Оформляла проездные детям, все довольно быстро. Людей было немного ( будни, после обеда)
Сотрудники немного меланхоличные, но вежливые и доброжелательные.
На всякий случай напишу:
Для оформления проездного ребенку из многодетной семьи нужно:
1. Заполненное заявление (дают бланк, вы заполняете на месте) от имени родителя, если ребенку нет ещё 14 лет. В заявлении нужно будет указать СНИЛС, приготовьте номер заранее, чтобы был под рукой.
2. Копия и оригинал свидетельства о рождении
3. Копия и оригинал справки форма 8
4. Копия и оригинал свидетельства о многодетной семьи. Если оформляете на двух и более детей, делаете копию свидетельства для каждого ребенка.
5. Фотография ребенка 3×4
Справка с места учебы при оформлении проездного детям из многодетных семей НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Проездной выдают сразу же, пластиковая карточка с фотографией и ФИО ребенка. Действует год, потом надо будет снова активировать в кассе метро.
Удобное месторасположение,транспортная доступность. Сложновато найти место для парковки,но возможно. П рекрасное обслуживание, время ожидания минимальное,персонал вежливый и компетентный. Очень хорошо что открыли офис на ул Боткина,не надо ехать на Рубинштейна
Была в офисе на пл.Ленина. Выражаю огромную благодарность специалисту Светлане Юрьевнае! Грамотно все рассказала, не пришлось "тащить щипцами", быстро, очень душевный человек. Знает нормативную базу. А ведь она просто делает свою работу, но впечатление оставляет наилучшие!! Ещё очень помогли в кол центре, оператор Людмила, по-моему. Персонал подобран отлично!
Оформила за 5 минут проездной ребёнку (как члену семьи участника СВО), все быстро и очень доброжелательно, в 10:30 в будни никого в очереди не было) По документам заранее уточняла по телефону (просила голосовой помощник соединить с оператором), тоже быстро проконсультировали: нужно справку с госуслуг (про родственника на СВО) распечатать через МФЦ с их печатью. Спасибо!
Была в будний день, днём. Меня великолепно обслужили, женщина приветливая и спокойная. Несколько окошек. Очень легко найти, буквально три минуты от метро Площадь Ленина. Возможно, бывают очереди, но я не попадала. Режим работы очень удобный. Сидит охрана. Помещение для ожидания совсем маленькое, но есть стульчики. Мой личный опыт только положительный. Есть удобный сайт, но если что-то непонятно, я звонила, мне ответили на все вопросы. Звонила, кстати, по нескольким поводам и всегда давали устную справку. Рекомендую.
Спасибо огромное операторам, помогли с оформлением льготы профессионально. У меня было не достаточно документов на момент оформления, но оператор подсказала, где, как говорится, не отходя от кассы можно их сделать и предоставить) от души, огромнейшее спасибо, иначе я прокляла бы все гос конторы🤣
Оператор х амит и бросает трубку. Не может ничего ответить по телефону. Многодетная мать должна с маленькими детьми на руках ехать через весь город, чтобы узнать каких документов не хватает, потом вернуться собрать документы и ехать снова. Прекрасное отношение к многодетным! Спасибо! Это то что мы заслужили, платя космические налоги! Чтобы с нами так обращались!
Все как-то очень долго оформляется, много ручного труда, писанины. Уйма време ни уходит на обслуживание каждого посетителя, хотелось бы увидеть большей автоматизации и более высокой скорости обслуживания
Не обслуживают родителей с детьми инвалидами без очереди! Пришлось стоять в общей очереди перед нами 10 человек очень долго оформляли, потом единственная женщина, кто оформляет детям инвалидам вообще ушла на долгое время и осталась одна оформляющая!
Удобное расположение и график работы, всегда вежливые сотрудники (бываю там несколько раз в год).
Народу практически нет, все делают быстро. Цена за восстановление проездного не изменилась, что приятно удивило).
Придраться не к чему!!!
Оформлял проездные детям, всё прошло быстро. Четверку ставлю за то, что по телефону ввели в заблуждение с пакетом необходимых документов, поэтому пришлось приезжать дважды.
