Удивительно душевное и приятное место , расположение шикарное: парк, питьевая галерея - все достопримечательности в шаговой доступности. Здание после капитального ремонта, все чистенькое и свежее, оборудование самое современное, персонал внимательный и чуткий, очень стараются угодить даже самым капризным гостям, питание вкусное и разнообразное, по вечерам скучновато, но после процедур и многочасовых прогулок в парке хочется просто вытянуть ноги и отдохнуть 😀
Достойный отдых за разумные деньги.
Новый шикарный центр! Расположение - это что-то! В самом сердце кисловодского парка. Все в шаговой доступности: магазины, достопримечательности, Храм и многое другое. Но это не основные плюсы, а как особенно приятный бонус). Новейшее и современное оборудование, что очень важно для моего травмированного колена. Интересные процедуры, отзывчивый персонал (всегда все объяснят и расскажут, проводят). Видно, что ремонт и мебель все свежее. Чистота и порядок. Питание диетическое, соответствует ожиданиям.
Отдыхала в Центре реабилитации и восстановления «Орион» впервые.Все очень понравилось и уборка в номерах,белье белоснежное и питание все очень вкусно и разнообразно.Процедуры делаются во время без очередей,весь персонал вежливый и отзывчивый.Хочу выразить благодарность специалистам здравницы - это добрые и отзывчивые люди и большие профессионалы своего дела,рекомендую у меня астма,после их занятий стало легче дышать и улучшилось самочувствие
Расположение шикарное в центре парка, возле Стеклянной струи. В номерах новый ремонт, очень уютно и есть все необходимое. Столовая с панорамными окнами, отдельная история. Такой вид, что не хочется уходить. Широкий выбор процедур, имеется уникальное медицинское оборудование. Очень приветливый персонал. Обязательно приедем еще.
Санаторий супер! Отремонтирован, номера удобные, уютненько. Персонал высоко квалифицированный и очень внимательный. Процедуры достаточно эффективные. Нам все понравилось. Питание сбалансированное, диетическое. Расположение, тоже шикарное, рядом парк. Для лечения и отдыха лучше и не найти. Обязательно сюда вернёмся. Огромное спасибо всему персоналу!!!
Прекрасный центр с огромным спектром медицинских услуг! Удивили тренажеры нового поколения, такого я еще нигде не встречала. Персоналу отдельное спасибо! Очень приветливые и отзывчивые, Ответственно подходят к своему делу. Да и в целом находится в центре очень приятно, новый ремонт и чистота оставляют только положительные впечатления.
Новый красивый ремонт, номера просторные с высокими потолками, хотя это не надолго т к материалы дешёвые, стены их фанеры. Еда диетическая, но вкусная. Взрослый мужчина точно не наесться. Женщина при входе в столовую, всем улыбается, но на этом все, помощи она вам не окажет. Наоборот нахомит и пошлёт. Легко могут не додать порцию чего нибудь и скажут "закончилось". Зато на следующей день принесут 2 закуски: мол "за вчера". Девочки мед. сестры молодцы ( те кто расписывают процедуры в особенности), можно обратиться к ним с любым вопросом или просьбой. Но из-за того что не налажено система записи к врачам и на процедуры происходит путаница и ссоры между персоналом. Т к не понятно кто куда должен записывать. А на ресепшене вообще проблемы, приходишь к врачу записаться ( платные процедуры), тебя разворачивают и говорят: " все занято". Но видя какие проблемы у них с организацией я пошла сразу к врачу, все объяснила и она спокойно нашла мне время. В общем с персоналом как и везде проблемы, тяжело найти людей хороших, а ещё сложнее замативировать их к работе. Ходила на приём к психологу, но в записях этих процедур не было, вот выходит что врачь со мной занимался, а для руководства, она не работала. Т к девочки на ресепшене сказали, " сам врачь нам должен сказать куда вас записать, если не сказал значит не надо". Когда я врачу рассказала, она очень удивилась, ведь в санаторий книги врачь мне все расписала. И отработала со мной. В общем сана орий хороший и МНОГО денег вложили в мед. аппараты, но лечить аппараты без людей не могут, а с ними проблема. И с рабочей системой. Первые 3 дня муж нервничал, т к нам самим не понятно куда идти и что делать, так ещё и персонал ни чего толком не знает. Это смешно и грустно.
