Были на корпоративе 22.12.2023. По предварительной договоренности в конце октября, алкоголь, фрукты и безалкогольные напитки можно было привезти с собой. Но когда в день корпоратива (до его начала) привезли все, что купили, оказалось, что можно только алкоголь. А напитки придется покупать в баре. На мои претензии по звонку буквально услышала следующую фразу: "Извините, но у нас разные некомпетентные люди берут трубки и дают людям неверную информацию". То есть у вас любой проходящий может взять трубку и проинформировать людей??? И, конечно же, мы были такие не одни. Досмотр сумок на входе - унизительнейшая процедура. Такого не видела ни в одном ресторане! И это было не в целях безопасности! Это было в целях не допустить пронос своих соков и газировок. Может быть стоило поднять ценник с 3700 руб на 500 руб и включить напитки, а не унижать гостей досмотрами??? Расстановка столов ужасная, как на благотворительных обедах или поминках. Погоня за деньгами помешала продумать расширение танцпола, а ведь можно было всего лишь убрать ряд столов. Программа была яркая, лазерные шоу, танцы с огнем, но ведущий работал только на первые ряды, откровенно заявляя, что народ на задворках его мало интересует. Еда - вкусно, много, на твердую 4. Обслуживание - не понятно почему нашу компанию, сидевшую за двумя столами обслуживали два разных официанта. Много путаницы. Зал - красиво украшен. Вишенка на торте - драка в конце вечера. И где же были охранники, которые так смело осматривали наши вещи, светя фонариками в дамские сумки??? Конец вечера смазали, оставив неприятный осадок.
Давно и часто мы являемся гостями Ореро. Здесь всегда очень вкусно, атмосферно и красиво :)
Всем советую посетить данное заведение- вы останетесь точно под впечатлением :)
Хорошее место для отдыха. Часто там отдыхаем с друзьями и семьёй. Еда вкусная, обслуживание не плохое. По выходным какие -то шоу бывают. Как по мне-немного шумно, хотя крайний раз сидели в беседке на улице. Но это сугубо субъективно. Единственное, салат Цезарь с креветками "не зашёл", одна трава и креветки. Ожидал лучшего.
Зимой водили детей часто на мастер-классы: делали то хачапури, то бургеры, то ещё что-то. Детям очень нравилось.
Были проездом, отвратительное место. Никто из персонала даже не слышал о том как надо работать в сфере услуг. Официанты не обращают внимание на гостей, с учетом что их в принципе немного в этом заведении. Не реагируют даже на прямые просьбы. Качество блюд приемлемое, если не считать, что все чрезмерно острое. Не рекомендую!
Весело, отличная музыка. Приятное место для организации семейного праздника или корпоратива. Доброжелательный персонал, разнообразный ассортимент блюд. Каждый найдёт что-нибудь для себя
Гуляли на юбилее у друзей. Официанты вялые, алкоголь не несут, еда вся настолько остыла что есть её невозможно было. Раньше можно было спокойно со своим алк приходить, а тут якобы нельзя. Из плюсов - есть игровая комната.
Официанты не знают что такое первый курс, второй курс выносят блюда по готовности и не важно что один гость ест остальные смотрят, горячие блюда выносят одно за другим, и не важно что ты не доел первое горячее тебе уже второе принесли
Очень жаль, но данное заведение стало работать не для клиентов, а ради "наживы"...
Заказали столик, заранее предупредив, что будем с маленьким ребёнком, чтобы дали место не в проходе..
По факту получаем -место в проходе, около нас ставят стол, где стоят наряженные девушки, и к ним все бегут фоткаться через наш стол, снося наши стулья, детский стульчик ребёнка, роняя сумку со стулька..
Мало того, что включили в чек лишний напиток и принесли не тот шашлык...
Мы не просили вернуть деньги, а как минимум хотели уточнений по данному поводу и как минимум извинений...
Больше не пойдём и никому не порекомендуем!
29 февраля был концерт Завьялова. За три недели приехали в кафе с мужем и купили билеты. За неделю до концерта увидела на сайте, что наши билеты в продаже. Я позвонила для уточнения, мне сказали, не переживайте всё хорошо, просто сайт не обновлён. Когда мы приехали на концерт наши места были заняты. Нам предложили принести два жестких стула и сидеть за столом, который принципе рассчитан на четверых - в шестером! Мы заплатили за то,чтобы сидеть на диване, а не ютиться на жёстких стульях! Как так????? Настроение было испорчено изначально! Что за отношение к людям? Естественно больше туда не пойдём и никому не посоветуем!
Хорошая танцевальная музыка, вкусные овощи на гриле. Были отличные алкогольные коктейли и домашнее вино. Алкоголь убрали из меню, кроме пива. Ввели пробковый сбор, очень странно для ресторана. Обычно нежнейший шашлык, в последний раз была жёсткая свинина. Официанты тоже разные, как повезёт. То не подходят, путают блюда, то вежливые и милые, приносят плед и вступают в непринужденную беседу. Рекомендую отдыхать в будни. Крепкая 4.
На твёрдую 4.
Кухня хорошая, но шашлык из шеи был резиновым.
С полной посадкой не справились. Еду мы ждали полтора часа, просили принести хотя бы напитки (их не нужно готовить), в баре не приняли заказ, велели ждать официанта. Напитки принесли только после разговора с администратором.
