Одна из тех компаний, которая занимается нарушением законодательства в области рекламы, рассылая спам.
Беззастенчиво обращаются ко мне с вопросом, цитирую: "Понимаю, что у вас плотный график. Удалось ли вам ознакомиться с письмами моего коллеги?", при том, что это первое письмо, а противопожарными системами я НИКОГДА не интересовался.
Вносят путаницу в деловую переписку, крадут моё время на разбирательство - кто и когда мне присылал письма, с которыми я не ознакомился?
Пора писать заявление в ФАС, с жалобой на нарушение.
Выражаю благодарность ГК Ориентир за оперативную и профессиональную работу! Во время встречи провели экспертную оценку и в сжатые сроки приступили к работе.
почитала отзывы , удивлена))) у нас к компании вообще претензий никаких! ребята молодцы, работают быстро и слажено. Общалась непосредственно с Юлианом( сотрудником компании, ему отдельные 5 звезд и премию, если возможно !), всегда на связи, всегда поможет, всегда быстро отвечает, общение на лайте и с позитивом! у нас были очень сжатые сроки, ребята справились еще и нас подгоняли) привезли все , установили, полную инструкцию обо всем на свете отправили и вот уже на протяжении полутора месяцев, если вдруг появляются вопросы -решаются на месте, молниеносно. проблем ни грамма не возникло, оставили только положительные эмоции!Спасибо!!!
Сначала позвонила на номер указанный на сайте.
Общались крайне не заинтересованно.
Потом какая то девушка скинула мне Комерческое предложение.
Потом когда я захотела получить счёт и написала этой девушке, в ответ получила : " Я на больничном, напишите кому-то другому ".
Я конечно не против, но хотя бы знать кому.
Как делают это нормальные клиенториентированные компании:
1. Либо передают мой номер своим коллегам.
2. " Здравствуйте я в отпуске/больничном/ декрете, пожалуйста обратитесь к моему коллеге Васе Пупкину по номеру 729#### бла бла бла".
Что сделала эта компания:
"Ну вы же уже кому-то звонили когда обращались в компанию, вот ещё раз позвоните"
Своим максимально не воспитанным и не обученным персоналом вы можете потерять не одного клиента.
Обратились за планами эвакуации и расчетом категории к этой компании
На сбор данных специалист приехал в этот же день, расчёт и планы получили по истечению 5-ти рабочих дней ! Компанией доволен !
Контора очень интересная) за дружелюбным общением кроется обычное желание обмануть своего работника, пообещав золотые горы, а по факту ничего не выплатив! Классическая схема, работает как швейцарские часы! Никогда не связывайтесь с ними, очень потом пожалеете!
Честно крайне недовольны сотрудничеством с ними, сроки затянули, из заявленных 12 часов/суток изготовление затянулось практически на месяц. Не выезжал специалист по месту, чтоб спланировать и разработать план размещения огнетушителей, аптечек и тд, а делали все мы сами, не имея даже представления о верности наших действий. Дизайн макет так же размечали несколько раз и постоянно выполнялся не верно, а значит нет внимательности и вовлеченности в работу с клиентом. нет внимания к деталям и запросам и обратной связи, все приходилось вытягивать клещами через напоминания о себе. Привезенные планы, перепутали в распечатке форматов, что еще раз доказывает полное отсутсвие вовлеченности и клиентоориентированности. Не рекомендуем с ними связываться.
Позвонил на общий телефон и попросил изготовить план-эвакуации при пожаре. Обещали мне выслать эл.почту для дальнейшей работы. Но я её не получил. После повторного звонка с просьбой прислать почту мне сказали, что не будут с нами работать. А точнее не хотят. Я попросил другого менеджера, на что получил ответ, что со мной разговаривает генеральный директор и больше не хочет общаться. Очень интересный подход к клиентам.
Взялись разработать и согласовать декларацию пожарной безопасности на объект. На место ни разу не выехали, не правильно указали адрес организации, не верно определили класс функциональной пожарной опасности объекта. После согласования в ГУ МЧС по Московской области декларацию заказчику не привезли, типо наш курьер не дозвонился до вашего сотрудника (звонков не было НИКАКИХ), забирайте декларацию у нас в офисе... Не рекомендую никому с ними сотрудничать. Деньги получили и положили болт на клиента!
Заказывала расчёт пожарного риска,все сделали быстро и согласовали с МЧС. Рекомендую эту компанию,очень грамотные специалисты!!!
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2019
Заказывали таблички в организацию в этой фирме.
Качество,сроки и отношение к клиентам не понравились.
Сроки изготовления несколько раз переносились, таблички привезли с вмятинами, несколько табличек обрезаны неровно.Брак переделали,но не полностью.На дозаказ(не хватило 3 таблички) запросили цену в 3,5 раза превышающую предыдущую,ссылаясь на штучный товар и сложность исполнения.
Не рекомендую данную компанию.
14
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2020
При открытии объекта возникало много организационных вопросов, одна из них разработка противопожарной безопасности. Решил сразу обратиться к профессионалам. Может, и переплатил за качество и скорость исполнения, но предусмотрено все: от сигнализации и запасных выходов до спецуказателей и плана эвакуации, и документация в порядке- комар носа не подточит.
4
3
Show business's response
Виктор Ковалёв
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Очень серьезная компания, которая качественно выполняет свою работу. Заказывали весь спектр услуг по пожарной безопасности в наш офис. Работа была сделана полностью. Спасибо.
2
1
Show business's response
Евгения Калинина
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Контора у нас небольшая, но противопожарной сигнализацией обеспечены с самого открытия. Благодаря вашим специалистам, мы все подготовили правильно, в случае каких-либо проверок, или внештатной ситуации. Спасибо за такой оперативный монтаж противоположной системы и обеспечение планом эвакуации вместе с комплектом технической документации.
К работе относятся ответственно, все сделали в срок. Цены не завышенные. Качество меня порадовала.Заказывали таблички в организацию в этой фирме. Доволен результатом.
7
6
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2020
Воспользовалась услугами этой компании. Заказала противопожарную документацию. В целом, работой довольна. Все выполнили быстро и самое главное не дорого. Придёт время, обращусь ещё сюда.
Мне нужны были противопожарные документы, поэтому обратился сюда. Расценки адекватные. Качеством доволен. Ребята тут ответственные.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2020
Возникла необходимость поставить себе противопожарку в гараж, т.к. открыл там свой сервис. Обратился в эту компанию. Слушайте, ребята и правда мастера своего дела. Продали всю систему в сборе и к тому же подготовили сами документы для сдачи в пож.надзор. Цена конечно была соответствующая, но оно того стоило. Спасибо.