Редко пишу отзывы, но не могу удержаться и не выразить огромную благодарность сотрудникам центра "Орион" отзывчивые ,доброжелательные люди и настоящие профессионалы своего дела! Очень порадовало расположение санатория и уютный красивый номер с шикарным видом из окна. Отдохнули семьей и зарядились силами и бодростью на весь год, надеюсь, в следующем году получится снова к вам приехать!
Добрый день, отдыхала у вас с 07.03.24 по 27.03.24, шикарный санаторий, всё очень понравилось, всё новое, чистое, свежее, персонал приветливый, меню вкусное и разнообразное, климат потрясающий, место расположение очень удобное и красивое, рекомендую для приятного времяпрепровождения
Прекрасный санаторий. Свежий, качественный ремонт, приветливый и вежливый персонал. Тихо, уютно. Местоположение отличное, выход в парк с территории санатория. Питание на отлично. Разнообразное, вкусно готовят повара. Отдыхом довольны. Будем рекомендовать .
Здание и номера после капитального ремонта. Врачи вышей категории. Процедурные кабинеты оборудованы новыми приборами. Весь персонал доброжелателен. Место расположение шикарное. Свой выход в Центральный парк Кисловодска. Питание лечебное ( отсутствует жирная пища) Тут восстанавливают здоровье а не дом отдыха. Очень понравилось. Рекомендую.
Доброе утро. По весне прошлого года у Вас в санатории отдыхала моя мама, Баркалова В. А., осталась очень довольна данным заведением: чистые ухоженные номера, приятное размещение отдыхающих, внимательный, отзывчивый с персональным подходом к каждому отдыхающему персонал, разнообразное, вкусное, разбитое по диетам меню, очень удобное расположение в городе, из санатория сразу можно попасть в центральный парк, где можно пройти насыщенный теренкур, попить целебный нарзан, зайти на местный рыночек и полубоваться красотами города Кисловодск, по возможности с огромным удовольствием посетим данное лечебное учреждение ещё не раз. От всей души желаем Вам процветания, развития и добродышных отдыхающих. Благодарим за Ваш труд 🙏🙏🙏
Мне выпала возможность отдохнуть и пролечиться в новом центре «Орион», бывшая Кисловодская клиника. Ни разу не пожалела о своем выборе. Все новое чистое, видно, что здания после капитального ремонта. Больше всего понравилась возможность испробовать на себе современное оборудование, интересные процедуры. Выходишь из центра – сразу парк. Вообще супер. Конечно расположение 10 из 10, тут даже добавить нечего. Персоналу отдельное спасибо! Редко встретишь такой дружелюбный и приятный коллектив. Вернусь ли я сюда? Да! При первой возможности.
Плюс центра в расположении, выход прямо в парк практически посередине! Комната была хорошая, в новом корпусе! Еда на 3!! Мне кажется, в санаториях так уже не кормят давно!!! Лечение - на 3 тоже!!! Если бы мне дали бесплатную путевку, это нормально. Но когда ты платишь за путевку 7 000 в день, я ожидала, что лечение хотя бы будет на уровне! Приехала в первый день - четверг, в 11 оформили курортную книжку. В 15 -00 прием врача. на 13 дней пребывания назначил 6 ванн, 6 циркулярного душа, 6 массаж, 6 электрофорез. Зачем тебе много процедур??? В первый день пребываения - 0 процедур, в пятницу - 1 ванна, в субботу - душ! Где процедуры на 2000 руб в день??? Сходила к ортопеду, назначила лазер, ударно-волновую терапию, прессотерапию по 5 раз(все платно). Пришла к лечащему врачу - опять у него вопрос- зачем ты столько набрала процедур??? "Так я приехала в санаторий оздоравливаться, принимать процедуры , пока я в отпуске, я за них достаточно заплатила!! " Это нормально??? за свои деньги должна вымаливать процедуры??? Соседи по столику в столовой приехали на реабилитацию после замены сустава у мужа. Требуется реальная реабилитация, а назначили ванны, массаж 8 минут, лазер!!! за 10 дней по 100 тыс.заплатили!! Это лечение???? никому не посоветую этот санаторий как лечебную базу! Другой сосед по столу заплатил 156 тыс. за 14 дней!! За что ??? он был в шоке от назначенного лечения, а вернее его отсутствия...