Персонал вежливый, отзывчивый.
хинкали вкусные ради чего туда и ездили ,в прошлый раз ждали хинкали 40 минут , не стал нечего писать тк бывает мало ли что случилось , но в этот раз ждали 1 час! Детский суп 30 минут готовили, да кухня вкусная ,но ждать столько времени, нет желания
Отмечали день рождения подруги, очень шумно, общий зал как рынок, но это ладно, шашлык жутко пересолен, тоже самое и люля, походу повар влюбился) обещали шоу программу, вход за это 300 рублей, в итоге одна и та же девочка, танцевала в разных костюмах пару раз, дёшево.. Ну камон..
И это хваленое заведение?
Прекрасное место, чтобы провести вечер с семьей! Есть детская комната, такое редко встретишь. А в пятницу и субботу интересная шоу программа для взрослых)
Ребята это жемчужина. Очень классная атмосфера, вкусная еда, любезный коллектив, и все это у нас в Ленинском. 10 из 5 ауф. Так держать ребята, море эмоций вы меня уж простите)
Посетили Ореро не в первый раз, были 03.03.23. Кухня как всегда не подвела, программа, очаровательная девушка с живыми цветами в корзине.... Но суета, что со звуком-непонятно, солистка вечера пела шикарно, но с недовольным лицом(сел первый микрофон, второй выдавал звук, который ей на нравился). По предварительному заказу принесли не все, постоянно просили, чтобы донесли, закрепленного за столиком официанта не было, приносили все, кто попадался и спасибо им, конечно, но аджику и овощи гриль в счёт включили, а принести так и не принесли. Выяснилось потом, т. к. счёт посмотрели не все и вспомнили только по дороге домой. (Осадок, конечно, неприятный. В Ореро не в первый раз, так никогда не было. Впервые за несколько лет возникло желание сменить дислокацию в предстоящий летом день мед работника (
Обслуживание на 2+. Хостес нету. Бронировали стол заранее,нас сразу пришло 3 разных компании. Стояли толпой мин 10 пока подойдут официанты. Заказ перепутали, часть блюд пришлось напоминать что были заказаны. Счёт долго ждали,хотя в это время официанты общались в сторонке. Еда: порции маленькие, без специй
Отмечали день рождение. Совпало с выпускным. Диджей огонь. Зажег толпу так что без передышки все плясали. Также выступал барабанщик. Выступление просто класс.
Ребята! Оrero классный ! Я была там совсем недавно в первый раз и жалею,что раньше там не бывала! Внутри просторный зал с двумя этажа минералка. Танцпол. Классная заводная музыка. Еда очень вкусная! И цены очень приятные ! А на улице просто прекрасная зона с зеленью и беседками! Кто любит красивый фон для фото,тот точно оценит это,например как Я !😃Вообщем,приходите в Ореро ! Я точно ещё приду и не раз 🙂
1
Show business's response
Марина мари
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Все хорошо: атмосфера , еда, детская комната....все замечательно.... Но обслуживание ужасное... очень долго несут заказы, хотя заказ обговаривали заранее за несколько дней. Даже воду детям приходилось ждать около 30 мин и то нужно было бегать искать официанта ... вообщем офицаты не торопятся никого обслуживать ещё берут 10 % за что????? Мне не жалко 10% , но нужно работать и периодически смотреть за столами, а то даже салфетки использованые и объедки приходилось самим убирать и искать официанта!!!! Сервис ужасный! Ленивые официанты, еле живые.....
Официанты не сильно расторопные. Не дозовешься. Блюда приносят как попало, соусы к блюдам на мангале или к хинкали не предлагают. Заказывали лимонад - один лед, даже налить в стакан невозможно, в стакан валится лед, пить нечего. Тарелка домашних сыров с испортившимся виноградом в виде украшения🙈, два из 4 сыров жутко пересолены, один показался не свежим, есть не стали. Выпечка хорошая, хинкали вкусные, салаты неплохие. Понравилось наличие вина DOC. Второй раз сюда не приду, рекомендовать не буду
Плюсы: вкусно, весело, танцевально, много локаций для красивых фото!
Минусы: очень-очень громко, сидя за одним столом ты не слышишь собеседников совсем.
Это самое классное кафе с самой суперской кухней! С шикарной музыкой, великолепными развлекательными программами и танцполом, на котором все становятся большой дружной семьёй!
Были в Новогоднюю ночь, встречали 2020 год, и в этом году выбрали это заведение! НО .... Атмосферы праздника не было, конкурсы исключительно для мужчин, музыки новогодней не было совсем.... Разочарованы.... Диджей в 2:30, после того как ведущий попрощался включал музыку, которая так и говорила идите уже все домой... А в 3:30 вообще включили свет ... В прошлый раз были до 6:00 утра и было очень волшебно и весело! Жаль, что планка так упала у вас.... Разочарование от новогодней ночи полное!
Единственное, что мне не нравится, это периодически обслуживающий персонал. Сервис чуток хромает , нет внимательности, чтобы попросить салфетки, например , приходится ждать очень долго, а если на втором этаже , то пока не попросишь другого официанта, так и не примут заказ .не всегда спрашивают про бонусную программу uds. Еда вкусная , подача и оформление красивое .