Прекрасный магазин с огромным выбором полезного удовольствия! Очень вкусные орехи и сухофрукты. Заказав один раз, стала постоянным клиентом. Свежие, отборные продукты. Советую друзьям и коллегам. Отдельно хочу поблагодарить службу доставки - на следующий же день привозят вовремя, общение вежливое.
Честно - восхищен качеством фисташковых орехов. Не говоря о том, что несоленые в магазине не найдешь, в магазине примерно 60% пустых и гнилых.
Да и упаковка очень достойная, на этикетке четкая инфо о товаре.
Ребята, от сердца вам огромное спасибо! Орешек к орешку!
Конечно, закажу еще!!!
И, конечно, корректность и доброжелательность!!!
Привезли в оговоренный день. Доставка от 3000 бесплатно, что порадовало.
Отменная курага, орешки. Все очень аккуратно сложено.
Можно прльзоваться сервисом!:)
Всё прекрасно!Вежливый менеджер.Аккуратно и с любовью всё упаковано и подписано,очень свежая и вкусная продукция.Обязательно буду заказывать ещё!Большое спасибо!
Заказываю в фирме "Орешкин дом" постоянно и много для личного потребления. То, что обращаюсь постоянно, говорит само за себя: качеством довольны. Единственное недовольство вызывает обещание на сайте делать скидку постоянным клиентам. Обещают, но не делают, хотя в комментариях напоминаешь об этом. Получается обман!. Тогда уберите на сайте замануху про скидки постоянным клиентам!
Очень понравился интернет- магазин " Орешкин дом"! Понравился ассортимент магазина и быстрая доставка, буквально на следующий день. Когда заказывала первый раз, не обратила внимание, что здесь есть растительные масла; и заказала в другом месте. Так из другого интерне- магазина заказ ждала неделю. В то время, как в инет- магазине " Орешкин дом" заказ был получен на следующий день. Почувствуйте разницу. Про "Орешкин дом" рассказываю всем знакомым и друзьям. И про ассортимен, и про обслуживание. 👍👍👍
Просто в «восторге» от такого сервиса!
Оформила заказ 30 марта, доставка на 31 марта, подтвердил менеджер.Никто не звонит, не пишет 31 числа, но получаю уведомление на почту: заказ доставлен! 🤦♀️
Жду до 2 апреля и пишу отзыв на сайте( очевидно, удалили) но сразу пришло на почту оповещение: «ожидает доставки!»
Сегодня 4 апреля🤣. Опять ни заказа , ни звонка! Но на почте очередное оповещение: ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН!
Ребята, с таким сервисом, я желаю вам только процветания! В преддверии Пасхи сказать, что вы меня ПОДВЕЛИ-ничего не сказать!
Всем кто любит покупать разумно, умеет считать деньги и ценит качество можно покупать в Орешкин дом. Выгодно и с хорошим сервисом. Вот если бы они сделали порог бесплатной доставки 2000 вместо 3000 тыс, заказывал бы чаще
Все реально, вежливо, аккуратно. Сначала сомневалась, так как заказывала восемь разных позиций товара на приличную сумму, но по получении меня ждал приятный сюрприз по качеству всего абсолютно. Быстрая доставка и фирменная упаковка также на высоте. Благодарю! Рекомендую покупки в данной Компании. Даже не сомневайтесь! порадуетесь сотрудничеству. Я стала постоянным Клиентом магазина, что и Вам советую.
5
Show business's response
Влад
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Заказывал сухофрукты и орехи несколько раз, все было хорошо.
В предпоследний раз обратил внимание, что часть чернослива имеет плесень в местах надреза. Написал об этом на почту, но никто не ответил. Не придал этому значения, так как в плесени была не очень большая часть плодов.
А вот последний заказ расстроил очень сильно: лимонная курага оказалась не лимонной, а шоколадная курага поражена чем-то.
Очень долго переписывался с пустотой, однако, кое-как через звонки и и письма добился внимания к своей проблеме. Еще несколько недель заняли переговоры с курьером, который никак не мог привезти замену, но каким-то непостижимым образом я все же получил заветные мешки. Но, радость была преждевременной - лимонная курага по-прежнему не лимонная, а оранжевая (должна быть бледно-жёлтого цвета), а шоколадная курага всё такая же пораженная не пойми чем.
После того, как привезли последний заказ на кухне объявилась моль, жена связала это с сухофруктами, однако, у меня были сомнения. Но, вижу в соседнем отзыве, что оказывается, бывает ореховая моль, видимо, она у нас и поселилась (помимо сухофруктов заказывали и орехи).