Отдыхала в санатории, что могу сказать отдохнула хорошо, санаторий после ремонта, все чистенькое, свеженькое. Расположение просто идеальное, можно ехать сюда только из-за этого, выход сразу в парк, недалеко от нарзанной галереи, гуляй, дыши свежим воздухом...Лечение в санатории, больше кардио., но есть очень крутые аппараты, больше опорно-двигательного направления, они за доп. плату, но очень эффективные, результат, чувствуется, у меня после 5 процедуры.
Был в этом санатории два года назад, располагался в пятом корпусе. Хороший корпус хороший номера уютный. В этом году посчастливилось попасть в корпус номер 3 после ремонта. Если не обращать внимания на шероховатости в ремонте, и не придираться к стыкам на плитке, Можно описать отдых следующими словами. Номера хорошие, уютные, ни один номер не похож друг на друга, это предает какой-то шарм отелю. Персонал приветливый улыбается. Питание тоже порадовало. Расположение отеля Одно из самых выигрышных В Кисловодске. Выходишь за забор и сразу попадаешь в сказку под названием Кисловодский парк. Если описать лечебную Часть то можно сказать что это космос, такого оборудования я давно не видел даже самых современных лечебницах. Так как я являюсь профессиональным спортсменом особое внимание уделил лечению. Уверен гости побывав в Орионе ещё не раз сюда приедут. Рекомендую!
Великолепный комплекс! Особенно впечатлили возможности медицинского блока и виды из окон на парк. Очень интересно оформлены обеденные залы. Кормят вкусно. Всем хорошего отдыха на КМВ!
Захотелось оставить отзыв о вашей клинике,была в марте прошлого года,все очень понравилось,приветливый персонал,внимательное отношение к каждому,многообразие процедур,хорошие светлые палаты,питание вкусное,каждому назначается по диете,двор преобразился,все чистое,много лавочек для отдыха,шикарные светильники,выражаю огромную благодарность всему персоналу,по возможности обязательно вернусь,спасибо!
купили путевки ч/з Курорт. 26 . обещали хорошую лечебную базу , но увы на 16 дней очень мало процедур по 3 и по 6 , выбор маленький даже нет ингаляций.Свмим надо бегать по коридорам и расписывать процедуры т.к. не могут дать компьютеную распечатку .За 2-х заплатили 14 т.р. и очень пожалели . что выбрали этот санаторий. На всем большая экономия , как на лечении так и на питании , которое соответствует больничному , скудный ассортимент и приготовление желает лучшего , на лечение и питание заложен маленький лимит ,взять хотя бы маленькую салатницу , где не много овощей и никогда ни чем не заправлены ,за кофе утром большая очередь т.к. 2-я машина постоянно сломана. Номер хоть и после ремонта , но как можно было его принимать , когда ламинат скрипит , а ночью температ. опускалась до 0 , а в с/у так и не работает полотенцесушитель , холодно , 3 раза приходили работники . так и не сделали. Нигде нет на стенах часов ни ванном отделении , ни у массажиста . Хотим выразить благодарность работникам ванного отделения , электромагнитотерапии и массажисту Мухтару Н. за их работу.
Идеально чистый санаторий, прекрасное место расположения, вежливый персонал, все виды лечения есть, еда обильная, но диетическая, иногда приготовлена очень вкусно, а иногда нет
Место очень удобное, всё что было нужно - оказалось совсем близко
Очень приветлив ый и приятный персонал, отдельное спасибо Вам, дорогие мои)))
Процедуры, по-ощущениям, помогли мне с поясницей, стала реже обращать внимание на боли и это не может не радовать!)
Отдыхали с мужем, будем рады приехать снова!
Похудела на 5 кг после отдыха в Кисловодске! Очень довольна! Отдыхала в кисловодском "Орионе". Все супер - питание, процедуры, врачи, оборудование, климат. Гуляла по терренкурам утром и вечером. Просто класс!
Отдыхала здесь последний раз пару лет назад. Это был оооочень бюджетный отдых соответствующего качества. Сейчас в культурном шоке! Как мне объяснили клиника перешла в ведение ФМБА и все поменялось. Шикарный ремонт, всякие аппараты, тренажеры. Питание диетическое. Не говорю о воздухе, нарзане... Вернулась домой неделю назад, эффект от лечения еще нарастает. Очень рекомендую!
