Здравствуйте хочу поблагодарить и выразить большое удовлетворения всей команде магазина"АО ОРЕХ"на Дмитровке, за их невероятную компетенцию. Они одни из лучших в г Москва .
Но есть несколько минусов, не относящиеся к персоналу, нет указателей подъезда к магазину, плохо видно само здание, люди едущие в первые теряются в подъезде, фасад здания требует обновления!
Могозин отличный все расскажут покажут если нет привезут с болашихи и повремени недолго привозят все отлично и продавцы молодцы всегда подберут то что нужно
Хороший магазин. Ребята профи, площадка хорошая, но въезд какая то цепочка ха-ха-ха ПОЗОР!!! Поставьте шлагбаум. Ведь не так дорого, тем более что он БЫЛ! НЕ СОЛИДНО господа!
Добрый день! Хотим поблагодарить магазин автозапчастей "Орех"за оказанную помощь в родборке и отправке радиатора на автомобиль Урал для бойцов 22 полка,44 корпуса 1 батальона 1 штурмовой роты,взвод РМО. Хотим также от всей души поблагодарить менеджера по продажам Сергея.Рекомендуем Всем очень хороший магазин.
1
Show business's response
яяя яяя
Level 20 Local Expert
August 6, 2024
Если звонить заранее, то квалифицированно, на вашем, технически, языке помогут, объяснят. Найдут, подскажут! Очень приятно! Если нет того, что вам сейчас необходимо, то подскажут где есть или закажут))) Единственное Если звоните на ОБЩИЙ номер и вас соединяют с магазином, то уточняйте с каким магазином вы общаетесь!! И его график работы!))
Хороший магазин запчастей! Иногда только у вас встречается редкая запчасть которая нужна для ремонта спецтехники. Менеджеры професс ионалы, но не особо приветливы. И с парковкой бывает беда, цепочку поднимают, непонятно зачем.
Был, но не автомагазине. В автосервисе, "близнецы". Скажу вам честно, просто класс. Быстро делают авто, долго не держат. У них бы поучится, другим сервисам. Например, Авто МД. Вот там то, конкретный развод на деньги. А, ведь тоже занимаются ремонтом Фиат, Пежо, Ситроен. Совет. Только, близнецы.
Хороший магазин, профи менеджеры. Наш "СТ сервис" лет 10 покупает здесь запчасти. Сегодня не об этом. Если руководители читают отзывы, то общаемся к вам. Шикарная стоянка для погрузки на въезде какая то верёвка-цепь. Хотя рядом( 20 метров) рабочий шлагбаум. Сейчас рано темнеет и поздно рассветает ЭТУ верёвку не видно. Ни одна лампочка не говорит. Передвинте шлагбаум, замените лампочки. НЕ СОЛИДНО! Ваши СТ сервис, СТО грузовиков и другие Ваши гости! Ведь это для такой серьёзной компании УВЕРЕНЫ не так уж и сложно. СПАСИБО.
Мне понравился менеджер это женщина которая разбирается в запчастях и разговаривает на одном языке с покупателем а не просто что вам надо мол сами ищите
Отвратительное обслуживание, работают продавцы, которым покупатели мешают, если вы что-то покупаете, то вам делают одолжение, что вас обслуживают. Если вы приезжаете к закрытию (например в 14.45-14.50), а оно в субботу в 15.00, вы обнаружите закрытую дверь и продавцов стоящих около входа, ждущих 15, чтобы отметиться!
Из плюсов, парковка перед магазином, к сожалению больше их нет.
Запчасти продают без упаковки. Вынесли детали в солидоле. Даже в бумагу не завернуто. И как это нести и везти? Продавцы нашли какие то личные пакеты типа ашана и дали завернуть. Начальство ауу. Как так?
А деталька не маленькая... килограмм 25. Сервис на уровне.
Магазин существует уже давно! Парковка как таковая отсутствует! Запчасти на ветрине отсутствуют, работают по каталогам. Покупал там некоторые запчасти, некоторых не было!
Хороший магазин был..... 10 лет назад. Сейчас в очереди из одного человека можно простоять 15 минут и больше. Зато поменялись к лучшему-ценообразование. Только витрины без ценников 😢. За каждой зч к менеджеру....
Магазин находиться вплотную рядом со МКАД со стороны Москвы. Заезд не очень удобен особенно на большой машине. Есть стоянка, но нужно звать охрану если она там не стоит, чтобы открыть цепочку. При загрузке крупногабаритного груза нужно проехать дальше во внутрь двора, таксопарка предупредив охрану.
Запчастей много, но такое впечатление что менеджерам ничего не надо, очень плохая работа, отделу на Дмитровке надо брать пример у Павла в Чёрной Грязи.
Позвонила чтобы узнать наличие запчасти. Консультант на телефоне - хамка, ни «здравствуйте», ни «подождите, я посмотрю», ни «до свидания». Общалась таким тоном, будто ей все должны. Благо, сказала, то что мне нужно-есть.
Приехала-говорят, ой, у нас этого нет. Думала, разнесу там все.
В итоге, нашлось, оплатили. На выходе тоже ни «спасибо», ни «до свидания».
Мда, обратите внимание на уровень обслуживания. Он у вас, дорогой Орех, сильно хромает.