Ну и вишенка на торте: сегодня распаковал изюм, на полиэтиленовом пакете, который вложен в бумажный, были червяки 🤮
Я конечно все понимаю, бывают неразумения (положили не тот артикул), но тут уже прямо какая-то полная беда у магазина с качеством товара.
Всегда покупал здесь орехи и сухофрукты и к качеству не было никаких претензий, а в последнем заказе тыквенные семечки положили полужаренные и старые и в орехе макадамия попались маленькие бе лые червячки. Я удивлен. Остальные позиции еще не открывал, надеюсь хоть там будет все нормально
Покупали в этом магазине грецкие орехи и кешью. Отличный магазин! Грецкие орехи как обещано - чилийские, отличного качества и явно этого года, Кешью тоже отличный. Все аккуратно расфасовано и упаковано, пакеты промаркированы. Мы заказывали через интернет с доставкой. Обслуживание заказа быстрое, вежливое и очень четкое. Отличный магазин с гуманными ценами на качественный товар и отличным обслуживанием. Рекомендуем!
Орехи хорошего качества. Заказываю здесь где-то 2.5 года. В основном фундук, кешью, грецкий орех и миндаль. Но и суфокрукты хорошего качества - курага, чернослив, финики и изюм. Рекомендую.
Идеальный поставщик! Все очень быстро доставили, а самое главное все супер качества! Никакого тухлого залежалого запаха нет!! , все точно правильно хранится. Заказывала сухофрукты и орехи- все просто супер 👍 мря любимая хурма -идеальна 😍
Брали несколько видов орехов, все оказались хорошего качества и действительно вкусными, а вот жареные тыквенные семечки совсем не понравились-мелкие, кривые, много прижареной соли и еще неприятный привкус какой то приправы.
Купили корицу. Разочарованы! Подделка, запаха нет вообще! С курагой надо быть аккуратными. Часто привозят мокрую, как будто перед продажей вымачивали. Изюм хороший. Грецкие орехи хор ошие. Специи здесь лучше не покупать.
Все бы прекрасно... Но сегодня покупала там продукцию, всего 4 вида, итог на 1700 почти, дома пересчитала, в итоге на 300р обсчитали.
P.S. Я связалась с Продавцом после его ответа, в итоге всё подтвердилось, фисташки мне посчитали 2 раза по разным ценам и плюс ещё накинули на чай наверное, итого обсчитали на 424р, после того как всё выяснилось продавец перестал отвечать на сообщения...деньги переводила Шукрулло
Три раза заказывала сухофрукты и орехи в «Орешкином доме». Каждый раз всё было очень свеженькое, хорошего качества. Всё замечательно упаковано в целофановые и крафтовые пакетики. Цены очень демократичные. Обязательно буду еще раз заказывать у них продукты.
Прекрасный магазин, шикарный ассортимент! Очень вежливый продавец - всё покажет и расскажет. Если сами забираете заказ из интернет-магазина, то также очень удобно. Из 4-го выхода метро Нагатинская сразу в ТЦ, в той части где Комус и Перекресток.
Хочу сказать спасибо за хорошую работу. Доставка и сборка быстрая. Раньше я брала орехи в интернет магазине Фундучок,но там очень плохая доставка,ждать приходилось по две недели,да и самая дорогая доставка. А орехи по цене и качеству такие же. Буду обращаться к вам.
Делала заказ в этом магазине в декабре. Вкусные орехи и сухофрукты. Брала много по 5 кг и делала ассорти, по весу всё четко без обмана. Быстрая доставка. Рекомендую. Хороший магазин.
Товар отличного качества.Заказываю уже не в первый раз.Все орешки свежие,чистые.Всё упаковано по пакетикам и подписано.Финики тоже отличного качества.Единственное пожелание -для постоянных клиентов делать скидку!
Очень сильно разочаровалась в данном интернет-магазине Орешкин дом!!!! Больше у них ничего заказывать не буду. Отвратительнейшее отношение к клиентам. Товар привезли в ужасном состоянии . Заказывала у них финики Барака, 1 кг в упаковке . Упаковка у фиников разорвана, мятая . Грецкие орехи заказала «Премиум» в скорлупе Чили 2022 года , прислали мне старые орехи, с налетом на скорлупе, и сами орехи внутри многие с налетом , многие орехи раскрытые и видно что внутри белый налёт от старости , несвежие. Курьер вручил заказ и убежал, я даже не успела ничего проверить . Когда стала звонить и присылать им фото привезённого товара, все отрицают. После 9-ти дней бесполезных переговоров по телефону и каждодневных обещаний, что они заменят заказ , мне привезли только грецкие орехи , финики не заменили. Попробовали финики, а они сухие((. Грецкие орехи , которые они мне «заменили» - точно такие же как были, старые, с налетом . Непорядочные люди. Никакого удовольствия от сухофруктов и орехов + потраченные деньги за застарелый товар + нервы .