Спасибо всем сотрудникам центра Орион в городе Кисловодске! Все доброжелательные, отзывчивые. У всех высокий уровень профессионализма. Отдохнула замечательно.
Крайне некомпетентные администраторы. Ездили из Ессентуков на некоторые процедуры, записывались заранее. Но вот отплатить процедуры всегда возникали проблемы то администратор кассу закрыла, то у неё сдачи нет, то она загруженна и ей просто некогда (это цитаты слов, администратор а) . Апофеоз это предложение в сходить в Ессентуках в "Юность", чтоб оплатить. То есть клиент приходя на записанную услугу не может быть уверен сможет ли он её получить, так как оплатить не факт, что сможет по причине отвратительной работы администратора или будет вынужден специально идти в другой санаторий для оплаты
Первый раз отдыхали в Кисловодске. Выбрали с мужем клинику "Орион" - в общем подходило цена/качество. Ехали с настороженностью, боялись неоправданных ожиданий. НО! Отдохнули великолепно. 14 дней полного релакса. Понравилось все. Погода, природа, еда, вода. Отдельное спасибо медсестрам и врачам!
Когда покупали путевку, посмотрели на рекомендации по лечению. У нас с мужем особо никаких хронических болезней нет. Поехали просто отдохнуть на курорте. Назначили нам кучу процедур - ванны, души, массажи, соленую пещеру, вакуум, лазер, электропроцедуры. Плюс питание и нарзан. Я сначала скептически относилась к этому всему. Эффект начала ощущать на второй неделе. Организм сказал спасибо). Очень рекомендую этот центр. У них еще все новенькое, после ремонта.
Современный медицинский центр с хорошим ремонтом. Врачи молодцы, и обследовали, и назначили процедуры. Тренажеры просто огонь. Они там даже грыжу позвоночную могут вылечить. Понравилось всё.
Она только после ремонта.
Все свежее и чистое.
Еда вполне приемлема (только говядина кусочками очень жёсткая)
Персонал приветливый.
С собой рекомендую взять: нож и доску (все равно что-то будете покупать на рынке), туалетную бумагу и мыло (в номере нет ничего), вешалки (в номере их четыре, я докупала). Нет бра.
Самый удобный путь в парк - через санаторий Родник) Оттуда за пять минут можно потом доехать до Клоннады за водой.
В санатории сделан хороший ремонт. Очень чисто . Персонал приветливый и на этом положительные отзывы о санатории заканчиваются. Девочка на ресепшене. Очень некомпетентна (заменяет работницу которая болеет). Оформляла очень медленно, постоянно консультируясь по телефону. Неужели нельзя посадить кого-то в помощь. В результате первый день был потерян, а деньги заплачены... Питание очень скудное. Я понимаю, что оно диетическое, но всё очень невкусно! Процедур (наименований ) очень мало! Отключили горячую воду и водные процедуры были потеряны! Если отключение происходит каждый год, значит это надо предусматривать и на эти дни брать другие суммы денег! И самое ужасное, что всё по приезду дня два плутают в этих коридорах.... И переходах из корпуса в корпус... Неужели нельзя повесить схемы и распечатать схемы расположения корпусов с указанием лечебных помещений в бумажном варианте и выдавать посетителям вместе с санаторной книжкой. Надо работать для людей, что бы было комфортно проживать и лечится! Я очень сожалею, что купила путёвку в данный санаторий и никому не посоветую туда ехать!!! Ольга.
Спасибо докторам за профессионализм 👍 и отношение мед персонала. Попали после ремонта, нам всё понравилось. Расположение в прекрасном месте города.
Show business's response
Ева Богданова
Level 3 Local Expert
March 25
Мы остались в полном удовлетворении от отдыха. Это то место, где все совпало, история, эстетика, красота и внутреннее наполнение. Чистота, тишина, санаторий после ремонта. Вежливый , внимательный персонал, еда отличная. Мы много путешествуем, приятно, что в России сервис становится все лучше. Санаторий со своей ухоженной территорией, рядом Свято- Никольский собор, по утрам будит звон колоколов, что может быть прекраснее?! Брали путевки с базовой программой, понравилось абсолютно все. Хочется сказать большое спасибо всем, кто обеспечивает отдых и отдельная благодарность массажисту Саиду и инструктору ЛФК Олегу, работа на 5+! Планируем вернуться еще в ближайшее время, нам очень понравилось.
