Без предупреждения отключают горячую воду и отопление 11.11.24 г. Какие-то аварии, где? Это новые дома с новыми коммуникациями!!! Среднерогатская д.13 Если у Вас старое оборудование, так не нужно брать в обслуживание новые дома!!!
23.01.2025 г. опять нет горячей воды, по телефону девушка просто бросает трубку и не отвечает на поставленный вопрос. Личный кабинет не работает, а значит счета будут не оплачены, и правда зачем платить этой конторе, которая не отвечает своим клиентам и не обеспечивает их горячей водой
Безобразный сайт. Висит все время или сайт тоже работает до 17.00, как и работники диспетчерской службы? У меня нет возможности днем этим заниматься. А в выходные и вечером связаться невозможно! Даже одной звёзды много!
Наш дом на Среднерогатской 9 обслуживает эта конторка. Постоянные аварии, отключения. Сегодня 3.11.24 остались без горячей воды и отопления, многие семьи с маленькими детьми, в том числе наша семья с трехмесячным малышом. Никакой информации конкретной об аварии и сроках её ликвидации. Написали - доставать бойлеры. Откуда я его достану, простите? Ужасное обслуживание, впервые сталкиваюсь с услугами такого низкого качества в ЖКС
Отвратительная контора, которая плевать хотела на законы РФ, а на горячей линии работают некомпетентные наглые недосотрудники, если судьба повернулась к вам задом, и вы узнали, что за теплоснабжение и горячую воду у вас будут отвечать они, будьте готовы к вечным отключениям, при чем на долгое время и в отопительный сезон
Отвратительная организация,если бы знала что дом подключен к этой котельной-никогда бы не переехала.Всем знакомым уже её «разрекламировала»,все мои соседи её прокляли.Воду отключают на 2 недели,ни секундой меньше,а то и задержат включение.Через неделю-опа,опять авария.А 2 недели на что были потрачены?Да и вообще у них одни аварии,дозвониться-мрак,разговаривают по-хамски.1 звезда это слишком много для них
Отключения воды на 2 недели - пожалуйста.
Стабильная работа в течение остального года - извините, но не можем.
Что делают эти две недели - никто не знает, но потом авария за аварией.
Худшая котельная. Проще и дешевле было бы в ЖК собственную котельную в паркинге организовать и обслуживать.
Отвратительная компания! Трубку не берут от слова совсем. Все лето нет горячей воды, иногда и холодной. Коментарии не дают, операторы и двух слов не могут сказать. Очередеой раз несут чушь про аварии, при этом задокументированы они не были. Проверки были проведены и никаких неисправностей выявлено не было
Обман, перенос ввода показаний, хамское общение по телефону руководителя отдела ввода показаний, директор в отпуске, его обязанности не кому не передали, не известили, что переносят сроки ввода показаний по электронной почте, обычной почте, телефону, самостоятельно нам туда передали, заставляют самим снимать показания тепла, что не удобно. Меняю сроки показаний, хамят.
Работают равнодушные люди. Сегодня отключили горячую воду, компания даже не потрудилась обьявления повесить в подьездах. Отвратительно. Своих кормильцев игнорируют от слова совсем.
Полное отсутствие способности управлять своими сетями постоянные аварии и отключения воды и отопления даже в ноябре. Организация должна быть лишена статуса ресурсонабжающей
15минут ждал ответа 25.12.23.Пытался дать показания.После соединения оператор сказал,что в связи с длительными праздниками ,ррием показаний перенесли на интервал 19-20.12.23. ЛК висит .Вот такой сервис!
Отвратительная Компания.
Девушка что отвечает на звонки , выслушивает вопрос и кидает трубку не дав ответа
Разберитесь с этим бардаком
Воду отключили как положено в срок 12.07, а включить во время 25.07 не смогли
Где вода
Самая отвратительная компания, а если дозвонишься с 50-го раза, так с тобой разговаривают......как будто ты им домой звонишь. Бардак такой всегда, просто ужас!!!!! Кто нибудь примет меры, почему себя так ведут ваши сотрудники в СПБ?