Отель довольно удобно расположен. Рядом есть продуктовые магазины, банкомат ... Довольно уютный отель. Но больше хочется сказать про ресторан. Цены довольно высокие, а обслуживание не лучшее. Были в субботу вечером и кроме нас было ещё пару небольших компаний. Подавали медленно, про десерт пришлось напоминать и это все при том загрузка ресторана минимальная.
Имеется скидка 15% на ресторан жителям отеля. Выдают купон .
Расположение удобное. Не плохой внешний вид.
Жил в "стандарте" и конечно не ждал ничего особенного. Нормальный номер. Есть конечно косячки, но жить можно. Администратор приветливая😊, чётко знает своё дело! Молодец, спасибо!!!
Видно, чтот не хватает мужской руки. Много мелочей, которые при наличии инструмента, я бы и сам смог устранить, но инструмента не было🤣. Надеюсь, к следующему приезду всё исправят☺
Отличная гостиница!
При бронировании на сайте можно получить скидку в 10% 🤗
Новая сантехника, мебель. Есть все необходимое (полотенца, гигиенические принадлежности, фен, чайник, посуда, халаты, тапочки, хороший телевизор)
Обходительный, компетентный, доброжелательный персонал.
Подкачали только совсем тонкие подушки😯
Хорошие номера - халаты, тапки, фен и т.д, все в наличии. Отличный ресторан на 1ом этаже - национальная, азиатская и тд. кухня. Цены бюджетные (для Москвы например). Постояльцам дают купоны на скидку 15% в рест и спа. Но спа протестировать не удалось - все было занято, видимо пользуется спросом.
3
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
При отеле есть ресторан, проживающим скидка 15 %. В ресторане вкусная национальная еда, завтраки не брали.
Не понравилась администратор гостинице, клиентоориентированность 0. Выезд в 12 часов , в 11:50 уже стучат, говорят, что ваше время закончилось , выходите, хотя у нас было еще 10 минут. Проблема не в том, что она решила предупредить, а в какой форме она это сделала . Такого не где не встречала 🤷🏼♀️ неудобная парковка, парковочных мест мало. Обслуживание в ресторане не очень , официантку приходилось постоянно звать самим, грязную посуду убрали только после просьбы. Попросили принести счет у администратора, ждали минут 15 , потом муж снова подошел к администратору спросить где наш счет, на что она сказала « я ей сказала» 👌🏻 отлично , только толку от этого нет.
В целом отель не плохой , цена соответствует качеству.
Расположение ресторана не совсем удобное, еда на любителя (щеки, жирность и т.д), оформление зала приятное, светлое, официанты в национальных костюмах!
3
Show business's response
morgensonne /
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая гостиница, полностью соответствует заявленному уровню и описанию, чисто и тихо. На первом этаже вкусный ресторан, до центра 10 минут пешком, очень отзывчивая администратор.
Из пожеланий: поправить рассохшуюся дверь в санузел полулюкса, добавить бы ещё по подушке на кровати и прикрепить ограничители на окна, чтоб проветривать
Самое хорошее что тут было это вежливый персонал и удобное расположение относительно центра города. На этом плюсы закончились. Ужасно тонкие стены, двое суток слушали интимную жизнь соседей во всех красках, утром и ночью. В пятницу до 12 ночи в ресторане проходил банкет с очень шумным ведущим. Сам номер хоть и был чистым, но мебель и ванна пережили лучшие времена (много побитого и сломанного). Душевая кабина была без ручки и сильно протекала. В ванной не было обогревателя и стояла жуткая сырость и запах, а также крючки полностью отсутвовали (видимо дефицит их в городе). Полотенца были с пятнами( подводя итог, мы не отдохнули и отправились в путь уставшими((((
Не понравилось, номера грязные, душевая тёмная и неудобная, сотрудницы гостиницы ничего не знают или не хотят (обе сказали что работают первый день), ланч'бокс, вместо завтрака, так как улетали утром, а работают с 8ч, скудный. Во второй раз не остановлюсь там.
Ставлю отелю «Орда» оценку 4-.
Останавливались неделю назад с 2 детьми.
Первое, что стоит отметить - очень, уж очень ненавязчивый сервис администратора на ресепшен. Когда звонили забронировать , сайт некорректно отражал наличие номеров, администратор была совсем не заинтересована в бронировании, с трудом удалось ее уговорить посмотреть наличие номера вручную :) второй момент - завтрак вполне себе, особенно с кашей, у нас было все три варианта, все сытно. Но кофемашину купить надо! Хотя бы простую, рожковую. Растворимый нескафе- это моветон.
Третье - нет ни одного крючка для полотенец в ванной, это очень просто решить. Хотя плесени нигде нет, это стоит отдельно положительно отметить. Четвёртый момент - отель при ресторане, это мы знали и были готовы. Но даже в будний день за стеной банкеты и танцы до 22-23 часов, если чувствительный сон, лучше выбрать иную локацию.
Пятое , то что добавляет неприятных впечатлений к образу, но так же быстро решить - это протечки в потолке и следы от свечек на полу (предположительно). Судите сами, это мелочи, которые попались на глаза нам.
Просто отвратительная гостиница!! я не знаю почему она называется БИЗНЕС-отель… видно владельцу этого отврата очень хочется выдавать желаемое за действительное!
Заходишь и видишь столько положительных отзывов, на них и покупаешься, а когда сюда заезжаешь, сразу понимаешь, что они их, видно, проплатили, чтоб хоть как-то клиентов себе заманить!!!