Из минусов, не хватает вечерней анимации, хотя и это не проблема, санаторий находится практически в центре города, есть куда пойти и чем себя развлечь.
Отдыхала в августе 2024г. Путёвку брала в отделе бронирования у Ирины. По цене: 13 дней - 104000 р (8000 р/сутки)-одноместный номер. Двухместный номер 7000 р/сут. Если брать Путёвку без лечения, а потом набирать процедуры платно 7500р. Как объяснила Ирина в среднем 1/3-питание, 1/3 проживание, 1/3 процедуры. Всё - вранье! Как выяснилось, на питание выделяют 750 р в сутки. Питание отвратительное. На десятый день стало уже тошнить от их еды. Хуже, чем в больнице. Меню не всегда соответствует. Лечение по минимуму: массаж, лфк, физио, ванны. Если вас запишут к врачу-ортопеду, то она от души назначит вам обследование и лечение на платной основе. Сумма, выделенная на лечение (2500 р. в сутки) не соответствует фактическому,что можно сверить с прайсом на 1 этаже, и просчитать на какую сумму вам назначили лечение. Номера убирались каждый день. Народу было не много, очередей на процедуры тоже не было. Персонал приветливый, добродушный. Процедурные кабинеты расположены близко друг к другу-очень удобно.
Корпуса клиники после ремонта-все новое. Сама клиника находится в очень удобном расположении города. С заднего входа выход в парк. С переднего-к храму и мечети. Рядом Ярмарка и Магнит. До бювета с водой 12 минут быстрой ходьбы по парку вдоль речки. У коллонады ходят экскурсионные электробусы по парку, до Долины роз и до подвисной канатной дороги. Кругом парк, только выбирай маршрут. Через забор музей художника Ярошенко. Если бы не питание, то , точно бы вернулась в этот отель. Однако скоро прибудет народ и в кабинетах будет столпотварение, а работников не хватает.
Хочу поделиться своими впечатлениями о лечении в Кисловодском центре "Орион".
Во-первых, удивило редкое сейчас, бережное отношение к историческим памятникам
2
Show business's response
Игорь М.
Level 2 Local Expert
January 21
Превосходная клиника «Орион».Безупречный сервис. Отличное оснащение номеров. Разнообразное качественное питание. Новое медицинское оборудование. Хорошее расположение с выходом в парк. С удовольствием приеду ещё!!!
Отличный санаторий, очень понравилось!!! Кухня немного хромает. Остальное все на высшем уровне. Тихо, уютно, народу не много. Все новое. Персонал высший класс
Отличная клиника, стоит отметить полезное питание, отремонтированные корпуса, качество процедур, высокий уровень врачей. Отдельная благодарность физиотерапевту Каринэ, за отличное настроение, индивидуальный подход к каждому пациенту и высокий уровень профессиональной подготовки!
Если вы хотите купить сюда путевку, взвесьте все + и -.
Несомненным плюсом Кисловодской клиники является расположение - напротив мостика Дамский каприз и прямым выходом в парк.
На сегодняшний день бОльшая часть клиники не работает, т.к. идет ремонт. Пациенты и гости размещаются в одном небольшом 4-х этажном здании.
В клинике, если у вас путевка с лечением примет один врач, разнопрофильных специалистов нет. Во всяком случае, мне так сказал врач на приеме.
По лечению: по стандарту. Остальное платно. Здание, где расположены лечебные кабинеты со свежим ремонтом, как и здание столовой. Отношение медсестер хорошее.
Еда - столовая. Стандартное советское меню с прошлогодними яблоками в августе.
Размещение и проживание: советский сервис по современным ценам.
Дальше сугубо мои впечатления.
При заезде мне дали ключ от номера 102. При осмотре обнаружила, что стена в комнате, общая с ванной комнатой - сырая и с плесенью, стыки поддона душевой со стеной - черные. У меня астма и дышать плесенью мне нельзя.
Мне дали ключ от номера 202. Плесени в комнате нет, черноты в ванной намного меньше.
Ок, соглашаюсь.
