Не рекомендую обращаться за заправкой картриджа лазерного принтера. Тому, кто это делает показали, видимо, только отверстие для засыпки тонера. Устройство и принцип работы ломастер изучить не потрудился.
Отказались поменять неработающий картридж для принтера. Предложили принести принтер, и там посмотрим. Проблему, причем именно в картридже, нашёл сам чуть позже. Среди прочего понял, что они некомпетентны в том, о чём говорят.