Обратился в эту организацию, так как сломался "подорожник". Новый " "подорожник" уже имелся, поэтому необходимо было перевести остаток средств со сломаного на новый. Девушка взяла оба " подлрожника" сказала какие последние поездки и пополнения были по старому проездной, оформили заявление на перевод средств. Средства переносятся в течении двух недель. Очереди не было. Вся процедура заняла минут пять.
Быстро оформил проездной для ребенка. Воп росов особо не было. Единственный нюанс, если у вас есть действующая карта, то нужно дождаться пока закончится ее срок. Наприпер если она до конца мая продлена, то можно прийти в 2 последних дня мая, или лучше 1го июня
Второй раз в организации, с разницей в 5 лет. Приехала, переоформить проездные из- за продления свидетельства о многодетности.
Внутри ничего не поменялось, все тоже старенькое темное помещение. Но девушка меня обслужила моментально. Сама сделала копии нужных ей документов, быстро все заполнили и готова. Спасибо. Так бы везде и всегда!
Неудачно расположены пункты остановок по напрвлению на север -- все в разных местах -- если надо уехать в сторону выбргской-лесной, тогда надо носиться между остановками 20ки трамвая с 267м автобусом, остановкой 86го (почему бы его не закруглить вместе с 267) и остановкой 3ойки трамвая перед Боткинской... Пока на финбане много неудобств...
Оперативно, вежливо. Сразу же сделали проездной, посещением довольна. Грамотный специалист.
Виктория Слепова
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Очереди только вечером. Нам все сделали быстро, так как карточки на детей уже были. Единственное - попросили свежие прописки - копии. Копицентр в минуте ходьбы. Мы остались довольны. В общей сложности минут 15 заняло продлить проездные детям.
Мне как-то не совсем было легко данную организацию найти, пока не обошла весь квартал по кругу. Для более быстрого поиска нужно выйти через правильный выход из метро. Очередей нет, персонал вежливый, услуги оказывают быстро. Ушла с приятным ощущением.
Хорошее место, может немного площадь зала маловата, но все компенсирует обсл уживание, я 10 лет езжу в эту организацию, как представитель от ОУ. Все сотрудники выполняют свою работу четко, быстро, с максимальным тактом и уважением, готовы помочь с любым вопросом.
Рядом с метро, что удобно. И работают ежедневно. Но очень маленькое помещение и крутая лестница. В соседнем подвальчике можно сделать фото и ксерокс документов
Получали детям проездной . Обычное государственное заведение. Нас обслужили оч ень быстро. Трубку тоже берут. Помещение маленькое, есть скамеечка на 3 человека.
Худшее место. Специалисты не хотят работать. Привозишь документы на 100 обучающихся, тебя заставят всё заново перебрать и сложить как им надо, хотя до этого месяц звонили и уточняли, что именно нужно делать. В итоге потеряно 1,5 часа за оформлением. Половину заявлений забраковали. Специалисты очень нервные и бескультурные. В результате им все не так и приходится якобы переделывать базы данных, которые они просили собрать. В итоге, с ног до головы тебя облили грязью. Спасибо большое! Слава богу, больше сюда не приеду.
Как ходит автобус 86 можно удивляться. Например:сегодня утром от кольца на Жени Егоровой с 9:30до 10:05 выехало на маршрут 3(три)автобуса 123 номер,а длина маршрута как минимум похожа на маршрут 86. Так вот в течение всего этого времени пришел 1(один) автобус,как Вы,наверное догадываетесь не в начале.
Искренне порадовал приветливый персонал и быстрое об служивание. Не часто такое встречается в госорганизациях. Скорее бы в продаже появились брелоки Подорожника они удобнее карт для меня.
Очень быстрое, профессиональное обслуживание. Восстанавливал утерянный проездной внуку вся процедура з аняла не больше 10 минут.
1
Алина
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
В конце мая оформляли проездную карту ребенку по многодетности, очереди не было, специалист очень вежливо рассказала о правилах пользования, оформила карту очень быстро, всё вместе заняло не более 10 минут. Осталось положительное впечатление.