На 6 день, в субботу, понимаю, что из под душевой по полу течет вода. Обратиться не к кому, жду понедельника.
За 2 дня воды на полу стало намного больше, она стала течь к двери и к утру понедельника стали образовываться лужи на полу. Ламинат в номере у двери вздулся.
В понедельник, 07 августа я сообщали администратору об этой проблеме, она пообещала, что придет мастер и все отремонтирует. В понедельник никто не пришел.
Во вторник обратилась с просьбой повторно, дождалась мастера, который сообщил, что нужно демонтировать душевую кабину и что-то глобальное делать, чтобы не текло.
Ок, иду к администратору, прошу переселить в другой номер.
Двухместных номеров нет, а за одноместный вы не платили.
То есть, лучше сэкономить на размещении на 1-2 дня (сколько нужно для ремонта) и продолжать портить имущество?!
Позвонила в службу размещения, после общения с ее руководителем было предложено переселиться в номер, оборудованный для инвалидов. В ванной комнате просто отверстия в полу. То есть, при включении воды она просто будет повсюду.
Поскольку я не согласилась туда переехать, а лужи на полу меня не устроили, начался ремонт "своими силами и подручными средствами".
С 8 по 10 августа кто-то что-то делал. Ходил в обуви по номеру и ванной, оставлял обрезки каких-то деталей прямо на полу душевой кабины (потом не мыли и не убирали).
Самое интересное, что на 11 августа лужи стали только больше, практически на всю поверхность пола. Вода продолжает течь к двери, ламинат в номере все дальше "поднимается". Ни один мастер не поинтересовался результатами своих трудов. Вообще никому не интересно, что там с имуществом.
Конечно, отношение к гостям тоже такое себе. Можно было бы и переселить на день-два, сделать нормально душевую и вернуть обратно. Но, вы не заплатили (сарказм в голосе ;))
Захотите сюда приехать, подумайте как следует, готовы ли в случае поломок, жить в худших, чем планировали, условиях и смотреть на халатное и равнодушное отношение администрации к вверенному имуществу и гостям.
Путёвку получала в своей поликлиники без платно. Оплачивала только дорогу. Путёвка на 21 день. В клинике все очень понравилось. Номера отремонтированны, 2-х ме стные все в номере, чисто. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый, очень приятный. Лечение отличное. Всем советую побывать в этой клиники.
Сегодня закончился наконец то так сказать наше лечение! Ну даже не знаю как и написать отзыв.Хорошо ,это обман,а плохо не всё. Врачи : массажист Мухтар выполняет свою работу на пять.Марина и Елена которые работают на ванных очень хорошо. Юля на магнита умница.А ещё хочу отметить особенно Халимат,побольше бы таких работников.Питарие диетическое непонятно почему у всех один стол.?ведь люди приехали с разными болезнями.Уборщиц мало убирать похоже некому.Но вообщем отдых и лечение на троечку.
Отель очень понравился. Номер комфортный, чистый, персонал очень дружелюбный. Замечательное расположение - в шаговой доступности парк, музей художника-передвижника Ярошенко. Чудесный променад к нарзанной галерее. Очень позитивные впечатления! P.S. Моё проживание не включало лечение и питание.
Добрый день. Путевку покупали сами и получили всего три услуги массаж, магниты и ванны, логика врача удивляет, объяснила это тем, что идёт ремонт! Столовая это кошмар, надо же так умудряются готовить так гадко, да ещё и подавать все размазывая по тарелке. Сегодня были кислые котлеты из печени, повар объяснил это тем, что с печенью что-то не так! Если вам нужно специальное питание, здесь вы его не получите. На бумаге меню хорошее, а готовят совсем не то! Звезда это для персонала, молодцы им большое спасибо!
В настоящее время прохожу восстановление после перелома голеностопа. Хочется отметить внимательность лечащего врача и врача ЛФК, которые подсказывают как правильно делать упражнения. Тренажёры все необходимые есть. Некоторые конечно старенькие и требуют замены, но это ни чуть не мешает занятиям. В зале всегда чисто, помещение проветривается и проводится ионизация.
3
5
Екатерина
Level 15 Local Expert
May 18, 2024
Отдыхала в мае 2024 . Все очень понравилось , номерное фонд , работники клиники , процедуры .
Огромный плюс клиника расположена в парке что очень удобно .