Плюсы: пока делала заказ, все было хорошо, решали вопросы оперативно
Минусы: очень грязная установка. Собирала после них осколки стекла по всей кухне. Как только случились проблемы, так сразу клиентоориентированность пропала.
Обнаружили трещину на раме - которую установщики старательно скрыли за пеной. 2 месяца прошло так никто и не приехал исправлять. Сейчас в ходе проживания было обнаружено что козырёк установлен неправильно, из-за этого при любом ветре стоит дикий грохот, что спать невозможно.
Ответ менеджера был: когда мне сообщат, когда к вам смогут подъехать, я сообщу вам.
Судя по тому как ехали ремонтировать трещену-никогда, в надежде что я забуду.
Классический ужасный сервис, пока ты платишь - они за тобой бегают, а когда хочешь чтобы исправили свои косяки бесплатно - сервис заканчивается.