Tempur
130 reviews
December 16, 2023
Прекрасная компания, покупал диван и кресло, отличное качество. Персонал замечательный, никаких негативных моментов, всё чётко. Постоянно на связи с заказчиком! Хорошие акции и дополнительные бонусы. Обязательно к вам вернусь. Большое спасибо за сотрудничество!!!
2
August 10, 2024
Весь процесс покупки с Орматек, от выбора товара при поддержке прекрасной девушки Альбины с Шостаковича 8, до доставки и сборки (с вывозом мусора!!!), прошел на высшем уровне.
Моя кровать просто топчик, идеально вписалась в интерьер, выглядит элегантно и стильно.
1
August 22, 2024
Замечательный персонал и отличный салон! Отдельное спасибо за консультацию менеджеру Юлии, подобрала подушку для моей проблемной шеей с грыжей, теперь сплю как младенец!
August 16, 2024
Персонал отличный, Светлана очень помогла с выбором, все подсказала, качество шикарное, спасибо огромное, придем к вам еще)
August 16, 2024
Неделю назад выбирали матрас, менеджер Альбина из отдела ORMATEK все доступно объяснила и показала , через неделю приняли предложение и по телефону все вопросы решили , не выходя из дома .Ждём доставку матраса. , Большое спасибо за оперативность и информационную помощь Альбина и ORMATEK
February 4, 2024
Мой опыт покупки был отличным. Отличная компания. Выбрала матрас под рост 160-80, заказала на сайте, менеджер быстро позвонил, хорошо проконсультировал, доставили быстро. Я получила товар в оговоренное время. Мебель новая, не царапанная. Приятно иметь дело с такой прозрачностью и честностью. Я обязательно у вас еще что-нибудь куплю.
November 2, 2024
Это первый салон из всей сети, в котором не понравилось. Наплевательское отношение персонала к клиентам. Если я молодо выгляжу, это не значит, что не могу быть клиентом. Кровать с матрасом приобрела в другом салоне
1
September 2, 2024
Спасибо огромное Валентине за хорошую консультацию, выбрали удобный матрас, постельное белье и подушки. Очень рекомендую)
1
January 15, 2024
Пишу свой первый отрицательный отзыв за всю свою жизнь. Компания Орматек постаралась на славу.
Нами была приобретена кровать в новую квартиру. Ремонт затянулся и нас настоятельно попросили принять кровать, хотя мы еще не были готовы. Мы приняли, но естественно в условиях ремонта в квартире проверить на тот момент не было возможности. Это было в конце ноября 2023г. В начале январе наконец-то пришло время для сборки кровати. При распаковке были выявлены повреждения нескольких элементов.
Оставлена претензия, на которую нам ответили отказом. Ссылаясь на то, что мы сами за месяц могли ее сломать. Номера рекламаций 000277378 и 000277379. Самое смешное, что при распаковке на упаковке, было написано, что это брак. Т.е. нам заведомо привезли бракованную кровать.
Прилагаю фото, чтобы все желающие могли увидеть качество продукции и клиентоориентированность компании, которая считает, что такие повреждения могли оставить мы, а потом обратно разобрать кровать.
14
October 14, 2023
2 месяца назад заказывали кровать и матрас! С мужем спим как младенцы! Наконец-то спина не болит,каждая косточка на своем месте,очень удобный и комфортный. Отдельная благодарность консультанту Альбине. Просто чудесный профессионал своего дела! С такой скрупулёзностью она помогала нам подобрать наш будущий матрас,с таким терпением. Мы опробовали в салоне все возможные варианты и остановились на матрасе нашей мечты. Альбиночка,спасибо огромное Вам от нашей семьи. Вы просто Мастер Йода салона Орматек!
