Отличный интернет провайдер. Интернет телевидение домофон. Очень интересный проект домофон 2.0. Смотрешка. Молодцы по мне здорово. Хотелось бы приложение чтобы было по удобнее смотреть баланс и переключение услуг
Ну не знаю 🤷 что там у людей случается но я пользуюсь услугами данной компании больше 10 лет, в северном все ок 🙆♀️, были какие то вопросы но все решалось без проблем, позвонил объяснил мне создали заявку человек приехал все починил. Минус одна звезда за неудобство при отключении услуг, а то есть надо ехать в офис а так все ок
Хуже чем Орион Телеком компании - я ещё не видела. С 01.03.2024 не могу решить проблему с интернет подачей. Один мастер на всю зелёную рощу - который согласен решать вопрос за наличную оплату. Но утром вновь нет не телевидения ни интернета. До директора не достучаться!!! А 1200 в месяц снимают!!! Видимо пойду в суд
Очень долго приходится ждать мастера. Дозвониться до оператора очень сложно, большая очередь ожидания. Колцентр исправился, стали подробно и оперативно предоставлять информацию. Специалист по настройке роутора молодец. Подключил, настроил роутер качество и быстро, ответил на все мои вопросы.
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, быстро и оперативно устранил проблему, с которой до этого не могли справиться другие. Побольше бы таких ответственных профессиональных мастеров.
Разочарование! Ранее постоянно пользовались только услугами Орион телеком, были сбои, но терпимо, но что с ними случилось сейчас? В течении двух месяцев интернет постоянно выключают на длительный срок, дважды отсутвовал по несколько суток, и сейчас тоже не исключение! Третий день звоним, но видимо у них один мастер на весь город. За свои же деньги выпытываем из них обещанные услуги. Клиентоориентированности никакой! Так же как и стремления обслуживать своих абонентов, видимо пора переходить в другую компанию
Не рекомендую ,у нас от их телевидения ,сгорел новый телевизор, еду разрывать договор , интернет пока оставлю , посмотрим ,как будет работать. Хуже провайдера нет . Лучше купите приставку. И смотрите телевизор с удовольствием. А Орион телеком обходите стороной , иначе дорого выйдет, посмотреть телевизор .
Доброго времени суток.
Со вчерашнего дня, у меня проблемы с интернетом. Оставила заявку, но так и не кто не связался, пока сама не дозвонилась, и при этом я должна зайти туда, ввести код, а чтобы на ТВ установить настройки, вызвать инженера техника и ещё заплатить, с чего ради? При этом абонентская плата ежемесячно! 🤷♀️
Всё устраивало, не разочаровывайте, а...
Операторы ничего решить не могут по основному номеру . Спрашивают город , говорят мы вас перенаправим с вашей проблемой на Красноярск. Жду на линии и никто не отвечает ! Второй раз тоже самое ! И третий раз ! Вообще ничего не решили
2
Сибирячка
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Никогда не связывайтесь с этой "группой компаний". Интернет никакой, сервис никакой. Если планируете провести вечер выходного дня в интернете, не мечтайте. Заявленной скорости вы не увидите. Вам скажут сменить роутер, перезагрузиться, через полгода снова сменить роутер и прочее, но это не решит проблему. Общение с оператором, та ещё сказка. Каждый оператор вам расскажет свою историю. Правды не узнаете, разговаривают через губу. Оператор Илья отказался вообще сегодня принимать обращение, сказал приехать лично в офис. И зачем мне такой интернет и домофон, если мне надо бесконечно звонить и решать проблемы. А как ключи от домофона получали, это отдельная история. Мастер позвонил, сказал, что будет выдавать ключи с 16.00 до 17.00 в рабочий день. Хотя при подключении говорили " получите, в удобное для вас время". В общем, сто раз подумайте, прежде чем стать их клиентом.
