Origami Interior
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Savyolovskaya
820 m
Skladochnaya Street
410 m
Features
Credit card payment
From the manufacturer
Pickup points
Delivery
According to individual sizes
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Wheelchair accessible:Available
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, tables, chairs, beds
Similar places nearby
61 review
July 17, 2021
27 марта 2021 года я, тщательно помониторив все мебельные фабрики, которые ведут активный Инстаграм, а также рекомендации бюро дизайна интерьеров, решила заказать диван по своим размерам в фирме Оригами интериор .
Когда мы приехали в шоурум, который располагается по адресу: Москва, Складочная ул., 1, стр. 1, 127018 • БЦ Станколит, то муж сказал, что это один из самых крупных магазинов, что мы посещали. Ездили мы в магазин межкомнатных дверей София, входных дверей Ягуар. Дабы не обидеть названные фирмы, сразу скажу, что хоть они и располагались в небольших офисах, оказались одними из самых порядочных в плане соблюдения сроков, это и стало причиной того, что мы в эти фирмы обращались дважды). Это я к тому, что не всегда за огромным выставочным помещением стоит четкая слаженная работа по производству изделия.
В магазине Оригами мы ознакомились со множеством образцов тканей, моделей диванов, посидели на каждом, заказали подходящий по размерам, характеристикам, оплатили 40 процентов от общей суммы (за что огромное спасибо руководству, что пошли навстречу и разрешили внести предоплату в меньшем процентном соотношении) и уехали. По договору срок исполнения выпадал на 21 мая 2021 года. Сразу же после заключения договора со мной связался приятный молодой человек, представился службой сопровождения моего заказа. Объяснил, что по любому вопросу можно обращаться к нему. Он всегда сориентирует в отношении этапа производства моего дивана. Я была удивлена. На начальном этапе тобой занимается менеджер по своей части, потом клиента передают более компетентному в вопросах производства сотруднику. Приятно.
Потянулись томительные недели ожидания дивана. Но на этом работа с клиентом в моем случае закончилась. Ну т е она продолжалась позже, но по моей инициативе и в таком ключе: добрый день, где мой диван? Здравствуйте, сколько ждать ещё диван? И тд и тп. Основным ответчиком была менеджер, которая принимала оплату, и которая, вероятно, в силу направленности своей работы не могла сказать ничего конкретного. 21 мая прошло, я для себя решила, что поскольку в мае президент издал указ о нерабочих днях, то и производство возможно на неделю перенесется. Ок. Проходит и 28 мая. По условиям договора при срыве сроков исполнитель обязан уведомить заказчика за 3 дня. Этого не было сделано ни до 21 мая, ни до 28 мая. По моей настойчивой просьбе оригами все же составляет со мной ДС от 1 июня 2021 о продлении сроков изготовления на 10 рабочих дней по причине задержки поставки ткани. Угадайте что было через 10 рабочих дней? Молчок. Такими темпами мне устно продлевали сроки исполнения ещё дважды.
В начале июля на горизонте чудесным образом появилась Марианна. Это единственный человек, который в силу своих возможностей решала вопросы, не молчала, была постоянно на связи. В ситуациях, когда казалось, что другого выхода нет, все решалось в мою пользу. Она написала мне с тем, что в ближайшие дни едет на производство смотреть мой заказ. Мне показали каркас, ткани, подушки с чехлами. До самого логистического конца Марианна выкладывала мне фото. Кое-что в конструкции пришлось поменять по ходу, Марианна этому способствовала. Каждый день у меня были новости по дивану. Это не могло не радовать. 17 июля мне доставили и собрали диван.
В конечном итоге - диван стоит на своём почётном месте, радует своих хозяев, очень удобный, я мега довольна!
4
1
December 4, 2021
Очень рада, что нашла данную компанию! На сегодняшний день практически нет настолько клиентоориентированных и ответственных компаний! Сделали все в срок! Подарили отличного бегемотика с логотипом компании!) Диван делала на заказ, результат превзошёл все мои ожидания! Такого отличного качества еще не встречала! (поверьте есть с чем сравнивать, был плохой опыт с другой мебельной компанией, где помимо кривой кровати еще и подменили ткань на более дешевую похожего оттенка, пришлось доказывать через суд)!
3
1
May 27, 2021
Отличный магазин. Хороший выбор стульев и мягкой мебели. Конкурентные цены и российское производство, а не китайские реплики. Мы заказали кровать и стулья. При транспортировке была повреждена ножка и магазин быстро отреагировал и заменил стул. В связи с тем, что мы перевыбирали ткань, была задержка по кровати. Ткани не было у поставщика, ждали 2 недели, но это того стоило! Менеджеры всегда были с нами в контакте. Благодарю менеджера Татьяну за терпение и профессионализм. Хочу в будущем заказать диван.
1
2