1
2
January 16, 2024
Не рекомендую. Купили кровать в данной компании. 30.11.2023 нам ее доставили. Не было возможности открыть коробку и проверить все. Менеджера я заранее предупредила, что открыть коробки сразу не будет возможности. 03.01.2024 открыли коробки, а кровать вся сломанная. Основание очень сильно погнуто, обычный человек никак ничем не сможет так погнуть толстый металл при всем желании, а также на основании написано сотрудниками компании маркером - гнутая, наверное брак. Мы написали претензию и нам ответили, что нам отказано в возврате , потому что мы не проверили товар при приемке. Ужасное отношение к клиенту. Я понимаю, если бы просто было бы какое то повреждение. А тут все переломано и погнуто, ими же написано, что это брак и они отказывают. Никому никогда не порекомендую данную компанию. Преднамеренный обман покупателя.
10
August 18, 2024
Отличный магазин. Менеджер Светлана самый лучший сотрудни. Спасибо за прекрасный сервис. Самый лучший магазин
October 6, 2023
Отличный салон. Хочу отметить замечательного консультанта Альбину, которая помогла мне выбрать идеальный матрас и отличную кровать. Очень клиентоориентированный консультант. Доставка мебели в срок, по сборке замечаний нет, ребята все сделали качественно и аккуратно. Рекомендую.
1
2
July 17, 2023
Большое спасибо консультанту Алле! Грамотный специалист, супер тактичный и вежливый! Не навязывает, а действительно помогает выбрать то что нужно, четко работает с запросом покупателя . Осталась очень довольна, ушла с матрасом, и подушкой подмышкой)
2
July 17, 2024
Фирма обманщиков. Обходите стороной.
Заказывал кровать Practica доставкой. Обнаружены сколы на нескольких лицевых досках, стертости дна. При доставке товара по адресу участвовало 2 курьера. По времени сначала зашёл первый курьер с накладной и просил сразу ее подписать, вводя меня заблуждение, что это необходимо для получения товара, иначе он не будет заносить товар.
После чего они начали заносить кровать в квартиру и ушли не оставив времени на проверку товара. При курьере ничего проверить не успели, т.к. быстро уехали. В ходе распаковки обнаружились дефекты.
Сразу сообщили о них, но в ОРМАТЕК покачали головой, не наши проблемы, мы конечно составим рекламацию, ждите несколько дней. В итоге, нам отказали. Официальный ответ: "данные дефекты на изделии являются приобретенными", "доводы относительно качества товара не нашли своего подтверждения".
Как пишут в интернете, гарантийное обслуживание, возврат товара даже надлежащего качества это проблема, считайте, что ничего не сделать. Можете найти другие отзывы, там люди до суда доходили и проигрывали, т.к. у них все куплено.
2
March 15, 2024
Менеджеру Ангелине Ростиславовне, рассказавшей о плюсах и минусов моей покупке,и подробно и обстоятельно о характеристиках моего матраса,большое спасибо.
September 19, 2024
Все понравилось! Диван пришел в назначенное время. Спасибо менеджеру Светлане за внимание и качественное сопровождение заказа.👍
July 8, 2024
Приобрели шкаф у менеджера Аллы, очень приятная девушка! Только ради нее и вернулись!) очень надеемся что качество шкафа будет таким же хорошим как и обслуживание в данном магазине)
January 15, 2024
Оценка: -10000! Изначально помогли подобрать, выбрать и заказать кровать. Даже по срокам привезли нормально, НО ПОАВДА КРОВАТЬ ОКАЗАЛАСЬ ВСЯ РАЗЛОМАННАЯ!!! (От слова совсем), а на некоторых деталях даже написано маркером «ГНУТАЯ, НАВЕРНОЕ БРАК»
Менеджеры разводят руками, колл центр по скрипту общается. Не рекомендуем!!!
В целом, больше интересно, неужели не совестно такое поставлять клиентам и потом сливаться.
8
August 9, 2024
Альбина как менеджер все круто рассказала, показала, быстро опрелелились с кроватью, тумбами и матрасом)
2
September 4, 2024
Купила папе подушку, помогла с выбором консультант Альбина. Долго искали подходящий вариант, выбрали подходящий по бюджету и из наличия. Папе понравилось, и подарок был нужным и полезным. Спасибо менеджеру за помощь и профессионализм.