В этой гостинице работает ВНИМАНИЕ - один человек-администратор, который бегает везде, которого постоянно нет на своём рабочем месте. То она завтраки подогревает, да-да, мы здесь жили 10 дней и они постоянно говорят про какого-то повара, но по завтраку видно, что он гретый перегретый, особенно по жухлой листве и бледным помидорам, хлеб сааамый-самый дешевый, это кошмар!
Когда подошла к ресепшену заказать на завтра очередной завтрак, администратор (парень, который, по-моему, мимо проходил) не мог найти бланк и из-за этого сматерился!!
Под конец нашего пребывания отключили горячую воду, ждали очень долго пока дадут, администратор, когда зашла посмотреть (видно, не врём ли мы) прямо в грязных кроссовках, проходит в ванную, наступает на полотенце для ног и делает такой вид, будто всё в порядке вещей!
Один день мы остались на целый день в номере, повесили табличку «не беспокоить», так горничная так долбилась, что чуть дверь не выломала и разбудила нас и всё из-за того что ей видите ли постель надо сменить, а табличку она не видит или читать не умеет.
В общем, мы просто в шоке от проживания в этом заведении, никому и никогда не посоветую тут останавливаться!
Если бы не дела и плотный график, съехали отсюда! Полное свинсто, неуважение к гостям и тупизм. Пределов возмущения нет!!
Очень приятное заведение с традиционной кухней. Мы попробовали набор Бууз, таежный десерт и чай - было очень вкусно! Цены невысокие, атмосфера хорошая!
Плюсы: приличный завтрак, отзывчивый персонал, скидка на еду в ресторане "Орда" (и в нем неплохо), есть место для парковки, неплохое оформление номера и санузла.
Минусы: за окном - детская площадка, и днём, если будет надо, вы не поспите. Плохие матрасы, очень тонкие или с плохим наполнителем, в общем дешёвые, негостиничные. Плохая шумоизоляция дверей. Все слышно, что происходит в коридоре. Ну и вас из коридора слышно, если у вас секс. ) Если возвращаетесь ночью, то будет закрыто и надо будет ждать, пока выползет охранник. Далековато от центра, пешком не пойдете (хотя можно дойти).
Хорошее, удобное расположение, всё убивает обслуживание, за 4 дня ни разу не убирали в номере. Завтраки это вообще нечто, накрывают для всех за одним столом, если завтракешь последним, то ешь в груде грязной посуды. В санузле всё из душа льётся на пол, и если решил посушить волосы будешь стоять с феном в луже)). Два дня искали пульт от кондиционера, так мне его и не дали
Молодцы. Хорошее место. Иногда там играю для Вас на гитаре. А может и спою. В каком то году снимали передачу На канале Пятница
2
Show business's response
Марков Егор
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Хорошие, чистые и уютные номера.
Приветливый персонал.
Отлично, что есть ресторан на соседнем этаже, где можно очень вкусно поесть. Обстановка. Блюда в ресторане - отличные
Еда отвратительная,для ресторана это позор!!! Хотелось вкусно покушать, но !? Такое впечатление сложилось купили полуфабрикаты и просто разогрели! Салаты вообще ужас, руки бы оторвать! Все своим друзьям не советую посещать это заведение!
Был когда-то отличный отель, жаль, что все так быстро закончилось
Номера уже стали обшарпанными, обои местами отклеились, постельное белье давно не меняли, приобрело сероватый оттенок
Двери в номерах некоторые уже покосились,
Завтраки приличные, но некоторые работники могут просто не уточнить ваш завтрак, в итоге вы остаётесь без него, даже не извинятся за это
Потрясающая администратор Ольга, только ради неё бы поехала ещё 😅 Очень все неплохо, отличные завтраки и ужины. Единственный минус - неудобные матрасы(((
Отель занимает 3й этаж в офисном здании..
Большие номера, нормальный санузел.
Из неприятного - дверь в номер. Она не гостиничная и просто плохого качества. Свет из коридора попадал через 2 из четырех сторон этой двери) думаю о звукоизоляции нечего и говорить.
Не понравилось цветное белье и цветные полотенца. Как правило, это удел дешевых гостиниц. Плохая шумоизоляция номера. Нам достался номер рядом с ресепшен и периодически в нем был слышен какой-то грохот технологический. Из плюсов - ресторан хороший и парковка.
Пришлось уехать в другой отель,так как в люксе ужасно шумел лифт. На жалобу женщина на ресепшн сказала что если она хочет спать то уснет при любом шуме. Отличный ответ гостям отеля, директор обратите внимание, как общается ваш персонал. Нам вернули деньги но оставили себе 1000 за ранний заезд. В люксе плохо приклеены обои пузырями, занавески с дыркой от сигареты, ковер в пятнах.
Приятно, что владельцы заведения держат марку. Хорошая кухня, уютная обстановка, приличный персонал. Люблю сам себе устраивать праздники и не стыдно приглашать друзей из других регионов
С гостиницей все было хорошо, но ресторан - незачёт. Горячее принесли перед закусками, про брускетты вспомнили, когда мы уже собирались уходить. Бутилированную воду ребёнку просили минут 30, тоже самое было со сметаной (правда, для взрослого).
На фотографиях отель выглядит приличнее. По факту в полулюксе ковролин на полу прожжен в нескольких местах, потолок в номере со следами протечки воды сверху, двери расшатаны и плохо закрываются, питьевой воды в номере нет и в кулере на ресепшн тоже, интернет оооочень слабый.
Переночевать можно, но возвращаться в отель снова желания нет.