно хочу отметить качественную работу менеджера Анны ,которая очень грамотно и подробно рассказывает о товаре .
1
1
October 25, 2024
Спасибо менеджеру Александре!!! Меняем матрас А на супер матрас Орматек!!! Берём не первый раз, очень нравится линейка Орто, средняя жёсткость.
February 1, 2024
Купил матрас, при передаче он был скручен, сказали, как только распакуете, он восстановит форму. Кромка матраса так и не восстановилась. Обратился по гарантии. Отказали, сославшись на то, что при передачи все было принято, а так как расстояние между рейками кровати больше 8см. то это не гарантия. Матрас новый, практически не использовался, кромку не держит, явный брак. или так и должно быть, но спать на нем невозможно. Не рекомендую данную организацию.
4
2
September 26, 2023
Покупали мебель в ТЦ Кубатура . Выражаем огромную благодарность сотруднику Елене. Всё показала, рассказала, обьяснила. Обслуживание на высшей категории. Однозначно рекомендую посещение ))))
3
1