November 21, 2024
Мне 8.11 привезли кровать , при вскрытии упаковки оказалось, что у спинки кровати отслоилась кромка и есть дефект. Я обратился на горячую линию. Дальше создал рекламацию по почте. Ответ мне никто не направил , пока я сам не позвонил через неделю, потом на следующий день мне только перезвонили. Мне было сказано, что в замене отказано, если несогласны пишите официальное заявление, так как вы приняли товар, то это ваши проблемы и сами сломали его. Обращаю ваше внимание, что никто не проводил экспертизу, никто ниразу даже со мной не связался чтобы уточнить детали.
August 20, 2024
Отмечаю качественную работу всего персонала,особенно Екатерину, которая оформляла заказ. Работой сборщиков не удовлетворён.
November 12, 2024
Пришла в салон выбрать матрас, Наталья Малая пришла на помощь и помогла определиться. Прекрасный консультант , превратила для меня эту покупку в удивительное приключение! Безмерно благодарна!!!
August 5, 2024
Очень приятное обслуживание, помогли и подсказали с выбором, Юлии большое спасибо!!!
1
November 22, 2024
Замечательные девушки! Подсказали, ответили на все вопросы, помогли. Я очень довольна!
August 9, 2024
Огромная благодарность консультанту Альбине за профессиональную работу . Я счастлива что приобрела очередную кровать в этой компании
2
July 8, 2023
В Орматек , года три назад, я покупала ортопедическую подушку. Пришла за приобретением матраса. Взяла еще чехол. Спасибо за неравнодушие менеджера, вопросов у меня было очень много, с таким выбором сложно определиться. Вежливый консультант Вячеслав , помог мне с покупкой, задавал вопросы , видно было, что хотел помочь. Матрас привезли в срок. Спасибо Орматек . Всем рекомендую!
1
March 22
С одной стороны очень хороши. Крупная компания.
С другой: продают Г-образные подушки для беременных. Однако… наволочки для них не купить. И где люди возьмут эти нестандартные наволочки Орматеку вообще плевать.
July 30, 2024
Большое спасибо.лучший матрас verda от лучшего коллектива девчонок .очень приятно
January 7, 2024
Огромное спасибо ктнсультанту Юлии за профессиональное и душевное отношение к покупателям. Мы сегодня получили максимальное удовольствие от общения и покупки.
2
February 27, 2024
Заказ 00010644763 перепутали и привезли не тот размер. Отложили на 2 недели. Привезли скомканный в грязной упаковке, быстро бросили и убежали. В итоге упаковка оказалась порван ной, а тоапер грязный. Теперь приходится сидеть писать рекламациии. Есть гораздо более интересные способы потратить аремя и деньги.
July 1, 2023
Отличный салон. Подбирали матрац, менеджер Ирина, дала грамотную консультаю, предложила несколько вариантов. Оформили, ждем доставку. Спасибо за помощь в выборе, здоровья и успехов в работе желаем вам.
1
January 27, 2024
Хотела бы оставить отзыв о Ormatek в ТЦ «Мебель Холл». Менеджер Кунах Дарья Александровна - замечательный специалист! Деликатно и вежливо, при этом с искренним интересом к нашим пожеланиям, со знанием дела помогла подобрать модель матраса, рассказала об особенностях моделей. Мы сделали заказ и уверены, что будем довольны! Огромное спасибо!
October 21, 2024
Все хорошо.
Отдельное спасибо грамотным консультантам.
September 15, 2024
Отличный салон с грамотными консультантами. Очень понравилось
2
September 15, 2024
Юлия прекрасный консультант, спасибо большое. Всем бы быть такими как Юлия.
August 24, 2023
Орматек - это не только матрасы. Это всё, что нужно для здорового сна. Это качество и пунктуальность. Прекрасные консультанты. Сразу чувствуется желание помочь а не продать. Я полностью доволен и считаю этот салон лучшим.