Максимально отвратительная компания. Постоянные проблемы с интернетом. Объяснить, почему сигнал wi-fi нормальный только в половине однокомнатной (!!!) квартиры не могут, они не видят проблем. Заявка на вызов техника с четверга, в понедельник дважды подтвердили, но вечером сообщили «ну нет, он завтра придет». И это при том, что ценнник на качество 5+. Операторы некомпетентны. Не рекомендую. Надеюсь поменять в ближайшем будущем
Неудобный график работы службы поддержки, много времени занимает общение с операторами службы для выяснения проблемы… в частном секторе интернет периодически виснет..на фоне конкурентов проигрывают по качеству представляемой услуги
Очередное повышение на 50руб. В 2024г. Итого с 200руб. Тариф стал 360 руб. Для пенсионера просто издеваются, при этом и качество остой, скорость на интернете постоянно прыгает, буду расторгнуть договор
Самая отстойная компания в Красноярске... постоянно технические поломки, нооо деньги списывают регулярно! Обращавшись за компенсацией реакция НУЛЕВАЯ, как и должно быть у них!!! Обходите их стороной... В справочной вам никогда ничем не помогут, у них все работает отлично, а абоненты лжецы!!! Нет интернета, это проблемы абонента... Итнернет не работает через день!
Управляющая компания обрезала все провода в подъезде под предлогом наведения порядка. Все провайдеры уже навели, другие квартиры переподключили, только орион не можем дождаться 2 недели. Звоним каждый день, кормят завтраками, говорят вопрос решается, ждите ответа. Всю "интернет-жизнь" пользовался услугами этой компании, было вроде всё нормально, придётся менять провайдера. Эй орионовцы, что у вас произошло, раньше ведь была хорошая компания?
Вроде серьезная контора, но пять дней просидел без интерната, сделал пять звонков. Перерасчет сделали, дам им второй шанс) на 5G возле роутера до сотки чутка не дотягивает. Обещают и берут деньги за 150 мб/с
Ребята! Ещё один сбой и ухожу от вас после 15 лет сотрудничества... Займитесь предоставлением адекватного интернета для уже имеющихся абонентов, а не рассовыванием бумажек по дверям. Поберегите природу...
Постоянно (раза2-3) теряются каналы минут на 10, после моего звонка восстанавливаются. С интернетом вообще кошмар - вроде как подключили скорость 200, а по факту 100.соответственно и оплата на 200 руб. больше. От
Это самый ужасный интернет! Постоянно вылетает, пропадает, отключатся. Мастера один хуже другого.
Если есть выбор, НЕ выбирайте орион. минус нервы и деньги.
Не могут или не хотят разнести поступившие деньги по лицевым счетам. Надоело разбираться с недоплатами на счетах ( хотя задолжностей не имею). Писала руководителю, но никакого ответа не получила.
Не довольна работой, поскольку каждое утро начинается с перезагрузки приставки тв, т.к. "отсутствует интернет" или очень частые "загрузки", т.е. просто включить телевизор не получалось никогда. Сегодня утром вообще wi fi пропал, и как следствие и тв не работает, при положительном балансе
Перезагрузка всех устройств не помогла. Вообщем каждое включение тв-это квест.
Как выживает эта компания на рынке Красноярска. Такого я давно не встречал!
Ни кому не рекомендую. Подумайте 10 раз прежде чем заключить с ними договор!
Интернет ужасный, реально отключают когда захотят, а хотят видимо часто.Неделе 2 нормально поработал, а потом плановые работы )сбои постоянные, сказать ничего не могут тупо ооой, а вы там включите выключите ) а он постоянно пропадает, сегодня вообще весь день не было )
Постоянные перебои, нет точной информации о тех.проблемах, скорость на порядок ниже предоставляемой. Скорость тестировал с разными роутерами как дешёвые так и дорогие скорость одна.
Не ставил бы не одной звёзды. За 6 месяцев пользования только разочарование.
Скурвилась компания, в плане предоставления качественного интернета. Связь рубят когда вздумается. Звонишь, говорят плановые работы, или общая проблема по вашему адресу. И так почти каждый день.
Обратился за видеозаписью, девушка проконсультировала как получить видео.
Заполнил заявление, попросил как можно скорее прислать видео, сделала пометку, на следующее утро видео было на почте. Спасибо большое за помощь.