Хороший магазин. Качество радует, три заказа больших привезли, каждый удачно. Если нужно, готовы проконсультировать по ассортименту, помочь с выбором. Свой товар знают, покупателя уважают.
Я отправила деньги в субботу , сегодня среда, мне было сказано, что посылка уже в пути, в СДЭКе о ней и слыхом не слыхивали. Похоже это лохотрон, т.к. телефон не отвечает никакой, кормят завтраками.
Отличный интернет-магазин! Пользуюсь уже 1,5 года. Сухофрукты и орехи очень в кусные и качественные. Цены нормальные, не сильно дорого. Аслану отдельное большое спасибо, очень внимательный, всегда посоветует, что лучше взять.
Оперативная доставка.
Вообщем Рекомендую!👍
Делала заказ в 2021 году на сумму от 3000р. - всё было на высоте! Полный восторг! После этого случая я хотела сделать заказ ещё раз, но не решалась. Выгодно у них делать большой заказ. Я тем временем брала сухофрукты в небольших кол-ва неподалёку от дома. Наконец решилась у них что-нибудь выбрать через год на сумму от 3000р. Сделанный заказ в 2022 году кардинально изменил моё впечатление о магазине. Я больше туда ни ногой. Для начала мне перепутали позицию. Что интересно, именно с этой позицией путали заказ и у других покупателей. Если точнее, то вместо лепестков манго мне прислали лепестки цветные цукат. Далее я выбрала орехи ПРЕМИУМ класса. Год уражая выбирала посвежее. Прислали орехи на вкус прогорклые, колотые, в трещинах, частично внутри попадалась плесень, не мягкой консистенции, скорее каменной. Я была в шоке. Ощущение, что я выбросила в помойку почти 4000 рублей. Просто кошмар... Я обратилась в магазин с просьбой возврата, мне просто хотелось вернуть деньги, но мне сказали, что в ближайшее время это невозможно, но можем сделать обмен. Я приехала на их точку продаж. Лепестки манго я так и не получила, которые заказала. Их не оказалось в наличии. Но мне предложили выбрать альтернативу. Я выбрала инжир. Инжир продавец достал из коробки где-то на полу, не с витрины. Я подумала, что это свежий товар. Но когда дома я его рассмотрела поближе, то была вновь в шоке. Инжир похоже шёл на списание. Оказался порченным. А я наивно решила, что взвесили свежий товар. Далее хотела обменять на чернослив компотную смесь из-за присутствия плесени на сухофруктах. Продавец стал объяснять, что плесень это не страшно, кипятком зальешь и отличный полезный можно сварить напиток. В нем нет химии и много витаминов. Я засомневалась и оставила компот. Но честно говоря, жалею об этом. С другой стороны продавец мне в любом случае давал не свежий товар. После этого случая повторно с претензиями я в магазин обращаться не стала. Вначале полагала, что магазин заинтересован в постоянном покупателе, но видимо это не так. Не понимаю зачем идти на обмен позиций и сувать порченный товар... Поэтому... Лично я больше не буду делать у них заказов. И не порекомендую магазин. Под конец хочу добавить, что на сайте магазина: https://oreh-dom.ru/ я хотела оставить отзыв под некоторыми позициями, но мне сделать этого не удалось. Почему-то отзывы не опубликовываются. Несколько раз пыталась написать и отправить.
Не всегда на высоте качество. Но всегда есть из чего выбрать. Имеется интернет магазин, и доставка, что очень удобно. Но предпочитаю другую схему. Заказываю по интернету, а забираю сама. И если что то не устраивает, просто не выкупаю. 😉
Постоянно заказываю в этом магазине орехи и сухофрукты себе и детям.
Очень приятный сервис и гибкий подход к клиенту.
Бывают косячки (но у кого их не бывает🙂), которые всегда готовы исправить и даже сделать вкусный комплимент - и это важно.
Очень хороший выбор орехов, сухофруктов, круп, специй и сладостей😋
И главное быстрая и мобильная доставка, могут доставить даже на детские занятия😅
Спасибо