1
2
October 22, 2023
Отличное качество обслуживания и хорошее отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за помощь в выборе матраса и подушек.
2
February 27, 2023
Магазин нравится. Продавцы-консультанты хорошие, подбирают товары согласно предпочтениям и финансовым возможностям. Покупала ранее матрас, в этот раз подушки. Прикольная акция - третий товар в подарок.
1
January 5, 2023
Сегодня заказала в Орматеке в Гранд Каньоне кровать и матрас. Как же важен профессионализм продавца-консультанта! До этого собиралась купить кровать у известного конкурента. Но посредственные ответы их продавцов вызывали желание только скорее уйти. Думали что в орматек будет так же. Но продавец-консультант Евгений с первой минуты общения проявил неподдельный интерес к решению моего вопроса! Подробно ответил на все вопросы, несколько раз пересчитывал стоимость разных вариантов. В итоге я приобрела шикарный матрас и кровать с хорошими скидками!
1
July 29, 2024
Ужасная компания, 3 месяц ждем замены балок по гарантии хотя обещали поменять диван целиком, по потому как имеются трещины в основании спустя год эксплуатации, сами назначают дату доставки и сами же про…ваються конкретно. Не рекомендую с ними связываться. Денег стоит нормальных а по факту лучше бы в подвале диван купил.
July 15, 2023
Несколько дней выбирала диван в ТК Граньон. Знакомая посоветовала зайти именно в этот салон. На входе встретила приятная девушка Наталья, которая не навязчиво предожила и показала диван по моим запросам. Спасибо!)
2
June 10, 2023
Прекрасный салон, великолепный персонал, огромное спасибо менеджеру Светлане за помощь в выборе кровати и тумбы.
1
November 8, 2023
Заказали диван 24 сентября, доставку обещали 27 октября. Не задолго до даты поставки, позвонили и сказали, что доставку перенесли на 29 октября. 29 доставку опять перенесли уже на 10 ноября и сегодня-8 ноября, как говорится, контрольный выстрел - доставку перенесли теперь на 12 ноября. Нормальных слов по этой ситуации у меня просто нет. Хочется сказать только словами из фильма Гайдая про "баранку этого пылесоса ". Никогда и ни кому не посоветую эту фирму.
1
August 18, 2022
Отличный салон, консультант Светлана все объяснила, помогла определиться с выбором.
Курьеры привезли, занесли на 2й этаж частного дома(хотя было очень сложно) собрали. Все очень вежливые. Огромное спасибо.
Кровать Леонардо и матрас выше всех похвал.
1
October 23, 2022
Пришли и остались на час😅
Специалист Светлана очень внимательна, искренне советовала и помогала сделать выбор.
В процессе выбора подушки, даже сфотографировала мое положение, чтобы я понимала не только ощущения, но и визуально увидела.
К таким сотрудникам хочется возвращаться.
Спасибо!
Ждём с нетерпением доставку)
1
November 18, 2022
Заходил сюда несколько раз, цены сравнивал и надо сказать, что порадовали)) в заключительный раз пришел с женой, выбрали кровать, матрас и остальное по мелочи. Прям довольны качеством товаров этого производителя.
February 19, 2023
Наша кровать с износостойким покрытием (как нам обещали консультанты в магазине) от магазина Орматек превратилась в лохмотья за 3 года. Сервисный отдел сказал, что на данные покрытия действует гарантийный срок 2 года. Что удивительно именно через 2 года покрытие постепенно начало облезать.
2
December 30, 2022
Магазин хороший, продавцы навязывают матрацы а когда отказываешься, то зляться! Есть матрац например за 100 тыщ которых хуже чем тот который за 38 тыщ. Лучше в интернете самим выбрать и в магазин уже идти конкретно с фото того, что выбрал сам!
Посещение магазина было 4 ноября 22 г по адресу ул.Шостаковича-8
1